Neo Kazan Palace by Tasigo
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1183 reviews
November 28, 2022
Первое впечатление очень хорошее. Все красиво, и снаружи и внутри.
В нашем номере были окна в пол, большая удлиняя кровать, большой санузел - классно.
В номере нет приборов отопления и полотенцесушителя в санузле. Поддержание температуры задаётся приточно-вытяжной установкой (ПВУ). Вентиляционные решетки в виде длинных щелей две, подача со стороны окна, забор воздуха с противоположной стены. Был мороз ночью около -7 градусов. От окна холодный воздух хорошо ощущался ногами. У нас была дополнительная кровать для ребенка, конечно возле окна мы её ставить не стали. Когда работает ПВУ, она сильно шумит, поэтому на ночь её приходилось выключать, а утром не хотелось вылезать из теплой кровати, потому что в номере было уже холодно. В СУ тоже самое, тоже стоит ПВУ, она не могла прогреть воздух выше +23 градуса, казалось бы что этого достаточно, но по факту (видимо за счёт движения воздуха) мыться было некомфортно, так и хотелось подольше постоять под горячим душем и не выходить из него.
Сушить обувь было негде, сушили феном, так нам посоветовали сотрудники.
Завтраки не очень, мяса нет, из мясного наггетсы, сосиски типа "папа может", бекон, шампанского тоже нет. Каша только овсянка, красная рыба прудовая - имеет привкус.
Были три дня, завтраки были одинаковыми полностью, набор блюд и продуктов не меняется.
Цена 15тр/ночь в номере с доставленной кроватью для ребенка.
В подобных отелях за эту цену в других городах России было поприятнее, ожидания не оправдались.
Также была проблема с возвратом средств из-за ошибки персонала, вопрос был решен, но ситуация не очень приятная. Нужно быть более бдительными, просить чтобы при вас все отмечали.
2
3
October 18, 2024
Очень понравилось, вкусный ресторан Сакура, все на высшем уровне ! Рекомендасьон ✨
1
July 30, 2024
Всё понравилось, как красивый ресторан так и вкусный завтрак в виде шведского стола. Обязательно если ещё раз приеду в Казань остановлюсь в Tasigo
1
November 28, 2024
шикарный отель, завтрак широкого выбора, 2 прекрасных ресторана в отеле
November 13, 2023
Отель очень понравился. Классные кровати, подушки. Стильные номера, холлы и отличные завтраки. Очень приятный персонал. Немного далеко от центра, пешая прогулка - минут 15. На машине 5 минут
3
May 21, 2024
Хороший отель. Красивый, новый, уютный, современный. Но, что в этом году, что в прошлом, хромает обслуживание.
Запросили детский халат - ждали больше 20 минут. После уборки периодически не хватает полотенец, то для ног полотенце забудут оставить, то для лица. В общем, есть над чем работать)
3
June 2, 2023
Гостиница супер! В такое место хочется приезжать еще! Вышколенный персонал, без лишних вопросов и эмоций, сделают так как надо и пожелают хорошего дня. При желании их может стать не видно и не слышно, при этом все что нужно появляется как бы само собой.
Ресторан расположен в большом атриумном пространстве, много света, зелень, интересные скульптуры выглядывающих красных медведей.
Еда это произведение искусства, гастрономически изысканна и вызывает желание остаться здесь навсегда. Ну или как минимум приехать еще раз!
До СПА не дошел.
Расположен отель очень удобно, на возвышении. Хорошие и приятные виды из окон номера делают Проживание еще более приятным.
Твердая пятерка с +, точно рекомендую!
2
November 15, 2023
Просто прекрасный отель, до всех достопримечательностей доехать за несколько минут. Это был моя первая поездка в Казань и я Рада, что жила я в этом замечательном отеле. Ресторан просто супер там, кухня выше всех похвал. Дизайн отеля современный и очень красивый, все очень гармонично! Также мы были на дне рождения крупной компании и банкет у нас был в шикарном банкетном зале! В общем я очень рекомендую этот отель!
1
July 25, 2023
Лучший отель в городе! Новый! Сервис на 10+
Девушка администратор замечательная
Завтраки замечательные, номера прекрасны по оснащению ! Спа зона и тренажерный тоже выше всех похвал
В отеле очень приятно находится, дизайнеры постарались
Расположение прекрасное и тихое место , возле кукольного театра
1
May 30, 2024
Гостиница неоправданно дорого. Красиво, спа зона небольшая. Номер был без окон, немного расстроились. Проглядели видимо при бронировании. Ресторан красивый, вкусный. Завтраки классные.
September 4, 2023
Шикарный отель! Останавливались с подругой на 2 дня, всё понравилось, отзывчивый персонал, вкусный завтрак, уютный и стильный номер. Получили помимо приятного отдыха ещё и эстетическое удовольствие!
1
August 28, 2024
К сожалению разочаровал завтрак, блюда из мяса и нарезка исключительно из свинины. Альтернативных вариантов не было.
Дополняю отзыв после ответа отеля. Информация о «всегда разнообразном ассортименте» не соответствует действительности, поскольку 19.08.2024 наличествовала исключительно свинина.
Кроме того есть претензии и по номеру, провисла дверь в санузел, отчего она и не закрывалась, собственно. Очень мило за такую стоимость.
March 2, 2023
Из плюсов - соединён переходом с отелем 5-кой, есть мини-музей, неплохой номер комфорт, оснащение номера приличное, косметика от Натуры Сиберики, зубная паста Сплат, есть махровые халаты. Очень хороший персонал. Приятный ресторан в 5-ке.
Из минусов - вид из окна номера 3018 ужасный (и скорее всего из всех номеров с этой стороны). Завтрак для 4-ки средний. Карточку в лифте надо не просто приложить, а держать несколько секунд. За это время вызывали лифт с другого этажа, пришлось прокатиться не туда, куда было надо)) и, да - при заселении надо вносить ещё и депозит 10 тысяч рублей - вдруг воспользуетесь их услугами. Давно с таким не сталкивалась.
В целом не рекомендую брать этот отель, неоправданно дорого.
5
March 18, 2024
Это лучший отель! Сервис на высшем уровне! Номера очень современные и уютные! Комплекс спа, ресторан, завтрак, всё ТОР!!!
Однозначно рекомендую!
1
June 24, 2024
Приятная гостиница, неплохо расположена, атмосферное, приятное спа. Вызвало непонимание "эко политика", за ежедневную смену полотенец требуют дополнительную плату прикрываясь заботой о природе, для гостиницы 4 и выше звезды, на мой взгляд, это не допустимо (за это 4, а не 5). В целом приятное впечатление, рекомендую.
November 1, 2022
Качество обслуживания на высоте. Вкусные завтраки, меню повторяется, но вполне разнообразный шведский стол на любой вкус. Недели не хватило попробовать все. На ужин ходили в ресторан: уютно, красиво, стандартный шведский стол. Спа опробовать не удалось, приходилось много времени уделять работе. Номер просторный, уборка качественная. Кровать шикарная, белье и полотенца не имеют запаха от кондиционера, что для меня плюс. Окно большое панорамное. Чувствовала себя уютно, как дома. Ванная комната опрятная, напор воды и качество сантехники идеально. Шампунь и гель для душа в больших емкостях, вкусный приятный аромат-за что отдельное спасибо, т.к. на мои длинные волосы малюсеньких одноразовых пакетиков не хватило бы. Фен супер мощный, что особенно удобно, после рабочего дня как можно скорее посушить волосы и лечь в свежую постельку. В номере чайник, чайный набор, гладильная доска и утюг, халаты, тапочки и все необходимые мелочи. Дизайн современный, все новое и со вкусом.
5
August 7, 2023
Оставались с подругами на одну ночь - нам все понравилось: и скорость заселения, и территория отеля и общение с персоналом. В отеле хорошие завтраки, номера тихие, классные шторы блэкаут - можно поспать нормально, даже в солнечный день. в целом очень хорошее оснащение номеров. В СПА к сожалению сходить не успели, видимо в другой раз =)
October 9, 2022
Первый раз останавливались в этом отеле. Все на высоте, номера как на фото, чисто, уютно, звукоизоляция. В лифте можете проехать приложив карточку и нажав свой этаж. На прикроватной тумбе стоит кубик с qr- кодом, можно заказать ортопедическую подушку бесплатно.Завтраки вкусные и разнообразные. Отель соединен с 5-ти звездочным этой же сети проходом, нет необходимости выходить на улицу. При переходе организован небольшой музей о больнице, которая раньше располагалась на месте отеля. Находится ресторан Shakura, просто утопает в зелени. Спа при проживании в отеле стоимость 2000/чел на 2 часа, либо 4000 на весь день. Тренажерный зал бесплатно с 11-15:00. Персонал везде очень приветливый и отзывчивый. При заезде удерживают депозит в размере стоимости номера в сутки (можно наличными или картой), что кстати очень удобно, можно не носить с собой карточки или наличные, просто все записывают на номер (спа, рум-сервис и ресторан). Это то, чем мы пользовались. Отель очень понравился, всем советую.
3
1
May 13, 2022
Отель идеальный - я бы даже сказала 5-ка, а не 4-ка 🌟🌟🌟🌟🌟 Идеально продуманный номер, прекрасная звукоизоляция, завтраки на любой (даже ПП) вкус, приветливый персонал, удобное местоположение - вдалеке от шума, но в пешей доступности к центру.
Но‼️ Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ ходить в аква-зону. Она находится в соседней 5-ке, но вообще никак на неё не тянет. За 2 к/ чел / 3 часа мы получили мокрый лежак (простынь меняют 1 раз в день), небольшой бассейн, холодное помещение у бассейна (+25 - по сути комнатная температура, а после бассейна +28 на мокром лежаке - ну такоээ 🥶) , хамам , который по сути тёплые камешки без пара (центральный не работал и был холодным), парилку, сауну, дашь и ведро ледяной воды. Детей при входе не инструктируют и, открывая везде двери и бегая туда-сюда, они сводят на нет сауну с парилкой. Хуже аква-зоны я даже в самых скромных фитнес-клубах не встречала 🫣
1
2
August 8, 2024
Хорошие завтраки, красивые стильные номера, грамотный вежливый персонал, интернет в норме, удобная парковка.
October 28, 2023
Красивый дизайнерский отель, приятно организовано пространство, хорошие номера с дорогой отделкой и великолепные завтраки. По возможности останавливаюсь тут. Из минусов необходимость внесения залога.
September 13, 2022
Прилетели в Казань впервые, хотелось конечно выбрать один из самых лучших отелей и мы не прогадали. Отель потрясающий, идеальная чистота (я жуткий перфекционист). Номера новые, очень удобная кровать, сантехника идеально чистая, все необходимые принадлежности, в том числе щётки, мыло, гели и т.д.. Очень удобно, что есть салфетки, для меня это большой плюс, так как я ношу очки и мою из регулярно, соотвественно протираю я их сухими одноразовыми салфетками( в большинстве отелей просто стоит туалетная бумага и приходится ей вытирать). Уборка в номере проводилась ежедневно, хотя останавливались мы на 3 ночи, горничная очень милая, улыбчивая. Оставили ей чаевые , а она нам кубик с QR кодом. Оказалось, если навести на него камеру, можно в номер дополнительно заказать ортопедические подушки, халаты дополнительные( хотя в номере они уже есть изначально), бальзам для волос и тому подобное и все это бесплатно! Мы не знали, поэтому поделюсь здесь, может кому то пригодится. очень удобно, когда берёшь с собой только ручную кладь и нет места для бальзамов, бритв, гелей! В номере есть плазменный телевизор, на котором можно посмотреть свой баланс( при заселении нужно вносить депозит 10 тыс., который потом возвращают) Мы его потратили на спа ( в соседнем отеле), на рум сервис (кстати очень вкусно) и конечно же мы попробовали кальян тоже в соседнем отеле “Kazan palace 5*” курили мы его 2 часа , не горчил и не пропадал сам вкус, ну и приятно, конечно, видеть приветствие гостей на телевизоре. Мы брали номер с завтраком, на который мы благополучно проспали 2 раза, но на третий все таки дошли, очень разнообразный завтрак, было вкусно, хотя мы очень привередливы. Весь персонал здоровается, готов прийти на помощь и всегда улыбчивы! В общем, впечатления крайне положительные. В основном я пишу отзывы, когда нам что-то не понравилось, но захотелось отметить этот отель! Приедем обязательно, если будем в Казани!
2
October 27, 2024
Черезвычайно интересное место со своей жизненной философией разумных ограничений и здоровой экологии
April 29, 2024
Стильный, современный отель с прекрасным расположением. Очень уютный интерьер, вкусные завтраки, внимательный персонал.
November 17, 2024
Всё очень красиво, дорого- богато.
Были в ресторане- кормят отменно!
September 15, 2023
Прекрасный отель, шикарные номера ( современный дизайн)удобные кровати , в номере есть все, что требуется, для комфортного пребывания.
Вежливый персонал, вкусный ресторан Казанда Лаунж
3
January 24, 2024
Отличный отель, все очень красиво, чисто,уютно. Вежливый персонал. Однозначно рекомендую для отдыха душой и телом. Спа,хамам и бассейн на высоте!
August 19, 2024
Топовый отель, уровень в каждой детали, особенно впечатлил интерьер, как номеров так и общих пространств. 🔥 если хотите побаловать своих, отель кстати
1
August 2, 2023
Прекрасный отель! Отличная локация, хороший ремонт, эстетика в каждой детали. Плюсом можно пользоваться спа и ресторанами соседнего отеля, который соединён переходом, не надо выходить на улицу. Очень красивый ресторан со стеклянной крышей и огромными живыми растениями. Вкусные завтраки на любой вкус, много зожного. Единственное, что можно улучшить, это матрас - я бы сделала его более жёстким, а подушки наоборот, помягче.
June 17, 2023
Отличный отель, все новое, номера стильные, кровать очень удобная. Прекрасный спортзал. Отличный сервис. Отдельно отмечу лобби бар в 5звездочном корпусе. Великолепная подача, очень хороший сервис и, конечно, невероятный дизайн
3
January 12
В целом все понравилось, но ставлю низкую оценку за ограничения по посещению спортзала (его можно пощещать бесплатно только до 15:00 ) также в бассейн и сауна за доп.плату, это конечно отдельный прикол так как это все находится практически в одном помещении. Так же хочу отметить скудный завтрак.
November 3, 2024
Спа платный
Половину коктейлей из меню в баре и основном ресторане приготовить не могу
В еде попался волос шеф-повара
1
September 4, 2023
Прекрасный отель, белоснежное постельное, халаты, тапочки ,отличное обслуживание в номерах ,сам отель чудо,с живыми цветами,в ресторане буд-то в цветочный рай попадаешь ,спасибо за чудесный отдых!!!
1
October 2, 2023
Один из самых лучших "Зеленых" (по мировым стандартам) отелей России. Прекрасно всё: интерьеры, дизайн, сервис, пространства в лобби и рестораны в обоих корпусах, как в пятёрке, так и в четверке.
3
March 10, 2024
Приятный отель, в номерах есть все необходимое. Хорошая звукоизоляция. В отеле много огромных растений, что делает его лучше. Завтра на высшем уровне, поварам спасибо!
1
October 12, 2022
Шикарный отель. Новый, чистый и очень стильный! В номере все продуманно до мелочей. Очень понравилась идея с описанием и услугами на кубике.Приятный персонал. Вкусные завтраки.
Спа комплекс один из самых лучших в которых я была. Удобные лежаки.
По моему мнению это лучший отель в Казани :)
Единственный минус это стройка рядом, которая мешала спать, но в общем даже это не испортило впечатление .
4
April 20, 2023
Стильный современный отель. Чисто, уютно, завтраки достойные. Парковка бесплатная. В номере есть всё необходимое: все принадлежности в ванной комнате, халаты, тапочки. Чайник, вода, утюг с гладильной доской. Местоположение тоже хорошее, пешком до кремля минут 20-25.
1
July 30, 2023
Останавливаем в NEO уже 5 раз и каждый раз все великолепно.
Нет ни одного момента, к чему можно было бы придраться.
Начиная с зоны рецепции, Вас погружают в атмосферу желанного гостя. Сотрудники очень расторопны и внимательны, рассказывают о всех услугах отели. Если есть готовые номера, всегда заселяют раньше времени.
Отдельно хочется отметить очень стильный дизайн, как в общественных зонах, так и внутри номеров.
В номере есть все необходимое, вода, чайник с минимальным необходимым набором (чай, сахар) минибар включен в стоимость проживания, современный телевизор и даже гладильная доска с утюгом, дополнительные косметические наборы предоставляются комплементарно по запросу, можно позвонить или оформить самостоятельно по телефону пройдя по куаркоду на кубике.
Хороший кондиционер, молниеносно охлаждающий комнату до нужной температуру. Были так же в зимний период, в номерах комфортная температура. Шикарные матрасы, подушки и идеальные шторы блек-аут позволяющие хорошо выспаться после дороги.
Рум сервис работает отлично, как с едой, так и напитками.
Хорошие завтраки, выбор может показаться кому то не очень большим, но есть все что нужно. Продукты всегда свежие и вкусные. На выходе можно сделать кофе с собой, есть бумажные стаканчики.
WiFi хорошо работает на всей территории отеля.
Останавливались как в номерах с видом на город и во двор, честно говоря разницы особо нет. Единственное в номерах с видом во двор, стоит напротив здание, кого то может это смутить, мы зашторивали окна и ни каких проблем не испытывали, если номера расположены ближе к строящемуся корпусу, там вид «полегче».
На наш взгляд, это лучший отель в Казани.
3
1
October 5, 2024
Классный отель
Спа
Парикмахерская
Завтраки
Локация
Обслуживание
Номера
1
November 18, 2022
Гостей отель встречает автоматически открывающимися дверьми) не разъезжающиеся, а обычные. Уже круто.
А так, очень красивый отель, хороший и современный ремонт, всё выверено, даже освещение спланировано под разные сценарии - для чтения, для уюта, фоном и т.п. Классный душ. Одно маленькое но - кажется, отопления в ванной нет. Зимой там довольно свежо (я очень теплолюбива). Приходилось оставлять на ночь открытой дверь, чтобы теплый воздух шел туда. Но это незначительные неудобства.
Большой плюс, что в номере сразу уже есть доска и утюг! Всегда под рукой.
Нормальный, хороший завтрак - шведский стол. Выбор вполне нормальный, вкусно.
Персонал вежливый и молодой.
В общем прекрасное место, где уютно, красиво и хочется вернуться.
August 8, 2023
Всем привет! Останавливался в данном отеле 7-8 августа. Вообщем, хотел бы отметить следующее:
Из плюсов, очень хорошее обслуживание, приветливый, вежливый и внимательный персонал, номера новые, очень чистые, завтраки очень вкусные, качественные, хороший выбор для 4*.
Из минусов - очень завышенная цена для 4*
1
June 1, 2024
Место на высшем уровне ! Рестораны , номера , спа! Все круто ! Отлично отдохнули и поработали ! Класс 🙌 🔥🔥🔥🚀🚀🚀
August 22, 2023
Оте ль замечательный! Очень вежливый и внимательный персонал. Чистый красивый номер. Еда на завтраки разнообразная и очень вкусная, глаза разбегались! В пешей доступности от центра.
1
September 18, 2024
Отличный отель! Впечатления только положительные, уютно, чисто, тихо. Завтрак на любого капризулю.
3
1
May 8, 2023
Офигенный отель, отличное расположение, комфортные стильные номера. Есть парковка, проблем с наличием места, как правило, нет. Завтрак - просто великолепно! Очень разнообразный, все вкусно, кофе можно сделать на альтернативном молоке.
3
June 20, 2024
Лучший отель в Казани!! Комфортные номера, все для удобства. Вкусные завтраки. Красивый дизайн.
Спасибо.
May 7, 2023
Отель оставил наилучшие впечатления, отлично расположен, парковка, современный дизайн, удобные хорошие номера, приветливый и отзывчивый персонал, вкусный завтрак. Отдельного внимание требует интерьер, лучше один раз увидеть)
1
February 25, 2024
Хорошо, чистенько, в номере всё работает, постели мягкие, убирают прекрасно. Персонал знает своё дело. Хорошие завтраки. Малость дороговато, но четырём звёздам соответствует.
August 7, 2023
Лучший из 4-звёздочных отелей, в которых я был. Великолепное обслуживание, отличный ремонт и дизайн интерьера, современное оснащение номеров, прекрасные завтраки. Из негативного только хорошая слышимость соседей сверху. К минусам можно было бы отнести высокие цены, но в случае этого отеля эти цены оправданы.
1
July 24, 2023
В этом прекрасном месте уже не в первый раз, а если точнее шестой ;) Потрясающий дизайн, все очень стильно выглядит. Приветливый персонал и отличное обслуживание 💫 Завтраки одно удовольствие, огромнейший выбор на любой вкус . Бассейн и спа зона это отдельная радость.
3