Миграционный учет! Сделайте что-нибудь со своими сотрудниками, а лучше поменяйте на 2 новых🙈.
Осенью 2020 года что-то случилось с каб 60 61 - до этого всегда приходила и делала регистрацию за 3 минуты с заполненными документами. В этот раз пришлось приходить 4 раза, чтобы только отдать документы, потому что передо мной очередь достигала 30-ти человек🤷🏼♀️‼️
Люди не берут талоны и их принимают без талонов, почему-то‼️, хотя мой номер был в системе через 10 минут и высветился на табло. Работает одна девушка, которая вообще не торопится.
Большинство посетителей даже не пытаются узнать и изменить ситуацию, т к всю дизнь привыкли стоять в таких очередях, где могут без очереди проходить свои люди.
Срочно примите меры!
Очень нравится наш МФЦ. Всегда получается оперативно оформить все нужные документы. Особенно хочу отметить отзывчивость и доброжелательность сотрудников МВД при оформлении паспорта для ребёнка, эта встреча стала событием в жизни моей девочки.
Большой и бестолковый МФЦ. Я думал цель центра снизить очереди и облегчи ть жизнь гражданам. На итог очереди как были так и есть, из всех окон работают 50% (может, конечно, это из-за COVID, но тогда как-то координируйте людей по времени). Все, конечно, от руководства (к ним живая очередь). К самим работникам вопросов нет, отрабатывают оперативно и четко.
Очень хорошее отношение к посетителям!!! Обращалась с проблемами в документах. Мне очень помогли. Я благодарна инспектору Чубрюкиной Елене. За ее отношение и профессилизм.
Чисто, аккуратно, вежливый персонал. Приятный бонус, что работают без выходных.
3
Inzener garin
Level 8 Local Expert
June 5, 2023
В кабинете 58 который занимается вопросами регистрации и паспортом всегда очередь,сотрудник постоянно выходит из кабинета.Мне не понравилась работа и компетентность сотрудников!
Мне очень понравилось, что в пандемию, там в любое время очень мало посетителей,один раз не работала система выдачи чеков в электронную очередь. Извините ,что я часто теряю документы )))
4 заезды только за компетенции сотрудников центра (хотя так и должно быть, это их работа). Сам МФЦ требует реновации - визуально всё красиво, но находиться более 30 минут там невыносимо: вентиляции нет(!!!), кондиционера тоже, туалеты без бумаги. С коляской посетить центр сложно из-за отсутствия лифта на 2 этаж и узких дверных проемов на входе
Работают очень долго, и не предусмотрена комната для кормления малыша, а к вам ведь ходят мамочки с новорождёнными . Могли б комнату для кормления сделать.
Оформление документов на загранпаспорт осуществляется по "живой очереди" независимо от того, записаны вы или нет. По этой причине постоянная бесконечная очередь в тесном коридорчике и периодические скандалы.
Унизительное отношение к тем, кто в период пандемии, приходил по принудительной записи и ожидал еще 30-50минут своей очереди. При требовании предоставить какие либо документы, по навязанным услугам жкх идут пустые отписки не о чем, мол наша хата с краю, ничего не знаю, но вы обязаны платить или разбирайтесь сами с поставщиками услуг. Тогда зачем нужен МФЦ?
Получала карту москвича, так как истёк срок действия старой, была приятно удивлена , что сразу выдали новую и не пришлось ещё раз приходить. Очень быстро обслужили, спасибо!
Вежливые сотрудники, все решается оперативно, несмотря на большое количество людей
4
1
Анастасия
Level 14 Local Expert
March 15, 2023
Никак не отдадут мой загран, оформляли в первых числах января. До сих пор тишина. Ни ответа ни привета. Хоть бы прислали смс «не ждите, оформляйте на 5 лет»
А сотрудники здесь очень вежливые и понимающие, как и все завалены работой.
Я как человек достаточно измученный советской бюрократией сейчас получаю удовольствие от организации и работы таких МФЦ. Практически весь спектр вопросов, справок и т.д. можно получить в одном месте. Раньше для этого нужно было бегать по всему городу, собирая нужные справки и можно было реально стереть сандали до дыр)))
Есть грамотные администраторы на ресепшен, душновато немного, но в цел ом хорошо. Есть банкомат сбербанка и втб для оплаты услуг. С торца здания можно сделать фото, есть юристы и агенство недвижимости, тур агентство. Даже детская комната на первом этаже и туалеты есть, что не мало важно!
28.01.2022г меняла прописку себе и дочери. Подала заявление на портале. Мне пришло сообщение что нужно принести документы (оригиналы). В перечне документов были не все документы указаны, а главное написано о присутствии всех собственников. Хотя я сама собственник и мне не нужно разрешение других. Пришла. Дали талон и сказали идти в кабинет 60. Захожу никого нет. Девушка сказала ждать в общем зале. Я села ждать. В итоге она вышла в общий зал. Там на коленках надо было отдать оригиналы документов и она ушла. В зале огромное количество народа. В условиях пандемии это вообще кошмар. Сижу не понятно чего жду. Потом стали приходить куча других людей. Вообщем у этого кабинета собралась толпа народа. Сесть толком не куда. Лампочка над головой была испорчена. Все время мерцала. Думала сознание потеряю. Ждала целый час. Вышла эта девушка и сунула мне паспорт с пропиской. Я проверила адрес и все вроде хорошо. Потом смотрю, а паспорт не мой. Она в паспорт чужого человека поставила штамп моей прописки. Я ей сказала она даже не извинилась. Схватила паспорт и унесла. Принесла потом мой. Ну только я теперь не уверена что из того паспорта она убрала запись. Кого она еще нам прописала не понятно. Еще одно дело просто штамп поставить, а другое может она нам его и в программе прописала. Вообщем остались только негативные эмоции. Для МФЦ это позор
Как и везде, там очень вежливые работники. Не все, но многие разберутся с Вашей проблемой и помогут!!! Есть очень грамотные сотрудники, которым я благодарна до сих пор! Но можно нарваться на молодежь, которой лиж бы быстрее смена закончилась бы!!! Но Вы не теряйте надежду, возьмите ещё талон, на второй раз вы точно уже все узнаете!!!!