Ural airlines
662 reviews
January 28, 2021
Хорошая авиакомпания, умеренные цены, рекомендую.
February 25, 2021
Кошмарная авиакомпания не летайте ее, стюардессы как будто в рот воды набрали, самолёт и по вылету и по прилёту задержали, выдачу багажа тоже, трап к самолёту пододвинуть не могут . Стюардессы даже не смотрят по взлету ты пристегнул я или нет
1
April 10, 2020
Вщяла билет на 02.05.2020 г. Полетит рейс или нет. Не берут трубку. Месяц не могу дозвониться. И не обменивают и не возвращают деньги. Сегодня уже 10.04.2020 г. Опять деньги им поларб. Да что де жто творится?
7
2
September 9, 2020
Просто НОЛЬ БАЛЛОВ! Проще на кукурузнике долететь. Ужасная компания. Летел в Москву и обратно. И два раза задержали рейс. Персонал- хамло через одного.
4
October 14, 2019
Задержка рейсов- визитная карточка компании. Второй раз за месяц лечу Уралом, и опя ть задержка рейса. Причем на табло вылета в Домодедово задерживаются практически все рейсы компании! Ребята,не умеете летать по расписанию,не летайте вообще!!!
5
1
October 24, 2020
Не дозвониться до службы поддержки. Сначала выставляют в продажу дешевые билеты, потом переносят время вылета на 12 часов, а за 5 дней до вылета вовсе отменяют рейсы пачками!
5
February 28, 2020
Фактическая компановка салона А-321 не соответствует заявленной на официальном сайте.
Вылетая из Москвы 21.02.2020г. косоглазый, рыживатый парнишка не хотел в начале регистрации сажать вместе: меня, сына и бабушку, требуя доплатить за каждого по 1000 рублей (уверяя, что закончились места по три в ряд). Мы отказались, а по факту возле меня и сына ни кого не было и мы пригласили к нам бабушку. Ура!!!
28.02.2020г. пришлось лететь возле туалета из ОАЭ в столицу (т.к. компоновка фактического салона не соответствует заявленной на официальном сайте). Грязный, обшарпанный салон, даже мухи в полёте спать не давали.
5
1
October 13, 2019
Рейс задержали на 4 часа. Я поел в айропорту за 3 часа до рейса. Думал будут кормить в самолёте. Но рассказали то что рейс мение 5 часов не кормят. Дали 2 стакана воды и всё.
3
1
October 3, 2019
Отвратительная компания !меняют рейсы за три дня а пасажиров не оповещают сылаясь на то что номера телефона пасажир не оставил. проведя больше 6 часов в аэропорте не предоставили даже воды не говоря о еде персонал грубый .узнавайте за раннее не изменился ли рейс.
6
1
August 1, 2020
Два месяца не могу произвести модификацию билета из-за короновируса. Меня просто ограбили, забрали деньги, перелета не было, найти "концы" в Уральских Авиалиниях не возможно
4
October 7, 2019
Про у*********ские авиалинии хочется написать что-нибудь нецензурное. Если опустить непечатный текст, то имеем двухчасовые задержки рейсов в сочи 4 октября и обратно 6 октября и перекройку организации распланированных мероприятий. Бегите от этой авиакомпании, глупцы!
3
2
July 14, 2019
Летели 13 июля с Анапы в Москву,взяли 5 тыс за перевез.Никогда такого не было сколько мы летали за границу.Мы должны знать вес своего чемодана.В ручной клади вытащили маленькую банку меда с орехами и сказали выкидывайте либо покупайте дополнительное место за 3 тыс.Либо кладите в чемодан который уехал.Хамское отношение сотрудников аэропорта Анапы.В самолете не кормят.В общем заплатили 8 тыс.За перевез и мед.
7
2
August 24, 2019
полное безобразие! говорили мне: "не связывайся!".. в итоге рейс задержали..ребенок с бабушкой и дедушкой в аэропорту будет ждать 10 часов своего рейса! всю ночь! никто не предупредил, ни по смс,ни по емэйлу! потом уже увидела, что у них это нормальная ситуация..
3
1
June 29, 2020
Помещение маленькое. Персонал отличный. Вопрос решили на раз-два. Общее впечатление - отличное.
2
5
April 13, 2021
Постоянные задержки рейсов. Задолбали уже. Больше не буду летать да нной ааиакомпаниец
1
January 28, 2020
Отсутствие ряда кресел на борту , это вообще шок. Сидеть с ребёнком на руках приправила авиакомпании имее м право только в среднем ряду это бред . В прошлый раз вообще задержка рейса на 2 часа без уведомления , честно и 1 звёзды много.
7
1
May 25, 2020
Отвратительная авиакомпания, невозможно дозвониться, не в офис не в представительство, необходимо дату вылета поменять, но это невозможно сделать ибо не до кого не дозв ониться
5
October 19, 2019
Ужаснее авиакомпании я не видела !Практически все рейсы задерживаются минимум на час .Обьяснения никто не дает ,хотя и в Москве и в синеральных Водах отличная погода .Летала очень часто победой мне очень нравится ,пока придраться не к чему !!!Летаю почти каждый месяц
3
2
June 17, 2020
Мошенники, бесстрашные аферисты. Ни денег, ни ответа, когда они вернуться за возвратные билеты. Непрнятно, почему до сих пор молчат СМИ, это же криминал чистой воды. Очень надеюсь, что возмездие будет
8
June 14, 2020
Отменили билеты в Питер на майские праздники. Дозвониться по возврату невозможно. На письма не отвеча ют. Без личного визита видимо не решить проблему.
Не рекомендую
5
March 13, 2020
Здравствуйте,ноль ниже нуля
За 900 грамм перевеса взяли 2900 рублей не одна авиа линия и почта так не берет
Бог судья за такую без человечества
Бог дает и возьмёт
Бог справедливый
Обидно
Эхххххх вы большие люди
7
1
July 22, 2020
Пытаемся с подругой дозвониться, нужно уточнить несколько вопросов. Висим на трубке по очереди по 30 минут, обещают 10-5-3 минуты, потом просто скидывают.
3
September 2, 2020
Согласно информации на сайте, работают до 18.00, а по факту до 17.00. Пришла, подергала ручку закрытой двери и ушла. Отвратительное обслуживание
4
October 17, 2020
Возвращайте стоимость билетов если имеют место непреодолимые обстоятельства.Не доводите до суд ов дороже обойдется.
4
May 19, 2020
Решили отказаться от поездки в Крым из- за covid 19, билеты на 13 июня. На сайте нет регистрации заявления, дозвониться невозможно. Есть более 1000 негативных отзывов и все об одном - заявления не возврат не регистрируются, не дозвониться, даже если написал через сайт об отказе на полет, считается сам виноват, если рейс не отменен. Ни сертификатов на 3 года, ничего!
12
1
October 12, 2019
За двухразовый опыт полета этими "авиалиниями" вторая задержка... в прошлом году полет в Симферополь задержали на 4 часа, сегодня рейс UC-279 в Сочи задерживают на 2,5 часа - и то, это еще не точно... дважды на одни и те же грабли, но б ольше никогда! И вам не советую 😖
4
1
July 17, 2020
Ужасная авиокомпанния!из аэропорта Жуковский задержка рейса нам 3 часа!доплачивал специально рейс чтобы вылететь раньше!но уральские авиалинии как всегда кинули!17.07.2020 рейс Москва- Сочи!
6
1
July 19, 2020
Друзей попросил, чтобы чемодан перевезли, т.к. мы уезжали позже, а у них была возможность взять багаж, собственно «спасибо» авиаперевозчику
3
1
August 24, 2020
Что 2 недели назад в Сочи, что сейчас в Москву - ничего не меняется. Девиз авиакомпании : МЫ НИКОГДА НЕ ЛЕТАЕМ ВОВРЕМЯ!!!
5
November 4, 2020
Уральские авиалинии молодцы, по этому адресу никакие претензии не принемают. Говорят у них другой юридический адрес.
1
4
February 19, 2021
Рейс задержан на час,без объяснения причин!Пассажиров посадили в ледяной самолёт,все сидели в пальто.
2
September 5, 2019
Ужасная авиакомпания, постоянно переносить рейсы когда ты уже в аэропорту сталкивался с этим постоянно и вот сегодня (05.09.2019) вновь. Должны были улететь в 13.40 находясь в аэропорту рейс переносили несколько раз и новое время 18.30 Возможно ещё перенесут. А покупали более дорогие билеты на удобное время.
14
2
October 9, 2020
Самая мерзкая авиакомпания в плане сервиса поддержки. Дозвониться не возможно, на письма не отвечают. Никогда не летайте этой а/к!
4
1
September 18, 2019
Первый раз летали данными авиалиниями. Впечатление ужасное. Задержки туда и обратно более 3 часов. Причины задержек никто не уточняет, люди с детьми страдали больше друг их, тк рейсы ночные. Не рекомендую. В самолете даже воду не предлагают. Маме нахамил стюарт. Будьте аккуратнее при выборе авиаперевозчика.
4
1
January 26, 2020
Летал 25.10 из аэропорта Жуковский рейс задерживал ся на 3ч отношение представителей Урал авиалинии очень плохие плохо обращается с пассажирами я бы не советовал этой компании
6
1
September 3, 2020
Не кому не рекомендую купил билет и отменял рейс прошло больше месяца деньги не ввернули на телефонный звонки не отвечают хитрая компания
4
August 24, 2020
впечатления о. сотрудниц офиса авиакассы только самые положительные. а вот авиакомпанией этой больше ни за что не воспользуемся.
5
February 19, 2021
Ужасная компания, задерживают рейс и ничего не объясняют. Телефон всегда перегружен, не дозвониться
2
December 3, 2020
Таже ситуация с бронью. Купила место 4а, а зарегистрироваться на него не могу. Дает другое место. Обман
9
July 21, 2019
Несколько раз летала этой компанией и всегда задержки рейсов. ЗАДОЛБАЛИ!!! У кого дети, у кого стыко вочные рейсы, у кого трансфер в другой город, командировки... Люди теряют время, нервы, деньги в конце концов. И при этом никаких объяснений. Просто свинство! По возможности обходите стороной.
8
3
August 24, 2019
Хорошая авиакомпания, надёжная. И самолёты хорошие. Только вот иногда бывают задержки рейсов. Но зато отличные условия с провозом багажа!
6
19
October 9, 2019
Рейс Москва - Акаба. В авиакомпании творится беспредел. Вынуждают выб ирать место при Эл. Регистрации в хвосте самолёта. Затем предлагают за доплату в первых рядаах, а при посадке в самолёт их тусуют между собой в одном ряду. Очень не приятно.
3
2
March 5, 2021
Доплатите 1000 или 2000 и летите С7 либо Аэрофлотом. Сэкономите кучу нервов, времени и денег.
1
September 24, 2019
Ужасная авиакомпания! Отзывы негативные компания удаляет, т.к. я уже писала. 30.07.2019 опоздали с мужем на посадку на 10 минут по причине моего плохого самочувствия. На посадку не пустили, ни разу не сделали объявления, о том, что мы опаздываем на посадку в аэропорту, я бы услышала, когда меня тошнило в туалете, как и муж, утверждают, что объявления были. Выкинули вещи из самолета и просто забрали наши деньги за билеты и всё, т.к. они невозвратные. Пришлось покупать новые. Вот такая халатность и наплевательство на людей.
3
1
July 28, 2020
Рейс отменили,узнать причину невозможно! Сайт "пустой", звонки не принимаются! Информации никакой! Я думала, что пакостит и "зажрался" аэрофлот, ан, нет. Эти ещё хлеще!
4
July 22, 2019
Семь отрицательных отзывов из десяти, с низкой оценкой и все меньше чем за один месяц! Так резко недовольные появились, а где раньше были?! Не верю! Летали неоднократно Уральскими авиалиниями! Всё на хорошем уровне, вот не хуже чем аэрофлот и уж точно лучше победы с их потребительским отношением! Хорошая, бесплатная служба поддержки. У нас нареканий нет! А эти отрицательные отзывы больше похожи на "заказ" конкурентов, ну правильно у Уральских то дешевле билеты, а зна чит и спрос выше! )
14
72
March 23, 2021
Ужасная отвратительная компания! Анулировали билет вовремя но денег невозврашали!!!!!!
1
September 7, 2019
Ужасная авиакомпания, не так чтасто ей летаю, но при этом каждый раз чт о то происходит, то в место прямого рейса оказывается с пересадками, то ваш вылет пернесён на более позднее время и т.д., я ни разу не улетел с ними спокойно!
4
2
October 19, 2019
Ещё не было ни одного рейса, на моей памяти, вылетевшего вовремя. И вот! Очер едная задержка!😠 Вы там что?!? Совсем не предохраняетесь? Никогда, слышите, никогда не покупайте билеты этой компании по своей воле. Вот прям от души!
4
1
September 23, 2019
Летели с Калининграда в Тюмень, пересадка в Москве. Час задержали в Калининграде, два часа в Москве, очень не аккуратное обращение с багажом, К персоналу притензий нет,
3
1