Центр госуслуг района Чертаново Южное
1669 reviews
January 11, 2023
Трудно припарковаться, мало мест. Иногда глючит система и талон приходится ждать, но персонал старается помочь и решить вопросы оперативно.
1
September 13, 2023
Очень много народа и не всегда можно получить достоверные справочные документы. А пошла в другой МФЦ мне их предоставили. Даже обращалась и писала начальнице ответ типа отстаньте.
September 18, 2022
Обычный мфц. Если нужно получить какую-либо услугу или информацию по ней прихожу и спрашиваю. Всё доходчиво объясняют. Единственный минус это отсутствие пандуса на лестнице ведущей на 2-й этаж (никаких лифтов естественно тоже нет). У меня лично 2-е детей. 1 и 3 года, коляску наверх пришлось поднимать самой в руках..
4
March 25, 2024
Всё хорошо культурно, персонал грамотный!
January 30, 2022
Отличный МФЦ! Всегда вежливые сотрудники на входе. Максимальная очередь 5 минут и быстрое оформление документов. Наблюдала за неочень вежливыми посетителями, но сотрудники мфц всегда с пониманием, терпением и доброжелательностью!
3
2
June 14, 2022
Я гражданин России в данный момент проживающий по адресу Москва Россошанский проезд 5к1 обратился, Чертаново Южного района, в отдел УФМС по вопросу оформления паспорта РФ по загран паспорту РФ и свидетельству рождения, документы принять отказалась ссылаясь на то что я должен доказать что я проживаю по адресу их района,отказ в письменном виде начальник УФМС и его подчененный отказались предоставить.На вопрос, как я могу доказать что я проживаю по этому адресу .Внятного ответа я не услышал,так как они сами не знают каким образом я должен им доказать .На каком основании мне отказано в оформлении паспорта РФ не известно,на вопрос покажите мне статью или закон на каком основании,так же не предоставили.Для чего вообще посылают к начальнику УФМС тоже не известно,если принять документы может и сотрудник МФЦ.
3
October 6, 2023
Опытные сотрудники, помогают, терпеливые, опытные. Есть исключения конечно(
3
March 17
Вежливые сотрудники
December 25, 2021
Очень хорошо организована работа центра. Услуги оказывают действительно быстро, а документы и т.п. готовят ещё быстрее. Персонал отзывчивый, всё подскажут и помогут
1
September 7, 2022
Ходила несколько раз,чтобы оформить материнский капитал,такое ощущение,что кроме меня никто этого не делал. Дают неправильные образцы,потом приглашают повторно и просят принести один документ,которого не хватало,приходишь,а оказывается,что надо было все заново принести.
Так же оформляли собственность,ничего с первого раза оформить не могут,спрашивают друг друга и никто из сотрудников точно не знает
3
July 13, 2024
Безобразный сотрудники просто хамы пытались сделать перерасчёт за газ
1
November 4, 2022
Шикарно все.
Жаль, что не могу чаще посещать.
Был на Маленькие комедии. Актёры превосходно выступили.
January 29, 2023
Была однажды. Помещение большое, просторное. Помогут и подскажут что и где.
4 звезды, потому что не смо гли мне помочь.
1
July 8, 2022
Если Вы не прописаны в Москве, но хотите воспользоваться услугой замены паспорта в установленных законодательством случаях и установденный 30-тидневный срок, ни в коем случае не обращайтесть в данный мфц, сразу делайте все по месту прописки. Сотрудники Вам этого не скажут, т. к. "не имеют права" (цитирую слова сотрудника ФМС).
Указанные услуги имеют одну очень существенную ущербность - нежелание людей выполнять свои служебные обязанности. А именно: ни кто не будет своевременно делать запрос в город по Вашему месту прописки, не поверите!!! они будут искать данные о Вашей прописке в базе г. Москвы. И если Вы ранее к ним по другому какому-либо поводу не обращались, то этих данных и не будет. В итоге Вам выдадут паспорт без прописки и Вам всë-равно придется ехать домой за штампом в паспорт. При этом, если Вы ранее обращались в фмс по Москве, то данные о прописке внесли бы на основе Вашего старого паспорта и потом из базы внесли бы их в новый. Напрямую же эта схема не действует, из старого паспорта в новый данные о Вашей прописке перейти не могут. Вот такая незамысловатая "логика" работы фмс...Вот так Москва забирает деньги в виде госпошлины у регионов, по факту не выполняя работу и создавая трудности для граждан РФ, а также работая на негативный имидж города и его руководства. По моему вопросу запрос в Московскую область так и не был направлен по истечении 19-ти дней с даты подачи заявления о замене паспорта. Как работники мфц, так и сотрудник ФМС всеми правдами и неправдами пытались всучить и таки вынудили получить паспорт без штампа о прописке. Работник МФЦ (Андреева Гилюзар Викторовна) при этом в хамской манере предьявляла мне претензии, что ей приходится заниматься выдачей паспортов, торопила в проверке и подписании документов, сама при этом переговаривалась и хихикала с другими работниками, не обращая внимания на задаваемые мной вопросы. После сделанного ей замечания, с явным негативом ответила, что разговаривает и отвлекается от оказания услуго клиенту "по работе". На дополнительные вопросы, я услышала в свой адрес обвинения, что это я сама виновата в том, что они оказывают мне некачественные услуги...
Короче, в этот МФЦ теперь только по оооочень большой нужде (как когда-то в макдональдс) ...
Не рекомендую здесь получать паспорт.
Такие сотрудники и работники, финансируемые из государственных источников за счет средств налогоплательщиков, позорят нашу родину, ее столицу и наше государство.
2
1
October 17, 2022
Мама (81 год) пыталась подать показания счетчиков через терминал. У мамы плохо работают руки, но на просьбу о помощи, обращенную к менеджеру, дежурившего у терминала, ее обхамили, сказав, "в школе надо было учиться" и "тут таких как вы много ходит, не нанималась всем помогать"
Считаю, это недопустимо, как для профессионала, в чьи обязанности это входит, так и для человека вообще. Поставила одну звезду, меньше не получилось, но хамство и некомпетентность заслуживает сильно отрицательной оценки!
5
1
January 24, 2023
Отвратительная работа начальника ОВМ! Принимает два раза в неделю во вторник и четверг по два часа. Сегодня вторник, её на месте не было СОВСЕМ!!! Люди занимают очередь с 6 утра, так-как к ней живая очередь, талончики не выдают( Что за бардак! Примите меры, иначе Собянину буду жаловаться!
3
January 30, 2023
Оформляли сыну паспорт в 14 лет.Такой некомпетентной работы сотрудников я ещё не видела. Никто ничего не знает, дают недостоверную информацию. В связи с этим пришлось несколько раз приходить. В итоге подали документы в другом МФЦ. Если хотите сделать всё быстро, сюда ни ногой.
2
1
April 5, 2024
Хочу сказать спасибо Лапиной Татьяне Анатольевне за профессионализм и за то, что вошла в положение. Побольше бы таких сотрудников как она в наших учреждениях
1
January 29, 2023
Хороший вежливый персонал. Удобный зал ожидания. Вопросы решают оперативно. Претензий нет
January 12, 2023
Как и все центры работает на отлично. Если Вы до этого были в паспортном столе или в Энергосбыте, тогда Аы понимаете, почему это так круто, удобно и быстро!
3
November 3, 2019
Очень удобный центр. Всё в одном месте. Всегда подскажут и помогут. Единственный момент. Там есть детская комната. В которой дети могут переждать родителей. Было бы здорово если бы и сотрудник для присмотра детей там был. А то был момент... Пока ждали очередь, в этой комнате оставили ребёнка, лет 8, мамы рядом не было. Этот ребёнок доставал всех взрослых. Потом переключился на нас и выяснилось, что он инвалид, поведение его окружающие не одобряли, но я подумала, что он без родителей. Долго с ним искали его маму, а когда спрашивала у сотрудников они не смогли помочь в поисках. Благо всё обошлось без происшествий.
12
5
April 6, 2023
Замена паспорта, пришла написала заявление, через 2 дня сказали приехать забрать готовый паспорт, в итоге зря потраченное время и дорога в пути 100км, никакого уважения к людям, зачем что-то говорить, если сами не знаете!
3
1
September 19, 2022
Выбирала центр исходя из транспортной доступности. Не успела подойти к стойке специалиста, вежливый сотрудник сразу выдал талон, поняв , с какой ситуацией нужно поработать. По талону в течении 5 секунд пригласили в окошко. Оперативно, что сказать. Молодцы!
1
November 16, 2022
Просто кошмарный центр. Откуда набрали персонал так и не поняла! Оформляла социальную карточку три!!!месяца. Позвонила в службу правительства Москвы, разобрались, неправильно оформили. Отдел биржи труда отдельная тема! Мой диплом о высшем образовании никто и не посмотрел, сразу отправили в дворники!!! Бесполезная служба одного окна , реакция медленная и помощь оказывают не сразу и через раз!
3
1
March 6
Предратся не к чему.
June 21, 2022
Была я в разных МФЦ города Москвы, но в этом мне наверно просто повезло попасть к прекрасному и грамотному с пециалисту Кушнеревой Валентине Григорьевне. Побольше бы таких специалистов.
3
May 3, 2024
Очень вежливые и знающие люди (персонал)
August 18, 2023
Отдел МВД работает два раза в неделю в какие то короткие часы. Посетители организовывают живую очередь. Это все похоже на филиал миграционного центра в Сахарово. Пробиться в кабинет 61 невозможно.
Решение: работа МВД должна быть как минимум пн -пт. Иначе из-за большого количества желающих попасть люди дежурит у кабинета с 8 утра, тогда как работа отдела начинается в 15.00.
Прошлый век.
1
April 12, 2024
Всё хорошо, правда бывает народу не продохнуть.
3
March 25, 2024
В целом норм. Но много народу всегда посетителей
February 16, 2024
Не очень удобно, постоянно приходится подниматься на второй этаж.
1
February 27, 2024
С 16 февраля все МФЦ Москвы выдают справки и документы в электронном виде на вашу эл.почту или через Почту России. Заказывать документы надо через сайт Госуслуги.
2
December 1, 2022
Отвратительная работа ОМВД в данном отделении. Советую с вопросами, которыми занимаются они, обращаться в другие отделения МФЦ. Талоны не соблюдаются, в порядке «живой очереди» можно стоять до 2 часов. Скоро буду писать жалобу :))))
Всем удачи
5
1
January 19, 2023
Сотрудники страдают "тоографической амнезией" не знают попамяти, и не могутпогуглить на компьютере, в каком округе Москвы, расположен тот или иной район.
May 26, 2024
Сотрудники не могут помоч ,4 раза приходила,вопрос не был решен.
1
1
July 10, 2022
Не люблю бюрократию... Сначала попросили свидетельство о рождении иностранного образца в оригинале на паспорт, которое ни кому не нужно было после получения гражданства РФ несколько лет. Бланк надо заполнять только печатными буквами,если 1 знак не правильный- переделывай. Сказали что выдадут паспорт через неделю после подачи документов, пришли- какой-то главный в МВД его ещё не подписал. Пришли ещё через несколько дней-выяснилось что они не работают в 4 субботу, что было не понятно в формулировке расписания
1
January 13, 2024
Всегда внимательный и отзывчивый персонал.
April 26, 2024
5 это сотрудникам. Не ловит интернет. Приходится выходить на улицу.
3
1
January 14, 2022
Работать не умеют абсолютно, не хотят. Куда смотрит руководство, непонятно. Моя супруга пришла поменять паспорт, находилась в этом МФЦ более 2 часов. Гоняют по этажам туда-сюда, оплата наверху, получить талон и написать заявление внизу. Пришлось несколько раз переписывать заявление из-за того, что сотрудники сами не могут договориться между собой, как правильно заполнять, окончательная подпись должна стоять в заявлении или нет! На следующий день перезванивают и говорят прийти, потому что снова неправильно! Заявление видело 2 сотрудника и ни один не сказал! 13.01.22 в окне сотрудница общалась не по вопросу клиента с сотрудницей из другого окна, в то время, как клиент сидит и ждет, когда они по личным вопросам закончат разговор. Пока супруга не устала ждать и не сделала замечание, не продолжила заниматься вопросом клиента. Бывает такое, что сотрудники разговаривают между собой во время работы с клиентом, НО они ДЕЛАЮТ свою работу параллельно, не тратя время клиента. В данном случае было крайне неприятно, сфера услуг видимо никогда не станет достойной.
4
July 15, 2024
Что бы сделать что то нужное-хватай любого в форме и спрашиваешай кто старший...иначе долго будут мурыжить,высокопарно всё объяснять,советовать и всё равно к ней отправят....
3
1
September 4, 2021
Отличный МФЦ. Здесь решение любого вопроса не занимает много времени. Работа центра организована очень хорошо. Грамот ные и вежливые специалисты. Большое спасибо за вашу работу!
3
2
May 22, 2024
Хороший персонал очень вежливый
January 27, 2022
Прекрасная встреча на входе, доброжелательное отношение к посетителям. Четкая, слаженная работа. Единственный минус-очередь за получением паспорта. Пришлось провести 45 минут в ожидании. Все остальное-без замечаний@
3
1
February 7, 2023
Всегда все быстро. Люблю свой Мфц. Всех тетушек уже знаю. Только мвд не очень работают. Все по 20 раз через госуслуги приходится отправлять.
3
November 13, 2023
Вежливый персонал. Очень быстрое обслуживание.
August 13, 2022
Хороший МФЦ, все услу ги сделала быстро, качественно, работают хорошое специалисты, спасибо!
1
January 28, 2022
Всегда приветливые, отзывчивые сотрудники. Много раз обращалась в этот филиал по разным жизненным ситуациям, всегда получала грамотную помощь и консультацию.
2
1
October 6, 2021
Нравится этот мфц! Специалист на входе просто профи. Поможет, подскажет, через банкомат не получалось оплатить пошлину, предложил ещё несколько вариантов. Сотрудники МВД также произвели положительное впечатление, все оперативно, вежливо и доброжелательно. Парковка небольшая, почти всегда заполнена. Пару мест бывает. Можно запарковаться дальше с торца соседнего дома.
3
January 27, 2023
Соломина Екатерина Львовна - начальник отдела по вопросам миграции Отдела МВД России по району Чертаново Южное , грубая , некультурная женщина, отказалась решать мой вопрос, хлопнула дверью перед носом!
5
October 31, 2023
Оформляли сделку по недвижимости, обслужили быстро и добродушевно
1