Perekrestok
1635 reviews
June 17, 2023
Сегодня сделала заказ на сайте перекрёстка,через час привезли чужой заказ, всякую бесполезную ерунду. Я позвонила курьеру и сказала, что перепутан заказ. Курьер сказал, что ошибки нет и он доставил то что ему дали. Написала в поддержку, просили сфотать пакеты и отправить им. Обещали разобраться, через два часа пишу, а со мной общаются как в первый раз! Добиться ничего не возможно. Ни заказа ни денег! Концов не найти! Отвратительное отношение к клиентам. Больше заказывать в перекрёстке не стану.
3
June 27, 2023
Большой выбор товаров на любой вкус. Довольно чисто. Не удобное расположение, это моё личное мнение. А так в магазине чисто и уютно.
2
1
December 22, 2024
Большой магазин. Вежливый персонал
July 25, 2023
Уровень персонала просто 0. Попросили продать безалкогольное шампанское. Сотрудники сказали, что оно есть, но никто из персонала не смог нам показать, какое именно. Клиентоориентированность на 0, вместо того, чтобы посмотреть, как оно выглядит и поискать, нам сказали, что сотрудник, отвечающий за этот отдел отсутствует, и они не смогут нам его продать.
November 28, 2024
Отличный магазин. Я его очень люблю
3
October 10, 2024
Самый лучший магазин на Коломенской 7
November 29, 2024
Ужасное отношение к покупателям, хамское отношение
3
January 24, 2023
Добрый день. Речь пойдет о магазине перекресток по адресу Москва Нижегородская ул дом 2. 23 января жена решила купить голубику 500 гр. Цена на лотке была 499 руб. за упаковку 500 гр. причем на двух ценниках. Другой цены не было. На кассе пробили 749 руб. Яна упаковку 500 гр. Явное нарушение. Пришлось вернутся в магазин , чтобы купить по голубику по ценнику на лотке 499 руб. Голубику не продали но деньги вернули без вопросов. На следующий день решил купить голубику 125 гр. Лежат на лотке разные упаковки голубики по 125 гр. Нашел ценники 109 руб. и 149 руб. за упаковку. Работник магазина не смог ответить что чего стоит. Выбрал упаковку 125 гр., которая понравилась. На кассе чек составил 229 руб. Не стал делать замечание. Ушел. Ощущение, что персоналу все безразлично. Ценники на продукты сами по себе. Касса пробивает по своим ценам. Магазин хороший. Но настроение , после посещения, гаденькое.
3
April 18, 2023
,объясняю.Качестаенная продукция,качественное обслуживание,вкуснейшие булочки с обственной пекарни,отборные овощи и фрукты поэтому Всегда с Вами
1
2
December 15, 2024
Отличный старый добрый магазин;)
December 22, 2023
Только что купила роллы, хоть зарекалась что-то брать вообще!!! И соо я там нашла? Кусок то ли краски с металла, то ли ещё какого-то покрытия. Просто треш!!! И что самое интересное с этим делать? Нести в роспотребнадзор?
2
March 29, 2024
Кустанайская 6
Не берите готовые блюда, купил шашлык на ужин, оказался испорченным. Носится для возврата с тухлятиной нет возможности, соответственно денег не вернешь.
1
September 30, 2022
Люблю этот магазин, очень вкусные выпечки собственного приготовления ! Всегда чисто , на кассах нет очереди больше двух человек ! Все свежее и большой выбор
4
1
March 21, 2023
Самый приличный магазин рядом с домом, но постоянно какие-то недоразумения, то при доставке не доложат продукты, то кассир пробьёт товар весовой не тот, а который в 5 раз дороже, и нет монитора, где видно было бы, что пробивают. Предаётся убрать опцию электронного чека, чтобы была возможность сразу проверить товар, из-за таких недобросовестных кассиров
2
2
February 11, 2023
Просто большой нудный в этом месте магазин с разнообразным выбором. Это очень удобно, никуда ходить не надо, тут даже готовая еда есть и столики.
3
March 3, 2023
Оставлю отрицательный отзыв об онлайн перекресток доставке. Уже третий раз привозят не свежий хлеб , 2 х дневной давности , а в этот раз мясо говядины привезли : один кусок нормальный , другой большой кусок с неприятным запахом и внешним видом . Не вооруженным глазам видно , что свет этого куска отличается , потемнее. Понятное дело , что мясо постоял дней 5-6 не в морозильнике. На вопрос операторы отвечают как попугаи : передадим информацию , чтобы внимательнее были . Да ,*** мне это надо , деньги на ветер и сидишь дома ешь не свежий хлеб и еду надо готовить не из свежего мясо . Один раз вообще курицу петелинку привезли внутри со всеми кишками ( не очищенная была ) . Так что будьте внимательнее при выборе магазина . Перекресток не решит из же проблему , дадут только промокод на 100 руб на след покупку. Лучше лента и спар привозит без проблем и нервотрепок .т
3
March 10, 2024
Пожилая продавщица на кассе не знает как называется товар и сколько стоит. Ходила смотреть! Время на это безобразие потрачено МОЁ. Очередь тоже ждала. Это хамство.
2
1
January 3, 2024
Центр столицы, а ассортимент очень скудный. В общем ни чем не примечательный магазинчик. Не рекомендую заходить, и работает всего лишь до 23
1
2
June 22, 2024
Хороший выбор, приветливый персонал, всегда чисто .
1
November 1, 2023
Заказ оформила в 20:28, на 23:30 заказ доставлен не был и появился статус заказа завершен. И так не в первый раз уже. С каждым разом сервис доставка все хуже и хуже. Буду менять магазин. Надоело.
1
October 14, 2023
Один из посещаемых нашим семейством магазинище. Закупаемся по полной программе. Утраивает вся система обслуживания. Почти всегда.
1
March 14, 2024
Хороший магазин, жаль что больше не круглосуточно работает было очень удобно
4
May 31, 2023
Отвратительная доставка продуктов! Сегодня привезли не мой товар. Вопрос решался пол дня. Сумма заказа всего 1500 рублей. И решить в положительную сторону так и не смогли. Сказали что вернут деньги в течении 10 дней. А мне нужны были продукты. До этого вообще не привезли 6 пакетов с продуктами и принесли извинения в виде 100 рублей. Бывает не все продукты привозят. Раньше сервис был на много лучше, сейчас очень испортился.
1
December 14, 2024
Недавно переделали. Стало удобнее
May 26, 2023
Близко к дому, отличный магазин, большой ассортимент, есть готовая еда, если поздно не охото готовить, цены такие же как в остальных магазинах сети
May 9, 2023
В марте 2023 года в приложении Перекрёстка я активировал акцию «Кешбэк 30% за готовую еду» (см. скриншот). Как требовали условия акции, после активации и до 15 апреля я совершил три покупки в категории «Готовая еда». Согласно условиям акции, Перекрёсток обещал выплатить кешбэк до 1 мая. Меня сразу смутил такой лаг между периодом акции и начислением кешбэка.
Действительно, я не получил никакого кешбэка, обратился в службу поддержки Перекрёстка. В службе поддержки Перекрёстка мне ответили, что рассмотрели обращение 3498230 и, по мнению службы поддержки, я не активировал акцию. Очевидно, служба поддержки не ожидала, что я сделал скриншот активированной акции и надеялась тем самым, что жульничество Перекрёстка в отношении клиентов не будет раскрыто.
4
1
June 17, 2023
Сегодня,покупала пиццу в Перекрестке на Юго Западной в ТЦ Авеню,продавец азиат сидел под прилавком смотрела телефон, потом увидев меня,положил телефон и стал упаковывать куски пиццы,руки не в перчатках,засунул куски пиццы в коробочки, взял их ,пальцами касаясь этих кусков и пошёл закатывать плёнкой. Рядом, тоже стоял продавец руками брал пирожки и засовывал в пакетики,раскладывая с противня.Лица у всех кислые и не приветливые,как будто я их отрывают от их важных дел....Неприятный момент
2
1
October 28, 2023
Сделал заказ через Яндекс , во время доставки когда курьер должен был придти заказ отменили деньги вернули заставили ждать два часа , отменили ближе к 23 когда остальные магазины уже закрываль . Поддержка не отвечает , деньги вернули что названиваешь)
1
1
June 22, 2023
Хочу оставить отзыв о магазине расположенном на пересечении проспекта Андропова и Нагатинской. Не знаю кто сейчас директор, но магазин превратился в какую-то ужасную помойку. Сотрудники бродят по залу в каких то трениках, сандалиях на босу ногу, неопрятные. Кроме этого сегодня купил зернёный творог а он просроченный. Персонал хамит в общем больше не буду покупать ничего. Кошмар!!!
3
3
September 18, 2023
Почему в магазинах Перекресток перестали продавать низпоуглеводные сорта хлеба - чиабатту тёмную и таллинский? Ведь бюдей, страдающих сахарным диабетом, которым очень нужен такой хлеб, очень много!!!
1
June 27, 2023
Купил товар, цена на кассе не совпала с ценником. Написал в чат, что бы вернули разницу баллами- сказали- идите в магазин, там вам вернут. Бюрократы. Еще скажите езжать в центральный офис и писать заявление. Раньше разницу возвращали баллами на карту клиента, проблем не было. В вашем магазине очень часто не совпадают ценники. И просрочки много.
3
March 23, 2023
Хорошее месторасположение, часы работы до 23 тоже положительно. Качество товаров не пробовал в полной мере, однако ассортимент безалкогольных напитков мог бы быть шире, этот пожелание.
3
2
March 22, 2023
Огорчила "клиентоориентированность"(точнее-ее отсутствие) и халатное отношение к обращению.
17.03.23 из приложения Перекрестка пришло пуш-уведомление с промокодом на скидку 10% на доставку. Я собрала корзину, начала оформлять доставку, ввела присланный промокод, однако приложение его не приняло с ошибкой "промокода не существует". Я написала в чат поддержки, мне менеджер ответила,что все актуальные промокоды я могу найти во вкладке "Промокоды",словно я нашла этот промокод где-то на стороннем сайте. Ответила,что Перекресток мне его сам прислал, а он не существует-как так? После этого менеджер ответила,что информацию передала старшим специалистам.
Никакой обратной связи не поступило, я решила 20.03.23 напомнить о нерешенном вопросе. Тогда менеджер ответила,что промокод не сработал,т.к. выбран неправильный способ получения-промокод действует на доставку, а я оформляю самовывоз, или наоборот. Перепроверила-нет,причина не в этом. Тогда мне менеджер ответила, что срок промокода истек вчера - в 23:59 19.03.23)))) При том,что обратилась я 17.03, они решали проблему или просто проигнорировали, а когда я напомнила-словно уже было поздно)
К слову, присланный промокод у меня уже не срабатывал ранее, тогда мне отписались,что он,якобы,был уже применен пользователями более 3000 раз, а я уже бы привысила лимит применения промокода. Хотя заказать хотела тоже сразу после того.как промокод был выслан,поэтому уверена,что это была просто отиска.
В общем, странная политика у Перекрестка по потери доверия со стороны клиентов. Раньше была постоянным покупателем.
5
July 20, 2023
явно отстающий магазин сети, что странно для центра. другие магазины чище и лучше - тут же попадается несвежий товар, с потолка что-то капает в подставленное ведро, нетрезвые граждане пасутся у дверей.
1
1
March 15, 2024
Магазин раньше был очень даже хорошим!
Но после смены работников начал катиться в низ!
То ценников нету то сроки годности уже истекли
1
2
November 21, 2022
Большой супермаркет, товары всегда свежие, аккуратно выложены на полках, приятно пройтись по магазину, глаз радуется. Продавцы всегда встречают с улыбкой, предлагают помощь.
1
2
August 22, 2024
Дорого,выбор не самый большой,продуктов,бывает ,попадается,просроченное!
1
August 22, 2022
Большой ассортимент необходимых товаров! Персонал отзывчивый ! Качество товаров отличное! Расположение шикарное! Кассиры вежливые, всё быстро !
1
July 28, 2024
Раньше было довольно удобно сходить за чем-нибудь из еды.
September 10, 2023
Что происходит с доставкой??? Всё чаще и чаще начали привозить чужой заказ! Не докладывать товары! Путать! Служба поддержи вообще не работает как будто! Прошло 3,5 часа, как я написала/позвонила, никаких изменений по моей проблеме!!!
3
January 10, 2023
Хороший магазин,большой просторный,большой выбор товаров как продукты так и всё остальное, особенно порадовало что большой выбор готовых продуктов
3
1
November 9, 2024
ассортимент продуктов большой
1
1
December 19, 2023
19 декабря 2023 купила в перекрёстке свиную вырезку, 1 кг.
Дома вынимая мясо из пакета увидела название товара - маринад Брусничный. Маринад стоит примерно на 100 рублей дороже.
Будьте предельно внимательны покупая товар в данном перекрёстке
July 24, 2023
Этакий магазин-кот-в-мешке.
После 10 вечера магазину администратор не нужен, ведь зачем объяснять покупателям, почему ценник на полке один, на кассе цена другая, и вообще "это вы пробили не тот товар".
Сыр - с плесенью, тот который не должен быть с плесенью - лежит и чего-то там ждёт на прилавке.
В общем, магазин для гурманов в поиске.
3
January 17
Магазин бомба честно говоря
1
August 19, 2023
Дорогие друзья! Предупреждение для серьёзного восприятия. Магазин Перекрёсток. Зеленодольская 40. Новость недели! Внимание всем! Выдают сдачу левыми купюрами. Более того тысячными! Просто их подкидывают в общую стопку денег и все. Будьте предельно осторожны! На фото видно, что левые деньги они кладут под кассу. Сегодня был крупный скандал с вызовом полиции.
January 6, 2024
Почему перекрёсток издевается над водителями фур и газелей, привозящих груз?? Быстрее работать не пробовали? Сколько можно на разгрузке стоять?? Примите уже меры!!! Это касается всей сети Перекрёсток.
1
1
December 18, 2022
Один из худших представителей этой сети. Отвратительный персонал. Обязательно проверяйте чеки на кассе! 9 из 10 вас обманут! Пробьют один и тот же товар пару лишних раз ( ну так без затей) или вы обнаружите что-то совсем не купленное вами, но вы это радостно оплатили сотрудникам магазина. Полки грязные, товары перепутаны, продавцы откровенно хамят! Видимо, за такую оплату им в их родной деревне разрешали вообще ничего не делать. Вот я интересуюсь- в центре столицы такой магазин уместен?
Вы спросите за что 2 звезды? Привозят свежее мясо в определенное время ( я его знаю) так как работаю рядом. Это одна звезда. Вторая - мы в 8 утра покупаем себе поесть, полуфабрикаты, выпечку, хлеб. В центре не так много магазинов, видимо , следует питаться в ресторанах по мнению мерии
4
2
September 9, 2022
Магазин скатился. Но из-за того рядом нет магазина с выбором лучше,то приходится ходить. Очень часто пахнет протухшим мясом. Персонал делает одолжение, когда просишь сделать нарезку. Часто бывает что вообще нет никого в отделе. Или продавец не обучен нарезать. Или нарезает колбасу с дырами, на праздничный стол такое не положишь, да и бутерброд особенно не выйдет. Ценники не совпадают с реальными ценами. На один продукт сразу несколько ценников и приходится постоянно проверять через пикалку. И не факт что на кассе стоимость товара будет такой же.
10
December 23, 2023
Нравится магазин,чисто ,хороший ассортимент, очень милые продавцы.
2
1