Autorus
3019 reviews
August 22, 2024
Автосераис ужасный. Постояннл пытаются навязать якобы поломки, которых нет. Ужасное отношение. Учереди как таковой нет, свои машины заезжают не потгомеркам. Не рекомендую ремонтироваться в этом месте.
1
1
June 20, 2023
Большой ассортимент автозапчастей и всего остального что нужно для автомобилей, также в продаже велосипеды для взрослых и детей, много менеджеров, очередей нет, здесь же автосервис находится, мини кафе. Работают оперативно, молодцы!!
1
1
December 3, 2023
Один из крупнейших ритейлеров запчастей в Москве, пока что у них самые дешевые, и самый богатый выбор запчастей для любых авто из тех ритейлеров, которых я видел на рынке.
Хороший сервис, всё отлажено
October 10, 2023
Обслуживал автомобиль (замена тормозных колодок, шприцевание к/валов). Материал приобрел заранее в этом же магазине. Работой и обслуживанием довооен. Отмечаю доброжелательное отношение менеджера в зоне ремонта Максима, мастера Евгения и в целом всей команды мастеров.
В качестве бонуса - чашка кофе в зале ожидания. Причем кофе готовится хороший и подается правильно. Бармен Кирилл - истиный знаток напитка.
Спасибо!
1
June 10, 2024
Обычное качество обслуживания. Будьте осторожны, в магазине некоторые автозапчасти могут быть поддельными (мне, например, продали поддельный воздушный фильтр), но есть возврат товара.
May 29, 2024
Масштабный, удобный магазин. Много, очень много продавцов-консультантов. Парковка ёмкая.
November 11, 2023
Мага зин отличный. Это был правда единственный магазин в котором удалось найти новые шины пирелли свежей датой ) персонал доброжелательный. Всем советую данный магазин.
October 15, 2023
Хороший магазин для автолюбителей всех типов. Всегда огромный выбор и грамотные консультанты в наличии . Однозначно рекомендую данный магазин 👍
August 20, 2023
Прекрасный магазин автозапчастей. Раньше тут приходилось долго ждать получения запчастей. Но сейчас эту проблему решили. Ассортимент автомобильной продукции большой. А магазине всегда чисто. Руководство сети явно с уважением относится к своим клиентам.
1
May 13, 2024
Поставлю 5 звезд. Купил шины и поменяли бесплатно. Цены очень хорошие. Менеджеры которые сидят не особо вникают в суть дела. Те что ходят по торговому залу, подсказывают. Сними все ок)
October 3, 2023
Хороший ассортимент автотоваров, даже если нет в наличии оперативно оформляют заказ и привозят на следующий день , либо день в день. Хорошая парковка , всегда есть место для автомобиля ❤️
October 11, 2023
По запчастям и наличию вроде все неплохо, цены слегка завышены, но не критично. Самое ужасное- служба сервиса!!! Ходят друг за другом по пустому цеху. Можно проторчать на замене масла до 2 х часов. Логистика хромает.
Из зоны ремонта выгоняют, потом зато при оплате выясняется, что нужно ещё что то делать (менеджер при оплате - вам не сказали?) нет блин, не сказали…. С ремзоны выгоняют.
2
April 23, 2024
Хороший сетевой магазин, всегда есть зч в наличии. Но стало очень много народу в тех. центр. Не смог заменить масло по акции, народу часов на 5 было.
June 12, 2023
В данном магазине был много раз и хочу сказать, спасибо всему персоналу огромное спасибо. За вежливое обслуживание.
Персонал поможет во всём и коректно раскажет про каждую запчасть.
Так же спасибо охране на парковки, вчера в меня врезались и нарушитель хотел уехать, но охрана не дола это сделать. ВСЁМ СПАСИБОЧКИ!!!
2
November 24, 2023
Отличный магазин, в наличии много товаров для автомобилей. Вежливый персонал. Давно закупуемся, то колеса, то ещё что нибудь. Всегда чисто.
1
April 3, 2023
Чисто, хорошо пахнет. Обслуживание на высоте. Сотрудники магазина готовы подсказать и помочь с выбором. Есть сервис. Мастера отличные. Ремонтирую автомобили качественно и быстро.
1
January 24
Очень хороший магазин и автосервис,постоянно тут обслуживаясь
March 16, 2024
Все устраивает! Все супер! И дальше будем работать вместе! Для себя открыл теперь еще и заказы через сайт) 😎👍👍👍👍👍 вам процветания и запчастей в наличии 😁
1
April 4, 2023
Хорошее качество работы,персонал доступно и профессионально подсказывает какие запчасти покупать,что лучше и как сделать при определенных неисправностей автотранспорта . Большой выбор запчастей и товаров , желаю вам процветания.
1
December 29, 2024
Купил моторное масло .
Орегинал проверил - настояшее европейское .
GM-мовское
October 21, 2023
Отличная сеть автомагазинов. Большой выбор запчастей и инструмента, так же есть свой сервис, в котором можно поменять купленные запчасти. Имеется скидочная карта.
September 1, 2023
Чистота, порядок. Работники опрятны. Рубашки белые-это отдельный ВОСТОРГ!
Консультанты максимально постараются помочь с выбором запчастей и с услугами автосервиса!
December 2, 2024
Удобно, менеджер все подбирает , все в наличии.
October 13, 2023
Крайне недовольна персоналом магазина! Сотрудник по имени Эмиль вообще с людьми общаться не умеет. На мой вопрос: «Сколько можно ждать в очереди?» я услышала: «Сколько нужно» на мое возмущение я услышала, что меня здесь никто не держит и есть другие сервисы, что видите ли с замены масла Авторусь ничего не потеряет. Далее когда все же заехала в бокс, Эмиль напрямую сказал механику, что бы тот делал побыстрее лишь бы я уехала. Отвратительное отношение к клиентам!! Больше в этот сервис не ногой!!! Куда только смотрит руководство когда допускает таких людей как он, работать с людьми. Я очень надеюсь, что мою жалобу увидит руководство и примет меры, отстранив этого человека от работы с людьми.
5
September 2, 2023
Поехал на ТО, предварительно записавшись, в итоге эта запись формальная, потому что время не фиксируется и ты должен все равно поехать раньше чтобы занять живую очередь) Я поехал к открытию за 20 мин до, и все равно я был 3-й. Это ещё ладно, меня конкретно загоняли мастера и менеджеры, я покупал колодки, так вот они меня несколько раз гоняли идите оформите и приходите, потом говорят так ваши колодки не направили в сервис, я говорю так я был к менеджера мне все оформили и я ушел. Короче я потерял там много времени и еле успел на работу. Консультации менеджеров осень слабая, стоимость колодок озвучили, а сколько стоят работы по их замене я узнал уже по факту при оплате.
2
June 1, 2024
заходила сегодня в данный магазин, на просьбу помочь найти подходящую деталь в зале два сотрудника 40 лет сказали искать самой, наверное если бы я хоть что то в этом понимала, то не обращалась бы за помощью.
January 24, 2024
Ужасно! Заехали поменять масло, мастер сказал, что надо менять поддон картера. Вместо 6-ти тысяч - пятьдесят. Ну ладно, надо так надо. Мастер за полтора часа поменял и и то, и другое, молодец. Теперь мы сидим уже час с лишним, ждём, когда освободится другой мастер, который сделает сход-развал, без чего машина уехать не может. Всё бы ничего, но места для ожидания как такового нет, закуток в магазине запчастей, душный, где из еды только пирожные и кофе по цене от 160 руб. А нам, судя по неторопливости мастера, ещё ждать и ждать и ждать.
November 19, 2023
Цены хорошие . Персонал приятный . Помогают . Курьёз :- при своём названии , предприятие имеет в основателях и управленцах славных сынов армянского народа ..😂
1
August 8, 2023
Как магазин запчастей вопросов-то нет собственно, а вот сервис - просто кошмар! В конце августа 2022 года я приехал купить колодки и поменять их здесь. Приехал, купил, загнали на подъемник, сняли колеса и начали показывать какие недочеты есть: рычаги с сайлентблоками под замену, тормозные диски с колодками под замену и перебрать суппорта нужно, я с этим согласился, кроме тормозных дисков. Приступили к работам, я пошел пока с дочкой на детскую площадку рядом и через час мне уже отдали машину, взяв с меня почти 30 тысяч рублей. Я уехал, проездил 9 месяцев и у меня на каждой кочке начало всё дребезжать, я поехал в сервис (в другой уже) поменял рулевые наконечники, стойки и втулки стабилизатора, сделал сход-развал и поехал. Опять дребезжит что-то, загнал обратно выяснилось, что суппорта передние дребезжат, начали разбирать, а там жесть. Специалисты Авторуси забыли надеть резинки на направляющие, верхнюю резинку на суппорте не вставили, а просто прислонили и так на обоих передних суппортах. Такие деньги берут, а качество оставляет желать лучшего.
5
2
March 22, 2023
Замена масла 630 рублей, что бы попасть на замену масла, надо брать отпуск на работе(3, 5 часа в очереди), самое интересное потом, бесплатная диагностика ходовой и вуаля, предлагают ремонт, в моём случае замена сайлентблок передних нижних рычагов, резинки стоят 400 рублей, и тут внимание, пока машина весит на подъёмнике цена замены двух сайлентблоков 13000 рублей, ДА 13000 РУБЛЕЙ, и объявляют об этом как будто сам дурак, дешевле и не найдешь нигде, ПИЛЮС к этому сход развал, за дёшево, 3000 рублей, итого 16000, да да 16000 тысяч рублей, а название у сервиса АВТОРУСЬ, с такими ценами, должно быть что то импортное, мне кажется, или официальное, но ни как не АВТОРУСЬ.
В ИТОГЕ 2 ЗВОНКА В ДРУГИЕ СЕРВИСЫ И ВОПРОС РЕШИЛСЯ ЗА, БАРАБАННАЯ ДРОБЬ, 5000 ЗАМЕНА И 2500 СХОД, РАЗВАЛ.
Низкий поклон вам и побольше глупых клиентов которые не ориентируются в ценах и не ценят своё время и нервы. Ура товарищи!!!
10
May 5, 2024
Магаз хороший, но опять ньюанс с белыми рубашками и чёрными пиджаками, они не знают товар который продают. На вопрос почему на одной партии масла есть термоусадка на крышке, а на другой нет, начинают придумывать что одно сделано в Германии другое в Корее. Что за бред.
April 14, 2024
Менял шрус на лада веста, два мастера, Биба и Боба, специалисты из средней Азии, забивали шрус молотком, сломали стопорное кольцо, во главе с начальником в очках сразу начали вешать лапшу, типа кольцо не такое, кольцо было с оригинального шруса, сервис-грязная яма, не советую туда обращаться, дело было 07.04.24г. ЗН 07420047173
3
November 18, 2023
Покупаю здесь запчасти и иногда пользуюсь опцией сервиса. Пока удачно, претензий не было. Цены конечно конские, нужна мегаскидочная карточка, чтобы стало выгодно приобретать зч именно здесь.
March 13, 2024
Хороший магазин
Покупал аккумулятор ребята консультанты все рассказали объяснили и самое главное предложили не за космос сумму хороший АКБ
February 16
Понравился магазин, вежлевые продавцы и консультанты.
October 26, 2024
Магазин с удачным расположением. Все как в руси )
January 6, 2024
Отличный магазин, очень выручил в новогодние праздники, 02.01. Работал в штатном режиме, молодцы очень помогли в данный ситуации!
April 1, 2024
Отличный магазин с достойным ассортиментом и грамотными специалистами.
Рекомендую !!!
September 2, 2024
Был в, авторуси, в сервисе, отношение к клиентам отвратительно, давно такого не видел, начиная от руководителя цеха, хамоватый обсолютно не клиентоориентированный, и заканчивая специалистами! Сначала попытались выгнать из цеха, видимо чтобы я не увидел, как они косячат, когда не ушёл сначала мастер убежал, потому что не любит когда у него стоят "над душой" Поставили ста жора, когда тот сделал хуже чем было, был на сход-развале, и моё терпение закончилось вернули недовольного мастера. Который не захотел ничего делать так как надо было прилагать усилие. Короче такого давно не видел! А в итоге смотрю а они датчики не правильно поставили, не оцентровали, так что после них поехал в другое место. Так что если вам нужен сход-развал, то вам точно не сюда!
February 19, 2024
Хорошо и быстро заменили масло, кофе в подарок за ожидание )) персонал очень дружелюбный и позитивный ❤️
April 5, 2024
Приветливый персонал. Запчасти на лада калина есть не все, как то не ожидала, что на отечественную машину проблема найти мелочи типа катафота.
May 6, 2024
Не рекомендую!!!время ожидания на СТО 6 часов!!! Меняли масло, саму банку масла за 6 тыс рублей дали посмотреть скрепя зубами, я ж не знаю что мне в итоге зальют. Рекомендовали заменить тормозные шланги, при этом никакого осмотра не было, тыкнули пальцем в небо, лишь бы деньги содрать!
December 9, 2023
Отличный магазин👌🏼 оперативное решение вопроса. Накануне созвонились с менеджером и уже на следующий день забрал запчасти. Вежливый и квалифицированный персонал.
October 21, 2024
На выдаче заказов нужно ждать не меньше 40 минут, все ходят друг за другом и ничего не делают
June 8, 2024
Приехал купить автомагнитолу по адресу скульптора Мухиной дом 8,но куплю только в том случае если установят именно в этой компании ,на что менеджер сказал ,да конечно только ехайте в другой магазин этой же сети Русь недалеко там есть электрик которой установит,купил и поехал туда,а там мне сказали нету электрика и никогда не было,потом был звонок от этого менеджера с обвинениями ,что я его не так понял и во всем виноват я,в конце вообще закончил тем,вы что не можете в другом месте ее поставить и бросил трубку,я больше связываться с этой компанией принципиально не буду,заказ номер 07420076471
August 8, 2024
Отвратительно, прождал одну запчасть (катушку зажигания) 30 минут, когда загруженности нет совсем. Из-за э того опоздал по делам и потерял деньги.
Единственный ответ: «так собирают», ну вот и собирайте дальше.
1
1
July 16, 2023
Магазин хорошо, хороший ассортимент, но вот цены кусаються, не на все конечно, но автосервис дорогой, по обслуживанию, всё расскажут и покажут, молодцы ребята, удачи вам в работе!
1
1
August 9, 2023
из плюсов одно - большой магазин. Приехал, очередь в автосервис, за два часа только 3 машины, приехал утром к открытию, класс был второй, на этом эйфория закончилась. Проверили ходовую, развели на 50 тыс., плюс 75 тыс. замена рейки, не повелся. поехал в другой сервис Хундая на Можайке, за полчаса устранили стук в рулевой, оказывается болезнь у Хундая - откручивается какой то болтик в рулевой и гео просто надо прикрутить и все дела на 40 минут и 650 рублей!!!. Не рекомендую Авторусь в качестве сервиса, полный развод.
6
February 3
Просторно. Витрины показательные, быстрая выдача
September 28, 2023
Очень хороший магазин,большой ассортимент товаров,продавцы консультанты всегда подскажут и помогут в выборе товара
1
1