Модно, где-то неудобно, где-то нефункционально, но здорово, необыкновенно, и, скорее всего, эта нестандартность может Вам очень даже понравиться, попробо вать однозначно стоит, вряд ли вы разочаруетесь, а вишенка - удобная локация и прекрасный матрас!
Сервис на высоте. Вкусные завтраки. Порадовало спа. Единственное, путь до спа был полон приключений) легко заблудиться) но мы справились. Бассейн с соленой водой, парная огонь. Вкусные завтраки. Мы довольны
Мо лодцы! «Приютили» нас после того, как в Тосиго (их соседнего отеля -5*) запросили за продленные 2 часа сумму как за сутки! Здесь же все прекрасно, и отель не хуже Тосиго
Жили в люксе и в стандарте. Все хорошо . Ресторан не впечатлил вкуснотой блюд,антураж на высоте. Расположение шикарное,есть что посетить при пеших прогулках.
Отель расположен не в самой центральной части города, однако для спокойного тихого отдыха идеально подходит. Очень приятно удивил интерьер , проработанные детали.
Очень советую поужинать прямо на территории. Копченый язык и тартар (повторяю эти блюда всегда )
Останавливались в этом Отеле в начале июня 23года, хорошее расположение, внешне все очень презентабельно, НО… сервис оставляет желать лучшего! Сюрпризы начались уже при заселении: требуют внести 10 тыс. в качестве депозита, хотя когда номер бронировали, нас об этом не предупредили, жили во многих гостиницах разного уровня ни где с нас не брали депозит🤦♀️ Номера чистые, уютные, вид из окна желает лучшего ( на окна многоквартирного дома) в трусах по номеру не походишь, все как на ладони просматривается, на окне надпись «балкон открывать нельзя», в номере минимум косметических средств, хорошо у меня было все свое, если вам что-то необходимо, то это за дополнительную плату, кофе (кофе-машины) тоже нет🤷🏼♀️когда убирают номер использованную косметику не докладывают, а завтраки это вообще печаль, площадь ресторана крохотная, очень душно, если придешь часам к 10, то придется ждать место куда сесть, выбор блюд печальный, для такого уровня гостиницы, один вид каши, омлет, яичница, сосиски, бекон, овощи и остальное сладости, выбора нет от слова « совсем». При выселении нам даже не напомнили о возврате депозита, вспомнила сама и вернулась за деньгами, хорошо ждали машину и еще не уехали от гостиницы. Ранее останавливалась в гостинице « Ногай»( это не реклама) просто мое мнение, заплатила в 2 раза меньше, но уровень обслуживания в разы лучше!
Отличный новый бизнес-отель. Понравился дизайн номеров, отзывчивые ребята на рецепшен. Завтраки могли быть чуть более разнообразными, но это скорее придирки. Удобное месторасположение по части логистики.
Отличнейшая гостиница. Цены не кусаются, номера просторные, кровати пока самые большие из всех гостиниц где я останавливалась. Все современно, кондиционер круто справляется и что главное бесшумно. У нас теперь не возникает вопросов, где останавливаться в Казани. Однозначно в Neo!
Оте ль очень понравился. Современный стиль, при этом уютно. Разнообразные завтраки, есть даже личи и копченый угорь. Чисто. Удобная кровать. Халат, тапочки.
3
Show business's response
Дмитрий Чичков
Level 6 Local Expert
June 4, 2024
Очень красиво спроектировано, и вполне качественно построено.
После проживания стало интересно в каких городах ещё есть отели сети - ни в каких)
За 20 командировок в году, лучшее место
Отличный отель в центре города, номера чистые, ухоженные, есть номера для удобного размещения 4-х человек - для семейного пребывания очень даже! Ресепшен очень приветливый и готов помочь
Шикарная гостиница! 5 звёзд. Всё соответствует. Чисто, хороший ремонт. Завтраки понравились. Не хуже чем в Европе. Расположена удобно. Есть большая парковка.
Очень помпезный отель, как по внутреннему оформлению, так и по стандартам номеров. Персонал вымуштрован под стандарты.
В баре цены выше среднего. Такая же картина в ресторане. Наверное правильно сказать -дорого.
Везде стоят системы доступа: в лифте , на этажах. Что исключает попадание на твой этаж посторонних. С другой стороны упаси вас господь оставить случайно ключ в номере.
В целом , интересный отель, с удобными матрасами и подушками. В номерах чисто, имеется полный комплект мыльных принадлежностей. Полный комплект полотенец, тапочки и халат. В общем все что надо. Но цена номера конечно достаточно высокая.
Из плюсов быстро можно добраться до центральной исторической части и аэропорта.
Из явных минусов: берётся депозитный залог в размере 10 тр. За что так и не понятно, ибо мини бар отсутствует, а что то сломать там просто не возможно в адекватном состоянии. В общем то так и не поняли за что взымается эта стоимость, но будьте готовы к такому повороту.
Замечательный отель! Провел здесь 3 дня и как заново родился! Рекомендую взять спа на 2 часа за 2000₽, очень восстанавливает.
Сам отел находится практически в центре Казани, что очень удобно.
Одним словом - отель понятно не бюджетный, но если вы хотите поймать реальный кайф, то он стоит этих денег! 5/5!
П. С. В Европе ещё надо поискать такой уровень.
Лучший отель Поволжья (по результатам нашего путешествия на Каспий летом «21-го). В сравнение попали 5* Волгограда ,Астрахани и Грозный Сити. Так держать,ребята. Кстати говоря,ваш Нео на 4* тоже очень хорош. Единая спа и исключительно качественный ресторан (в том числе и зал для завтраков с его богатым ассортиментом) сделали наш с супругой отдых на Отлично!
отель отличный. немного глючил лифт с карточкой и в номере очень перегружено управление подсветкой-много кнопок , на ощуп не всегда попадаешь в нужное.зачем-то просили залог-это минус. завтраки прекрасные, вечером есть отличноатмосферное место где можно отдохнуть.
Очень классный отель. Персонал вежливый и заботливый. Номера свежие. Завтраки вкуснейшие и разнообразные.
2
1
Show business's response
Марина Шайхутдинова
Level 18 Local Expert
February 1, 2024
Отдыхали в NEO Kazan Palace by TASIGO с мужем, все очень понравилось, вернемся обязательно еще, и кстати нам понравилось тут больше, чем в основном пятизвездочном отеле by TASIGO, спать комфортнее и окна можно открыть 👌🏻
Завтраки всегда особенные здесь, проходят в основном здании отеля.
Хороший отель, уютный номер, удобная кровать, есть утюг. Завтраки вкусные. Видно, что относятся с душой к обслуживанию.
Спа не пользовался, поэтому комментировать не буду.
Для меня самые хорошие отели в Казани. Были и в 5 и 4 звёздном. Очень советую для посещения. Пожалуй, один из самых красивых отелей, в которых я был. Обязательно нужно погулять и по одному и по второму. Красивая галерея между отелями.
Единственное, что хотелось бы улучшить - завтраки.
Все очень понравилось! Очень вежливый персонал, приятный завтрак. Номер и отель целиком — самый красивый по дизайну из всех, где я когда-либо была! Очень грамотный и интересный интерьер! Все продумано до мелочей. Единственный минус в номере - слишком мягкий матрас, проваливаешься.
В отеле тихо и спокойно. До центра идти пешком минут 20.
К большому сложению я был расстроен познакомишь с этим отелем.
Приехали с супругой переночевать, но на этапе регистрации возникла великая проблема по мнению администрации этого отеля, у моей супруги не оказалось оригинала паспорта, но были иные варианты подтвердить свою личность (водительское удостоверение, гос услуги , цветной скан документов ).
Персонал отказал в заселении. В других отелях заселили без каких либо сложностей .
Возможно это важное правило, но думаю все должно быть решаемо.
Очень понравилось! В мое прибывание в январе были скидки и приятные бонусы в виде бесплатного спа и завтрака в зоне 5*. Персонал приветливый, заботливый, внимательный. Даже в номере с видом на город, абсолютно тихо. Номер просторный, с дизайнерской обстановкой, оборудованый всем необходимым мелочами для проживания. Великолепная постель, большая, удобная и обвалакивающая. Отель расположен в исторической части города, хотя и не у стен кремля, что не создаёт ненужной суеты вокруг.
Красиво, хороший сервис. Можно жить там, даже не выходя в город😂
Не очень понятна система с депозитами: при въезде вам надо обязательно заморозить на карте 10 000 рублей, которую при выезде размораживают.
Конечно, на сайте отеля об этом написано, но моя турфирма об этом не предупредила.
Отель в красивом здании, завтрак очень достойный и кофе хорош ( обычно в отелях с последним не очень). Номера очень креативно оформлены, даже с современной интерпретацией татарских узоров.
Ценник на рестораны московский.
Понравилось абсолютно все, особенно современный, приятный и функциональный дизайн. Отзывчивый персонал и очень вкусные завтраки. Отель имеет очень большую территорию, по которой обязательно стоит прогуляться. Через зимний сад можно попасть во второй исторический корпус отеля, в котором находятся предметы современного искусства, созданные турецким скульптором Эрдилом Яшароглу.
Сам отель отличный, номера превосходные, персонал приветливый. А вот завтраки простенькие, как бы не соответствуют цене за номер. Проблемы с электрикой в номере (плохо работают выключатели)
Новый отель, хорошее расположение, шумоизоляция средняя через окна слышен шум от дороги, своя парковка, завтрак средний, кофе из кофе машины не очень хорошего качества
2
Show business's response
Munira Shermanova
Level 10 Local Expert
November 27, 2024
Забронировали 3 номера за два с лишним месяца вперед. По приезду нас не заселили, требовали подтверждения родства папы с дочкой, мужа с женой и тд. Вымотали все нервы и часть денег до сих пор не вернули. В итоге , мы заселились в прекрасный отель прямо рядом с кремлем, что сильно скрасило впечатление от поездки. Уже успели вернуться домой, но возврат денег так и не поступил.
Этот отель больше никому не посоветую.
Великолепно всё, начиная от службы приема и размещения и до мелких деталей в номере! Восторг! Завтрак волшебный, кофе изумительный!! Номер огромный, санузел огромный, белье прекрасное! Обязательно вернусь именно в этот отель! Отель с Большой Буквы!!