Autorus
3019 reviews
May 20, 2024
Хороший магазин для автолюбителей. Огромный выбор запчастей инструментов дисков химии и т.д. есть сервис с комфортной зоной ожидания.
1
December 22, 2024
Отличный автосервис.Быстрое и качественное обслуживание.Обращалась не в первый раз.Рекомендую
March 23, 2024
Хороший автомагазин, рекомендую, выбор аксесуаров большой, есть практически всё, что нет на прилавках можно заказать, цены не очень большие
December 5, 2023
Большой ассортимент продукции, вежливый персонал, если на рабочем месте. 15 минут ждал работников из отдела возврата, не дождался. Интересно что в магазине связи с ними ни у кого нет. Просто говорят, ждите. Ремонтировал машину, впечатление не очень. Качество хорошее, но снятые детали не отдают, хотя должны. Пытаются найти дорогостоящую неисправность, чтобы увеличить счёт. А так как снятые детали не возвращают, то не понятно сделали что то или просто в счёт вписали.
1
1
November 29, 2023
Обычный магазин авто запчастей, все на уровне цены и обслуживание. Магазин для авто в шаговой доступности. В основном для покупки сопутствующих товаров и автомелочей
1
May 11, 2024
Все стандартно как и в любом магазине Авторусь, 90% запчастей в наличии, либо на заказ всегда привезут на след день! Через сайт "Авторусь" оформлять покупки выгоднее примерно на 10%
April 16, 2024
Покупка удалась а вот с заменой колес вышел квест я был 5 в шиномонтаже 3 из очереди само удалились это по списку номеров машин казалось надо радоватся и в шиномонтаж я заехал 6 ым странно правда .Наверно потому что у меня r 13 и жигули да ещё 2 колеса бесплатный шиномонтаж. В общем если не моё терпение ,ждать почти 3 часа для замены 2 колёс вот это сервис.
June 8, 2024
Сдуру купил у них шаровые Ганс. Единственные что были в наличии на следующий день. На Тойоту Камри.
Редкостная дрянь. Левая имеет гайку на 19, правая на 21. Коробки разные. От оригинала отличаются как небо и земля. Попробовали поставить. Левое колесо относительно нормально. Правое уехало в сторону. Стали разбираться. На фото отличия в размерах от оригинала видны невооружённым глазом. Авторусь вы с чего решили, что эта китайщина совместима с автомобилем Тойота?
В итоге поставили обратно старые оригинальные шаровые. Эта подделка пойдет в помойку. 2500 на ветер. Заказ 247628222.
1
January 23, 2024
Как всегда авторусь радует ассортиментом и цивилизацией, которая проявляется абсолютно во всем: от подбора до кассы и бонусной системы. Есть скидки. Рекомендую.
September 14, 2024
Отличный кофе, бариста Кирилл, гений своего дела!!!! Ни где подобного я больше не пробывала, спасибо за такой прекрасный вкус)))
December 31, 2022
Частый клиент у них - замечательный магазин, всегда чисто, консультанты всегда готовы помочь/подсказать. Консультанты по запчастям могут помочь найти/заказать деталь только на конкретный авто, по чуть более творческим вопросам взаимозаменяемости или доработки помочь не могут вовсе... Но пишу без претензий, понять тоже можно - сайт в помощь, можно разобраться самому)
1
2
March 31, 2024
Всегда большой выбор, запчастей и инструментов, приветливый персонал, быстро всё, что нужно нашёл, для устранения мелких проблем с авто.
November 29, 2024
По ценам на запчасти, отлично! Выбор запчастей большой.
September 16, 2024
Большое спасибо продавцам-консультантам. Помогли не только быстро подобрать всё, но и дали правильный совет, как верно применить.
May 13, 2024
Не много профессиональных навыков не хвотает. Поменять колготки, масло, дворники то да, можно уних. Не могли устранить и найти проблему почему идёт вибрация, пеменяли всё что можно и не можно а так и не нашли два раза а всего та, надо было поменять гранату, она держалась на честном слове, как не могли найти причину не знаю.
April 8, 2024
Отличный магазин👍удобная парковка , парковщики знают свою работу , всегда помогут припарковаться и покажут место .
March 6, 2024
Качество работ приемлемое.
Работа менеджеров недостаточно ориентирована на клиента. Утром в 10:00 заказали запчасти ( ориентировочно 3 часа на доставку, час работы по замене, ок добавим ещё час на организацию, ориентировочно к 15:00 автомобиль должен был быть готов. Никто не звонит, не информирует. Приехал в 17:00 как оказалось к началу работ по замене Зап части. Через час выясняется, что нет в наличии важного копеечного крепежа. (Отдел снабжения подвёл, менеджер не проконтролировал наличие, клиента никто не уведомляет. Отправляют курьера на ленинградку (вечер, пробки), время 20:00 руководитель смены Евгений заверяет, что до закрытия, в 22:00 точно отдадут машину, (на завтрашнее утро запланированы важные поездки, о чем уведомлены в сервисе). В 21:40 персонал пытается перенести возврат автомобиля на завтра, не успеваем! Но после настойчивой просьбы со стороны клиента остаться на рабочем месте для завершения работ, как было обещано руководством, волшебным образом и героическими усилиями всего коллектива удалось закончить работу к 22:00.
Нервничал при этом только клиент, субъективно конечно, но всем, кто обращается в данный сервис, необходимо запасаться терпением и быть готовым к неоговоренным задержкам по времени ввиду не заинтересованности менеджеров в быстром и качественном обслуживании Клиентов.
5
January 2
Хороший магазин. Всегда широкий ассортимент запчастей
January 17, 2024
Самый плохой магазин за много лет(((
Позвонил,спросил маслянный фильтр,менеджер сразу забронировал,пришёл номер заказа в СМС,приехал в магазин,прежде чем увидеть фильтр,надо оплатить,а потом только его принесут на стойку выдачи,сравнить с образцом не дают пока не оплатишь,помереть диаметр резьбы нечем,на стойке выдачи,надо искать менеджера в зале чтобы тот нашёл чем можно померить резьбу((( то есть платишь не известно за что,а если не подойдёт то оформите возврат через отдел возврата,я приехал за 25 минут до закрытия,девушка на кассе сказала что если окажется не то что мне надо,то я уже наврятли успею вернуть назад,а я далеко не с этого города чтобы приехать на следующий день. Вот и задумаешься оплачивать или нет(
Если бы оказалось что этот фильтр не подойдёт,а на мою машину несколько вариантов фильтров ставилось и отличаются они диаметром резьбы,то деньги были бы выбрашенны на ветер(((
October 24, 2023
Классный магазин! Почти всё всегда есть в наличии. Сотрудники оперативно помогают и вежливо советуют. Удобная парковка с регулировщиком!!!;)
1
December 19, 2023
Приехали первыми 8 утра, не работает аппарат по выдаче талончиков очереди, а так всё отлично , оперативно поменяли масло, единственный большой жирный минус это кофейня не удалось попить, пришла м%дам на работу с утра уставшая , в течении двух часов так и не открылись🤭наверно нужен более шустрый барист😏
1
April 9, 2024
Замена масла двигателя 08.04.24..
Спасибо мастеру Павлу Валер ьевичу за внимание и оказанную помощь..всё быстро и профессионально..Рекомендую друзьям..
1
1
November 8, 2023
Спасибо всем работникам автомагазина за их внимание, компетентность, наполненность магазина необходимыми для нас товарами. Желаю коллективу дальнейших успехов и процветания их бизнеса.
3
November 4, 2024
Хороший магазин с большим выбором запчастей, инструмента.
December 9, 2024
Норм, но консультанты не грамотные, продают заведомо неподходящие детали.
При возврате извиняется с видом идиота
June 16, 2023
Обратился в этот автосервис т.к. ранее у нас у них уже чинили другую машину. Тогда всё сделали нормально. Сразу пишу что ставлю им 5 балов но есть и минусы. Первый это организация самого рабочего процесса. Талончик лучше брать с самого утра иначе просидите весь день. Я взял талончик часов в 12 а моя очередь пришла к 21 вечера. Очень неудачно попал. Думаю,что талончик по времени был бы отличным решением для клиента,хотя и автосервис бы имел " окна".Второй неприятный момент был что меняли хотели изначально "развести" на ремонт задней подвески,которая у меня в удовлетворительном состоянии. Это где сход развал делают" парень-узбек и русский мужчина мастер среднего роста . Но может это такой приказ сверху не говорить сколько ещё запчасти "походят". Я из другого города,там перед поездкой в Москву менял тормоза,был ремонт раздатки,шруза и коробки передач. В том автосервисе обслуживаюсь лет 8,самый крупный в городе. Если кому интересно Huindai австосервис в Смоленске, более 50 боксов,автосервис, автосалон в 2 этажа,самый большой в городе.В общем чтобы не обвинять никого голословно в следующий приём был у других мастеров в Авторуси,они меняли передние пружины,пока ждали один недостающий передний амортизатор попросил мастера посмотреть машину. Он и сказал то что я уже знал заранее: задняя подвеска изношена процентов на 60 но ещё походит,кстати сразу заметил что ремонтировали коробку,шруз и раздатку,увидел новые тормозные колодки. Когда открючивал колеса заметил что все болты смочены в масле,добротная работа.Поэтому когда он сказал что нужны передние амортизаторы и с одного течёт масло( показал) я не сомневался что так и есть. Имен не знаю,два русских парня слева если заезжать в глубине. Теперь о плюсах: заказывал запчасти у них,сначала вроде как не подходили пружины, сказали если не подойдут то без проблем вернут деньги и не надо будет платить за работу. По поводу пружин прям много народу собралось,решили ставить. Единственное из за перемещения ждали пол дня недостающий передний амортизатор. Наконец все поставили,мастер,такой высокий лысый русский мужчина протестировал машину,я с ним сел,честно сказал что развал-схождение он бы не делал т.к. машина едет ровно и руль не "ведёт ". Спасибо ему большое,т к.менеджер настаивал на этой опции а она на мою Киа Соренто стоит 3200. Кстати посмотрел запчасти в интернете: что-то дешевле у них рублей на 800 а что-то дороже на 400. Пружины производства Швеции проверил на надписи на шведском-отправил знакомому шведу,написано на шведском без ошибок пл крайней мере. Вывод: в следующий раз если будет поломка машины в Москве то поеду к ним. Парни действительно страются как могут, работают,подсказывают,трудятся в маленьком помещении.
2
November 8, 2023
Все что нужно, все есть. Идеально чисто, все по полочкам, консультанты, большая площадь. Авторусь мне нравится. Спасибо за качественный сервис!
1
April 19, 2023
Удобный подъезд и наличие парковочных мест. Большой выбор запчастей, много чего есть в наличии в магазине. На некоторые позиции цены ниже, чем в интернет-магазинах. Брал тормозные диски, защитный код пробивается по базе производителя, так что не подделка.
1
October 9, 2023
Отличный магазин. Большой выбор зап.частей в наличии, предлагают разные варианты по цене. Очень удобное обслуживание. Цены нормальные. Однозначно 5.
1
August 20, 2024
3 звезды поставил исключительно из-за персонала из зоны подбора запчастей и аксессуаров. Сперва не смогли подобрать правильно резину на Рено дастер, затем другой сотрудник не смог подобрать дворники
June 2, 2024
Неп лохой, магазин! Периодически здесь бываем! Цены немного выше чем на Маркетплейстах, но не на всё! Раньше, витрины были понятнее! А, так всё норм!
April 22, 2024
Любимый магазин автозапчастей, цены особенно по чёрной карте супер, автомасла хорошего качества, подделок не встречал.
3
May 27, 2023
Замечательный магазин, большой выбор запчастей, много в наличии, доброжелательный персонал, квалифицированные консультанты, приемлемые цены, есть скидки по приложению. Рекомендую.
1
1
November 2, 2023
Заказал товар через менеджера Овчарова Вадима Ивановича. Очень долго искал товар имея на руках номера запчастей, все у него не получалось. В итоге заказали, обещал позвонить как придет товар. Не позвонил, пришлось узнавать самостоятельно о том что товар пришел, но по части был отказ.
Далее мы час переделывали чек чтоб я мог забрать часть которая пришла.
Далее при выдаче товара мне выдали датчик АБС в рваной упаковке , штекер датчика с явными следами установки .
В итоге я зря потратил время . Крайне не советую этот магазин , отвратительное отношение к клиентам
3
May 5, 2024
Доброго, купив в данном магазине лет.резину )), шиномонтаж в подарок , производился 8 часов , + замена масла , не смогли сделать сошлавшись на неисправность оборудования , мало того повторно оформить заказан наряд что больше отнимало времени , т.к были нюансы по скидкам , что не все озвучил менеджер при оформлении , тем самым мы потеряли время ....
3
1
February 5, 2024
Все запчасти в наличии, много консультантов, есть свой фуд корт чтоб подождать автомобиль , 6 подъемников. Удобно сделано сидишь и видишь через окно свой авто.
November 19, 2024
Авторусь хороший сеть магазинов автозапчасти, кроме который в Солнцево.
September 14, 2024
Сделал сход развал два раза. На второй раз говорю, что руль кривой в правую сторону уклон.
Мастер мне говорит , ты сел поэтому в право повернулось. Я ему в ответ говорю, получается, что нужно всегда двоем сидеть в машине, чтобы было ровно :)
Итог: через три месяца внутреннее сторона шины стёрлась
March 27, 2024
Покупаю тут запчасти. Если нет в наличии то закажут . Вежливые продавцы. Особенно хочу отметить продавца консультанта Таира. Все подберет ,подскажет.
November 26, 2024
магазин где с наибольшей вероятностью можно купить разные автопринадлежности
August 28, 2023
Удобное расположение, много парковочных мест, широкий ассортимент товаров, свой автосервис, разумные цены, при покупке шин - шиномонтаж в подарок!
1
March 11, 2024
Быстро качественно дорого, а что ж вы хотели так и надо чтоб быстро качественно и дорого молодцы ребята супер здорово 👍
1
1
January 31
Хороший магазин, есть все сопутствующие товары.
1
June 17, 2024
Отличный магазин, практически всегда есть то что нужно, чего нет-быстро привезут или переместят с других магазинов. Есть скидочные программа, начисляют баллы
3
October 29, 2023
Отличный магазин,широкий ассортимент запчастей,отличные продавцы грамотно консультируют и подбирают запчасти,много удобных акций
1
August 26, 2023
Отличные мастера, всё чётко, по делу, без намерений ввести в заблуждение, ремонт также быстро сделали, удобно, что всё детали тут же можно приобрести. Менеджеры вот не очень внимательны при оформлении договоров, а сервисный центр прекрасен
1
2
September 4, 2022
Неплохой магазин. Бесплатная небольшая парковка. Места всегда есть. Цены средние. Но есть система скидок. Ассортимент большой. Могут привезти из другого магазина. Могут привезти под заказ. В общем посещаю магазин часто. Сервис развивается. Всегда чисто, персонал отзывчивый, всегда подскажут. Есть при магазине небольшой автосервис. шиномонтаж и хранение шин. Спасибо.
3
1
August 20, 2023
Стандартный магазин Руси. Почти всегда всё есть. Большой выбор запчастей на все случаи жизни. Слегка дороговато, но когда ты в любой момегт можешь подскочить и взять всё что нужно. Оно того стоит
1
August 14, 2024
*** !!!! продают поддельные расходные материалы, жидкости и запчасти, накручивают стоимость ремонта, добавляют в счет виды работ которые не выполняют ! Авторусь уже давно не тот !
June 15, 2024
Делал небольшой заказ 30 апреля через сайт. К сожалению вынужден был отменить заказ, а деньги за заказ не вернули. Пару раз писал в поддержку толку ноль, одни отписки, то у них бухгалтерия ошиблась, то ошибка менеджера и стандартные фразы ожидайте денежные средства в полном объеме. Хорошо хоть заказ был на небольшую сумму!
1