Neo Kazan Palace by Tasigo
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1191 review
June 21, 2022
Очень понравились завтраки, помимо шведского стола, в завтрак включены фреши и каши на альтернативном молоке. Персонал очень услужливый. Номера достаточно просторные. Вид из номера не успел оценить, но вроде как смотреть там не на что. Расположение от центра на мой взгляд не близкое.
Не хватает стоянки с самокатами.
April 30, 2022
Шикарный отель с плохой клиентоориентированностью - персонал не знает точных условий доп.услуг и из-за этого постоянно возникают не очень приятные ситуации для гостя.
Интерьер 5+
Еда 5
Чистота 5
Расположение 4 / но ради самого отеля можно потерпеть 1 км до центра/
Персонал 3 / но скорее менеджменту оценка - все идет от головы/
1
1
August 28, 2021
Поначалу показалось далековато от центра, но на деле выяснилось что 5-7 минут ходьбы от Баумана. Номер на 3 этаже с видом во двор прекрасен: тихо, вид красивый, свет из панорамных окон. Завтраки вкусные- есть все что обычно хочется с утра) есть стаканчики для кофе «с собой» это приятно. Интерьеры лобби интересные. Есть несоответствие с возрастом детей при заказе через букинг (надеюсь это устранят)
3
March 26, 2023
Прекрасный отель. Персонал на уровне. Ресторан был на ремонте. Всем реком ендую спа, очень хороший уровень.
August 9, 2022
Номера, чистота, персонал всё прекрасн о! Завтраки отличные!
Хотелось бы чтоб в душевой набор включили шапочки для душа и кондиционер для волос. В остальном всё просто замечательно!
3
January 28, 2024
Был там 24-26 января, конференцию там проводили. Чистая, удобная гостини ца.
3
1
November 24, 2022
Все на высшем уровне. Приятный персонал, завтрак, номер, отношение к клиентам и выполнение индивидуальных пожеланий.
Обязательно остановлюсь ещё раз, когда буду в Казани.
3
April 8, 2023
Очень неплохо
По слухам турецкий
Депозит при заселении 10.000 р
Можно использовать в ресторане, спа и прочее
Два зд ания , одно 5 другое 4 звезды по их мнению.
С парковкой все в порядке, не то что в Корстоне.
Два ресторана в здании где 5 звезд
На уровне
3
September 15, 2024
Прекрасный отель, персонал желает лучшего!
3
1
December 8, 2023
Шикарный концептуальный отель! Очень. Красивый дизайнерский интерьер.
May 26, 2024
Очень тихие, новые и красивые номера. Завтрак суперский. Обслуживание отличное, самое то, чтобы отдохнуть.
August 4, 2023
Стильный отель с вкусными завтраками. Удобные кровати и большие ванные комнаты. Рекомендую.
3
March 17
Хороший отель, понравился
June 7, 2024
Очень хороший отель, понравился по всем критериям. Есть все необходимое, можно при желании вообще из отеля не выходить и не обламываться))
1
1
July 25, 2022
Хорошее расположение отеля, отличное обслуживание. Завтраки не хуже, чем в европейских отелях. Был комплимент в честь дня рождения 🙂. Номер просторный, а главное всё чисто.
3
January 2, 2024
Пафасно, крайне странный ремонт с налетом на современность и молодежность , но напоминает телепередачу кривое зеркало когда старые люди пытаются молодежно шутить
1
August 18, 2024
Все супер,был остались только положительные эмоции
July 8, 2022
Это прекрасное место . Номер один теперь в моем рейтинге отелей Казани . Очень атмосферно красиво . Дорого , но заслуженно дорого . Останавливался в десятке отелей , этот сегодня лучший
December 17, 2024
Стиль, искусство, комфорт
May 27, 2023
Один из лучших отелей в Казани! Неоднократно проводили корпоративные мероприятия для клиентов и партнёров. Всё на высшем уровне: сотрудники, сервис, оборудование, качество еды. В отеле очень комфортная атмосфера.
3
September 17, 2023
В отеле все прекрасно, кроме сотрудников ресепшена. К ним у меня много вопросов по работе с юридическими лицами и уведомлению о дополнительных услугах.
August 4, 2022
Всё на уровне, чётко, без проблем. Чисто, всё новое. Завтраки отличные. Вроде кажется, что мало, но видно что ребята постарались и делают вкусно и со множеством мелочей. Спасибо.
August 27, 2022
Определённо да! Чисто, современные номера, утюг в номере, завтраки отличные, с лифтом не могла разобраться, жила на втором этаже и на третий к коллеге не попасть. В центре города, персонал вежливый, понравилось всё.
3
1
February 23, 2023
Кто не хочет читать весь текст, короткий отзыв: не приезжайте в этот отель, он испортит вам отдых. В Казани есть намного лучше отели, где сотрудники будут приветливые и идти вам навстречу.
Отель испортился и про какие 4 и 5 звезд может идти речь?
Такое впечатление, что работники ресепшена вообще не знают ничего об отеле, хотели пойти поужинать в ресторан Сакура, звоню на ресепшен, мне говорят, что ресторан открыт, прихожу в ресторан, что вы думаете?))) он закрыт))
То есть сотрудники отеля совершенно не знают о том, что в их отеле работает и происходит))
Еще интересный момент, что сотрудники могут просто не здороваться с тобой, когда ты желаешь им доброго утра или дня.
Но апогей непрофессионализма вас ждёт впереди))
Мы приехали в отель к 9 часам утра, у нас было забронировано 3 номера, мы доплатили 50% от стоимости за каждый номер, при попытке спросить могут ли они дать скидку, сотрудница обрывает и говорит, что наша доплата - это уже скидка)))) первый раз такое встречаю
В итоге, мы решили уехать на сутки раньше и, что вы думаете, вернули ли нам хоть копейку ?
Нет, конечно)))
В любом хорошем отеле, который позиционирует себя, как престижное место, гостю стараются идти навстречу, тут же все наоборот. Складывается ощущение, что они назло вставляют палки в колеса и делают все, чтобы испортить отдых.
2
2
July 4, 2022
Наверное лучший отель Казани, а ресторан в холе отеля просто бомба! Отличный фитнес и спа! В номерах чисто и уютно. Завтрак очень вкусный.
1
October 15, 2022
Один из лучших отелей в России, очень хороший уровень, Tasigo постарались на славу. Если приедет в Казань, то выб ор очевиден, другие города не могут похвастаться таким уровнем отелей. 2 больших здания, несколько ресторанов (еда неплохая, стильная, современная кухня), дизайн 10/10. Просторные номера, отличное расположение.
September 22, 2022
Отличная пятерка отелю
и ресторану. Бенедикт с лососем местный повар готовит лучше, чем у Новикова и в Нью-Йорке (ресторан с общей кухней ресторана с мишленом, кажется, Болюд). Фантастический баланс вкусов, соус анреал. Люблю готовить (и есть))) в ресторанах) и есть с чем сравнить; теперь думаю, откуда на выходе такой фантастический вкус?))) А душ в номере в стиле тропики? Аааааа)))) я была счастлива:)
Спасибо!
September 11, 2021
Плюсы:
1. Хороший свежий дизайнерский ремонт
2. Месторасположение. Не совсем центр, но и не так далеко. Хотя если не один день, то немного напрягает.
3. Продлили бесплатный выезд из номера на 2 часа
Минусы
1. Номера «с видом» выходят на стройку. Менеджер не увидел в этом ничего такого, и на вопрос «вы же деньги за это берёте, а вида нет» сказал - «это же временно»😁
2. Звукоизоляция номера. Ее просто нет.
3. Лифт. Не всегда срабатывала карта и вы ждёте пока кто-нибудь вызовет лифт с нужного этажа.
4. Завтраки. Это отдельная история. На вид всего вроде много, но как-то все невкусно. Лежат фрукты, которые ещё зелёные и есть их не возможно. Вообщем там явно проблема с подбором продуктов и готовкой.
5. Спа зона платная. Обычно в таких отелях есть бесплатные часы для Клиентов отеля, но тут нет.
6. Цена номера совсем не соответствует качеству и уровню услуг отеля. Брать такую цену только за новый ремонт как-то странно.
6
May 1, 2024
Уборка в номерах отсутствует совсем,как пополнение мини бара,за Трои суток мусор из номера не вынесл и ни разу
1
4
August 16, 2024
Прекрасный отель!Сервис на уровне…
Рекомендую.
1
August 23, 2022
Отличный Отель.
Чисто, уютно, хорошее расположение.
Есть хороший ресторан внутри, спортзал с сауной.
Всё что нужно.
Рекомендую.
1
December 7, 2021
Супер уютно и приятно находиться в отеле.
Завтрак очень хороший, большой ассортимент блюд и шикарный интерьер в ресторане. Спасибо за лучший отель в Казани, буду останавливаться только там.
1
August 23, 2023
Чисто, опрятно, стильно. При заселении просят оставить обеспечительный платёж в размере 10000 - зачем? Только внутренняя дверь открывается автоматически. Парковка на территории.
3
December 3, 2023
Очень красивое оформление отеля, кроме коридоров жилых этажей и номеров. Мрачные, не уютные.
1
November 7, 2023
Хороший отель. Чисто, уютно, красивый интерьер. Хорошие завтраки
September 12, 2023
Очень приятные и доброжелательные люди в казани тихий уютный исторический город
3
March 26, 2022
Одно из лучших мест в Казани, где стоит остановиться. По этой гостинице можно просто погулять. Дизайн, интерьер, детали.... Завтрак очень вкусный и разнообразный. Отличное спа.
January 10, 2023
Стильный и комфортный номер. Внимательный и приветливый персонал. Отличные завтраки! Удобное расположение.
СПА за отдельную доплату. При заселении нужно оставить залог, который потом возвращается. За вид на город можно не доплачивать.
Впечатление от отеля отличное!
November 21, 2023
Отличный отель,понравилось все: внешний вид,номера,завтраки,история,лобби бар
October 29, 2022
отель хороший, но есть особенности. В частности вид из окна, обслуживание в ресторане и на рецепшене не оправдывают ожидания. От такого отеля ожидаешь что все будет идеально, но получается просто на твердую 4+
3
1
May 29, 2022
При заселении была небольшая инспекция номера, поэтому пришлось подождать 10 мин.
номер отлично оснащён, есть все, даже мочалки.
Завтрак отличный! Много еды на выбор, десерты, свежие овощи и фрукты.
July 3, 2022
Фантастически красивый, современный и уютный отель. Каждая деталь - наслаждение для глаз.
Завтраки разнообразные.
Спасибо зона просто космос!
November 25, 2021
Стильно,приветливый персонал,очень уютный ресторан. Об этом месте остались самые приятные ощущения. Супер шведский стол. В номерах все,что нужно-есть. Кровать...спишь как на облаке. Полотенца и всякую лабуду каждый день меняют,дополняют.
3
April 26, 2022
Очень красивый отель.
Завтраки очень разнообразные и вкусные.
Персонал приветливый.
Везде чистота, зоны с книгами на первом этаже. расположение отличное.
July 17, 2022
Отличный отель! Великолепный дизайн, удобная постель, очень приличные завтраки. Но, но и но!!!!! Почему в отеле существует залог в 10 000 р, который каждый постоялец должен оставить.....???
Честно говоря, немного унизительная история
Но если бы не этот момент, отель бы был лучшим в моём рейтинге)
2
May 1, 2023
Классная гостиница. Одна из лучших в городе. Но фитнес и спортзал 100,% надо включить в стоимость. Я на него рассчитывал, но оказалось за отдельную плату. Странное крохоборство
3
July 1, 2023
Красивый интерьер номера и отеля, удобный матрас, есть туалетные принадлежности. Вкусный завтрак. Прекрасный персонал.
Нам не хватило тапочек в номере, были только на одного)
February 9, 2022
Супер отель!!! Чисто, комфортно, уютно, стильно.. Внимательный, приветливый персонал. А 3 часа спа в подарок каждый день, стали приятным дополнением к отличном отдыху.
3
July 14, 2024
Очень уютно и стильно. Отличная кухня
1
May 16, 2022
Хороший дизайн, вкусный разнообразный завтрак, отличное месторасположение
Персонал очень неприветливый, отказались принимать загранпаспорт в качестве документа. При въезде договорились о позднем выезде вместо 12 в 14. Пришли после марафона, легли вздремнуть и в 13:00 раздался звонок с требованием освободить номер, Извинения получили довольно странные, абсолютно неискренние. И это первый отель, где мы должны были задержаться, чтобы наш номер после выезда проверили!
5