Panauto West, Mercedes-Benz
2604 reviews
May 5, 2023
Хорошее место для приобретения не только нового но и б/у авто. Диагностика подробная и честная. Не подходит для тех кому главное экономия. Скорее для любителей комфорта за деньги.
1
April 18, 2023
Отдельный дизлайк хочется выразить всему менеджменту продажи поддержанных авто Мерседес. Меняют условия во время сделки, Евгений один из самых не компетентных продажников которые встречались на нашем пути.
2
July 30, 2023
Топовый салон , могу сказать лучший дилер Мерседес из салона уходить не хочеться , к сожалению мерседесиков становится все меньше и меньше .Рекомендую
September 29, 2022
Всегда отличное обслуживание! Удобная зона, где можно почилить, очень вкусный кофе и суперский персонал. Все просто - записался, приехал и ничего не ждёшь.
October 19, 2021
Отличный салон с высоким уровнем сервисом!!!
Всегда приезжаю на техническое обслуживание с огромным удовольствием!
Все мастера СУПЕР!!!
На втором этаже зона продаж, с широким выбором автомобилей.
2
3
September 6, 2024
Лучший дилер мерседес в РФ. Все осталось на том же высочайшем уровне.
November 23, 2024
Не всегда делают с первого раза.
November 16, 2022
В начале сентября 22 года купил новую летнюю резину. На штатной проехал 90 тыс км. Еду 06.09.22 в панавто запад и делаю сход/развал. На следующий день ловлю машину на дороге. 08.09.22 еду опять в ПаЗ переделывают сход развал, машина едет прямо никуда не уводит. 30.10.22 меняю резину на зимнюю и О …. Удивляюсь , вся резина с внутренней стороны стерта до кордов. Прошла 10 ткм. В ПаЗ пообещали провести диагностику , выяснить причину что логично. Однако после недельного раздумья решили отказать и приняли решение, что резина плохая😀 хотя они её даже не видели.
Похожая ситуация была с охлаждением передних сидений. Посмотрели, подиагностировали, взяли конечно же деньги и сказали что все нормально, охлажает. Однако как холода не было так и не появилось. И при этом машина на гарантии.И так с любым обращением, платишь деньги и ничего не делают…
Будте внимательны, недобросовестная это компания Панавто.
16.11.22
из инфантильного ответа видно, что панавто абсолютно пофиг на клиентов. Все диагностики мне провели, собрали за них около 50 тр. И при этом их ответ всё хорошо .
Факт обдув не работает, резина на помойке через 10 тыс км эксплуатации.
Плохие у них мастера - не могут даже найти неисправность.
Стенд сходоразвала неисправный. Лично мне с периодичностью в два дня переделывали сходразвал, так как машину таскало по дороге.
7
January 31, 2022
О ПЛОХОМ : тут конечно же комичность скребется….. плохого что тут может быть …. *очень очень сильно дорого* 😎 и только это ….. 🚫
О ХОРОШЕМ : СТИХИ
Мы неслись по автобанам,
По проспектам, площадям,
Мощью фар грозя туманам
И шипами шин дождям.
За чертой дорожной кромки
Зачарованно нам вслед
Замирали незнакомки,
У которых денег нет.
Незнакомкам, им не важно,
Что имеешь за душой.
В мире, где любовь продажна
Важен "Мерседес" крутой!
Я купил себе машину —
"Шестисотый Мерседес".
Как в младенчестве в малину
Я в салон его залез.
Опустился на сиденье,
Взял в ладони крепкий руль,
И, застыв в оцепененье,
Ощутил, что я — не нуль,
Не "Шестерка", не "Девятка" —
"Шестисотый" и крутой,
Как в обертке шоколадка,
Элегантный и литой.
И, в себе почуяв беса,
Покатился по земле
Я в салоне "Мерседеса",
Или "Мерседес" во мне.
ЛЮКС ОДНИМ СЛОВОМ ✅
1
May 27, 2024
Отвратительное обслуживание, выполнили работы по ремонту, через две недели вернулся с той же проблемой.
3
December 28, 2022
Был многократно в разные времена. Недавно заехал на диагностику по электрике. Объявили замену аккумулятора - заменил. Через час после отъезда из сервиса проблема проявилась вновь, только с полным обездвиживанием авто. Прислали сами эвакуатор, снова взяли авто в ремонт. Замена реле. Цену объявили 31 тыс!!!!! (ппц) После двукратных переговоров скорректировали В итоге все равно очень дорого и явно с проблемами в диагностике: 15 тыс диагностика с заменой реле + стоимость реле
2
August 13, 2023
Чисто,аккуратно, вежливый персонал, молодцы ребята, шустро работают.
1
March 3, 2024
Станиславу Дроботенко большое спасибо! Лучший из лучших в отделе продаж! Если за а/м с пробегом, то к нему!
3
1
June 5, 2023
Любимый сервис. На протяжении 5 лет обслуживали автомобиль только здесь. Ничего лишнего не впаривают, все действия с автомобилем обсуждают с владельцем. Желаю процветания Панавто!
4
May 17, 2023
Приехали посмотреть чем торгует сейчас бывший дилер , перемены видны сразу , раньше встречали приветливые сотрудники , теперь внимания никто не обращает , мы сами ходили по салону к нам никто не подошел , все это очень грустно , Пришлось самим подходить , хотелось бы салону не терять свой годами заработанный авторитет !
2
July 27, 2022
Отличный салон, хорошие сотрудники, все супер, приезжал в трейдин нашел что хотел за адекватные деньги ( в непростое для нас всех время - июль 2022, когда ценники на авто улетели в космос) , отдельное спасибо Афанасьеву Сергею менеджеру трейдина.
1
August 10, 2022
Запчасти есть в любом количестве, любые абсолютно. Персонал подготовленный, уровень высочайший. Всё соответствуют премиуму. Нареканий нет, все сотрудники квалифицированные, от оператора до самых высоких руководителей.
1
July 16, 2023
Это мой любимый автосалон! Невероятный сервис, приемлимые цены! Отличное качество мерседеса!
June 9, 2021
Хороший салон....выбирали один из самых недорогих авто....прошли сначало в салон миникупер, БМВ, следующий был панавто.....что не говори, но обстановка и обслуживание имеют огромное значение. Машину выбрали здесь) грамотные, вежливые менеджеры...можно попить кофе, чай....чувствуешь себя человеком. При покупке авто дали выбрать подарок (я получила зонт)....мелочи вроде бы, но нашему русскому человеку - это важно) два года назад, при покупке авто дарили Бут вина, теперь фирм шоколад... чтож пандемия -кризис всех видимо коснулась, хотя по тому как повысились цены....спрос видимо огромный)
1
2
February 11, 2023
Отличный сервис. Ответственное отношение, качественная работа. Комфортное ожидание в кафе с хорошей кухней.
3
3
February 7, 2023
Самый лучший салон и сервис мерседеса в Москве. Очень давно с Панавто. Все на высоте. Не одна машина там куплена и продана. Менеджерам и мастерам респект🤝
3
1
June 14, 2023
Отличное место атмосферное. Брал машину на прокат. Всё понравилось, сервис отличный
July 8, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, полная деградация, почувствовали свою полную безнаказанность после по сути официального ухода марки из России. Обходите стороной, купить тотде самый Мерседес или премиального китайца воях можно в других местах, там Вы будете просто за все переплачивать и всё...
7
2
October 22, 2022
Отличный салон и сервис на высоком уровне. Ребята стараются и даже в таких непростых условиях качество обслуживания на высоте. Рекомендую.
1
March 30, 2023
Вырожаю благодарность менеджеру Андрею, за свою блестящую работу с клиентами! Информация была преподнесена таким образом, что хотелось купить все и даже больше! Побольше таких людей)
1
October 8, 2024
Печально как все изменилось.
1
October 1, 2023
Комфортный автосалон. Есть детский уголок. Приветливый и не навязчивый персонал
1
1
June 29, 2023
Все нравится, особенно персонал и мастера приемщики,хочется отметить мастера приемщика Алексея Савина
3
September 27, 2024
Дорого- богато. Здесь и плюсы и минусы
September 14, 2021
Первый раз оказался в салоне где вокруг Вас шик блеск красота. Персонал доброжелательный, отношение к каждому клиенту индивидуальное и простое. Автомобиль подготовлен к продаже качественно. Особая благодарность менеджеру Евгению за быстрота и качество оформления документов. Особо признателен Натальи из отдела кредитования. Салон просто класс.
4
3
September 4, 2023
Хорошая компания, особенно специалист по оценке Дмитрий Савостин и старый мой знакомый Дмитрий Зазулин!!!
3
1
January 12, 2023
Отличное качество выполняемых работ,внимательный и вежливый персонал. Каждый раз бываю там с отличным результатом и настроением тоже.
February 13, 2022
Божественное место! Надо ехать и надо брать!!!Обязательно брать:... кофе для настроения... автомобиль для души... нужно обязательно дать своей мечте осуществиться! Там вас ждёт ваш автомобиль! По крайней мере, у нас было так, пришли, увидели... забронировали, выкупили и уехали на нем;-)))) все расскажут, покажут, объяснят, даже если вы свою мечту до этого видели на картинке и не знаете всех тонкостей управления)))
3
1
March 3, 2024
Все ну ООЧЕНЬ долго, и с клиентоориентированностью, на мой взгляд, проблемы. И это при немалых ценах
July 31, 2024
Очень медленно работают. И сильно завышенные цены. А при Трейд ине сильно занижают
3
October 3, 2021
Классный дилерский центр. Один из самых крупных в Москве. На мой взгляд, самый роскошный и отлично организованный. Шоурум просто потрясающий. Автомобили в нем расставлены, как экспонаты в музее. Рекомендую!
1
3
July 9, 2023
Квалифицированные работники. Все расскажут, покажут, посоветуют. Однозначно рекомендую!
1
3
July 23, 2022
Очень хорошая атмосфера! Нет давящего на мозг чувства как это обычно бывает в других салонах! Внимательный персонал! Все подскажут, откроют, одарят добрым словом! Сразу понимаешь, что приехал в салон высшего класса! Твердая пятерка!
February 12, 2022
Все отлично! Сервис в полном смысле этого слова здесь есть, и ТО качественно провели и для ожидания клиента все продумано!!! В других похожих сервисах такого нет!!! Все банально !!! А здесь приятно удивлен!!! И мастер Олег - профессионал своего дела!!! Респект Олегу!!!
2
2
March 13, 2024
Один из самых красивых и функциональных автомобильных центров
3
November 16, 2021
Отличный автосалон. Внутри чисто, уютно и комфортно. Доброжелательные и приветливые сотрудники. Расскажут и подберут максимально подходящий для Вас авто и комплектацию.
3
2
October 31, 2021
Очень приятный персонал, если приехать, то все достаточно удобно: принимают автомобиль, угощают кофе, предоставляют такси на небольшие расстояния, что очень удобно. Но если позвонить с вопросом, то сложно что то решить, постоянно переключают на разные отделы, службы и очень долго приходится ждать, в результате ничего не решается.
5
2
March 10, 2023
Хорошее место. Сейчас переходят на продажу и обслуживание электричек, заезжал на осмотр. Вежливо, быстро и даже тест-драйв провели.
April 25, 2021
Брали автомобиль с пробегом в салоне Панавто МКАД 50км, салон очень уютный. Огромное спасибо Сере бренникову Евгению за вкусный кофе и помощь в подборе авто. Сделал хорошую скидку, показал все недочеты по авто, все честно и прозрачно. Очень вежливый и доброжелательный! Показал высокий профессионализмам!
Рекомендую обращаться к нему за авто с пробегом!
2
2
June 14, 2022
Остался доволен данным дилером. Покупал авто с пробегом. Оказалось полностью идеально по ходовке и двигателю. Стандартные сколы и незначительные царапки, без них никуда если первый владелец не затянул в плёнку машину. Из минусов лишь отмечу что сдавай свой авто в трейд-ин новый выдадут лишь после постановки его на учёт дилера в ГИБДД. По правилу меня как клиента это честно не должно волновать при том что я подписываю договор купли продажи машины и сразу должен покупать новый автомобиль.
3
September 22, 2024
Хороший автосалон, компетентный персонал
December 2, 2021
Отличный салон, вежливо, быстро, красиво. Цена на обслуживание не дешёвая, не особо делают скидки от прайса. Дабы не сочли за рекламу, но 2 конкурентных дилера Мерседес предлагают гораздо больше плюшек при сервисном обслуживании. На 4 из 5.
2
February 17
Лучший автосалон Москвы
1
December 20, 2022
Вежливый персонал, очень обходительны, клиентоориентированность конечно хромает, но в целом, если снять короны с некоторых сотрудников то всё супер
December 25, 2024
Сервис на высшем уровне
11