TSUM
9553 reviews
December 28, 2024
Приятно то что есть любимые бренды но цены очень высокие , Желаю вам успехов спасибо за качественную товару
3
1
October 22, 2023
Большой тц с дорогими брендами, приветливым, обходительным персоналом- но стоит отметить не приставучим, онлайн-заказы быстро приносят, помогают подобрать что нужно, хочу отдельно отметить еще оптику- быстро подобрали оправу, очень понятно и доступно с объяснениями проверили зрение- причем не за космические деньги, стекла изготовили очень быстро с предложение для удобства доставить по нужному адресу что бы не ждать в магазине!
6
6
February 9
Удивительно! Один из самых дорогих магазинов, но они до сих пор не могут сделать сайт, на котором работал бы поиск объекта по категориям, и приложение, которое бы не зависало. Их онлайн продукт хуже, чем может создать школьник средней школы. Позор!
1
January 18
Новогодний ЦУМ прекрасен! Красота, атмосфера поднимают настроение! Не проходи́те мимо! Рекомендую к посещению обязательно!
1
May 12, 2024
Дорого богато красиво)) отзывчивый персонал, всегда помогут и подберут что надо. Ещё ведётся реставрация внешнего фасада, думаю в будем будет ещё лучше. Парковка немного неудобная особенно на въезде.
3
October 16, 2024
Просто отвратительно.
Сделал заказ в интернет магазине, с доставкой на конкретное время.
Срок доставки прошёл, я сам вынужден был звонить в магазин, чтобы узнать, что в этот день мне ничего не доставят, и приносят мне "глубокие извинения", и доставят когда нибудь потом.
Море претензий но не могут справится с элементарной задачей с которой справляется Яндекс маркет или золотое яблоко - доставка по Москве.
Просто отвратно!
October 6, 2024
Почти все магазины с одеждой лютый оверпрайс. Купили в парфюмерном женские духи. И попили кофе в кафе на верхнем этаже с видом.
4
February 18, 2024
Очен большой и красивый торговый центр как и снаружи так и внутри, очень много разных дорогих брендов, очень большой выбор обуви, и очень вежливый персонал всегда подскажет и поможет с выбором.
24
6
February 23
Маркетологи ЦУМ - придите в себя!!!
Руководство, обратите внимание на маркетологов, которые ничего не смыслят в люкс сегменте !!!
Ну не может люкс магазин КАЖДЫЙ ДЕНЬ отправлять сообщение с акциями (!!!)
Не может дополнительно долбить уведомления из приложений несколько раз в день !!!
Что за агрессивный маркетинг, поменяйте маркетологов!!!!
Надоели - это мягко сказано!!!
2
February 9
Вниманием представителей отделов магазина точно не будите обделены. Все очень удобно, вкручая подземный паркинг, за который платят за вас сами отделы
November 2, 2024
Лучшее место чтобы почувствовать себя богачем). Все настолько красивое и дорогое, что хочется заработать все деньги мира, что бы иметь возможность покупать одежду только такую и только так
August 24, 2024
Не рекомендую покупать, дарить и пользоваться подарочными картами, принесет только негатив. Получил в подарок подарочную карту ЦУМа, оформил покупку, доплатил часть товаров со своей карты, в итоге одна вещь не подошла. Попросил сделать возврат на свою личную карту, потому как сумма моей доплаты с моей карты была больше стоимости возвращаемой вещи, но получил отказ, ответили, что возврат будет осуществлен частично на мою, частично на подарочную карту. На мои пояснения, что подарочную карту не сохранил, да и ближайшее время не планировал совершать там покупок не обратили внимание. К качеству самого товара и к работе сотрудников на точке получения вопросов нет никаких, все хорошо. Клиентский же сервис, просто нулевой, дешевый. Никому не советую покупать и дарить подарочные карты, есть вероятность получить негатив.
4
2
December 1, 2024
Не большая площадь собрала на себе товары с неоправданно завышенными ценами. Навязчивые продавцы ходят за тобой как второе "Я", раздражает... Ничего не захотелось купить. Только отделы косметики могут быть интересно, да и то, большая часть представленных образцов отсутствует в продаже. Бесполезный магазин
1
January 29
В мире нету аналогов, ЦУМ это просто супер торговый центр, всегда на высшем уровне, спасибо всему коллективу !
1
2
April 21, 2024
Хороший магазин, мне нравится. Раньше заходил сюда достаточно часто, всегда можно было купить что-то интересное и порадовать себя)) Сейчас конечно выбор стал намного меньше, да и цены выросли, но все равно иногда можно что-то найти интересное .
1
4
April 22, 2024
Периодически пользуюсь интернет-магазином ЦУМ, очень удобно. Приятно примерить понравившиеся модели в спокойной домашней обстановке, покрутившись перед любимым зеркалом. Оплата курьеру при получении, что не подошло - увезут обратно, доставка бесплатная. Курьеры всегда вежливые и приятные ребята.
3
2
October 19, 2024
Удобно забирать онлайн заказ, берешь талончик (да да как в МФЦ😅) и ждешь пока позовут. Приветливый сотрудник отдаст заказ (перед этим спросит хотите ли померить/посмотреть). Все расскажет и объяснит, можно взять талон на парковку
August 10, 2024
Являюсь постоянным клиентом ЦУМа, ввиду того что проживаю я в Краснодаре, часто приходится пользоваться интернет магазином. К сожалению уже 2й раз столкнулся с абсолютно некачественной вещью. Поэтому уже не выдержал и решил оставить свой отзыв. Мною была приобретена футболка марки «Bisibiglio», вот такой она была в первый день покупки (смотрите фото)
И вот что с ней стало после деликатной стирки, при 30 градусов (как и было указано производителем на этикетке). Уважаемые представители ЦУМа, ну может быть вы проведете хоть какой-то контроль качества товаров торгующих на вашей площадке? Все-таки одежда не сегмента «эконом» и обидно когда после первой стирки она превращается вот в это…
1
1
November 21, 2024
Люблю ЦУМ. Атмосферно. Всегда как праздник 🥂 персонал вежливый. Всегда помогают с выбором
6
August 21, 2024
Супер-девушка Яна работает в отделе мужской одежды. Внимательная и приветливая. Заказала нужный размер брюк с другого склада (в наличии в самом ЦУМе не было). Связалась сама со мной по Вотсапу, пригласила на примерку, договорились по времени. Заодно отложила на два дня (пока штаны ехали) худи (оставалось моего размера всего 2 штуки). В общем, так, наверное, должен выглядеть идеальный сервис.
1
November 19, 2024
Отличное обслуживание. Ресторан на 5м этаже шикарный, персонал вежлив, блюда подаются быстро.
5
March 4
Приехали к вам с подружкой в Москоу-сити, остались довольны от этого рынка!! Прекрасные бутики с прекрасными вещицами!! Цены не кусаются
4
June 4, 2024
Хороший магазин, если у вас есть деньги.
Покупателей мало, можно посмотреть, выбрать, померить.
Если вы устали и проголодались, можно посетить ресторан на 5 этаже. Цены не зашкаливают, бывает дороже.
Рекомендую сидеть на веранде, вид потрясающий) У официантов глаз «наметан», если у тебя одежда не фирменная, многое вы себе не можете позволить…
Возле нас сидели две девушки, одна из них известная фигуристка… наш официант, только их и обслуживал. На нас обращал мало внимания)🤷🏻♀️
Качество блюд отличное, все было вкусно)😋
Публика пафосная)) интерьер и блюда я не фотографировала)))🙂
9
February 27, 2024
Это мой любимый магазин мировых брендов. Приезжаю сюда часто за покупкой эксклюзивной одежды, обуви, парфюма и косметики. В этом магазине можно купить то, чего нет в продаже нигде в Москве. Коллекции постоянно пополняются, можно купить предметы, к которым привыкаешь и целенаправленно едешь за ними зная, что они есть в наличии. Можно заранее заказать примерку одежды и обуви, что очень удобно, если знаешь, что хочется приобрести. Рекомендую
6
4
December 7, 2024
Скачала приложение интернет магазина ЦУМ, искала посуду. Космические цены! Для кого это всё! В России столько не зарабатывают. Пыталась уже писать отзыв, но модераторы тщательно фильтруют информацию и не пропускают фото.
2
10
November 7, 2023
Отличный торговый центр! Приятная музыка и довольно недорогие товары. Из посетителей и покупателей было очень много иностранцев. Персонал очень отзывчивый, дружелюбный и интеллигентный, помог мне подобрать товары, которые мне, кстати, очень понравились, особенно бархатный пиджак в магазине Louis Viton.
4
8
May 26, 2024
Стильно, богато, красиво, прекрасно. Мой любимый магазин одежды и аксессуаров. Нотки надежд и аромат спокойствия. Обожаю это место. Надеюсь я буду приходить, каждый день.
1
February 16
Дорогой ЦУМ, лучше выбирайте партнеров с кем работаете, это отзыв вашей службе доставки Dalli. Заказы, у меня их два, не привозятся в вами же установленные интервалы, Вы не поверите но есть и другие дела кроме как сидеть дома и ждать коробку.
4
May 2, 2024
Я как всегда в восторге от сервиса.
Попадаются конечно иногда отстраненные консультанты - но редко.
Что касается цен на люкс. Есть ряд завышенных цен, но есть и товары, которые практически аналогичны ценам Европы и совершенно точно проще и удобнее купить здесь.
Плюс у ЦУМа есть бонусная накопительная программа, что плюс. Бесплатная парковка при покупке.
1
September 8, 2024
тут нечего сказать, Центральный Универсальный Магазин.
все дорого-богато, персонал очень вежливый и приветливый.
из товара только брендовые шмотки!
а вот парковка в центре хромает(
7
October 6, 2023
Музей Ностальжи РСФСР, цены оооогромные до смешного, посмотреть бы на скупателей китайских экспонатов за наши тугрики))))
Плюсы, есть локация сказочная, современная и очень красивая. Столовая совдеповская, меню и цены не такие ядовитые, мороженое уже не то. В общем просто прогуляться можно, без детей. Детям там делать нечего, только если есть потребность понизить самооценку или показать и объяснить цену вещам, покупкам и деньгам. Финансовый квест пройти в свободное время.
7
23
January 11, 2024
Я бы хотел выразить свое восторженное впечатление после посещения Центрального универмага (ЦУМ). Это был для меня незабываемый опыт, вдохновляющий все мои чувства и желания!
С самого момента, как я вошел в это потрясающее место, меня окружила атмосфера роскоши и элегантности. Красивый интерьер, изысканные витрины и просторные торговые площади погрузили меня в атмосферу сказки.
Здесь я нашел все, что мне нужно - от изысканных модных брендов до уникальных аксессуаров. Ассортимент продукции настолько разнообразен, что каждый сможет найти что-то свое. Профессиональные продавцы-консультанты всегда готовы помочь с выбором и подсказать последние модные тенденции.
Я хочу также отметить высокий уровень обслуживания в ЦУМе. Вежливый персонал всегда готов принять клиента и сделать его посещение максимально комфортным. Здесь царит атмосфера взаимопонимания и заботы о каждом посетителе.
И конечно, после беготни по магазинам, я приятно удивился разнообразию и высокому качеству предлагаемых блюд в ресторанах и кафе ЦУМа. Мое посещение стало настоящим гастрономическим путешествием, и я смело могу рекомендовать это место для великолепного перекуса или ужина.
В целом, поездка в ЦУМ даровала мне только самые положительные эмоции. Здесь я почувствовал себя особенным и смог найти все, что необходимо для выражения своего стиля и индивидуальности. Я обязательно вернусь снова и снова, чтобы насладиться этим уникальным опытом!
С большим восхищением и благодарностью,
Ваш постоянный посетитель
5
4
October 6, 2024
ЦУМ — настоящая находка для любителей шоппинга. Скидки здесь выше, чем стоимость вещи, представляемая Вами до того, как Вы ее увидели. Здесь деньги стоят в очереди за покупками.
6
February 9
Господа ,а для какой целевой аудитории предназначен данный магазин с заоблачными ценниками? То есть в стране борющейся за доступный уровень жизни каждого гра́жданина,и средней зарплатой в 80000тр цена
кросовок 500 000тр, сумочка 300 000тр, платье 480 000тр. Аааааааууууу.
2
January 7
Одно из мест, которые стоит посетить, в основном, потому что это одно из самых популярных мест Москвы, там еще рядом здание со 100 рублевой купюры. Советую побывать в этом районе 👍
4
2
May 30, 2024
Это самый большой магазин люксовой брендовой одежды и обуви с отличным обслуживанием. Так же есть несколько очень уютных ресторанов с прекрасной кухней где можно отдохнуть.
4
2
November 17, 2024
Быстро подобрали пуховик , все понравилось , в детском отделе подобрали для внука обувь куртки футболки ! 👍
October 11, 2024
Сразу хочу уточнить, что смотрел только одежду. Так вот, процентов 70 из того, что я смотрел это паль качество хуже, чем на садоводе. Пять звёзд продавцам консультантом так впаривать футболки за 70000 с кривыми швами могут только гении?
4
August 11, 2024
Цены огромные , выбор стал не столь велик как раньше, но остается приличный выбор, хорошие консультанты, но мне кажется ЦУМ с каждым разом все больше и больше теряет свой вес в индустрии модных магазинов из-за цен и слухов о не оригинальной одежде и так далее
7
March 5, 2024
Великолепие экстерьера меркнет перед безликостью интерьеров. Обычный Стокманн финской столицы, или какой-то другой крупный европейский супермаркет выглядит так же, хотя цены... Восхитительно бессмысленные! Музей в евроремонте. Бренды, тренды, луки. Жаль, что это не парижский Le Printamps, и не русский Мюр и Мерилиз, а всего лишь подобие Стокмана. Обязателен к посещению любителям лейбаков и бессмысленных трат. Остальным советую оставаться снаружи, чтоб насладиться архитектурным чудом 20-го века.
3
2
March 11
Что говорить про ЦУМ? Классный огромный магазин брендовых вещей. Если первый раз! берите с собой навигатор, обязательно заблудитесь.🤣
March 4
Отличное место, если есть денежка! Раньше закупался, сейчас нет возможности)
Будут лишние деньги обязательно буду тариться!)
July 31, 2024
Отзыв касается интернет-магазина под этим же названием. С обслуживаем в самом магазине, слава Всевышнему, всё в порядке.
Но интернет-магазин это нечто. Доставку заказа переносили дважды. Хорошо предупреждали, смс и звонками. Ладно. Бывает. Но в итоге не дождавшись заказа в обозначенный день, я сам набрал магазин с вопросом, а где собственно рубашка? На что мне милый голосок сообщил, что дата доставки переносится еще на 1 день. То есть если бы не набрал, сидел бы у окошка и гладил бы кошку…
В итоге. Пришлось срочно ехать в нормальный ЦУМ, срочно приобретать требуемое. Настроение соответствует обстановке.
2
December 20, 2024
Персонал данного заведения на каком-то приколе находятся, смотрят на тебя так, будто ты пришел выпрашив ать у них товары
Выбор большой, но атмосфера неподобающая
Касаемо онлайн-заказов, часто слышала, что их отменяют и не довозят, складывается не самое приятное впечатление
1
July 5, 2024
Старый добрый цум ) выбор брендовых товаров наиогромнейший. Персонал в парфюмерных отделах очень навязчивый . Одежда качественная по высоким ценам . Парковка подземная . 👌🏼
3
September 22, 2024
Ставлю одну звезду! Крайне не рекомендую, так как не выполняют свои же услуги. Товар был куплен на существенную сумму, оплачен, выбрали доставку, так как данная услуга предоставляется.
Были строго оговоренные сроки, но ничего вечером так и не привезли. Крайне негодую, так как определенные вещи брались строго под мероприятие.
Менеджер морозится и нечего внятного сказать не может, буду делать отказ от вещей.
Спасибо за испорченное настроение!
1
October 21, 2024
Здание хороших масштабов,бренды четкие,где то дорого,где то не очень,но я уделю внимание тому что продается на первом этаже,шаурма огонь
3
October 4, 2023
Думаю не нужно представлять знаменитый Центральный Универсальный Магазин или просто ЦУМ. Огромный выбор одежды аксессуаров парфюмов от известных брендов. Есть ресторанчик на 5 этаже. Есть детский отдел. Даже если ничего не покупать можно просто зайти и посмотреть что нибудь из новинок. Ценики здесь высокие и это ни для кого не секрет. Но шопперу будет чем заняться и даже в том случае если ничего не купить.
3
2
October 6, 2024
Ну конечно все красиво, все как в музее, персонал магазинов, культурные и красивые люди. Но сразу видять есть у тебя деньги или нет.
December 14, 2023
Цум Легендарный!!!! Люблю здесь бывать!!!! Красивое место!!! Кафешки отличные!!!! Жаль что стал очень дорогой.... Но все же покупки делаем..... Парфюм только здесь берём!!!! Приятно даже пройтись и попить вкусный кофе с вкусными десертами!!!!
5
7