Все работают довольно быстро и хорошо, особенно хотелось бы выделить Администратора на ресепшн Мишина . Вот это выдержк а, вот это профессионализм, выпишите парню премию, он там как белка в колесе. По необходимости захожу часто вижу ,что происходит. И поставили бы втрого человека, хотя бы в час пик. А и по поводу вашего интернета, не понятно, почему сеть оператора не ловит впринципе (заглушки?) Пароль от вайфай приходит ,уже после того,как центр покинут.. это минус ,как и минус того,что до поситетелей невозможно дозвониться, порой очередь ждешь продолжительное время.
Все быстро, чётко, с большим вниманием к самым разным персонажам. Никакой грубости замечено не было даже в конце дня, когда априори персонал уставший. Все объяснят, помогут всем, что в их силах. Везде бы так...
2
A
Anonymous review
October 27, 2019
Замечательные сотрудники, не раз обращалась за оказанием услуг, грамотно и четко консультируют по тем или иным вопросам. Отличный руководитель. Сфера услуг на ресепшн очень расширена, что нельзя сказать про Подмосковье , где в МФЦ московской области весьма узкий спектр услуг. Так же , на втором этаже здания расположен МВД. Грамотное руководство.
Сам центр Чертаново Южное удобен, здесь есть терминалы, банкоматы, терминал по передаче показаний за воду и свет. В здании чисто, охр ана. Есть гардероб.
Добрый день. Отличный центр госуслуг района Чертаново Южное. Все специалисты работают быстро,четко,грамотно. Молодцы. Приходите, рекомендую, ни когда нет народа, тихо, спокойно.
4
2
ирэн
Level 6 Local Expert
November 30, 2021
Хороший мфц, качественное обслуживание, приятный персонал и специалисты в окнах. Единственное, для меня , как для мамы грудного ребёнка, нет пандуса на второй этаж, приходится коляску оставлять внизу на совесть охраны. А ребёнка тащить на руках.
Центр благоустроен, сотрудники доброжелательны. Но непонятно, почему меня из МФЦ на ул. Россошанский направили сюда, ведь известно, что для оформления жилищной субсии можно обращаться в любой центр без территориальной привязки.
Как может готовиться документ более 18 дней!???? Дата выдачи указана 18.11,но сегодня уже 29.11,а документ не готов! Уже никого не интересует сроки исполнения документа!? Меняйте состав работников,по видимому, эти уже работать не хотят! Позор!
Постоянные проблемы с парковкой и топлы людей. Очень душно. Банкоматы для оплаты глюячат, найти сотрудника, кто подскажет почти невозможно. В мвд выдают талон с номером, но электронная очередь не работает.
Лучше всего ходить в выходной ближе в к вечеру.
В последний месяц я три раза посещал МФЦ. Каждый раз я быстро получал толончик по моему вопросу. У специалиста получал распечатки документов. Все достаточно быстро и понятно.
Как всегда Чертаново Южное, ужасное учреждение данного района.Всегда очень много народу, ресепшен не справляется. Работники не компетентные. Умер папа пришла за свидетельством о смерти на руках у меня справка из больницы, так мне ещё смеяли говорить, что у меня липовая справка. Вы же позвоните в больницу убедитесь у человека горе, не компетентные ужасные, как будто к ним домой приходишь! Сплошной негатив
Делала там паспорта, некоторые документы. Иногда бывают длинные очереди, иногда быстро проскакиваешь. Удобно, что не надо бегать по всем инстанциям, у них все под рукой
Но как-то сотрудники не особо любят свою работу видимо..
Работой данного центра, в период самоизоляции, сильно не доволен. Дело в том, что у моей жены в период закрытия всех МФЦ закончился срок действия социальной карты. Её тут же заблокировали и лишили всех льгот москвича. Добраться до аптеки, поликлиники и магазина на общественном транспорте стало не возможно. Жене ещё нет 65 лет, а ноги уже больные, всю жизнь проработала воспитателем в детском саду и социальным работником. Так вот, когда стали открываться МФЦ мы решили записаться на прием через сайт мос.ру. Но с этой затеей у нас ничего не получилось, потому что сайт тупо висел. Тогда мы заказали пропуск на машину и отправились в это злонесчастное МФЦ сами. У входа мы застали толпу недовольных посетителей, которые также не могли записаться на прием дистанционно. Со стороны сотрудников МФЦ был молодой человек пытающийся помочь старикам. он объяснял, что записаться можно только через сайт мос.ру, а не сайт МФЦ и если удавалось передать свои данные, то они будут обрабатываться 24 часа. Так что мы уехали, не получив от центра требуемую услугу. А дальше больше. Наступил период послабления и мы решили продолжить начатый путь в получении социальной карты. Учитывая, что самоизоляция получилась длительной, мы позвонили в МФЦ по единому телефону и поинтересовались готовностью социальной карты. Нас заверили в её готовности и 14.07.2020 года мы посетили центр услуг. Пройдя все процедуры записи и ожидания в очереди, жене сообщили, что ей в изготовлении карты отказано. После разбирательств выдали времянку и велели ждать месяц. Вот такая наша история. Сайты висят, базы взламывают, данные крадут, сервера слабые, а денег ахово вбухивают.
Постоянная регистрация. Приехал в назначенную дату получить паспорт, оказался не готов. Простоял в живой очереди в 13 кабинет 1 ч 45 минут, так и не получил! Оказалось, что при приемке документов, не увидели, что надо делать дополнительный запрос в росреестр....
Именно сотрудник МФЦ при приемке не увидел, что выписка из ЕГРН старая и поэтому срок получения документов был указан не верный. Срок писали вы, с вас и спрос, а не с МВД.
Персонал в большей части хамы и дорвавшиеся до условной власти тётки- немного неконструктива сначала. Это я наблюдала по общению персонала с бедными пенсионерками пока стояла больше двух часов в очереди. Уже второй раз я проходила этот гос. ад, первый раз их не устроила моя выписка из егрн (заверение нотариусом в мфц не котируется, выписку вы можете заказать только у них, а узнать об этом требовании возможно только при личном посещении, на сайте и на горячей линии ограничатся общим перечнем документов без деталей). Резюмируя ситуацию, я бы предложила: 1) конкретизировать ваши требования к документами и установить соответствие в перечне, направляемом при записи через сайт, 2) расширить электронную очередь и на кабинеты, не только на окна, таким образом будет зафиксировано реальное время ожидание людей, а оно превышает несколько часов, 3) хамство- понятие субъективное, но оценить качество обслуживания как и в п. 2 моего списка, возможно только в окнах, оценить сотрудников кабинетов нельзя, что логично, их там больше чем одна. но для облегчения поисков для руководства этого бардака в кабинете 13 есть девушка с нарощенными ресницами, часто в очках и красным крабом на волосах, одна из немногих ходит в синей форме в погонами, пропускает без очереди кого хочет, а мне лично яростно хамила, у неё нет бейджа, так что извиняюсь за личное описание.
Отделение хорошее, но вот некоторые сотрудники это просто слов нет, косательно руководства! Сильно задирают нос и возомнили себя чуть ли не богами ужасное отношение к людям! А простые служащие просто супер, молодцы!
6 апреля документы паспорт с пропиской не выдали, так как надо делать запрос в ро среестр (когда принимали докумменты просмотрели, что выписка из егрн старая, сказали 2-3 рабочих дня). Вчера звонил, только что позвонил, все еще не готовы!!! Рег номер 1379264-2021, бардак, столько времени без паспорта,а он уже необходим!!!
Теперь не понятен срок, когда документы будут готовы и приходится сидеть на телефоне...выяснять.
Всегда куча народу, невежливый персонал на входе. Просто кошмар. Сочувствую всем, кто вынужден с юда обращаться. Особенно если дело касается загранпаспорта, тут вообще нет никакой системы, постоянные очереди и ругань.