Perekrestok
1635 reviews
February 18, 2024
Заказ обещали привезти с 14.00-20.00
Прислали уведомления, что будут в 16.00.
В 20.30 их все еще нет!!!!
Отвратительная служба доставки
March 5, 2024
Магазин хороший, большой ассортимент , приветливый персонал
1
September 9, 2023
08.09.23 в 15-20 оформила доставку.
Через 2 часа появился статус "мы задерживаемся, но спешим к вам".
Переписывалась с чатом "Перекрестка", смысл - извините, заказов много, мы обязательно вам поможем, ждите.
Через 5 с лишним часов ожидания "Перёкресток" ОТМЕНИЛ МОЙ ЗАКАЗ.
Браво, Перёкрёсток-Доставка!
4
June 26, 2023
Перекресток на Марксистской портится на глазах. В овощном отделе хамят. Отсутствуют ценники на товары, когда просишь поставить ценник в ответ слышишь грубость и хамство. В молочном отделе ценники не соответствуют выставленному товару. На кассе сидит не пойми что в своем "платке" и болтает по телефону , при этом пытается пробивать товар. Отсутствие культуры обслуживания во всех проявлениях. Чем больше
хамов мигрантов работает в магазине, тем хуже становится магазин.
4
September 14, 2023
Купила филе форели. Магазин - Перекресток улица Матвеевская д2.Было упаковано в пакет. Продавец уверял, ч то очень свежее. Вынула из пакета-запах хлорки на весь дом. Её что, белизной мыли? 700 рублей в помойку
1
June 13, 2023
Перекресток на проспекте Андропова в Москве, неплохой магазин,мне нравится ,но недавно купила конфеты расфасованные" Мишки в лесу "фабрика Победа, а они в е покрытые белым налетом,хотя по срокам были нормальные,обидно деньги на ветер,сейчас даже доказать не могу и предъявить претензии,нет чека
December 29, 2023
Сам персонал и охрана ничего не знает, ассортимент богатый, цены умеренные, частые очереди на кассе.
October 27, 2022
Стало отвратительное отношение к постоянным клиентам. Пол года нельзя было воспользоваться накопленными балами, а сейчас можно только в магазине и только 30% от суммы заказа. Но самое ужасное и неприятное что с одной покупки-с 1 чека скидка максимум 300 руб. Это как? Тоесть если товаров на 5000р хочешь купить то тебе выгодней разделить на 5 отдельных чеков покупку чтобы ты мог списать эти 30% своими балами со всей суммы. И узнала я это только когда все товары отсканировал кассир и сказал только 300р списать могу, хотя я предупредила что балами буду платить. Пришлось отменить и делить на разные чеки. Вы что творите, это издевательство какое-то над покупателями, увеличивается время обслуживания, рассчёта и даже свое накопленное не дают списать нормально. Просто ПОЗОР. Надеюсь руководство читает отзывы. Все стараются привлечь клиентов, а вы всех потеряете с таким отношением и такими неадекватными правилами.
8
1
October 28, 2023
Хочу выразить благодарность магазину Сосновая д 6. Очень хороший персонал и магазин.
1
1
April 7, 2024
Отличный магазин. Нашли все необходимое, цены приемлимые
3
January 3, 2024
3.01.2024 продают хлеб "Коломенский батон нарезной" с датой выпуска 4.01.2024, из будущего. Считаю это обманом покупателя, так как этот батон через 3 суток будет просроченный, но продаваться как нормальный.
1
4
October 27, 2021
Хороший Перекрёсток, удобно расположен, всегда с удовольствием сюда хожу. Большой выбор продуктов. Отзывчивые сотрудники. Много терминалов самообслуживания, всегда без очереди. Можно зайти и с Нового Арбата, и со Старого.
3
2
December 24, 2023
Очень вкусно. Но сам магазин довольно маленький, поэтому очень много людей.
3
October 7, 2023
*** какие-то, заказал продукты домой через программу перекрестка, списали всю сумму а привезли меньше половины продуктов, больше заказывать не буду. В службе поддержки не отвечают что по телефону что в чате
1
September 27, 2024
Люблю этот магазин , за огромный выбор товаров
3
May 14, 2022
Формат магазина «средний», есть своя пекарня, готовые обеды и блюда приготовленные на своей кухне. Так как цены во всех Перекрёстках отличаются, то не могу сказать что он “недорогой”. Так же нередко попадаются ланчи на исходе срока годности. По утрам местные маргиналы забредают 🙂, но в магазине довольно чисто. Есть кассы самообслуживания с оплатой по картам.
3
January 1
Сделайте что-нибудь с запахом на входе
1
December 26, 2022
Обман клиента и не предоставление услуги!
Возможно кто-то сможет помочь советом. 21.03.2022 я приобрела на баллы сертификат этого магазина. Сначала говорили, что «»это временно в связи с ситуацией и пока сертификаты не принимают. Мы все помним, что происходило. Я отнеслась с пониманием и стала ждать обещанного июля, затем августа, сентября, октября. Сейчас декабрь, и мне предложили ждать до июня. Но это более, чем срок сертификата, а в устные сообщения о продлении я уже не верю.
При этом другие сертификаты уже в ходу, а моя серия сертификатов оказалась такой невезучей. То ли ждут, что я брошу этот вопрос, то ли в принципе все равно на клиента во всех смыслах.
Не клиентоориентированность, ни попыток формирования лояльности я не увидела.
3
October 28, 2023
Большой красивый магазин, очень удобный и приятные цены и ассортимент.
1
December 26, 2022
Магазин рядом с отелем - очень удобно. Учитывай факт, что в центре с магазинами не очень.
Все необходимое можно купить, но последнее время в магазине стоит неприятный запах... Хочется поскорее оттуда выбежать...
3
1
January 19, 2024
Товар разложен всегда аккуратно персонал вежливый всё чисто
3
July 14, 2023
В «свежей» выпечке купил пиццу с базиликом, когда начал есть, понял что просрочка, посмотрев на обратную сторону, увидел маркировку на маркировке, вопросов я думаю не может возникать) за пол года это второй случай.
1
1
May 30, 2023
Обман покупателей.Ул.Паперника д.9.На прилавке стоит упаковка пироженных и стоит цена крупно и хорошо видно 54.90.И написано очень мелко за1шт.Одно пироженное нельзя вытащить,так как оно в упаковке и штрих код тоже на упаковке,соответственно есть понимание,что цена за упаковку.А на кассе пробивается совсем другая сумма,в 4 раза больше.Это как? Это все равно что на пачке печенья будет написана цена за 1 штуку.
1
September 17, 2023
Сегодня не смогла оформить заказ онлайн. Указано ,что принимает на доставку заказы от 1000 рублей. У меня продуктов больше . Не понятно ...клавиша оформить не реагирует. Онлайн консультант не отвечает. Заказывала не раз. Не приятно.
September 19, 2024
Продавцы не желают обслуживать!!!! Отправляют на кассу самообслуживания!!!!!!
3
1
August 8, 2023
Ужасная работа поддержка в чате! Отвечают по не сколько часов,вопросы не решаются.На данный момент жду ответ шестой час и виду только надпись ,что ответит первый освободившийся сотрудник.Серьезно? За 6 часов никто не освободился.Сервис отвратительный.
4
February 21, 2023
Отвратительный магазин на ул.Свободы д.75. Снабжение на низком уровне, выбор товаров тако й же, в овощном отделе доходит до гнили и плесени, рыбный отдел просто ужасен, сегодня забежала и ахнула - лежит дорогущая форель стэйки, а они уже просто почернели, продавцы в ответ - 'а нам такое привезли'! Как можно выкладывать такую рыбу на продажу да ещё по такой цене?! Эта рыба неизвестно сколько времени у них валяется! Так меня ещё вслед и оговорили, что тут нередкость! Заходить в этот Перекрёсток просто не хочется, или на Планерную или в Калейдоскоп!
6
October 9, 2023
В последнее время качество продуктов Перекрестка напоминает помойку выброшенных овощей и фруктов. Гнилые персики, сопливые арбузы. Вот взять и заставить руководство Перекрестка все это съесть. А я просто выбросил,отправил по назначению в мусоропровод.к
1
3
October 3, 2023
Отлично себя чувствуешь после посещения этого супермега магазина. Все что нужно покупаем в одном месте .
3
1
May 31, 2023
Перекресток-доставка.
Заказ 31.05.2023 а 18.24. Заказ не привезли, после 4 часов ожиданий, переписки в чате и нескольких звонков в поддержку удалось узнать, что заказ не привезут и вернут деньги до 10!!! дней ожидания. Деньги быстренько списали, а дальше технический сбой. И все потому, что авансовая оплата заказа! Больше заказыаать не буду, шарашкина контора!
3
August 14, 2023
Замечательный магазин. Большой ассортимент товаров. Устанешь ходит ь меж стеллажей. На полках пыли нет. Персонал всегда готов пояснить где можно взять нужный товар.
3
July 23, 2023
Магазин на "ура", свежие продукты, очень порадовал персонал, предлагали товары по акции.
3
1
August 8, 2022
Продукты и все остальное. Вот работал бы еще, как раньше - 24/7, нам, жителям района, было бы удобно. Доставка из магазина быстрая, мой рекорд - 18 минут. Самообслуживание тоже есть - нет необходимости стоять в очереди. Среди немногих супермаркетов в этом ценовом сегменте в районе Арбат - один из лучших.
2
October 26, 2023
Один из лучших магазинов сети. Удобная навигация, расширенная ассортиментная матрица
2
November 3, 2023
Хороший и не дорогой магазин. Из того что есть на новом Арбате. Если вы пешеход то всё хорошо. Но парковка в 400руб. Это !!!!!.
2
May 8, 2024
Салат столичный собственной кухни магазина, купленный 11.04.2024 оказался прокисшим, пришлось выкинуть((
1
March 12, 2023
Сам магазин неплох, но доставка в филиале на Варашавском шоссе, 87б фактически не функционирует. Приложение пишет , что предполагаемое время доставки 1 час, в предпоследний раз привезли за 4 часа , даже не предупредив, что опоздают и на сколько, подарили промокод на 400 р после моего обращения в службу поддержки. Сегодня я решила дать перекрестку еще один шанс , ждала заказ, который обещали доставить за час около 6 ти часов, после чего сам магазин отменил заказ, объяснив это тем , что нет курьеров.
4
1
August 26, 2023
Заказывали доставку из больницы. Ждали 4 часа, ничего не привезли. Хотя магазин через дорогу. Не отвечали ни в чате, ни на линии. Сказали хотя-бы, что нет курьеров или ещё что- успела заказать бы в другом месте. А так - остались голодными.
3
July 29, 2024
Супер. Все под рукой, все рядом. Удобно.
February 26, 2023
Мне очень нравится этот магазин. Сейчас начинается Великий Пост, здесь есть особая витрина с постными товарами. Хотя, постные сосиски не рекомендую, постную колбасу тоже, они очень отдают соей. Лучше возьмите тофу, обваляйте в муке, смешанной с солью и свежепомолотом чёрным перцем, и обжарьте на сковородке.
1
January 12
Очень дорого
Персонал не воспитанный
2
December 18, 2022
можно было бы поставить 0, с удовольствием бы это сделала. уже давно пора организовать свою доставку внутри компании, а не брать яндекс еду, заказов 5 последних были с опозданием в час и больше, последний заказ я ждала 4 ЧАСА!!! дозвониться в службу поддержки это ад, ждешь больше 40 минут на линии, ухожу в другие магазины, где ценят клиентов и их время
3
1
January 21, 2023
Пользовалась Перекрестком до сегодняшнего дня.
Произошла отвратительная ситуация. Курьер не привез заказ, однако деньги за него сняли с карты и отметили заказ как «доставлен».
Позвонила на горячую линию, попросила разобраться. Ответ убил - «ваше обращение в работе, срок рассмотрения 24 часа».
Курьер трубку не берет 😭😭😭
То есть по факту деньги сняли, заказ не доставили и оставили без еды.
Буду теперь заказывать все в Самокате или в Озон Фреш.
Такой сервис в отношении клиентов не приемлем!!!!
4
1
March 5
Классное место на вечер !
July 20, 2023
Магазин на Хабаровской, 15 в Москве. Сегодня купили драники. Знаете, такую мерзость ещё поискать! Это нельзя есть, это даже не кусается. Кто это приготовил? Кто это допустил до продажи???
Это резина с мерзким запахом. Погрела- стало ещё отвратительное.
Позор вам, кулинары!
1
August 31, 2023
Магазин на Нижегородской ул.дом 2 на ценниках некорректно указаны цены, хамское обслуживание, кл ентоориентированность 0! Старший кассир вырывает чеки из рук покупателей, хамит! Неоднократно сталкивалась с некорректно указанными ценами.
May 13, 2023
Самый отвратительный магазин в Москве. Заказала продукты, ждала доставку 4 часа❗️❗️❗️. Это при том что магазин рядом с домом. В итоге его так и не привезли. В магазине нет курьеров вообще поэтому заказы принимают но они часами валяются на складе, при этом заказы магазин продолжает принимать.
2
2
September 6, 2023
Проведите воспитательную беседу с охранниками магазина о вежливости. Не ТЫ-кать покупателям и извинятся за не обоснованные подозрения в не пробитии ПАКЕТА (охранник требовал оплатить пакет который был пробит в чеке) на кассе самообслуживания.
3
September 4, 2023
Самый ближайший магазин от меня. Всё необходимое могу купить. Но продукты обычно низкого сорта и по завышенной цене.
July 28, 2023
Плохой магазин с хамскими сотрудниками, неадекватной охраной и крайне неприятным магазином в целом только с продуктами в два раза дороже. В Павелецкой Плаза вроде недавно открылся магазин, а уже и на пропавшие продукты нарывались и на все вышеописанное.