Perekrestok
1632 reviews
January 6, 2024
Указанная информация на сайте по наличию товара не соответствует действительности. Пришли в магазин специально за киндером сюрпризом ребенку, предварительно посмотрев на сайте, что есть в наличии более 20шт. Приехали, товара нет. Вопрос: для кого вы указываете наличие товара, да ещё и в штуках, если его нет. Указывайте тогда на какую дату актуальна эта информация. Я недоволен, потратил впустую свое время. Моя лояльность, как покупателя, была утрачена по вашей вине. Буду пользоваться другими сетями.
2
3
September 27, 2024
Очень нравится этот магазин, всегда чисто, большой ассортимент и приветливый персонал
1
October 24, 2023
Нельзя употреблять множество консервных изделий. Сегодня опять же попался, как год назад с селёдками. Больше 10 лет не ем морской капусты , с тех пор как понял что этот продукт уже не съедобный. Если только случайно не увижу не покупаю, сегодня ещё столкнулся и взял. Ооо...какая гадость, во рту поймал твердые непонятные штучки, типо дохлых насекомых (комки большие ). Фуууу, 3 часа прошло не могу прийти в себя от увиденного. Кислотность зашкаливает, во рту стоит горечь. Такое не должно продаваться, это суррогат, это отрава! На этом и всё наверное, до конца жизни не буду смотреть на морскую капусту. Цена 61.99₽, 220-240гр. Магазин в Новых Черёмушках у метро. Торг Центр Панорама. Почему так??? Теперь жду когда меня заберёт скорая помощь. Что, опять отравили?!
3
May 28, 2024
Мне все понравилось магазин хороший, прекрасный директор, качество товара на высшем уровне
3
1
November 10, 2024
Не привозят заказы вовремя. Поддержка не может даже связаться с курьерской службой и уточнить время доставки: вам привезут заказ когда-нибудь, будете ждать? А может пусть лучше тогда курьерская служба оплачивает такие заказы? Или давайте я буду оплачивать заказы когда-нибудь, ну когда смогу, будете ожидать оплату? Только почему-то вы так работать не хотите, а клиент подождет
2
July 11, 2024
Отличный ассортимент, приветливый персонал, качественные товары, чисто
1
October 23, 2024
Фрукты и овощи беру тут. Свежие, большой выбор. А недавно узнала, что еще и доставка имеется. Удобно!
1
December 8, 2023
Более отвратительного обслуживания при заказе продуктов онлайн я не встречала нигде!!! 1й раз заказ был вечером, отменили чер ез 1,5 часа без предупреждения, оставив нас без ужина. Неполадки в системе, как объяснила оператор. 2й раз заказ сделала сегодня днем, у дочери день рождение к слову, (ожидание доставки обещали 60 мин) везли его 5,5 часов ииии... в статусе появилось, что он доставлен. Браво! Ни продуктов, ни ответа курьера на мои звонки. Деньги вернули после обращения в поддержку, но за испорченные нервы и за потраченное время ожидания, кто мне что возместит?!
1
July 7, 2024
Хороший магазин в центре Москвы. Большой ассортимент, чистый, свежие продукты
1
June 28, 2023
Хочется выразить огромное разочарование от работы службы доставки. Заказ №540999123 был сделан в 18:40. На часах 22:20, а заказ всё ещё в статусе "ожидает курьера". Неужели за 3,5 часа так сложно найти курьера? На мои запросы в службу поддержки ответ один и тот же: ваше обращение создано, мы делаем все, чтобы решить проблему. А в телефонном разговоре оператор заявила, что магазин работает до 23:00, после чего заказ аннулируется. То есть как бы намекнула, что это мои проблемы. Я осталась без ужина и без завтрака. Соответственно, заказывать в Перекрестке больше не планирую. Но судя по ответу оператора, компанию это не слишком волнует.
3
September 18, 2023
Я на выборах выиграла 1000р и выбрала случайно пятерочку и перекресток с пакетом.пришла а перекресток набрала продкутов на 1500 но га кассе ничего не получилось штрих код не отреагировал а персонал никто ничего не знаем Мы вообще не знаем что это такое.Зав.тоже также ответила.это Москва Дубравная д 39.Послали меня е Собянину он вам выдал а мы ничего не знаем.какой там пакет какой кишбек. Что же вы набираете такой тупой персонал.значит 1000 р попало вам а я осталалась ни с чем.
1
May 31, 2023
Неплохой супермаркет, есть много товаров, удобно расположен во дворе района. Товаров много, но люди довольно долго и вдумчиво изучают продукцию
1
1
November 13, 2023
Утром «голый» магазин! Практически пустые прилавки! Нет даже хлеба, привозят хлеб ближе к 12-ти дня, а-то и позже, Сегодня вообще полное отсутствие белого хлеба. Касс работает мало 1а-2е из-за этого всегда большие очереди. Есть терминалы для оплаты картой, но сюда приходят арбатские старики, которые не умеют пользоваться картой. Персонал хороший, доброжелательный. В отделе сыров в упаковке по-прежнему находятся испорченные заплесневелые сыры. Зимой очень скользкие ступеньки, которые никогда не убирают.
1
January 30
Хороший магазин, персонал, всё отлично)
October 30, 2023
Отвратительная служба доставки, операторы постоянно врут. Сегодня дошло до абсурда: заказал всего два товара (магазин в соседнем дворе!), доширак и кусок сала. В итоге прождал 4 часа, звонил операторам, каждый час и каждый час они говорили что они все узнали, что курьер уже забрал мой товар и бежит ко мне, когда я звонил в последний раз, после 3-х часов ожидания, они вообще сказали, что курьер пропал 😂 . Итог: заказ был в 10:35, а в 14:08, мне просто прислали смс, что заказ не принесут ! И такая ситуация у них постоянно. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО В ПЕРЕКРЁСТКЕ ! Они вруны и ужасные исполнители
1
March 8
Заказ 914124144 был передан курьеру , больше двух часов прождала заказ , в итоге был отменен !
October 25, 2023
Здравствуйте. Прошу провести служебную проверку. Сегодня в 13*10-13*20 при выходе из вашего магазина, который находится по адресу улица юных ленинце в городе Москва. Охранник или лицо на него похожее без бейджа в зелёной форме. Перегородил мне выход. Сказав что я не оплатила товар. При этом я зашла уже с пакетом wildberiss. В котором находилась личные вещи и покупки из магазина вкусвилл. С их этикетками. На мой вопрос что именно я не оплатила. Что то прогудел. Я открыла пакет. Он указал на покупки из вкусвилл. Я спросила что именно из этого я не оплатила. И пусть он прочитает что написано на продуктах. Он стоял смотрел. Далее я обошла его и вышла. Он обматерил меня разными словами . Вы считаете это нормально или это нормально для ваших сотрудников? Я такие слова вообще не произношу вслух. Это что. Очень жалею что ушла. И не вернулась. На улице как раз были сотрудники полиции. Спасибо за предновогоднее настроение в выходной можете передать лично ему. Маленький толстый недовольный жизнью неизвестно кто. Мужчиной или человеком назвать не могу. Потому что мужчина или человек такого себе не позволит. А если чем то недоволен вперёд на передовую. Вообще действия подходят под уголовную статью. И не под одну. Если такое будет повторяться. Я обращусь с заявлением в правоохранительные органы. Хамство и невежество должно быть наказано.
1
3
May 30, 2023
Хороший продуктовый магазин. Продукты всегда свежие, широкая программа скидок.
Напрягает регулярное отсутствие тележек для перевозки продуктов и поиск мест на парковке.
1
1
August 25, 2023
Худший сервис в мире , делая там покупки с утра нужно понимать , что больше одной кассы они открывать не хотят , женщина администратор в возрасте , на просьбу сесть за кассу отказала , говоря о том , что ей надо просто стоять и смотреть :) кто там подбором персонала занимается ? По камерам посмотрите начиная с 10 утра в перекрестке по ул .Арбат 15 очередь огромная и всем там все равно. На горячую линию можно не звонить там не берут трубку. Вывод следующий в эту богадельню не ногой ! Спасибо.
1
August 12, 2023
Пользовалпсь доставкой Перекрёсток давно, заказывала часто. С каждым разом все хуже и хуже. Время доставки совсем не соблюдают - в 1,5-2 раза дольше обещанного. И с каждым разом все хуже продукты. Особенно фрукты и овощи. Сегодня привезли огурцы - просто гнилые и мягкие, фото прилагаю. Еще взяла детям персики, это просто ужас. Они каменные. Не то, что откусить, ножом разрезать невозможно. Предложили вернуть 100 руб в следующую доставку. Спасибо, но эта была последняя.
7
July 19, 2024
Хороший магазин, вышколенный и вежливый персонал. Качество продуктов на уровне.
2
January 29, 2023
Очень здорово, что на Новом Арбате есть такой магазин!!! Всегда чисто, персонал приветливый! Логически верно расположены витрины, понятная выкладка! Много касс, никогда нет очередей, но народу всегда много!!! Рекомендую!!!
4
2
November 24, 2024
Хороший выбор товаров, персонал вежливый
1
January 23, 2024
Очень люблю этот магазин. Всё просто супер и работники, и товар. Спасибо тем кто там работает. Всегда улыбчивые, вежливые. Всем советую
3
1
July 11, 2024
Хорошый магазин , о сортимент большой, коллектив дружный , Дректор хороший , 👍
1
December 28, 2023
Какая то замануха ужасная по обмену карты на новую. Развод как по телефону почти. Понятно, что надо думать самому, а мне вестись. Карту меняют, но при этом оформляют банковскую карту Алфа банка , чтобы кредит брали и бла, бла... Объявление в магазине звучит лживо. Просто как обмен. Почему не сказать как есть? Очень не приятно. Оформила, всё понятно было и пошли смс от Альфа - банка по оформлению кредита. Верну назад
2
3
July 10, 2023
перекрёсток мне понравился, очень отзывчивый персонал помогает с выбором товара, очень чисто в магазине, быстрое обслуживание на касе из за этого 5 звезд
3
3
March 28, 2024
Большой выбор продукции, напитков. До 13 часов в рабочие дни действует скидка покупателям по социальной карте москвича - почётные доноры России могут купить продукты питания со скидкой.
January 5, 2024
Сегодня посетили магазин Перекресток по адресу Хабаровская ул, 15. Цены при сканировании товара отличались от ценников в торговом зале на 100-300 руб! Кассир объяснила такое несоответствие цен отсутствием менеджера в торговом зале ( не успел поменять цены, хотя по времени было уже около 14 часов)!
1
2
December 20, 2023
Был по случайности, искали заведение для перекуса. Зашёл все понравилось, ассортимент норм, холодный шашлык, мини пицца(кусочек), персонал большая половина плохо говорит по русски, но приветлтчые
January 8, 2024
Хороший магазин,всегда есть ощутимые скидки на продукты, ассортимент большой и кассиры всегда мило улыбаются!!!
3
June 26, 2024
Списали бонусы при оформлении заказа, при доставке попросили доплатить сумму бонусов. Доставку ждали 7 часов, пришлось отказаться. Недоволен.
Через 15 минут курьер вернулся и отдал продукты , благодарю
1
September 7, 2023
Есть сквозной проход, можно пройти с нового Арбата на старый через данный магазин. Есть кассы самообслуживания. По соседству живут минимаркеты с разным ассортиментом товаров и услуг, которых нехватает в простом продуктовом магазине.
3
December 6, 2023
Хороший магазинчик , ну удивление даже все свжее с виду , овощи , фрукты , все достойного качества , можно заезжать
2
October 31, 2023
Мой любимый магазин. Готовая еда вкусная и широкий ассортимент. Мясо и рыба всегда свежая. Вежливый персонал
3
December 4, 2022
очень широкий выбор продуктов и готовых блюд на любой вкус.
все, что купила оказалось свежим.
хорошие упаковки.
вежливые сотрудники.
долго работает по вечером.
удобное расположение для тех, кто проживает в отелях или квартирах на Новом Арбате.
4
3
July 12, 2024
Скудный ассортимент, хотя магазин стоит полупустой, что мешает его полностью загрузить, чтобы выручка выросла? Кстати, на новом Арбате это единственный продовольственный магазин)
2
April 11, 2024
Сделала заказ в приложении Перекресток в 19.40 11.04. Заказ был собран и ожидал курьера. В таком статусе заказ провисел более 3 часов. На вопрос когда же будет доставлен, был получен ответ, что точного времени сказать не могут. А далее магазин просто взял и отменил заказ. Браво!
1
May 29, 2023
Мы снимали апартаменты на Новом Арбате. и конкретно этот Перекресток очень выручал. Наличие Перекрестка являлось большим плюсом в выборе апартаментов на такой оживленной и забитой заведениями улице. Мы всегда знали, что в любой момент можем купить все нужные продукты , без необходимости куда-то далеко ехать/идти
1
March 12
Ассортимент хороший, но часто ценники не соответствуют. Это огорчает
March 4, 2023
Небольшой магазин, но с большим выбором продуктов. Есть хорошиая кулинария. Удобное расположение. Кассиры вежливые и работают быстро. Одно замечание, полки часто "пустые" не успевают выклалывать товар
5
3
September 19, 2023
Доставка Перекрестка полное разочарование , заказ был сделан в 12.00 время ожидания было 1 час , на часах 16.30 , кое как дозвонилась до поддержки так как в чате просто перестали отвечать , девушка сказала , что ничем помочь не может со мной свяжутся , на мои вопросы она отвечала заезженной фразой я ничего не знаю , свяжусь уточню . После завершения разговора , мой заказ 558789987 отменили 😾 я прождала весь день и его взяли и тупо отменили , в заказе была детская вода которая мне была необходима . Я сделала повторно заказ , но курьер так и не был найдет . Уважаемая служба поддержки если Вы не справляетесь , так и не принимайте тогда заказы и не пишите время ожидания !!!!!
1
1
September 23, 2023
Сегодня 23.09.23 получил ещё одно свидетельство, что Перекрёсток падает к уровню условной пятерочки В магазине на Бульваре Ушакова в отделе сыров (!) трое работниц азиатской наружности развешивали на пластиковые подносики печенье, причём только одна из них была в перчатках, две работницы раскладывали печенье просто голыми руками (мытыми хоть???). Когда начал снимать видео, смутились. Находящиеся рядом работники зала на мои замечания вообще никак не отреагировали.
Граждане, не покупайте в Перекрёстке фасованные там товары, берегите здоровье! К сожалению фото не вышло, а видео здесь не грузится.
Если руководство Перекрёстка заинтересуется, могу предоставить.
3
1
June 25, 2024
Свежий ассортимент, особенно фрукты овощи и нарезка нравятся, вежливый персонал
1
November 10, 2024
Очень медленные кассиры , постоянная очередь после 21:00. В остальном все норм.
2
July 11, 2024
Большой выбор товаров, свежие овощи и фрукты, мясо, рыба. Удобное расположение
3
August 28, 2023
Перкресток на улице Островитянова. Вчера вечером купила в нем окорочка из курицы,была очень голодна, съела вечером холодный окорочок с арбузом,люблю мясо именно с арбузом,не заметила привкуса испорченного мяса,через полчаса начался ужас-диарея каждые 15 минут,тошнота.Все списала на арбуз,нитраты.В обед на следующий день подогрела второй окорочок в микроволновке,кухня наполнилась запахом испорченного мяса,невозможно отвратительным.Ну что ж вы делаете то?Специально выбираешь в вашей очень бедной кулинарии хоть что-то более- менее приличное и самое простое,а вы тухлятину перерабатываете и продаёте.Пыталась в приложении книгу жалоб найти,её там просто нет.Когда ж вы уже насытетесь деньгами,каждый раз цены переворачиваете с ног на голову, лучше бы за качеством следили.Это так ужасно, магазин рядом с домом должен за покупателя держаться,а не травить его.Курица-дешёвый продукт, продаётся в готовом виде намного дороже-ну не стыдно вам в глаза то людям смотреть? Больше никогда я не куплю в кулинарии ничего, благо есть несколько нормальных магазинов рядом, не буду называть, чтобы не говорили,что хейт и реклама,местные итак знают.Отвратильно оцениваю управляющего магазина,раз допускается такой беспредел.Прилагать фото не буду,эту мерзость я сразу же выбросила в помойку.
3
April 17, 2024
Обычный «Перекресток», стандартный ассортимент. Цены - как и везде по сети, очереди особой не было, но это, в том числе, зависит и от времени суток и дня недели, наверное.
1
February 18
Отвратительное обслуживание, работают две кассы, в каждой кассе, человек по тридцать.
1
August 15, 2023
Произошла удивительная ситуация!!! Сделала заказ на доставку до дома. Через час написали что ожидают курьера. Прошел ещё час, курьера так и не нашли. Я приехала в магазин самостоятельно, чтобы забрать заказ. Оказалось заказа в магазине нет. Кто и куда увез заказ никто не знает. Ответственность за принятие заказа за доставку заказа за списание денег Перекрёсток оказалось не несёт. На любой мой вопрос по этому поводу сотрудники отвечали мы не знаем ничего сделать не можем. Ещё через час с моего счёта списали деньги за этот заказ, но заказы я так и не увидела. Добиться от поддержки или от сотрудников перекрёстка какого-то вразумительного ответа по происходящему я так и не смогла. Через сутки мне написали что в течение 7 дней мне вернуть деньги за заказ.
6