Perekrestok
1632 reviews
February 17, 2024
Кассирши (на 3-й Хорошевской 21а) почти все из дикого аула, болтают по телефону не по-русски, и ведут себя как хозяева компании. Видимо, важный разговор невозможно прервать. Даже когда я дважды попросил убрать телефон Хайбулаева Марзиги не прекратив болтать, пробила товар. Покупка по чеку 01.02.24, время 09:26, сумма 659 руб. Прошу провести проверку на соответствие занимаемой должности.
October 17, 2023
Стандартный магазин Перекресток. Продукты на любой вкус и кошелек. Кулинария с неплохим выбором готовых блюд, что бы плотно перекусить.
September 5, 2023
Я была постоянным покупателем в Перекрестке на ул Луганская 5 (Москва). Ходила почти ежедневно, средний чек от 900 до 1500 за визит. Но ориентировочно 5.07 оплачивая покупки на кассе самообслуживания, она сотрудница (я ее раньше в магазине не видела), которая занималась раскладыванием товаров в районе стеллажей у кулинарии увидела что я стою около касс одна, за мной никто не присматривает и телретически я могу что-то украсть наверное. Выбежала искать сотрудника чтобы следили за мной. Это было настолько мерзко. Она могла бы поздороваться со мной и подозвать сотрудников более деликатно. Но зачем? Я же всего лишь клиент, который минимум 20000 рублей в этом магизине тратил. Смерила меня презрителным взглядом. Она была в серых штанах, светлые волосы - очень высокая и крупная. Раньше я ее в этом магазине не видела. Вела себя нагло и по хозяйски. Громко командовала в магазине насчет раскладки товаров. Теперь я в этот магазин и в Перекресток вообще больше не хожу. Вот так теряют клиентов.
September 27, 2024
Люблю этот магазин , за огромный выбор товаров
3
December 11, 2023
Прекрасный ассортимент и персонал магазина. Все достаточно приветливы и клиентоориентированны.
2
March 5
Отличное место , находится рядом с домом !
March 30, 2024
Большой ассортимент, достаточно удобное расположение, но, надоело неправильная расстановка или вообще отсутсвие ценников.
October 4, 2023
сегодня была акция нарисуй учителя и за место твоего рисунка дают коробку конфет.Очень понравилось, на удивление все товары свежие, персонал отличный и добрый.
3
January 11, 2024
Сегодня оформила доставку из магазина. Половина заказа не было доставлено, курьер также шел более 2х часов, хотя было заявлено, что будет через 30 минут. Пришлого звонить в службу технической поддержки, чтобы решить этот вопрос. Обещали возврат денег в течении 5-7 дней. Очень неприятная ситуация . Всегда проверяйте доставленные заказы
3
3
November 17, 2022
Внутри всё чисто, персонал доброжелательный. Очереди наблюдаю крайне редко. Захаживаю частенько, имеются кассы самообслуживания, что даёт "+" магазину и расположение достаточно удобное.
3
2
June 19, 2023
Сутки назад сделала заказ в интернет магазине. Продукты для ребенка на даче (с няней живет). Привезли не тот заказ - вообще из Магнита поздно вечером. Видимо, курьер в ночи понял, что перепутал, вернулся, стучал в калитку и напугал ребенка (окна его комнаты выходят на калитку). Сейчас время 3 часа дня и мне никто не может сказать, когда я получу свой заказ. Не возвращают деньги. Никто не звонит и отписываются фразами «мы делаем в е возможное». Что вы там делаете, интересно? Отвратительный сервис в Сергиевом Посаде. Обновление. Спустя 7 часов после моего обращения сегодня мне написали, что в течение 18!!!! часов примут решение по моему вопросу - доставить ли мне оплаченные сутки назад продукты!
5
January 31, 2024
Большой, уютный магазин с отличным ассортиментом, приветливый персонал. Рекомендую
3
1
June 2, 2023
Выбор товаров хороший и разнообразный, много таково, чего не най ти в других магазинах! Хороший выбор рыбной продукции и люблю разнообразные соусы, которые я всегда могу найти в перекрестке!👍
3
2
July 31, 2023
Разочарование от работы службы доставки. Заказ №546940201 был сделан в 18:01 30.07.2023. Доставку должны были доставить в течение 40 минут. В 20:30 заказ всё ещё в статусе "ожидает курьера". После обращения в службу поддержки один и тот же: ваше обращение создано, мы делаем все, чтобы решить проблему. В 21-00 прошу отменить заказ и вернуть деньги. Ответа никакого нет от службы поддержки- настоящий игнор. В телефонном разговоре оператор заявила "ждите" Ваше обращение передано в службу доставки. В итоге доставки нет, деньги с карты списаны. Осталась без ужина и без денег. Сегодня 11 утра 31.07.2023 - Ни заказа и нет возврата денег.
Выглядит это как мошенничество - списывают деньги за не доставку, статус ставят в заказе "доставлен"
Соответственно, заказывать в Перекрестке больше не планирую. Но судя по ответу оператора, компанию это не слишком волнует.
Самая ужасная работа этой компании - Обман!!!!
Верните деньги!!!!
5
September 25, 2023
Доставка из данного магазина сети Перекресток отвратительная (м Щукинская)! В течение месяца делала 4 заказа (около 6 тысяч каждый), по информации с сайта, доставка до выбранного адреса осуществляется за 50 минут, в итоге спустя 4 часа ожидания, звонков в службу поддержки “Мы делаем всё возможное, мы поставили ваш заказ в приоритет”, сообщений в чат поддержки, и заверений “Курьер на ваш заказ назначен” - отмена заказа по причине "Не смогли найти курьера". Ладно 1 раз, но 4!!! 4 из 4! Заказы совершались в разные дни недели, в разное время суток дабы избежать фактора загруженности, тем не менее все заказы отменены спустя 3,5 часа поиска курьера. Как такое возможно?!?! Заказы собираются в ближайшем к адресу доставки магазине сети Перекресток. Если ваш адрес относится к магазину на метро Щукинская, советую не заказывать доставку, поберечь нервы.
2
1
October 27, 2024
Грязь. Входные группы ( их две ) , как вход в заброшенную конюшню.
Люди - БОМЖи.
January 3, 2024
Оформила заказ с доставкой. Привезли меньше половины заказа. Из 1500 которые заплатила, привезли н а 600 р. Написала в чат, в течении часа тишина... Позвонила. Обещали привезти до 21.00 того же дня. Заказ так и не получила
В самом магазине также вечный бардак. ТЦ "Александр". Мясо заветренно. То пакетов для фасовки нет. Тележек часто нет на входе.
2
1
June 1, 2024
Хороший магазин! Светло, чисто, товар выложен аккуратно, ценники на своих местах. Богатый ассортимент и акции - магазин на каждый день.
1
June 13, 2023
Заказали готовой еды много, очень много, ждали сборки около часа с лишним. Через час звонит сотрудник, который говорит на русском языке также, как я на японском. И еле-еле объясняет, что в наличие нет НИЧЕГО. НИЧЕГО НЕТ!!!! Вся готовая еда закончилась. Тот, кто делал сайт-идиот? Умственно отсталый? Или в чем проблема? Почему я должна тратить столько времени, чтоб выяснить, что в магазине нет ничего! А вы чем торгуете тогда, если у вас ничего нет? Что забыли на сайтах доставки? Мне у вас что заказывать? Как не соберешь - звонок по вашему заказу «мы убрали больше половины позиций, потому что их нет». Не первый раз такое. Буду ли я еще заказывать что-то ? Хахаха, и вам не советую тратить время. Ведь вашего заказа в магазине не окажется, они торгуют воздухом, походу. Чтоб вы знали, деньги возвращаются тоже не за 3 секунды за вымышленный на сайте заказ за несуществующие в магазине товары. Ни-ко-гда больше не буду заказывать в этой помо….магазине
5
January 14
Всё классно.
Каждое утро биру там кофе.
May 6, 2024
В магазинах дурят покупателей. Ценник стоит со скидкой, на кассе она не проходит. Или стоит в ценнике одна цена, на кассе пробивает в два раза больше. Не приятно
February 15, 2023
Получила сегодня 15.02 от 8:20 заказом 518463758 фрукты и ягоды очень плохого качества. Продукт слишком дорогой, чтобы пенсионеру покурать на выброс. Вынуждены больному покупать. Клубника свежая Market Fresh по 279.99, типо по акции! Подгнившая считается купит любой, главное на 100 р дешевле? В магазине бы вообще не купила, конечно. И мне служба поддержки предлагает 150 баллов? Да я вообще пользоваться бы магазинои не стала, зачем мне не нужный товар. В другом месте куплю. А тут бонусы вперёд! Это мне тут служба просила, то так снимите, то так... А что не видно?
4
February 12, 2024
Доставка оставлчет желать лучшего.
Заказал, оплатил, прождал несколько часов чтобы узнать, что заказ отменен. Никто не позвонил, никто не предупредил, просто взяли и самостоятельно отментли заказ. Но хотябы деньги вернули.
June 18, 2023
Отличный магазин , самый первый и большой в коммунарке , раньше все ездили в Ашан или на теплый стан . Продукты хорошие , испорченных не наблюдала . Доставку делаем переодически, привозят хороший товар !
1
1
March 14
Нравится, много чего есть и можно поесть
January 7, 2024
Куда исчез Перекресток из Юрьевского пер.Был магазин единственный во всем районе около м.Авиамоторная где можно было купить мясо,кулинарию.Очень плохо теперь в районе остались только Пятерочки с ужасным ассортиментом.
1
February 2, 2024
Лучший директор,огромное уважение,чисто,нет просрочки,вежливый персонал,видно,что все под контролем!!!
3
1
September 10, 2023
Отвратительный сервис, позиционировать себя магазином первого класса и продавать тухлую рыбу, которая стоит не копейки, так и еще если вы хотите сделать возврат, знайте что вам прийдется идти в магазин обратно и там пробивать, онлайн они ничего решить не могут, указывая на то, что так в каждом магазине, хотя это далеко не так. Над клиентами сервисом и качественной продукцией работать и работать еще. В тех поддержке вообще никаких способов не могут предложить, связаться со старшими невозможно. Больше в магазин ни ногой.
December 8, 2023
Хорошо можно закупиться для нужд каждого дня. Вполне устраивает ассортимент. Всегда приходим и будем долго еще это делать.
May 4, 2023
Приятный чистый магазин. Вежливый персонал, ценники соответствуют действительности.
Продукция с неистёкшим сроком годности, что очень важно. Своевременный контроль над качеством. Желаю процветания!
1
2
March 17
Не списывают кэшбеки,пишут истёк срок ,брнхуны,,,и не дозвониться, скидывают
October 5, 2024
Магизин неплохой, есть все необходимое
September 2, 2023
Сегодня в 9 утра в магазине Перекресток по адресу Зеленоград, корпус 900, случился апокаплипсис. Работала одна касса с кассиром и не работали электронные кассы. Образовалась очередь из тридцати человек. На просьбу позвать еще кассира, последовал ответ, что работать не кому. На сколько часов эта очередь? Ведь у всех покупателей не по одному товару. Обидно, это один из лучших магазинов в моем районе. Утро испорчено. Пришлось оставить тележку с продуктами и уйти, времени ждать не было.
3
August 4, 2023
Сделала заказ в 9.55 в интернет магазине, там было написано, что доставка будет через 1 час 40 минут, прошло уже 5 часов!!!!!!!!!!!!! Заказ до сих пор не доставили, а на вопросы когда будет заказ уже оплаченный, они не знают!!!!!!!
Бардак.
Вопрос никак не решают, им бесполезно звонить, писать.
Уже по поводу них нужно обращаться в другие инстанции.
По итогу 1-й заказ отменили без объяснения причины, 2-й оформленный заказ в 16.36 до сих пор в ожидании чуда, за целый день не смогли доставить, на вопросы не реагируют!
5
November 22, 2022
Расположение магазина хоть и в центре города, но на второстепенной улице, то есть его не видно ищдалека, однако навигация чёткая и найти не сложно. Выбор товаров достаточный, качество достойное, фрукты/овощи свежие, готовые блюда - съедобные. Как всегда радует наличие касс самообслуживания. Персонал адекватный, быстро ориентирует в ниличии и расположении товаров в торговом зале
1
May 16, 2024
Купил спаржу по-корейски, а в упаковке грязь или гниль. На спаржу не похоже. Как сеть перекресток старается, но этот магазин, не контролирует качество.
November 29, 2023
Достаточно большой и классный перекрёсток, есть всё, что нужно, и расположение отделов очень удобное
3
November 3, 2023
Ужасное место! До этого работали охранники нерусские, или подкатывали, или хамили в наглую! Сегодня заметила как в отделе пекарни, продавец в наглую переклеивала этикетки на пирожных на свежие сроки годности! На фото за прилавком уже собраны пирожные, которые нужно переклеить сроки годности! Заметив меня, продавец резко отбежала в сторону и там переклеила одно пирожное, после стояла ждала в стороне пока я уйду! Ужас просто! Центральный продуктовый магазин!
1
1
October 20, 2022
Место хорошее, продукты быстро доставляют, но снижаю оценку за сборку и поддержку.
Два раза была ситуация, когда я заказала чиабатту одну классическую, а мне привезли две других.
Претензии:
1. В первый раз мне могли либо вернуть средства, либо сделать доставку бесплатной. С учетом того, что чиабатта привезенная мне не подходит, я вынуждена повторять заказ и в конечном счете два раза оплачивать один и тот же продукт.
2. Обиднее всего то, что те чиабатты которые мне привозят - я не ем. И мне ничего не остается, как ВЫБРОСИТЬ ХЛЕБ. И ладно б один, они зачем то заменяют двумя.
3. Поддержка на первый вопрос отреагировала, а сейчас там тишина. Второй день подряд пытаюсь добиться ответа - они просто закрывают диалог. Типа: "мы сейчас проверим", а через несколько минут внезапно "задайте свой вопрос заново".
Ребят, мне очень больно выкидывать хлеб. Если б такая ситуация была один раз - ок, но два, это уже система.
Как будто сборщик специально не хочет заморачиваться заменой и заменяет сам, а чтобы я не ругалась- кладет две единицы товара.
3
1
October 11, 2024
Хороший маркет, есть все необходимое.
August 1, 2023
Вчера был сделан заказ в 16.30.время доставки было написано 48 минут.однако доставки в это время не было. Обращалась на горячую линию.там никто не брал трубку.писала в чат-тишина! В результате в 18.00 мне нужно было уехать.Заказа так и не было.попросила принять заказсоседей в 283 квартиру. О чем уведомлен курьер! И как результат пельмени для ребенка расстаили и слиплись! Претензии не принимают.фото их не устраивает.говорят бред: высыпьте пельмени из пачки.покажите фото другого ракурса. ПРОСТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!
1
February 20
Неплохой выбор продуктов и кулинарии.
June 22, 2022
Не самое удобное расположение.
На парковке всегда найдётся пара мест для автомобиля, внутри магазина чисто, просрочка мне не попадалась, ассортимент большой, персонал вежливый.
Своя выпечка (пирожки, хлеб) и продукция имеется.
4
1
December 20, 2024
Удобный магазин, вежливый персонал.
May 21, 2022
Товары свежие, выбор большой, есть вкусности особенные. . Персонал отзывчивый, старается помочь. Чисто, уютно, кассы обслуживают достаточно быстро. Для центральной части города цены вполне приемлемы
3
1
February 19
Сотрудник на стойке с кофе - хам. Абсолютное неуважение к клиентам. 19.02.25
September 1, 2023
Сетевой магазин, крупный, чисто, неплохой выбор. А для р-на Арбата просто хорош и самим фактом наличия, здесь гастрономов не так много.
2
October 8, 2023
Последнее время арбузы , продаваемые в Перекрестке оставляют желать лучшего. Но обидно не то, что арбузы отвратительные, а обидно за отвратительное отношение администрации к этой проблеме. на вопросы о качестве продукции в личном кабинете с приложением фотографий даже не ответили и тем более не извинились. . В общем с гнильцой оказалась администрация , как и ее арбузы
3
2
September 14, 2023
По адресу г. Москва, ул. Хорошевское шоссе дом 70 отвратительный магазин в плане сервиса. Сколько раз люди жаловалась на горячую линию, администрации магазина-всë бесполезно. В магазине как смогут обманывают покупателей. Там ценники на товаре , которые идут по скидке очень часто не совпадают с кассой. Каждый раз когда проверяешь чек то увидишь что они пробивают по другой цену ущерба покупателя. И видно что они это сделают специально. И даже чек не хотят отдать , если не просить , то не отдают. Не пора ли время проверять работу магазина !!!
1
November 25, 2023
Магазин хороший, часто там покупаю продукты, но доставка совершенно отвратительная! Постоянно задерживаются минимум на час, когда неудобно ждать, прошу отменить заказ у оператора в приложении- меня игнорят, пока не привезут заказ, потом пишут: «мы видим, что вам заказ доставлен, хорошего дня!». Пожалуй худшая доставка продуктов.
2
3