TSUM
9550 reviews
January 13
The most terrible shopping experience. not only that, they sell Chinese products along with brands from Europe, albeit at the prices of top brands. A very expensive store, and at the same time one PAID toilet on the 5th floor. It's just a disgrace for Moscow and Russia. Sorry foreigners for this store, everything is civil in other shopping malls.
3
1
April 3, 2024
TSUM Mall in Moscow is a luxury shopper's paradise, offering a plethora of high-end fashion brands and upscale boutiques. From haute couture to designer accessories, every corner exudes opulence and elegance. The architectural beauty of the building itself is a sight to behold, enhancing the shopping experience. With its central location and unparalleled selection, TSUM Mall is a must-visit destination for those seeking luxury and style in Moscow.
7
1
December 3, 2024
It's a must visit mall, especially during Christmas season. So fancy so grand, feels like nutcracker's world. There's a cafe there on level 3 or 2 tastes great 👍
5
1
December 1, 2024
Best place for shopping luxury brands in moscow russia
4
November 11, 2024
Today I was enjoying shopping until first stepped out of the mall and two photographers took my picture without asking for permission and asked me for ₽5000 I’m a tourist and I feel awkward, please don’t let them do this
3
December 30, 2024
Nice cozy place but very expensive
4
January 5, 2024
Very nice place for shopping and in the centre
3
January 5, 2024
Nice place but there is too expensive
4
October 20, 2023
Many brands, but still not many collections
4
1
January 4, 2024
Despite the current events - the best selection for style - deep pockets necessary
5
December 2, 2024
Хочу выразить благодарность потрясающей Олесе, консультанту бренда La Sultane de Saba! Она оказала мне неоценимую помощь в знакомстве с ассортиментом и подборе подходящих продуктов для ухода за моей кожей. Она проявила внимание и делилась незабываемой информацией, как о самом бренде, так и каждом продукте, объясняя его особенности и преимущества.
Одним из продуктов, которые я попробовала впервые, благодаря Олесе, стал лосьон для тела из линейки Малайзии . Она показала, как этот продукт бережно обволакивает кожу и увлажняет. Рассказала как раскрываются ноты…
Также Олеся рассказала про эксклюзивный Адвент-календарь — набор волшебства и праздника в декабре! Я очень давно хотела осуществить свою мечту и приобрести такой календарь, но не могла определиться с брендом. И после чарующего рассказа этого эксперта сомнений не осталось – это он, тот самый набор моей мечты 🤍
Я осталась довольной качеством обслуживания и профессионализмом Олеси. Она показала себя как опытный консультант, способный помочь клиенту разобраться в ассортименте и подобрать подходящие продукты для ухода за кожей.
Теперь это мой самый любимый консультант 🤍
6
5
January 14
Спасибо, любимый ЦУМ, за прекрасное настроение всегда!
Выбор великолепный, консультанты супер профессионалы своего дела.
Отдельное спасибо корнеру GUERLAIN, всегда приятные подарочки от бренда к покупкам, девочки все красотки и очень внимательные к любому пожеланию клиента.
Моя личная благодарность консультанту Павлу Юзаеву, уж поверьте, о парфюмерии он знает всё и даже больше, без аромата вы не уйдете и он непременно станет вашим любимым!
7
1
February 27
Мне очень нравится ЦУМ в Москве! Огромный выбор брендовой одежды, обуви и аксессуаров, приятная обстановка, отличный сервис. Часто захожу сюда за покупками или просто прогулкой по магазину. Особенно радует разнообразие представленных брендов и коллекций. В общем, мне всегда приятно проводить время в ЦУМе и я всегда ухожу оттуда с новыми покупками и хорошим настроением.
March 10
🌟 **ЦУМ Москва — роскошь и стиль в каждом уголке!** 🌟
🛍️ Это не просто магазин, а настоящий *храм моды*! Огромный выбор люксовых брендов — от **Chanel** до **Gucci** 👗👠, глаза разбегаются! Кажется, здесь есть всё, о чём мечтает модник! 💫
💎 **Интерьер** — это отдельный восторг! Блеск, зеркала, изысканный декор… Чувствуешь себя как на светском рауте, а не в магазине! 🥂✨
👩💼 **Обслуживание** — на высоте! Консультанты вежливые, знают каждую деталь коллекций. Помогают подобрать образ, даже если ты капризничаешь как звезда! 😉💁♀️
🍰 После шопинга советую заглянуть в местные кафе — вкуснейшие десерты и кофе, как в Париже! 🥐☕
🎁 **ЦУМ** — это не просто покупки, это *эмоции*. Даже если не планировал тратить миллион, уйти без крафтовой сумки или аромата в подарок себе любимому невозможно! 😍
🚗 **Минус**: цены кусаются… Но за *гламур* и эксклюзив стоит платить, правда? 💸💎
**P.S.** Ищите сезонные скидки — иногда удаётся поймать шедевр за «смешные» деньги! 🤑🎉
⭐ **5/5** — must visit для всех, кто верит, что роскошь должна быть в деталях! ✨
2
1
February 18
Я недавно посетил ЦУМ и остался под впечатлением от качества обслуживания и разнообразия товаров. Магазин предлагает широкий ассортимент брендов, от люксовых до более доступных, что позволяет каждому найти что-то по своему вкусу и бюджету.
Особенно хочу отметить вежливость и профессионализм сотрудников. Они были готовы помочь с выбором и ответить на все вопросы, что сделало шопинг более приятным. Атмосфера в магазине очень уютная, а оформление витрин просто восхитительное.
Также мне понравилось, что в ЦУМе проводятся различные акции и распродажи, что позволяет сэкономить на покупках. Я обязательно вернусь сюда снова и порекомендую своим друзьям!
1
December 29, 2024
ЦУМ — воплощение стиля и роскоши!
Посещение Центрального универсального магазина всегда оставляет незабываемые впечатления. Это настоящий храм моды и стиля, где каждый найдет что-то себе по душе. Огромный выбор брендов, от мировых гигантов до молодых дизайнеров, позволяет подобрать идеальный образ на любой случай жизни.
Интерьер магазина поражает своей элегантностью и утонченностью, создавая атмосферу настоящего праздника шопинга. Продавцы-консультанты всегда готовы помочь с выбором, предоставляя профессиональные советы и рекомендации.
Отдельного внимания заслуживает сервис — всё организовано на высшем уровне, начиная от работы касс и заканчивая доставкой покупок
Безусловно, ЦУМ — это место, куда хочется возвращаться снова и снова. Рекомендую всем любителям качественной одежды и аксессуаров посетить этот уникальный магазин!
3
5
March 17
Я посетил Центральный Универсальный Магазин и планирую вернуться сюда снова. Выбор одежды здесь просто огромный, а само помещение выглядит замечательно. В магазине можно найти бренды разных ценовых категорий — от премиальных до люкса.
Особенно приятно было пообщаться с вежливым и добрым персоналом. Качество купленной одежды меня также порадовало — всё было на высшем уровне. В целом, мне всё понравилось.
3
January 15
Сами мы не местные)) Решил, наконец-то, заглянуть в это легендарное место, будучи в Москве на новогодних праздниках. Впечатления самые наилучшие, интерьеры шикарные, продавцы как с обложки, отовсюду чувствуется запах роскоши. Вещи очень красивые и стильные, сильно отличаются от "обычных" магазинных, глаз радуется. Огромный ассортимент мировых брендов. Цены тоже "интересные", можно просто ходить по залам и удивляться количеству цифр на том или ином ценнике)) Однако, при всём при этом вполне реально с лёгкостью найти что-то модное и стильное по вполне адекватной цене. Именно так я и закончил свой поход по ЦУМу, приобретя футболку молодого итальянского бренда, чья цена не превышает три бумажных Хабаровска)))
1
October 17, 2024
ЦУМ это наше все, можно так сказать.
Как и ГУМ - это исторические архитектурные здания в центре.
И включают в себя весь ассортимент чего пожелаешь...много премиум бутиков; одежды и обуви, ювелирки и др. акцессуаров. Ну а если устали ходить то можно вкусно покушать в кафе на 2м (салат цесарь или роллы вкусно готовят) или на крыше в ресторане BURO (прекрасная паста фрути ди маре и т.д.) с прекрасным видом.
Минус; дорогой паркинг, так что надо прибавить 2-3 тыс руб к счету 😜
5
2
November 15, 2024
Ну ЦУМ, это ЦУМ и этим я думаю все сказано) единственным минус этого места это цены)
Персонал почти всегда очень доброжелателен и отзывчив, хотя если ты в обычной одежде то бывает смотрят на тебя с недоверием до момента пока не оплатишь товар.
Всегда все очень чисто и красиво. Если что-то и бывает печальное, то чаще всегда это посетители которые взяли кредит на обувь и теперь чувствуют себя королями мира
3
November 16, 2024
ЦУМ — стильный и престижный торговый центр с широким ассортиментом брендов. Удобное расположение, современный интерьер и высокий уровень обслуживания делают шопинг здесь приятным опытом. Отличное место для любителей моды и качественных товаров.
5
3
January 23
Просторный и светлый шоурум, понятная навигация, хорошая парковка. Приветливый персонал. Достаточно много выбора разных брендов одежды, обуви и аксессуаров. Химчистка, ателье и ремонт обуви на пятом этаже... Всё на уровне, всё соответствует запросам потребителей.
January 30
Магазин очень красивый, стильный, выбор товаров огромный, на любой вкус. Персонал вежливый, всегда готовы помочь. Парковка удобная , подземная, если что-то приобрести, то бесплатная. Цены на товары высокие, но есть товары со скидками.
3
2
December 27, 2024
Хотим выразить огромную благодарность продавцу Кристине из отдела бижутерии на 1 этаже. Всегда отзывчива, вежлива и уважительна к покупателям все покажет, расскажет и порекомендует. Все наши любимые украшения приобретены именно в Цуме, селекция отличная и девочки продавцы отдельная любовь!
January 5
Новогодний ЦУМ - это как огромная коробка с подарками. Подарками на любой вкус. От бижутерии до ювелирных украшений. От обуви и до шарфиков и шапочек, это перечислять можно долго, также как и рассматривать. Пять этажей магазинов, собранных в лабиринты. На пути будут и кафешки и информационные голосовые помощники. Здорово.
Но! В этой громадной бочке мёда и варенья, кофе и печенья. Присутствует не менее громадная ложка дегтя, даже две.
Но по порядку
Первая - на весь ЦУМ только один!!!! Один туалет. И чтобы туда попасть надо пройти ...нцадь кругов квеста!!!! Может это и увлекательно, но ОДИН туалет на весь центр. На пятом этаже. Причем в VIP зоне. Стоит огромная очередь. С хвостом по всему пятому этажу. Почти не двигаясь. И упирается в помещение похожее на подсобку. А там Вас ждёт)))) касса. 100 рублей и велком). И это в супер дорогом торговом центре. Погулял по ЦУМу, поел, просто зашёл. И только Один! Туалет на это вот всё. Руки помыть, перед едой в кафе - пожалуйста, в очередь в туалет, и, 100руб.
Вторая ложка - она рядом, рядом с туалетной очередью. Это открытый на обозрение отдел сдаваемых товаров. Напротив сидят покупатели и ждут своей очереди сдать товары. Мимо тянется очередь в единственный туалет. Это всё называется VIP-зоной. Две очереди : в туалет , и сдать товар. Главное не перепутать)))!!!
Это очень печальное зрелище, прямо-таки сдувающее весь флёр праздника, vip, нового года. И показывающее мир закулисья и отношения к клиенту-покупателю-посетителю.
Можно было бы поставить и две звёзды, но одна накинута сверху, до трёх в память о куда большей организации пространства даже 10 лет назад.
Фото антуража и красоты есть в общем доступе везде, а добавлять фото vip - зоны с двумя переплетающимися очередями - туалетной и сдающей некондицию (желающих очень большое количество, судя по завалам из брендовых пакетов) - только печалить читателей в праздничные дни.
Персонал - на высоте приветливый, готовый помочь!
Парковка очень даже норм. Машины проверяют на въезде - молодцы. Но чуток надо пожёстче, время такое.
Перекусить есть где, романтично.
Но всё таки две ложищи лёгтя круто перекашивают положение в свою сторону.....
3
October 31, 2024
ЦУМ - это изысканный торговый центр с разнообразным выбором товаров. Комплекс впечатляет своим стилем и дизайном, а также качественным обслуживанием. Здесь можно найти товары известных брендов, и персонал всегда готов помочь с выбором.
4
December 19, 2024
Очень красивое здание, с прекрасным магазином цум. По-настоящему атмосфера новогоднего праздника передается благодаря этому зданию. Увлекательная задумка с украшениями на новый год придает что-то волшебное. Очень красиво
5
January 8
Самое мое любимое место. Всегда приезжаю на новогодние праздники полюбоваться украшениями. Очень нравится стиль. Каждый год украшения в разных росписях. Елочки безумно красивые. Дедушка мороз и Снегурочка - от красоты нет слов.
1
1
October 30, 2024
Порадовал последний визит в ЦУМ (октябрь). Долго ходили по секциям с мужской одеж дой в поисках нужной вещи, пока не встретили персонального шоппера Илью. Выслушав наши пожелания всё решил. Мы приобрели 3 вещи, 2-м из которых нужно было укоротить рукава. Он вызвал мастера, произвели замеры. Переделка - 3 дня, а нам через день уезжать. Илья получил у мастера заказ и отправил нам в другой город. В адрес доставил курьер. Прекрасный сервис. Спасибо Илье. Теперь мы знаем, что в ЦУМе можно сэкономить время и приобрести именно то,что нам нужно.
2
2
December 23, 2024
Ох.. ЦУМ это просто такой вайб если честно, только туда заходишь и сразу же не замечаешь как пролетело с таким кайфом время. Да цены здесь большие, ну все же тут материал из которого делают одежду очень приятное по ощущению и это реально плюсы. Хочу отдельно поблагодарить консультанта который работал в отделе очков, который вместе со мной искал очки balenciaga, вместо со мной он подобрал разные виды и модели очков, оценил их на мне, и подсказал в каком именно образе будет лучше выглядеть на мне эти очки. Как человек он был прикольный а как консультант он был очень опытным и очень внимательным и с чувством юмора!
Здесь консультанты очень приятные добрые и помогут и ответят на все вопросы, даже если вы пришли не покупать а просто посмотреть, то тоже никакого негатива не было в мою сторону. Спасибо что предоставляете очень хороший персонал, качественную брендовую одежду!
3
December 22, 2024
Это знаковый магазин города Москвы и всей России. С него берут пример, на него равняются и равнялись всегда...Но он не для народа...Все делается для того, чтобы туда заходили люди, которым потратить 100 000 за раз не составляет проблем: товар подобран очень дорогой ( не всегда цена оправдана, кстати), в кафе цены дорогущие, хмурые мощные охранники у каждого практически отдела, в туалет не войти без клиентской карточки или за большие деньги...
А для народа: красивый украшеный фасад, нарядные ёлки вокруг, и красивый антураж внутри, конечно. Продают остатки по безумным ценам..."держат марку" в тяжёлое время, надеются на лучшее...для себя.... А может быть лучше не надеяться и не ждать, а стать поближе к народу?!
1
October 12, 2024
Место кайфовое! Всегда беру там подарки родственникам! Цены адекватные)
Рекомендую всем!
Те кто работают там, большие молодцы! Всегда с уважением и помогают выбрать подарок)
Очень хорошая девушка, там работает!
Ксения 😇
Всегда поможет и подскажет, очень добрая и уважительная ко всем пожеланиям!
3
2
October 7, 2024
После долгого перерыва зашла. Увидела достаточно хороший выбор парфюмерии Шанель. И travel - линия представлена и бутиковая и классические ароматы. Случился восторг души🤩🤩🤩. Удачную покупку отметили в ресторане Buro. Очень вкусно и красиво.
1
December 20, 2024
ЦУМ очень неоднозначное место.
С одной стороны, здесь есть пандусы и эскалаторы, что говорит о внимательном отношении к покупателям с маленькими детьми в колясках и маломобильным людям
С другой стороны, как раз ни детей, ни тем более пенсионеров вы здесь не найдете.
На 10 манекенов приходится 9 продавцов- консультантов, кучкующихся группками то там, то здесь. Будет большой удачей встретить хотя бы пару посетителей, да и то, если очень повезет.
Понятно, что D&G большинству просто не доступна, но если тот же ГУМ, с не менее дорогими и пафосными бутиками, привлекает простую публику красивым оформлением и бесконечными какими-то выставками, то ЦУМ выше этого.
Здесь четко виден водораздел между состоятельной публикой и остальными, даже в туалет вас пустят только по чеку, свидетельствующему о покупке, ибо не положено.
Странно ещё, что на входе не требуют подтверждения платежеспособности.
И ещё, раньше на последнем этаже был очень атмосферный елочный базар, где можно было если и не закупиться, то уж точно вдохновиться и почувствовать новогоднюю атмосферу.
Увы, там давно пустота и чёрные стены.
5
February 27
ЦУМ как всегда все шикарно. Заходили вместе с семьей в парфюмерный. Персол вежливый, Выбор гиганский, не как не могли ввбрать лучший аромат, но нам помогли 😉. Спасибо дорогой ЦУМ еще обязательно зайдем, рекомендую!
January 25
была недавно в цуме. огромный выбор брендов, я всегда ухожу с покупками, вежливые консультанты, хороший ассортимент. можно захватить кофе с собой. так же всегда можно найти подарки родным и близким.
5
January 22
Мультибренд ЦУМ — это место, где можно найти одежду, обувь и аксессуары от известных мировых брендов. Здесь представлены товары разных стилей и ценовых категорий, что позволяет каждому найти что-то по своему вкусу. Атмосфера в магазине приятная, персонал вежливый и внимательный. Рекомендую к посещению!
March 22, 2024
ЦУМ - это исторически известный и престижный торговый центр, который сочетает в себе роскошь, стиль и качество. Мне нравится атмосфера этого места - уютные и элегантные залы, высококлассный сервис и огромный выбор товаров от ведущих мировых брендов. Здесь всегда приятно делать покупки, встречаться с друзьями в ресторанах или просто прогуливаться по ухоженным коридорам. Персонал внимателен и профессионален, всегда готов помочь с выбором и решить любые вопросы. Благодаря уникальному ассортименту и атмосфере роскоши ЦУМ остается одним из лучших мест для шопинга и отдыха в центре города. Я с удовольствием провожу здесь время и всегда нахожу что-то особенное для себя!
22
25
December 5, 2024
Магазин располагается в очень удобном месте, если не припаркуешься на автомобиле, всегда можно на метро доехать. Приветливый персонал, отлично что доставка быстро привозит. Спасибо большое.
December 26, 2024
ЦУМ в молодые годы я посещала часто, но теперь цены его товаров недоступны пенсионерам. Можно только вспомнить историю здания.
История ЦУМ началась в 1857 году, когда шотландцы Эндрю Мюр и Арчибальд Мерилиз основали торговую компанию "Мюр и Мерилиз". В 1880-х годах торговый дом купил здание для магазина на Театральной площади, на месте сегодняшнего ЦУМ. "Мюр и Мерилиз" стал первым и самым крупным в России универмагом – здесь можно было купить одежду, обувь, ювелирные украшения, парфюмерию, детские игрушки.
После пожара началось строительство нового здания.
Проект семиэтажного дома разработал известный архитектор Роман Иванович Клейн, совсем недавно победивший в конкурсе на строительство здания Музея изящных искусств на Волхонке (ныне ГМИИ имени А. С. Пушкина). Клейн и придумал ЦУМ таким, каким мы привыкли его видеть: многоэтажным (хотя магазин не был небоскребом, семиэтажный дом по тем временам считался настоящей высоткой), с фасадом в стиле английского готического замка и... железобетонным!
Строительные работы обошлись владельцам фирмы почти в 1,5 миллиона рублей. Новое здание привлекло всеобщее внимание и было признано архитектурным шедевром.
В настоящее время компания Mercury стала единственным владельцем Центрального универсального магазина (ЦУМ) на Петровке.
3
August 8, 2024
Трудно представить Москву без ЦУМа, как и ЦУМ без Москвы. Красивое и захватывающее место для радости глаз и покупок. Всегда приятно купить что-нибудь нужное и ненужное.
ЦУМ притягивает, бывает встречаю знакомых с других концов страны, которых по горло затянуло в этот модный водоворот.
Есть продавцы, с которыми уже приветствуем друг друга. Отличное решение онлайн заказов, прекрасное приложение, обслуживание технологичное, удобные примерочные.
Наверное лучшее место в Москве и не только, по ассортименту и уровню.
6
9
January 2
Лучший магазин в Москве из брендовых. Ощущения, как в Милане или Париже. Цены правда дороже, но есть много акций, скидок, бонусов и в итоге намного лучше, чем в каком-то другом месте приобретать качественные бренды. Если бренды кому-то важны, то брать надо только в ЦУМе.
1
December 5, 2024
Очень удобная функция доставки в случае необходимости срочного приобретения подарка! Привозят сразу, четко в обговоренное время. Уже в подарочной упаковке. Так же можно заказать доставку любых вещей для примерки. * доп условия.
Но, судя по идеально чистой фирменной машинке, без единого пятнышка в дождливую погоду, прибыл подарок не с Петровки, а из BarvikhaLV, которая в двухстах метрах от нас.
Хотя Яндекс дает на отзыв именно Петровку
4
October 4, 2024
Магазин мирового уровня
Продавцы профессионалы своего дела
Штат подобран очень хорошо
Охрана на уровне
Сработала рамка на выходе
Ребята охранники улыбнулись
Пожелали отличного дня
Отличные впечатления об посещении магазина
Буду рад снова зайти в гости
Спасибо огромное за обслуживание
4
October 2, 2024
Красивый магазин.
Минус: магазин вип класса, но на первом этаже парфюмерные корты, решила приобрести духи Том Форд и какого было мое удивление, когда я подошла к стойке с пробниками, все флаконы были откровенно замызганы, и почти на каждом флаконе была оторвана пимпочка распылитель, как в парфюмерной забегаловке. Как-то не прилично для магазина такого уровня. Решила не покупать, а купить в хорошо известных сетях.
2
October 22, 2024
Отличный и быстрый сервис, в том числе в аутлете. Специалисты грамотно консультируют, доставка оперативная. В НН бесплатно курьером, очень удобно, тем более с гарантией возврата, если что-то не подойдет. Любимый магазин 🫶🏼
5
March 6
Магазин отличный много разных брендов на любой кошелек. Есть доставка привозят вовремя и очень оперативно. Всем рекомендую к посещению магазин особенно в те дни когда есть скидки.
June 26, 2024
Привлекательный и комфортабельный торговый центр. Большое количество брендовых магазинов и бутиков. Большой выбор атрибутики, шикарное расположение и конечно же - планировка и структура самого здания изнутри. Красивейшая стилистика и приятные украшения. Одно из самых красивых мест города Москва, в котором должен побывать любой её житель и турист.
11
6
February 21
Прекрасный магазин, небезразличные консультанты, очень удобно оформлять интернет заказы и примерять в цуме. Предложат воды в примерочной (они, кстати, очень удобные и большие). Хорошая бонусная программа.
4
February 3
Дорого! Но, в нынешних реалиях , быстро перестроился и всегда есть, что выбрать и купить, опытные и приятные консультанты, оперативная доставка, система лояльности не комфортная, скидка 20% от суммы покупок от 5 млн😊
4