Good Mebel
1550 reviews
March 17, 2024
Заказали пуфик в прихожую, качество нормальное и цены приемлемые, я довольна, удобный и красивый.
1
August 4, 2023
Щаказали шкаф распашной по нашим меркам. Качество материала ужасное, наверное поэтому и не очень дорогой. В других компаниях считали дороже, но наверное там и материал из которого изготовляется мебель лучше. Доставка постоянно переносилась. Когда мои нервы не выдержали, меня заверили что окончательная дата доставки будет обязательна. Плюс, то что сделали скидку на 2 тысячи. Наверное если бюджет очень ограничен и вы готовы ждать, заказать можно. Но я поняла, что моя экономия мне вышла боком.Больше тут заказывать не буду.
2
August 8, 2023
Это просто ужасно! Заказ №448196 от 10.03.2023 сегодня 22 июня…. С 10 марта я жду свой шкаф, за 71 тысячу. В дверцах не сделали вырезки под петли, фасада у холодильника нет, верхние ящики не закрываются, тк петель нет! Это просто издевательство!!! Вчера должны были привезти фасады, петли и ручки. Привезли только ручки.
Никогда больше в этой компании ничего не закажу! Дозвониться до менеджера невозможно, он всегда выходной, кроме него помочь и дать информацию никто не может.
Очень жалею что связалась с этим магазином и фабрикой, в след раз закажу мебель в другом месте….. редактирую отзыв, сегодня 16 ИЮЛЯ, шкаф в том же виде, сборщик до нас так и не доехал.
Сегодня 8 августа, нам собрали шкаф, огромная благодарность чудо сборщику Алексею, он перевесил петли, сделал подсветку в 2х точках, к одной из них Гуд мебель так и не прислали блок, хотя он был в рекламации. поэтому утром мне пришлось ехать на рынок и самой его покупать. Алексей повесил фасады, до ума довел всю конструкцию и могу точно сказать что он мастер своего дела. Он оставил приятные впечатления. За сборщика заслуженно ставлю звезду, все остальное ужасно.
Куплю ли я что-то там вновь, точно нет, даже если это будет по хорошей скидке.
4
September 23, 2023
Заказал встроенный шкаф через этот сайт, менеджер приветливо все рассчитала, сделала эскиз, оплатил аванс, своевременно все привезли и приехали сборщики, и с этого момента начались карусели, чтобы вы понимали договор gm-00452222 от 01.06.2023 доставили в срок, потом как выяснилось, штанги не довезли, доборы не тех размеров,сборщики не смогли собрать шкаф, затем приезжал ещё раз замерщик, все измерил, и сегодня опять привезли доборы разных цветов, не тех размеров и опять без штанг, так как у фабрики нет своих замерщиков и сборщиков, все идёт в рассинхрон, это просто ужасно
3
December 12, 2023
Не ведитесь на положительные отзывы.
Прошло три недели со времени заказа.
Заказ № GM-00461493
Обещали привезти 5 числа ,собрать 8.12 и набрать заранее.
Естественно никто не набрал, пришлось звонить уточнять ситуацию с самому.
Оператор сказал, что статус заказа непонятен, перезвоните САМИ завтра, сегодня то же самое- неизвестно, изготавливается мебель или нет
Абсолютно наплевательское отношение к клиентам .
Самое возмутительное, что руководство не предпринимает вообще никаких действий для разрешения ситуации.
Ваши отписки и извинения точно не помогут нивелировать испорченное настроение
6
October 28, 2023
Ужасный сервис! Никому не рекомендую связываться, сэкономите кучу времени и нервов.
01.10.2023 заказала прикроватную тумбу. Согласовали дату доставки на 14.10.2023 с 16 до 18
По итогу настало 14.10 время 18.00 тумбу никто так и не доставил. Со второго звонка в службу поддержки выяснилось,что тумбу не отгрузили и доставку придётся перенести. А написать или позвонить предупредить слишком сложно было?
Еще проблема в том, что по тому адресу я уже находится не буду, а другой адрес за МКАД и никто мне за МКАД без дополнительной платы везти тумбу не собирался. После долгой ругани и бесконечных телефон удалось сменить адрес доставки без доп.оплаты.
Перенесли на 21.10 и что вы думаете? Повторилась аналогичная ситуация, якобы у них сломалась машина. спасибо что хоть позвонили и предупредили день в день.
Перенесли на сегодня на 28.10 и с утра приходят смс о том,что доставка переносится по техническим причинам.
Такого г. Сервиса я не встречала в своей жизни нигде.
Ждём продолжения...
6
2
September 28, 2023
Отвратительно!
Все началось еще до заказа, обратились в магазин в ТЦ Шоколад в г Реутов, попросили сделать расчет мебели, через несколько дней менеджер Инга прислала файл с расчетом под названием «товарный чек», как оказалось она уже сделала заказ предварительно не согласовав его с нами. После долгих выяснений Инга извинилась и отменила часть позиций, а часть изменила по нашей просьбе, опять же не сообщив финальную цену. Для того, чтобы узнать точную стоимость заказа пришлось снова ехать в магазин, потому что Инга пропала и перестала отвечать.
Доставку сделали вовремя. На следующий день приехал сборщик, мы его заказали как доп услугу в этой же компании. Из 3 модулей гардероба по всем 3 есть замечания: царапины, трещины, потертости, не хватает деталей, перфорация не с той стороны. По итогу 1 модуль сборщик от Гуд мебель не смог собрать - не те детали. Он зафиксировал на фото и видео все недостатки. На текущий момент прошло 11 дней после того, как сборщик уехал и с этого времени ничего не изменилось. Сотрудники Гуд мебель не заинтересованы в решении проблемы. Писать и звонить им пришлось самой. На почту приходят какие-то отписки с просьбой прислать фото и видео недостатков для рассмотрения претензии (их не смущает, что их же сборщик не смог эту мебель собрать). Не знаю сколько еще придется ждать и будет ли проблема решена. Никому не рекомендую заказывать здесь мебель, первый раз столкнулась с таким отношением и откровенно плохим сервисом.
3
1
August 21, 2024
Купили обалденную двухъярусную стенку-кровать Астра. Кровати, много шкафчиков, а по цене вышло, как одна кровать. Качество хорошее, мои девчонки довольны.
September 19, 2023
Возможно это и Гуд мебель, но бэд сервис. Ждём комод с 29-го августа. серийный. Сегодня 19 сентября. Доставили не все детали, сборщики приехали не на тот адрес. Поддержка никаких вразумительных ответов не даёт, с РОП-Ом не связаться. Руководитель клиентского сервиса с клиентами не общается, а все время проводит «на совещаниях».
ДНО ДНА. Сидим без нервов и с половиной комода. Ждём чуда
2
January 12
От личная работа! Спасибо!:) заказ номер 474 253
1
September 26, 2024
Заказ кресло у Елены в выставочном зале на Велозаводской. Очень доволен, рекомендую.
1
August 2, 2023
Ксли бы можно было проставить ноль или отрицательную оценку- проставила бы. ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС. несмотря на то что мебель нормальная, как говорится дешево-сердито!! То доставка, рекламация и тд просто отвратительно.
Почему? потому что:
Заказала мебель (2 шкафа: 2 двердный и 4 дверный), через 2 нелели привезли, но!!! Забыли двери на 2х дверн. шкаф, петли привезли на все двери обычные- хотя оплачены с доводчиком! И вроде ничего страшного- я так и подумала.. ничего через неделю привещут!!! Но, после принятия рекламации никто не звонит, обещают но не звонят. Ждать минимум 2 недели (опять!!!)
Звоню уточнить- говорят мы не знаем где двери, будем делать новые (просто трындец) . Прошу привезти по субботам, все скащала оператору. Сказали все записали- приеято и тд.
Звонят и говорят доставка у вас в среду. Вы вообще адекватные? Сколько и кому нужно объяснить что и когда мне нужно привезти.
Перезваниваю, решила заказать дополнительно полки (мне нужно было 6шт) в итоге пришлось слелать дополнительно 3 звонка в разные даты, тк каждый раз менеджеры называли то даты разные, то колличесиво полок разное, такое ощущение что издеваются. Более того менеджеры не внимательные- читают заказ через слово, потом извиняются, потом опять перезаписывают заказ. Просто дурдом!!! Звоню и судорожно боюсь что там опять что-то не так. Сегодня 02.08.2023 звоню с 10 утра в отдел рекламации - хочу утрчнить привезут ли мои двери 05.08 как договаривались, ожидание 10 минут и сброс заонка. В итоге в в 11:31 звоню еще раз, мне говорят все заняты, разбирают какие то там письма клиентов и мол не раньше 14.00 вам перезвонят. А я простотите не клиент?я деньи уже за полный шкаф заплатила и получила не всю услугу и мне еще нужно подождать??? Те Более того у меня издержки, не могу сдать квартиру- простой это мои финансовые потери, которые естественно никто не возместит. КРАНЕ НЕ РЕКОМЕДУЮ!!! ПРОСТО СКОТСКОЕ ОТНОШЕНИЕ. Готовы были привезти мне петли одной доставкой, двери другой а полки третьей. То есть получается машину гонять, бензин тратить, нормачасы водителей и грузчиков это нормально!! Не проще один заказ 1 раз собрать и нормально полностью прислать??? И свои издержки и расходы вы сократите. И самое главное никакой обратной связи. Сиди 1,5 месяца привязанный к дому. Ни уехать ни приехать ничего нельзя. Делаю что хотят!!!
И да.. менеджеру Наталье спасибо, она все при заказе со мной проработала, объяснила что к чему, все очень оперативно!! На этом все((( все плюсы закончились. Деньги получили и давай страдай клиент..
6
1
December 31, 2022
Очень жалею что срезалась с фирмой Гудмебель. Поначалу все менеджеры очень любезные, компетентные и общительные. Заказали большой четырехдверный шкаф с антресолью. Переносили доставку 2 раза, но это можно пережить по сравнению с тем что случилось дальше. А дальше привезли шкаф, мы отказались от сборки, есть опыт в сборке обычной корпусной мебели. После распаковки вылезло много дефектов все детали имеют сколы в местах соприкосновения плиты с кромкой. На лицевых кромках явно видно грязь попавшую под кромку, из за чего детали имеют бугры причём не маленькие! На боковых деталях нет ответного отверстия под эксцентрик крышу шкафа закрепить невозможно. Вот тут уже менеджеры, как говорится, работать не захотели. Я неделю пыталась добиться хоть какой то информации и только 30 декабря, мне вынесли приговор что шкаф я вернуть не могу. Фабрика заменит только две боковых детали где нет ответных отверстий, а вот сколы считаются нормой. Чтобы я не возникала предложили компенсацию в 2000₽. Уважаемый руководитель, пардон! Какие 2000₽? Заберите шкаф и разбежимся. За 47000₽ я не могу позволить себе такое отвоатительное качество. У вас самое дешевое дсп, плохое качество раскроя и еще ужасный сервис! Сказали мне перезвонят 30.12.2022- не перезвонили! А 31.12.2022- когда я набрала сама, сказали что все ушли отдыхать до 9.01.2023. Это как! Не советую связываться с этой фирмой, приобретете только проблемы и еще получите шкафы с огромной наценкой!
16
April 1, 2023
Заказывали шкаф лорена 4.2 с зеркалом. Оператор все объяснила, уточнила детали по наполнению и оформили заказ(125705). На этом все хорошее и заканчивается. В день доставки курьер перенес время на поздний вечер, потому что ему не хотелось ехать по пробкам, как он выразился. На следующий день после распаковки шкафа сборщики мебели сказали что нет фурнитуры и они собрать не смогут. После звонка в магазин обещали разобраться в ситуации и довезти фурнитуру в течении 3х дней, при том что я сказал что все коробки распакованы и части шкафа стоят по всей комнате. В итоге смогли довезти на следующий день. Минус в том что помимо того что шкаф стоял сутки по всей комнате я заплатил ещё за двойной выезд сборщикам. О компенсации сообщал оператору по телефону, но ответа так и не последовало. Поэтому если кто то не по вашей вине что то не довезёт страдать будете Вы сами. Не советую магазин, если есть возможность заказывайте в другом месте!
7
September 30, 2023
Заказ должен был приехать 23 сентября 2023 года, 22 сентября менеджер подтвердила доставку и сказала, что заказ приедет во второй половине дня, за час до доставки должен связаться водитель. 23 сентября в 16.часов в день доставки позвонила менеджер и сказала, что доставки не будет. Основания претензия почему не связались заранее, не позвонили, cmc тоже не было (хотя менеджер утверждала, что мне её направили ночью). При разговоре я менеджеру озвучила, что я достаточно ждала (месяц) свой заказ, договорилась и оплатила сборку. Ждала получения компенсации за доставленные мне не удобства, после чего договорились с менеджером определиться с датой доставки. По состоянию на сегодняшний день 28 сентября 2023, со мной никто не связался.Отношение к клиентам ужасное. Заказ я не отменяла. Ранее очень много чего заказывала через ваш магазин. Прошу принять меры. 28 сентября сама начала звонить и выяснять про свой заказ, обещают что свяжутся и во всем разберутся, но ничего не происходит. Магазин видимо не нуждаетмя в клиентах и может позволить так себя вести, советую кто ещё с ними не связался - ищите другие магазины.
2
July 10, 2023
Заказали шкаф Лорена 3 с антресолью. Доставку сразу озвучили, что будет через 2 недели. На назначенную дату договорились с поставщиками, позвонили сказали что будут с 5-7 утра, тк мы первые в очереди, согласились, но пришлось оплачивать подъем, тк в 5 утра муж был не готов к ношению шкафа на 6 этаж. Хотелось бы более разумные диапазоны времени для доставки, например 08:00-21:00. Шкаф пришел хорошо упакованный, собирали сами. Собрали за 2 дня, тк инструкция не понятная от слова совсем, если вы берете не стандартное наполнение, то тут уже не нужна инструкция, а давайте волю своей фантазии))) так же детали подписаны по инструкции и пронумерованы, но логики в этом нет, тк у нас были разные детали с №16, короче просто смотрите на картинку и собираете сами по наитию. От сборки отказались компании, тк считаю что цены завышены... Шкаф стоил 30 тысяч, а со всеми доставками и сборками нам озвучили сумму в 42 тысячи, 12 тысяч многовато на доп. Услуги. При сборке шкафа в комплекте не хватило 30 саморезов, пришлось докупать самостоятельно, тк ждать ещё доставки и оставлять шкаф разобранным не вариант. В целом бюджетно, если есть свои силы для подъема и сборки.
1
October 10, 2023
Имела неосторожность сделать заказ на этом сайте, шкаф должны были привезти 19 сентября, но до сих пор никто из операторов не знает, какой статус готовности. В слепую 5 раз ставили на доставку, накануне звонили для уточнения времени, и только в день доставки я узнаю, что мне его не привезут. В компании НИКТО ничего не знает! Постоянно переадресуют на службу доставки, а они только наобум ставят дату. Дважды просила менеджера оформить возврат оплаты, но она уходила на уточнить, а на следующий день была выходная. Как так можно работать?
4
February 8, 2023
Очень люблю Гуд Мебель выручают, мебель стильная и недорогая. Покупал диван, кровать, кресло, письменный стол и ковры. Работают четко и без задержек. Рекомендую однозначно!
4
June 8, 2024
Заказывал через сайт тумбу для ванной! Приехал замерщик и 1 час брал замеры, померил каждый миллиметр! Изготовили вообще не по размерам. Дверцы тумбы короче на 5 см, забрали по гарантии на замену, спустя 2 месяца привезли это же дверце, плюс еще угол испортили!
2
August 1, 2023
Мебель сама красивая и стильная . Но отношение к клиенту под ? Заказ сделали , договорились привести на определен день - ничего нет ; звоню говорят вашего цвета нет в наличии , ждали еще . Установили , через месяц от двери шкафа отошла пленка , написала притензию , сделали дверь быстро . Но установить переносили 4 раза, то мастер занят, то ехать далеко, то личные обстоятельства , то заболел . А то что у заказчика могут быть свои планы .
2
January 27, 2024
Заказала 463078 в декабре 2023 кресло, привезли с дефектами, сказали 10 рабочих дней ждать, в итоге, никто не выходит на связь, звоню, пишу, тишина, обещали вернуть деньги 23.01.2024, никто не приехал, не позвонил, перенесли на 27.01.2024, сегодня опять тишина. Позвонила, говорят сегодня нет могут приехать, ждите. Чего ждать, сколько ждать? Обходите стороной данную компанию.
5
March 6
Пенал на заказ понравился - то, что хотела, доставка вовремя. Спасибо
October 21, 2024
Приятные менеджеры, хорошая мебель. Доставили ровно в срок
August 4, 2024
Хороший шоурум. Были там вместе с мужем выбирали кровать + матрас. Конечно нужно было пощупать все, потрогать. Менеджер помог с выбором и оформлением доставки.
May 12, 2024
Маленький шоу рум,отлчный персонал,помогли,подобрали и сделка состоялась,два шкафа заказал,всем доволен
December 7, 2023
В "Гуд Мебель" покупала раскладной диван Тарли. Шикарная модель, которая занимает мало места, быстро раскладывается и складывается плюс ко всему прекрасно подходит к интерьеру. Доставили заказ очень быстро. Пользуюсь третий месяц , прям нарадоваться не могу. Очень довольна покупкой.
2
December 13, 2024
Взяла кресло для спальни. Оно реально пушечное: обивка бархатная, мягкость, как на облаке. Сидишь - будто тебя любимый человек обнимает. Еще и стильный акцент в комнате добавило.
November 17, 2023
Производитель мебели просто отличный! Качество потрясающее, и дизайн современный и стильный. Хочу особо выделить сборщиков - они собрали мою стенку идеально, все ровно и аккуратно. Мебель выглядит хорошо и функциорует должным образом. Все элементы надежно закреплены. Я доволен как слон! Спасибо.
2
August 28, 2023
Сама мебель не самого прохого качества и большой ассортимент. Внимательный менеджер.
Но привезли не тот угловой элемент у шкафа и не хватало части фурнитуры. И тут началось самое интересное. Доставку 2 раза переносили и 2 раза вообще не приезжали в назначенный день. Прошел почти месяц, недостающую фурнитуру и нужную часть мебели так и не доставили.
2
1
December 12, 2024
сработали оперативно: заказ оформили в понедельник, а в пятницу диван уже был у нас дома. все целое, хорошо упаковано, ничего не порвалось. очень приятно!
July 24, 2023
Только негативные впечатления.
1) после двух подтверждений адреса по итогу все равно адрес перепутали.
2) сроки доставки задержали
3) доставили 3 изделия. Из трех изделий одно было полностью без фурнитуры, доставку фурнитуры обещали в один срок, по итогу в согласованный день фабрика ее не отгрузила.
второе изделие - перепутана модель комода. Инструкция и все отверстия были под другую модель, собирать было невозможно.
4) для сборки третьего изделия от вашей организации был заказал сборщик на конкретную дату, ни предварительного звонка, ни приезда в согласованный день. Абсолютно НИЧЕГО не последовало. Когда менеджеры звонили уточнить все ли ок, на претензию о том, что сборщик не приехал никакой реакции не последовало, просто игнор.
Сама мебель хорошего качества для своей стоимости. Но сервис полное дно.
Не рекомендую данную организацию.
Заказ #131451
6
September 23, 2023
Люди! Не связывайтесь с этой контрой, вы свой шкаф просто не дождётесь. Ни до кого не достучаться, я буду перезаказывать товар в другом месте, это просто недопустимо так работать. Вчера позвонили, сказали доставят шкаф, приехала из другого города, теперь звонят и в одностороннем порядке переносят доставку, и никому дела нет! Не сможем доставить, примите во вторник! А ещё когда вам удобно, чтобы я поездила? Это будний день! Звоню им, попросила связаться руководство, либо отдел по работе с клиентами, 2 часа прошло и никто видимо не планирует перезванивать!
Отвратительное отношение! Коммуникации ноль, делают что хотят.
3
December 7, 2024
Добрый день, очень разочарована доставкой, логистика работает ужасно, обещали привезти в субботу сломалась машина в итоге перенесли, сегодня выясняется что просто наш диван не передали, снова перенос, очень разочарована, ведь у людей тоже есть дела, задуманные дела...
September 15, 2023
Из плюсов цена и менеджер при оформлении покупки. Доставка ужасная, мне огромные коробки с больше чем двухметровым шкафом сбросили просто на пол жилой комнаты. Сборка.... Сначала был оговорен один день. За час мне позвонили, не смогут приехать. Договорились на другой день, в тот день никто не отвечал по телефону вообще. Я сама психанула, начала разбирать - а у меня не хватает половины деталей шкафа. Воскресенье. Мне никто не отвечает, хотя звонила по всем номерам, которые можно. С горем пополам дозвонилась в понедельник. "Ваша заявка на довоз оформили и отправили на фабрику". Сегодня пятница - полнейшая тишина, даже после звонков на неделе от меня и гневного письма. А со дня доставки прошло более недели. Скоро будет уже две недели.
На данный момент мы имеем: не собранный шкаф, деревяшки стоят вдоль стены, потраченные нервы, невозможность нормально жить в комнате без основных вещей, полнейшее разочарование в фирме.
Не связывайтесь с ними.
4
August 22, 2024
Заказывали письменный стол со шкафами, типа стенки для детской. Хорошее решение, отлично экономит пространство. Жаль, что только в одном цветовом решении. Но цвет, в принципе, универсальный, нор мально вписался.
October 20, 2023
Отвратительное, низкое качество за космические деньги! Ждали свой заказ 2,5 недели (шкаф, комод, зеркало)! А при заказе подтвердили доставку в течении 7 дней! Привезли с опоздание м еще на нелелю, и вот оказалось что привезли только шкаф, на следующий день привезли комод и зеркало! А позже выяснилось что нехватает комплектующий и фурнитуры! Это позорная фирма, продающая за бешеные деньги отвратительное качесто! Не рекомендую!!! Не стоит ничьего внимания! Трата денег, нервов, и воемени!
4
January 29, 2024
НИКОГДА НЕ ЗАКАЖУ!!
Менеджер заказ принял, трубки потом не поднимал, доставку задержали на 3 месяца!!! Фабрика ссылается на менеджеров, которые вообще не заинтересованы в продажах. Ужасная компания, никому не советую. Положительные отзывы заказные, не поленитесь почитайте в интернете в общем доступе, что пишут. За свои деньги, причем не маленькие (около 300 000 рублей) потеряла нервов немерено.
5
December 8, 2024
Купила для спальни комод, а он такой вместительный, что половину вещей переехало туда. Фурнитура крепкая, ручки металлические, прям монументальная вещь. Влюбилась в него с первого взгляда!
January 2, 2024
Хорошая качественная мебель, очень практичная. Выбор здесь большой, и консультанты помогут
2
August 25, 2024
Заказывали шкаф-купе Бакс по индивидуальным размерам. Всё приехало чётко, как заказывали. Сборщики пришлось повозиться, шкаф большой. Зато вместительный. Рекомендуем.
May 2, 2023
Заказывали диван Спилберг для большой гостиной в сером цвете. Каркас хороший, очень удобный, цвет как на фото. Покупкой довольны, сервис магазина тоже на 5. Рекомендую данный магазин.
6
August 31, 2023
Заказали диван , в день доставки уже в седьмом часу вечера позвонили и оповестили , что не доставят в назначенную дату . Когда был задан вопрос почему заранее не оповестили ведь за день доставка была согласована , ничего внятного не было услышано , но заверили что в дату на которую перенесли доставка будет 100% .
По итогу ни за день до доставки не было звонка и в день доставки с 9 утра пытались дозвониться и добиться хоть какой- то информации только кормили ожиданиями звонка от службы которая занимается доставкой , ответа на вопрос доедет ли диван на этот раз ,получено не было ! Из логистики связались только в десятом часу вечера обещали доставить в течении часа диван (после того как через менеджера , которая первично принимала заказ достучались до руководителя )сказав что следующий адрес у водителя наш . Затем вовремя естественно никто не приехал и якобы водитель не может мне дозвониться , (при
Том что логист дозвонился с первого раза ) мы сами набрали водителю который поинтересовался будем ли ждать и что приедет ЕЩЕ через 45 минут , по факту судя по всему никто никуда ехать уже не собирался ведь рабочий день подошел к концу !!!!
Супруг все это время просидел на квартире в ожидании дивана в существовании которого я уже сомневаюсь , после чего горе водитель позвонил и сообщил что не приедет так как сломалась машина , очень ожидаемый сценарий …
Как итог дважды испорчено настроение и потерян второй день так как привязаны к адресу , не зная во сколько ждать доставку и переезд новую квартиру перенесен в очередной раз благодаря свинскому и непрофессиональному отношению сотрудников и компании в целом .
Сама работаю с людьми и даже представить не могу что можно позволить себе такое отношение и поведение в адрес клиентов - НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН!!!!
ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ …
2
1
November 10, 2023
Тумба Норвуд доставлена без опозданий, курьер предварительно предупредил о приезде. Отлично вписалась по параметрам в гостиной, красивая и функциональная вещь. Благодарю.
2
February 26
475712 С этим заказом все прошло хорошо! Планирую дальше заказывать
August 14, 2023
Заказ №128439
Самая убогая компания с которой приходилось сталкиваться за время обустройства своего жилья. Заказали шкаф в детскую 30 апреля, 11 июня приехали 2 сборщика собирать заказ, по итогу оказалось, что 2 фасада не подходят и 1 комплект фурнитуры также не тот положили. 12 июня сборщиком была составлена рекламация о неподходящих фасадах, спустя 2 недели приехал другой сборщик посмотреть "что можно с этим сделать" (т.е. открытие заказа на производство не последовало в надежде, что это вина сборщика, мол не понял как собирать). В итоге второй сборщик поставил один из фасадов, за что ему спасибо, а второй фасад также не получилось поставить из за не подходящего размера. Второй сборщик также составил рекламацию, где указал какого размера фасад должен быть. Спустя 1,5-2 недели приехали забрали фасад, чтобы изготовить нужного размера и цвета. С момента первой рекламации прошло уже 43 дня, 2 дня назад позвонила доставка и сказала, что везут фасад для установки, попросив доставщика привезти в первой половине дня, т.к. во второй у меня были планы, сказал, что может только в 6 утра (а это на секундочку выходной день), ну думаю ладно, если сейчас не забрать фасад, привезут еще через месяц. И знаете что? Он привез только фурнитуру к ящику, где не подходит фасад, на следующий день звонит сборщик и говорит, что к нему поступила информация и он готов приехать установить фасад. Вы понимаете всю абсурдность данной ситуации и уровень организации в данной компании? Работают люди, которые не понятно за что получают свою получку, да, именно получку, потому что зарплату заработать надо, а получку, вот пришел, отсидел, ничего полезного не сделал и получил. Позвонили в очередной, сотый раз, в эту компанию гуд мебель, сказали ожидать, на следующей неделе свяжутся. Через 2 дня (27.07) пройдет ровно 45 дней с момента составления первой рекламации по которой в итоге не было устранено замечание, т.е. компания своих обязательств не выполняет.
Кому дорого его личное время и нервы - крайне не рекомендую ничего здесь заказывать. Хочу, чтобы люди знали какой сервис их ожидает и стоит ли заказывать здесь что то. Выводы делайте сами.
Сегодня 14.08.2023, как вы можете понять ничего нам так доставлено и не было и никакой компенсации также не выплатили. Постоянно кормят завтраками, говорят, что курьер привезет, курьер привезет, звонит даже курьер, говорит, что привезу вам сегодня, но по итогу ничего не привозит!
Обращаюсь ко всем, если вы что то планируете тут заказывать, подумайте тысячу раз прежде, чем связаться с данной не надежной компанией
7
November 17, 2023
Заказала шкаф-купе "Монако". Очень довольна покупкой, потому что он отличного качества и выглядит красиво. В нем много места для вещей. Шкаф сделан из прочного материала ЛДСП.Из трёх дверей одна дверь полностью зеркальная. Красуюсь перед зеркалом каждое утро. Доставили и собрали его вовремя. Рекомендую!
2
March 27
После ремонта заказали кухонный гарнитур. Замерщик приехал через 4 дня после уточнения модели (мне понравилась София-4). Изготовили за две недели и собрали за 4 часа. Заплатили недорого.
May 17, 2024
Не могу получить недостающие детали уже почти 20 дней, сотрудники отдела рекламации не перезванивают и не отвечают на письма. Когда со мной свяжутся и объяснять что происходит? Пока не свяжутся я буду общаться здесь.
3
1
September 28, 2022
Отличная мебель! Заказали скамейку на кухню, теперь любимое место размещения детей - качественная, мягкая, удобная, красивая.
При поступлении заказа на производство ещë раз уточнили спецификацию и помогли исправить ошибку в выборе цвета ткани.
Однозначно рекомендую!
14
November 15, 2024
Цвет и стиль дивана идеально вписались в интерьер. Смотрится дороже, чем стоит. Доволен покупкой.