Good Mebel
1550 reviews
March 27, 2024
С женой выбирали диван на сайте этой компании. Выбор был большой, но хотели посмотреть в живую. Пришли в этот магазин, но магазин оказался небольшой, то чего нам было нужно- не было. Развернулись и ушли.
December 27, 2024
Ужасный магазин. 23.11.24 заказала диван оплатила. Сегодня 26.12.24 ни денег ни дивана. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
2
September 29, 2024
Диван на кухню привезли вовремя, единственный недостаток-проломлено дно. А ткань и вид дивана меня устраивают.
November 20, 2024
Нужен был нестандартный шкаф, сделали на заказ, учли все мои пожелания. Привезли в четко оговоренный срок. Вписался так, будто всегда тут стоял.
September 18, 2023
Заказывала шкаф по своим размерам. Осталась довольна качеством мебели , и работой сотрудников! Умеют грамотно и понятно объяснить, помогли в разработке моего будущего шкафа. Результат меня порадовал ! Спасибо!
2
October 17, 2023
Самая ужасная фабрика мебели. 1000 раз пожалела, что заказала у вас мебель, да еще и почти за 140 тысяч рублей!
10-го числа оформила договор, оплатила соответсвенно всю сумму. Доставку мебели ориентировочно запланировали на 30 число.
За 4 дня до 30-го мне звонили 3 раза, чтоб подтвердить доставку. Сначала позвонила одна девушка сказала, что доставят шкаф и комод, что меня удивило, потому что оплачено и заказано было 3 позиции. На следующий день позвонила другая девушка, чтоб подтвердить доставку 3-й позиции. Уже странность. Заказывала 3 изделия, в договоре 3 изделия, а делают якобы разные фабрики ( как мне сказали). Ну ок. Жду. Тишина. 29 никто не звонит, чтоб согласовать время доставки. Звоню сама. А мне говорят - а вам ничего не привезут. Мебель Ваша не готова. Как будет готова-сообщим. Это как понимать?? Ок. Жду. Звонит через дня 3 сборщик. Говорит, что приедет завтра мебель собирать? Я говорю… какую?? У нас её нет. В итоге, оказалось, что просто не было цвета и мне никто не позвонил и не предложил бытовую другой оттенок!!! И даже не предупредили!!! Все таки дождались мебель. Но и тут ужас. Не довезли дверь от шкафа!!!! Как можно не доложить в заказ дверь? У меня 2 варианта, либо у вас там работают безответственные сборщики заказов, либо вы привозите что есть только для того, чтоб люди по истечению 45 дней не требовали неустойку. Потому что после привоза мебели, если чего-то не хватает, то идет новый отсчет. Одну деталь в угловом шкафу вообще не так сделали! Один шкаф собрал сборщик с горем пополам , потому что там на столько все не совпадало, детали изготовлены неверно. Ему пришлось некоторые делали утягивать, чтоб щели скрыть. Спасибо ему, нашел выход из ситуации. И то, если смотреть на собраный шкаф, то этот недостаток, которые он скрыл все равно видно, но не так сильно. С комодом тоже история, не положили болты для ручек!!!! Теперь мы живем вот так, без двери, шкафами и комодом пользоваться не можем! И никто не звонит уже 4 дня! Будем обращаться в суд с мужем, к сожалению. Не хочется всю эту заварушку устраивать, тратить нервы, деньги, время, но выхода нет🤷🏻♀️ То что вы делаете и как вы относитесь к покупателям-это по-свински.
Не покупайте у них ничего. Не совершайте нашу ошибку!
А и еще, в отдел рекламации дозвониться просто невозможно! Сначала говорит автоответчик «дождитесь ответа оператора», идеи музыка под минуты и звонок просит сбрасывается 😡 Пытаюсь по разным номерам дозвониться каждый день после дня сборки 😡😡😡
Номер договора GM-00457680
4
July 5, 2023
В мае, я заказала в Данной организации шкаф! Мне понравилось что доставка достаточно быстрая, хоть и делали по моим параметрам, 27 мая его доставили, 30 мая приехал сборщик, собрал коробку, и сказал что двери установить не может, так как положили не те ролики, создали рекламацию, ролики обещали привезти 3 июня, 2 числа подтвердили доставку, 3 утром пришло просто смс что они не готовы и доставки не будет… долго я ругалась, доставку перенесли на 8 июня, и сразу сборщика на 9 июня поставили, ролики мне доставили спасибо рано утром! Я просила звонила чтоб мне сборщика тоже перенесли на 8 чтоб не откладывать все это, они отказали! В итоге звонят мне 8 числа и говорят давайте перенесем сборку на 10 число потому что у сборщика выходной, я сказала что я изначально просила перенести на 8, и мне без разницы у кого выходной! Нашли мне сборщика, приехали, посмотрели и уехали, оказалось что направляющие тоже не того размера, отрезать 20 см они не могут нужны новые направляющие! Ждем доставку направляющих, спасибо, доставили! Приехал сборщик, досоливш шкаф, двери стоят, но теперь не открываются выдвижные ящики в шкафу ! Рассмеялась истерическим смехом!! Ахахах, если вы хотите потратить свои нервные клетки то обращайтесь в данную компанию! И кстати они уже неделю не могут решить что с этим делать🤣 на уровне руководства решают эту проблему уже неделю🤣 по телефону что бы им не говорила, что бы не просила, операторы не передают друг другу информацию! Не перезванивают, чтобы узнать ну что там в итоге, самой звонить приходится! А они еще как будто издеваются звонят и спрашивают к вам сборщик приезжал все сделал? Все хорошо? Это просто дерьмо! Я бы даже 10 тыс не отдала за такое! А не то что 65! За сборку они взяли сразу всю сумму в самый первый приезд! И вернуть они ее не могут🤣 даже часть 🤣 даже 1 звезды не заслуживают посмотрим сколько еще месяцев будут выносить мозги
11
February 20, 2024
Шкаф, который я приобрела здесь, выглядит отлично, хорошо выполняет свои функции и оказался удобным. Я просто в восторге! Спасибо за качественный продукт и приветливый персонал в магазине.
1
October 12, 2023
Касательно мебели , претензий нет, а вот сборка деталей и сервис сервисного отдела просто отвратительно!
Заказан был шкаф купе , первую поставку не привезли крепления для дверей и штангу для одежды, ок , позвонил сказали привезут. Ждал неделю , привезли , креплений для штанги нет. Позвонил в отдел сервиса , где мне сказали, что я должен был проверить фурнитуру , для которой даже не было списка, что там должно быть.
Сотрудник сервиса по мимо того , что я должен был проверить (без списка) количество деталей , должен был ещё сообщить , что не хватает и с ее слов знать как всё упаковывается , мол -а как вы думали , где должны быть крепления?
Сказала , что они довезут за мой счёт, деталь, которую они не положили и посоветовала проверить список фурнитурного ящика , которого как я написал и сказал ей , нет!
Фото единственно листа , который был я приложил.
Категорически не рекомендую эту контору!
4
December 17, 2023
Обновляли все шкафы и диваны в этом магазине, вышло дешевле чем нам рассчитывали в других местах, при этом материалы добротные. Мебель прослужит долго, рекомендую!
2
October 31, 2023
Диван здесь покупали. Довольны. Во первых модель классная, стильная, современная, смотрится шикарно. Во вторых доставили быстро, в срок и в отличном состоянии. Качеством довольны, очень удобный, отдыхать приятно и комфортно. СПС.
1
October 7, 2023
Отвратительная фирма. Заказывала диван и 2-а комода. Сначала меня с доставкой обманули. Обещали привезти через месяц. За день до дня доставки позвонили, я подтвердила что готова принять. Раз мне подтвердили доставку, я выкинула старую мебель. Вечером перезвонили и попросили перенести доставку на 3 дня. Я согласилась . Через день еще раз позвонили и подтвердили что привезут во вторник. Я сказала что готово принять. Во вторник не привезли. Я позвонила им и выяснилось что вторник - это через неделю. Так как проблема была в диване, я от него отказалась. Через 4 дня мне привезли комоды. Сборка только через 3 дня. При сборке выяснилось что один комод не докомплектован. Собрали один. Но качество ужасное. Фасады на двухстороннем скотче. Ночью с нижнего ящика фасад отлетел. Думаю и со стальных скоро отвалятся. Связалась с фирмой, подала претензию. Ответ придет в течении 10 дней. Так что я уже 2-е недели без мебели (все в коробках) и сплю на полу на матрасе. Заказ №135171. Отзыв на сайте написать невозможно. Пишу отзыв, ставлю одну звезду, а отправить его нельзя. Нажимаешь на кнопку отправить, а он не отправляется.
4
October 24, 2023
Ужасный подход к решению вопроса по браку. Привезли шкаф из серии "Меркурий". Народ - ни за что не берите-отвратительное качество. Сборщик составил рекламацию еще семь дней назад - и никакого решения. Отдел по работе с рекламациями вообще трубку не берет. Никогда больше в этом магазине ничего не закажу. Если б можно было поставить меньше одной звезды - поставила бы минус 5 звезд. Это я написала две недели назад- дальше полный кошмар. Даже не знаю как это описать. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ МЕБЕЛЬ!!!! Отдел рекламаций работает как ему вздумается, мебель приходит без деталей, сборщика ждать по несколько дней и сборку еще могут перенести в последний момент. После долгих ожиданий решения хотела уже оставить шкаф, но ДОЖДАВШИСЬ НАКОНЕЦ КОЕ-КАК сборщика - выяснилось, что деталей не хватает. Теперь просто хочу вернуть это безобразие и забрать деньги
8
November 18, 2023
Хотите потерять время и ничего не получить - вам сюда. Заказали шкаф, доставка через две недели, звонят за несколько дней - перенос, ну хорошо, бывает, запланировали на другой день (ещё через 10 дней, кстати). В итоге накануне доставки никто не связался, дозвониться до отдела доставки невозможно, с пятого раза удалось - сотрудница сказала, что так бывает (!!!), если со мной не связались за день до доставки, значит, доставки не будет и она перенесена (!!). Дальше вообще забавно - уточняю, есть ли гарантия того, что в следующий раз шкаф наконец приедет, и получаю ответ "нет, но мы можем поставить в план, а если с вами снова не свяжутся, значит, доставки снова не будет". Комментарии излишни, будем отказываться от товара, который ждали месяц.
6
May 21, 2023
Покупала в этом магазине диван, все было нормально и с заказом и с доставкой и сам диван был нормальный, с небольшим дефектом, но не критично, оторвана кромочная лента, решила заказать второй диван, и тут начались проблемы , доставили только с 3 раза, все время переносили доставку, некоординированная работа диспетчеров с клиентом, диван оказался очень плохого качества, сборка ужасная, диван не задвигается до конца, там образуется щель, подушки огромного размера, занимают пол дивана, сидеть совсем не удобно, и каркас совсем не того качества, хотя предыдущий был нормальный, этот совсем не того качества, Вобщем ужас не знаю что делать с ним.
7
December 3, 2023
Долго искал, где можно купить выгодно диван, и в итоге остановился здесь. Цена и условия доставки меня устроили, а выбор в этом магазине действительно огромный.
3
December 12, 2024
Сделал заказ, обещали доставить в четверг с 10 до 12. Приехали ровно в 10:05, никаких задержек!
February 2, 2024
Если у вас есть три лишних месяца на ожидание и запас нервных клеток - рекомендую этот магазин! Отвратительное обслуживание, пришли поломанные детали шкафа, супер долгая замена и никакой помощи в колл центре. По итогу когда все пришло, внутрянка шкафа оказалась не той, что заказывали! Совершенно непорядочные, медленные, пренебрежительные к клиенту, крайне не рекомендую этот магазин!!!
3
September 26, 2024
Комод Хемнес-3 стал украшением и в то же время функциональным элементом нашей спальни. Корпус и фасад изготовлены из массива сосны, что обеспечивает прочность и долговечность эксплуатации. А контрастный дизайн (белый корпус и фасад из тём ного ореха) превосходно вписался в обстановку. Кровать мы тоже заказывали в Гуд Мебель. Так что комод и кровать сочетаются между собой по цвету и дизайну.
August 30, 2023
Заказала в Шоуруме диван Моне по своим хотелкам)) заказ приняли быстро, ткань дали потрогать, объяснили как правильно ухаживать за тканью 👍🏻Пену еще предложили.
За день до доставки перенесли заказ на два дня, что немного огорчило.
Но когда привезли диван, всё негодование улетучилось😍
Рекомендую к покупке! Это диван стал фаворитом места для отдыха. Спасибо за консультацию менеджеров в магазине. Ребята удачи вам и процветания.
Еще приду за столом и шкафом)
1
July 2, 2022
Отличный магазин по всем параметрам. Диван в наше время сложно купить, даже в столице. Мало того, что космические цены за не супер товар, так ещё где-то ждать от 2 недель до 2 месяцев. Почти все интернет магазины без шоурумов, как они торгуют- я не понимаю. У Гуд мебели хоть и маленький, но есть офлайн магазин. Менеджер Елена пригласила нас в салон, уверила, что покажет и образцы ткани и наполнение дивана. Так и случилось. Всё показала, рассказала, посоветовала. Очень приятная девушка, настоящий профи, вот это и есть работа с клиентом.Если бы все так работали- больше было бы продаж и довольных клиентов. Остановили выбор на диване Мэдисон в велюре, оформили заказ и через 3 дня он уже стоял у нас дома. Всё четко, оплата онлайн- удобно и надёжно. Доставка тоже прекрасная, вежливый и пунктуальный парень. Сам диван в целлофане, всё в комплекте, сборка произошла без проблем своими силами за 15 мин. Процветания всей команде! Спасибо!
16
May 29, 2024
Купила новую кровать и шкаф для спальни в Гуд мебель.Кровать огромная и просто отличного качества ,сборка прошла легко и быстро .Теперь моя спальня стала настоящим уютным уголком в доме .
December 12, 2024
Наконец-то нашла удобный диван! Обивка мягкая и приятная. сидеть одно довольствие. Легко раскладывается в спальное место
December 12, 2023
Заказывала диван !
Указала способ оплаты БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ
ПО итогу, когда приехал доставщик сказал что надо переводом!!! А если б у меня не было денег на моей карте что б переводом оплатить ?
Ужас! И сам этот доставщик Денис, дома маленький ребенок, и он знал об этом
Так этот лоб здоровый, даже обувь не снял пока собирал диван в гостиной!
потом я увидела следы на полу ….
На улице зима грязь ужасная на улице, и дома чисто,а никак в хлеву!
2
September 24, 2023
Во первых, не уведомляют хотя-бы за день о времени доставки или сборки. Во вторых, привезли мебель в 3 часа ночи. В третьих, привезли не то что не всю мебель, а даже не полные комплектующие. На вопрос когда ждать доставки или почему вышло так, перекидывают между своими отделами, а то порой говорят, что это не их проблемы и вообще звоните на фабрику. Всё хорошо и выбор и относительное качество, но самое главное клиентоорентированность на полном нуле, а то и ниже "плинтуса", почему я должен за них выполнять работу отдела логистики и узновать буквально по каждой комплектующей детали моего заказа. Больше заказывать не будем. Надеюсь что хотя бы привезут остальное или вернут деньги.
4
August 30, 2024
Классно, что на сайте можно посмотреть , как мебель будет смотреться в комнате. Мы так спальню заказывали, вроде как проект для тебя, но бесплатно ) А какие сомнения были-так менеджер сайта помог.
April 23, 2023
Покупали всю мебель в новую квартиру здесь. Выбрали Гуд Мебель, так как цены адекватные и большой выбор под любой стиль. Менеджеры очень вежливые и знающие продукцию. Они нам подсказали и помогли подобрать удобное решение для коридора и спальни. Мебель приехала к нам в срок, без задержек. После распаковки все детали были на месте, без повреждений. Поэтому данный магазин я однозначно советую.
1
5
November 16, 2023
Компания — производитель мебели: Гуд Мебель
Good-Mebel.com
Огромный совет — не связываться и не верить этой компании! Постоянно смещают сроки, не отвечают на сообщения!
27 октября 2023 года заказали под заказ диван, обсудили ткань и все условия.
Доставку дивана компания обещала 11 ноября.
9 ноября со мной связался молодой человек по доставке, сказал, что доставит нам диван 11 ноября с 15 до 18:00.
10 ноября мне на почту пришло письмо от компании, в котором было написано, что доставка будет 11 ноября.
В итоге, 10 ноября позвонили и сказали, что доставка переносится на неделю (на 18 ноября).
16 ноября, пока я их не задолбал по телефону и Вотсап мне написали, что доставка снова переносится на неделю (на 25 ноября).
Отказались от их услуг и больше никогда в эту компанию не обратимся!
Я не понимаю, как вообще такие компании существуют на рынке! Практически нулевая обратная связь, наплевательское отношение к клиентам.
7
October 2, 2023
Заказ 133630.Купил шкаф два месяца назад. Сразу оплатил в рассрочку. В результате нет и шкафа и денег. Месяц обещали поставить - в результате три раза переносили. Оплатил доставку и сборку - когда приехал сборщик( тоже после переноса заявленого дня) оказалось, что у шкафа не хватает деталей ! Собрать пол шкафа нельзя. Написали с сборщиком бумагу( что не доставили одну упаковку) . И вот две недели я жду опять.
Итог : если все-таки решитесь связываться с этой фирмой, то :
1) сразу требуйте бумажный договор со сроками поставки мебели. Там кстати прописаны 0.1% за день просрочки, посчитайте сколько им будет стоить месяц ваших нервов и подумайте.
2) тщательно проверяйте что в упаковках, сколько их( лучше заранее узнать сколько должно приехать) . На упаковках бывают штрих-коды с надписью ( по типу "упаковка 1 из 7 ") + ящик с фурнитурой отдельно.
3) не оплачивайте заранее услуги, может вы не хотите ещё месяц их ждать.
4) записывайте разговоры со всеми кто звонит из этой фирмы (" мы сегодня вам пришлем Договор, дата доставки 9 сентября, менеджер с вами свяжется " - лучше записать)
5) сборщики адекватные люди, менеджеры на линии говорят вежливо, но в моём случае практически всегда их обещания ничего не значат.
4
August 4, 2023
Добрый день всем! Заказывала мебель этой фирмы, гардеробную и встраиваемый шкаф. Номер заказа GM - 00451329.Мало того, что пришлось ждать больше двух месяцев, так привезли три грузчика, молодые парни, такого хамского отношения я не встречала с 90х годов. Это как шестёрки у братков. Да ещё и не довезли упаковку, заднюю стенку у шкафа и днища от ящиков.
Одно радовало, сборщики попались культурные и рукастые.
Вывод; никому не советую с ними сотрудничать.
После этого обращения, даже не ИЗВИНИЛИСЬ за хамство и грубость тех хамов, что доставили мебель. И это хваленая фирма... Ставлю ей 1 и то, только за сборщиков, с которыми мне повезло. И КАК ВАМ ТАКАЯ ФИРМА И ОБЩЕНИЕ С ПОКУПАТЕЛЯМИ? ДАЖЕ ПРОПУСТИЛИ МИМО УШЕЙ МОЁ ОБРАЩЕНИЕ НАСЧЁТ ХАМСТВА И НАКАЗАНИЯ ЭТИХ ГРУЗЧИКОВ...
7
March 15, 2024
Выгодно здесь взяли шкаф-купе и кровать, в планах позже сделать ремонт в детской и также всю необходимую мебель купить в Гуд Мебель. Радует быстрая доставка, общение с персоналом, ну и, конечно, комфортные цены. Советуем.
1
June 23, 2023
Неоднозначное мнение о данной фирме, сначала показались надежными, менеджеры по продаже у них молодцы, быстро консультируют, составляют заказ по всем вашим параметрам, оставляют свои контакты, обещают поддерживать связь на всех этапах работы. А дальше начинается рулетка, я заказывала несколько изделий, первое привезли вовремя, на следующий день собрали, без нареканий. По второму было несколько переносов, названивали всегда разные менеджеры, сообщали разные причины, обещали скидку, когда наконец-то доставили, про скидку ни строчки, само изделие было на порядок хуже, инструкция отсутствовала, только обычный рисунок, который даже схемой не назвать. На деталях не отмечены места под крепления, как это должно быть. Направляющие оказались больше ширины изделия, пришлось самим бежать покупать другие, чтобы собрать. При этом дозвониться менеджеру было невозможно, бесконечные гудки. Как выяснилось, фирма сотрудничает с разными фабриками, поэтому посоветовать могу брать только то, что поставляет фабрика Вереск.
2
December 13, 2022
Хорошие менеджеры. Понравилось, что помогли объективно выбрать лучший вариант шкафа. Не стараются заработать на клиентах, а стараются подобрать максимально выгодный вариант чтобы всех всё устроило. Купили сначала кровать, с изменением материала и некоторыми ещё особенностями. Сейчас заказали шкаф ещё. Удобно, что под наши размеры и запросы изготовят до Нового года (в отличии от других магазинов). Цена очень даже. Минусов не вижу.
6
August 28, 2023
Нужно было оформить гостиную в доме, заказали комплект брунно-3. Скорость сборки, а также качество приятно удивило. Наверное лучшая продукция на фоне конкурентов)
2
September 22, 2024
Заказывали шкаф угловой Лорена. Привезли во время! Собирать было легко по инструкции. Нареканий к качеству нет. Будем заказывать ещё.
September 7, 2023
Добрый день, Всем! Купили в интернет магазине диван Рафаэль. Решили если такое волшебное название , то и сам диван должен соответствовать. И точно, он такой!!! Это самый удобный, мягкий, комфортный, тактильно очень приятный.... !!! Это не диван , это волшебство.! Всем рекомендую. Спать комфортно, взяли с блоком независимых пружин. От матраса не отличить , спина не болит, спать комфортно. Дети прыгают, форма не страдает. Спасибо за диван.,
1
October 12, 2024
Присматривали угловой диван в гостиную, чтобы можно было на нем не только сидеть, но и спать. Чтобы он удобно раскладывался и имел прочный каркас. Таким стал Поло Дизайн 1. Брали в рассрочку.
December 16, 2023
Не советую связываться с этим магазином, на клиентов наплевать. Заказ приняли, дату назначили. Наступает день доставки сказали, что не готово, через 10 дн ей сделают. Проходит 10 дней тишина, трубку менеджер Наталья не берёт, берут другие и говорят, что со мной свяжутся. В итоге на второй день вечером кто то позвонил и сказала, что ещё неделю ждать, но гарантии что приведут никто не даёт. Хорошо, что деньги наперёд не оплачены были, а то не известно когда приехала бы мебель...
6
August 28, 2024
Купили кухонный гарнитур Мона. Классная фишка, что виды шкафов можно самим подобрать. Получилось по функционалу как под заказ, только гораздо дешевле и быстрее.
December 7, 2022
Первый раз сделала покупку в этом магазине. Все очень понравилось: работа менеджера Дарьи - все по телефону рассказала, посоветовала, четкая работа службы доставки и сборки, воз можность в любой момент получить информацию по заказу. Купили 2 белых шкафа, понравился лаконичный дизайн и приятная цена. Буду рекомендовать всем знакомым, отличные товары и прекрасный сервис!
7
August 17, 2024
Доставку обещали 17 августа. Но перекинули на 20. девушка перезвонила, разговаривала достаточно равнодушно. Сказала не устраивает 20 августа привезём в субботу. Кресло ещё не видела.
5
February 24
Покупал 2 шкафа! Отвратительное отношение к клиентам, игнорят когда просят решить вопрос
1
February 15, 2023
Очень хороший магазин!всё как обещали! Диспетчеры и доставщики очень ответственные. Доставили в назначенный день! Заказывали диван и кровать. Мебель качественная! Мы собирали сами ,всё просто по схеме. Комплектующие детали даже с верх нормы , с запасом. Спасибо большое этой компании, "мебель гуд" вы молодцы!!! Спасибо! Рекомендую покупателям, нам повезло))) это редкость в мебельных компаниях... Обычнос какими то проблемами сталкивались до этого постоянно при заказе мебели у других. То доставку задерживают, то мебель не очень качественная, ведь по картинке выбираем) а тут прям порадовало всё! Спасибо вам ! Будем заказывать еще если что то понадобится)))
1
5
February 22, 2024
Покупали кровать с матрасом. Менеджер очень толково проконсультировала по наполнению матраса. Выбрали действительно тот, на котором хорошо спиться. Качество кровати тоже порадовало. Обслуживание отличное, все в срок.
1
August 22, 2023
Добрый день! Заказ 657461. Заказала угловой диван Дубай , велюр пудра. Привезли быстро. После сборки обнаружила, что в секция с ящиком для белья до конца не закрывается, только если сильно нажать в начале и конце секции. При сборщиках это не заметила сразу. Привезли 14 августа. В этот же день я позвонила в службу поддержки. Девушка извинилась за такое и оформила претензию. Прислала мне письмо на почту, где в обратном сообщении я все описала и приложила фото и видио. Девушка сказала, что заявка обрабатывается в течении 3 дней. Вот уже 22 августа и мне до сих пор никто не позвонил, не написал. В этой секции нетсправен механизм или она сама кривая, я не знаю. Сервис ужасный. Сам диван хороший, если бы не этот дефект. Он не стоит таких денег. Магазин этот не советую.
3
November 27, 2023
Люди не верьте хорошим отзывам, вас обманывают. Мы 15 октября заказали два шкафа "Лорена" трехстворчатых в спальни и письменный стол Лофт-Нью-17. Дважды переносилась дата доставки, на третий раз привезли 11 ноября, 12 ноября пришёл сборщик и не смог собрать ни шкафы ни стол. Что то не подходило, чего то не хватало, сколы, царапины закрашенные и нет схем сборки. Замерщик написал рекламацию, сегодня 27 ноября нам до сих пор не дали ясного ответа когда нам довезут, исправят и соберут нашу мебель. При доставке попросили 100% оплату, после оплаты в течении 10 дней мебель должна быть собрана.
5
November 22, 2023
Мы купили стенку для детской комнаты. Она действительно отличного качества. Материалы кажутся прочными, а сборка была выполнена аккуратно, без изъянов. Мебель удобная. В ней есть много полок и ящиков, где можно хранить игрушки, книги и д ругие вещи. К тому же ее дизайн очень милый и подходит для детской. Довольны!
1
2
January 2
Отличный сервис! Скорость и качество на уровне!
1
June 15, 2022
Хотелось бы поблагодарить всех сотрудников причастных к заказу. Понравилось все от работы менеджера, до доставки. Менеджер очень была вежлива, рассказала о акциях, проговорила комплектацию, помогла советом, да и вообще была очень приятной в общении и компетентной по всем возникающим вопросам. Понравилось то что позвонили заранее и в оговорённые сроки. Доставка тоже сработала «как часы»: позвонили накануне, сообщили временные рамки и четко в оговорённое время приехали и все выгрузили. Ребята тоже были очень дружелюбные, вежливые.
Спасибо огромное за качественную работу и хорошую мебель! Добавили Ваш магазин в избранные и теперь в первую очередь всегда будем заглядывать к вам за новинками!
15
November 10, 2023
Недавно заказывала раскладной стол, мне его уже доставили, полный порядок! Радует бюджетная стоимость и нормальное качество, уже поставила его на законное место. Магазин советую, выбор очень даже большой.
2