Работают 24 часа. Все на высшем уровне. Цены не гуманные, но покупая Мерседес не предполагается обслуживание в дворовом гараже. Выученный персонал, высокий уровень сервиса и обслуживания. Приятная атмосфера. Система предупреждения и оповещения клиентов очень комфортная. Удобный подъезд к центру и парковка.
Получил отличный опыт по проведеннию ТО своего Мерседес бенц - в октябре 2021.
Комфортная и современная зона ожидания, отличная кухня и кофе, вежливый персонал и мастера (без проблем пригласившие в зону работы). Даже замечания по юридическим документам приняли без особой дискуссии.э🙃
В общем ТО 2 пройдено в очень комфортных условиях и в личном присутствии за 3-4 часа. 5/5!
Отличное качество обслуживания, уровень на высоте. Сотрудники все очень грамотно объясняют и дают советы.
Единственное, что немного расстроило, это то что уехал из сервиса с пустым баком омывайки. Можно было долить, наверное. Мне не предложили и я сам забыл. Вспомнил, когда уже выехал на МКАД и все стекло залепило грязью. Вроде мелочь, но ... Саму работу в целом выполнили хорошо.
Прекрасный статусный салон! Места более чем достаточно. Персонал вышколен. Все идеально блестит и пахнет. Отличный выбор новых и с пробегом машин (трейд-ин). Хорошее кафе внутри, ценник не космический.
Две замены по гарантии произвели, но не безусловно. Пока держат марку. Время покажет. Такси правда не оплачивают теперь даже домой, хотя случай гарантийный, не по моей прихоти я приехал.
Я думаю для гарантийных случаев надо «сохранить» опцию такси.
Обслуживаюсь с 2014 года. Отличный клиентский сервис и высокое качество работ, вкусный кофе и удобный зал для ожидания. Считаю, Панавто лучшим сервисом Мерседеса в России.
Н е связывайтесь никогда с этим дилерским центром. Жду передний бампер и радар уже несколько месяцев! Жалею, что не получил просто деньги со страховой. Сам бы нашел за пару недель. На вопрос «когда?», ответ «ну, возможно и год».
На дворе конец октября. Бампера нет. Кормят завтраками))
Хорошее место, компетентные сотрудники. Любезное и внимательное обслуживание. Печально, что функциональные возможности дилерского центра заметно сократились. Но здесь вопрос непосредственно к МБ🤦🏻♀️😬
Ну что сказать, продолжаю обслуживать свой мерс, мастера за много лет не менял, появились..китайцы...,но не так ,как в Авилоне, Панавто еще держиться....
Отличный выбор автомобилей, хорошие грамотные специалисты.
Show business's response
Евгений Якимчук
Level 10 Local Expert
May 20, 2023
Хорошо оформленный салон дорогих авто. Персонал приветлив и профессионален. Все сделано приятно и вполне удобно. Кафе в клиентской зоне на 3 этаже очень даже не плохое.
Атмосфера автосалона прекрасная, все приветливы и внимательны, приобретали автомобиль из категории трейд ин , менеджер Анатолий провёл нас от показа, до выдачи, показав все свои качества продавца на высшем уровне, выполнив все наши просьбы и пожелания, там же можно оформить страховку на авто, покупкой довольны, отличный автосалон.
Отличный дилер Мерседес, хороший выбор, покупал отсюда много автомобилей, очень приятный персонал, вкусный ресторан, отличный сервисный центр, все на высшем уровне как и должно быть! Очень рекомендую покупать и обслуживаться в Панавто, все плохие отзывы это конкуренция!
5
4
Show business's response
Юлия
Level 14 Local Expert
January 23
Самый лучший салон 👌🏻 Работы выполняют в срок .
Никаких претензий нет . За автомобиль можете быть спокойны )
Отличный автосалон. Был тут несколько раз. Общался с Афанасьевым Сергеем. Очень доброжелательный и приветливый молодой человек. Отлично разбирается в автомобилях. Ответил на все мои во просы. Настоящий профессионал своего дела. Показал и прокатил меня на понравившемся автомобиле. Кстати у автосалона есть дорожка с разными покрытиями, имитация брусчатки, где можно прочувствовать работу подвески. Действительно отличный автосалон. Рекомендую.