Центр госуслуг района Чертаново Южное
1669 reviews
December 5, 2023
Хочу поблагодарить Чуйкову Ольгу Николаевну. Редко встретишь таких отзывчивых людей. Профессионально помогла мне. Ольга Николаевна желаю карьерного роста и достижений своих целей. Благодарю за помощь.
3
September 20, 2023
Впрочем всё хорошо... Один минус: персонал который обслуживает зону самообслуживания - отказывает в помощи людям... Нужно быть более внимательными никаждый может быстро печатать и заполнять документы... Из-за их лени и грубых отказов в помощи - посетили просиживают там по несколько часов, тем самым задерживая остальных людей...
3
June 12, 2024
Отличный персонал, в основном тихое помещение но лучше бы обновить компьютеры на первом этаже, а так меня все устраивает.
1
2
September 13, 2024
Никакие сроки по регламенту не соблюдаются ,даже близко . Гоняют из одного окошка в другое, разговаривают очень грубо, с первого этажа гоняют на второй и им абсолютно параллельно на твою инвалидность и прочие проблемы со здоровьем .
1
August 10, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Павлу.Всегда вежлив,всё подскажет,объяснить ,направит,при том что он весь день работает в режиме многозадачности.Профессионал.
February 21
Достаточно быстро двигается очередь, с сотрудниками приятно общаться.
February 28
Сдавала документы об инвалидности папы всё прошло быстро на вопросы отв ечали коротко и ясно осталасть довольна
December 5, 2024
Парковка нормальная, обслуживание , как и везде хорошее. Вопрос решен.
May 29, 2024
Хочу поблагодарить Гужбину Ольгу Владимировну , за оказание помощи , за уделенное время ( а это было больше часа ) ! За консультирование по моим вопросам ! Профессионал !! Спасибо большое !
3
July 25, 2024
Долгое время жила вблизи данного МФЦ - пользовалась услугами данного центра.
Впечатления положительные.
Обслуживание прекрасное.
March 18, 2024
В связи с достижением 20-ти лет мне необходимо было поменять паспорт. Поскольку старый паспорт при этом изымается, в заявлении я указал, что мне необходимо получить временное удостоверение личности для оформления документов. Этот пункт я указал в заявлении и так же данную просьбу я продублировал сотруднице, которая обрабатывала заявление. Сотрудница в свою очередь забрав паспорт и фотографии (в том числе фото для ВУЛ) отправила меня в местное отделение полиции через 2 дня после оформления заявки. Однако в полиции меня отправили обратно в МФЦ, отметив при этом, что до этого граждан уже направляли к ним с той же целью, хотя они этим не занимаются. Вернувшись в мфц и обратившись к сотрудникам те вдруг переобулись, сказав, что вам надо не в полицию, а в миграционный отдел, в который ближайшая запись только через 2 недели, когда уже будет готов паспорт. Данная ситуация лишила меня возможности оформить другие документы в срок. По итогу сотрудники либо сами не знают порядок действий в той или иной ситуации, либо просто пытаются переложить ответственность на другие органы, а вы нарезаете круги по району как сумасшедшие.
4
2
August 9, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ОВМ Чертаново-Южное Хайруллиной Р. Р. При офрмлении загран паспорта всё максимально бысторо оформила и объяснила. Приятно когда сотрудник вежлив и корректен. Спасибо большое.
3
August 18, 2024
Плюсы Близость к дому , была несколько раз обслуживание не сказать что быстрое но сотрудники все хорошо объясняют .
3
April 29, 2024
От МЦД -2 рядом остановка , автобус любой всего 4 остановки ...Сотрудники молодцы всё подскажут,помогут .
1
January 29, 2024
Большой 2х этажный, удобный мфц, приветливый персонал, есть отделение мвд.
Из минусов -это парковка, двор переполнен, большая удача найти место.
November 28, 2024
Все сотрудники отличные
Всегда подскажут,помогут.
September 19, 2024
Обратилась за архивной справкой, отказали ввиду невозможности зарегистриро ваться перед выборами 08.09.24( была 25.08.24).
Туже услугу получила 01.09.24 в мфц на Щербинке.
1
October 31, 2023
Выражаю благодарность всем сотрудником МОИ ДОКУМЕНТЫ по ул. Россошанская, д.4, к.2, сотрудники, очень доброжелательны и компетентны начиная с ресепшн и за окнами по какой бы услуги не обратиться всегда понятный и чёткий ответ. Спасибо большое за профессионализм!!!! С уважением, Горовая Н.П.
3
February 6
Ходили в воскресенье, народу было немного, быстро приняли и сделали все. Ж дем результат их работы)
March 17, 2024
Обращались в этот МФЦ по вопросу снятия с регистрации. Всё прошло оперативно, без лишних вопросов. Подали заявление сначала на госуслугах, затем пришло подтверждение, что заявление обработано и мы записались на определеную дату и время.
В МФЦ так-то было много людей, но мы по времени подошли и нас приняли сразу, ждать не пришлось.
👍
August 28, 2024
При реально большом количестве нар ода быстро и качественно помогают решить все вопросы.
3
January 12, 2024
Получала карту москвича, которую оформляла на портале Госуслуги Москвы. Сразу п осле праздничных дней пришло уведомление в ЛК о поступлении карты в МФЦ. Пришла около 13.00. Посетителей много. На стойке консультантов всех быстро распределяют по назначению. Вызвали в окошко минут через 15. Где то мин 10 оформление и выдача. У меня замечаний нет, работой МФЦ довольна
February 9, 2024
Совершенно не компетентный сотрудник МФЦ встречал посетителей на входе 9 февраля примерно в 10.45. Собрался было выписаться из прежней квартиры, так вот женщина, работник учреждения, мне в приеме отказала, мотивируя тем, что сниматься с регистрации необходимо строго про месту регистрации, а не у них! Вот как бывает. Оказалось, что данный сотрудник просто не знает, что эта возможность регулируется Административным Регламентом ФМС 288 11.09.2012. Пункт 129 предоставляет возможность не ехать в другой город с целью выписаться.
June 1, 2024
Хороший центр. Все сотрудники внимательные и вежливые. Работают быстро и оперативно!
1
February 2, 2024
Центр небольшой, много народа, расположен неудобно стоянка для маш ин маленькая. Сотрудники вежливые, все покажут и расскажут.
January 29, 2024
Абсолютное равнодушие сотрудников (правда к сотрудникам на ресепшен замечание не имеет отношения). К нескольким сотрудницам, проходящим мимо терминала для оплаты госуслуг, обратился с помощью помочь мне в оплате, ни одна не отреагировала и взгляд у всех одинаковый, типа что сам не разберешься? Ставлю 3 балла. По возможности буду обходить их, если будет другая возможность решить свои насущные вопросы
1
3
September 9, 2023
Приятный персонал, встретили, объяснили, помогли. Сам с Беларуси, был очень приятно удивлен качеству обслуживания. Ещё и папочка в подарок, короче все на высоте
3
1
February 8
Не опытная сотрудница попалась , отправила в са лон связи и в Сбербанк, вопрос не был решён
1
August 17, 2023
Отличная работа МФЦ « Мои документы» Чертаново южное Работают высококлассные специалисты. Хочу отметить старшего специалиста Козлову Юлию и выразить благодарность за быстрое решение вопроса, вежливое обращение к клиенту и профессионализм . Так держать!!! ))
3
3
December 16, 2024
Поставила 5звезд, но есть недочёты. Не буду портить предНовогоднее настроение никому!
1
April 20, 2023
Здравствуйте!
Мне понравилась атмосфера офиса. Сотрудники вежливы, компетентны. Помещение чистое, просторное. Размещение ожидающих своей очереди граждан комфортное. Неподалёку есть туалеты. Установлен банковский терминал.
Благодарю за выданный документ.
С уважением,
Виктория Ч.
3
August 27, 2022
Персонал очень приветливый. Быстро и качественно оказывают услуги. Внимательны. Особенно , хочется с казать большое спасибо сотруднице, которая помогает справится с вопросами , которые связаны с компьютером ( завести личный кабинет, встать на очередь и т.д). Очень компетентно и терпеливо всем обьясняет вопросы с которыми к ней обращаются. Это очень важно для пожилых людей.
5
June 23, 2024
Сотрудников набирают , как говорится по объявлению. Некомпетентны не обучены. Грубят.
В принципе по моему они не понимают, что эта организация для помощи людям создана. А не им зарплату получать за хождение на работу.
2
1
February 13, 2024
В целом все хорошо.
Но жирный минус в выдаче загранпаспорта!
Вроде по записи, но приходишь и в живой очереди стоишь по часу, а то и все 2!
Вопрос- зачем тогда все эти эл. Записи ? Для кого?
Хочешь просто забрать, записывайся. Записей нет, жди, когда появятся. Бред. А по факту живая очередь
August 20, 2024
Быстро. Без "канители".
Очень Приятный и Отзывчивый Персонал.
СЗН Отдельное Спасибо.
Очень Доброжелательные сотрудники, всегда готовые Помочь.
September 20, 2024
Отличный МФЦ, нет очередей, приветливые сотрудники, быстро решили все проблемы
1
December 13, 2023
Не совсем понимаю логику работающих тут людей, девушка меняла паспорт, записалась, пришла отдала ст арый паспорт, сделала всё что надо и на её вопрос насчёт бумаги в которой будет показано что у неё временно нет паспорта ей сказали что цитата: «паспорт делается 5 дней, это не настолько большой срок чтоб давать бумагу», по итогу через 5 дней пришло уведомление на госуслуги что надо записаться на выдачу паспорта, а ближайшая запись лишь почти через месяц. 5 дней говорили они, не такой большой срок, а по итогу выходит весь месяц, классно работаете, ничего не сказать.
3
3
February 22, 2024
Достаточно хорошее и удобное место для оказания услуг для жителем, конечно ,что было много лет назад - это замечательно.
1
February 14, 2024
Сердце района Чертаново Южное. И нагрузка на это сердце очень колоссал ьная. Ни один житель района и гости столицы не могут обойтись без МФЦ, хотя большинство услуг можно получить не выходя из дома, на портале за считанные минуты. В центре чисто и уютно, сотрудники всегда помогут разобраться и объяснят.
1
2
March 5
Удобное расположение, вежливый персонал
June 5, 2021
Отличный МФЦ. Современный внутри. Вежливые и внимательные сотрудники. Большой и удобный паркинг. От метро и от остановок транспорта находится близко.
Все без исключения обращения по любым вопросам решались.
Особо хочу отметить работу сотрудников МВД при МФЦ (тех, кто на выдаче загранпаспортов). 50/50. Есть злые, горластые, недружелюбные, хамоватые тетки. Сам был 2 раза и людей видел, кто к ним приходил. Эти тетки постоянно не укладываются по времени и можно проторчать от пары минут до часа. Это подразделение - ложка дегтя.
Отмечу и работу отдела центра занятости. Увы, она печальна, как и везде. Люди протирают штаны и занятостью не занимаются совсем, работают формально (соблюдают регламенты и процедуры, но не более).
8
2
December 9, 2023
Срок загранпаспорта истёк, а у нас на район е не делают, отправили на Чертановской МФЦ. Мало было людей, второй этаж пустой в некоторых окошках сидели сотрудники, Возле ресепшен 5,6 сотрудников стояли, Очень разочаровались, обслуживание клиента ноль внимание, Вызов сотрудника нажимаешь, никто не подходил, что нибудь спрашиваешь им некогда, хотя сидят в кабинетах пьют чай и хохочут. Зачем толпятся возле ресепшен 5,6 человек, непонятно. Так и не сделали загранпаспорт, пришла злая домой.
3
2
October 1, 2023
Замечательный МФЦ, отзывчивый администратор, профессионал своего дела, стрессоустойчивость просто феноменальная. Работники быстро помогли с решением вопросов, попутно решив ещё несколько.
3
October 21, 2024
Очень не приветливые товарищи . На южной в 100 раз лучше .
1
March 23, 2024
Батек обратился за перевыпуском скм, не стали ничего перевыпускать, отправили на госуслуги. Батек не особо в этом шарит, я на его госуслугах смотрел, тоже не нашел где там перевыпускать социалку. У вас фишка такая, когда что-то не охота делать, отправлять на гос услуги?
3
June 14, 2023
Самый классный МФЦ! На входе быстро выдают талон и четко инструктируют по получению услуг. Оказывают любые услуги вплоть до распечатки документов с флешки. Все очень вежливые. Оформляла загранпаспорт, была очень вежливая и приветливая инспектор. В туалетах горячая вода, бумага, салфетки, мыло😁
5
January 6, 2024
Я довольна, такие внимательные люди! Мне помогали установить в телефоне портал госуслуг. Очень пом огли Паша и Татьяна, к сожалению я не помню номер её окна. Но очень внимательная девушка. По моему она потратила на меня больше времени чем положено.
3
1
October 29, 2023
В целом, неплохое отделение. Сколько раз не обращался - всегда достаточно быстро решал вопросы. Достаточно компетентные специалисты. Единственный минус - это довольно грязный и не всегда работающий туалет.
1
April 28, 2024
Обслуживание на уровне,все быстро и качественно.Побольше бы опыта клеркам на стойке у входа,а так все хорошо,специалисты компетентны
July 16, 2024
Хочу выразить поддержку и благодарность сотрудникам МФЦ и ОВМ ОМВД по району Чертаново Южное. Приходила оформлять загранпаспорт, всего 2 посещения, 10 минут каждое. Но нервы еле выдержали: клиенты в очередях просто неадекватные. Очень сложная работа у сотрудников! Спасиб о Мишину Павлу за его чуткость и искреннее желание помочь каждому, и всем сотрудникам, кто занимается оформлением загранпаспортов. Вам всем нужно вручать награду после отработки каждого дня. Честно!