Центр госуслуг района Строгино
1929 reviews
January 23
Хорошее место. Внимательный персонал. Всегда быстрое обслуживание. Молодцы.
November 13, 2024
Неоднократно обращалась в этот центр! Сотрудники оказывают помощь быстро и квалифицированно! Так держать!
3
January 31, 2024
Сама идея создания МФЦ гениальна, но не будем забывать,что там работают люди...Сами услуги оказываются на должном уровне, не все логично, но в целом очень удобно. Но есть одно большое НО... Очень много в МФЦ пенсионеров, у них много разных вопросов, но их всех почти всех "футболят" на mos.ru со словами вот вам инструкция, идите оформляйте... Как?? Далеко не каждый дедушка и бабушка имеют доступ в интернет, у многих попросту нет рядом детей или внуков, кто сможет помочь в этих вопросах, почему такой подход? Цифровизация это удобно, но не для всех и не для каждого случая. Часто девушки на стойке информации недоброжелательно настроены, не все и не всегда, но имеет место быть. Мне не давали талон на услугу, без объяснения причин, хотя в том окне куда мне было необходимо попасть, сотрудник говорил взять талон внизу...Вот и как оценить? Вроде и все отлично и в тоже время много недоработок..
8
November 26, 2024
Постоянные очереди! Часто не работают программы. Обещают прислать sms о готовности документа к выдаче. Но так и не присылают! Сотрудники работают медленно ❗
3
June 9, 2023
Всегда было приятно посещать это учреждение, персонал очень вежливый, понятно и доступно все объясняет, видно, что тебе хотят помочь, ожидание приема обычно не более 10 минут. Но сегодня, к своему удивлению, столкнулась с хамством..Сотрудник Сметухина Ольга Георгиевна разговаривала со мной на повышенных тонах, о приветливости и вежливости этот сотрудник, наверное, не знает. Была очень разочарована визитом.
5
January 11
Внимательные сотрудники,всегда оказывали помощь в разных вопросах!Очень доброжелательные.
September 27, 2024
Большой центр и сотрудники сообразительные возле дома центр госусл уг есть но ездим сюда так как вопросы решаются быстрее и качественнее
2
October 21, 2024
Приходишь после смс за загранпаспортом и тебе говорят, что МВД не работает, приходите в другой день и время. А заранее можно писать, что выдача по иному расписанию. Тратишь время, бензин, платишь парковку за «ИЗВИНИТЕ».
3
3
July 14, 2024
Очень вежливые сотрудники,которые стараются во всем помочь и внимательно вникаю в твою проблему. Время ожидания не большое. Подарили папку для документов,очень приятно).
3
September 28, 2024
МФЦ Строгино оставляет очень приятное впечатление. Быстро, четко , професси онально, доброжелательно
3
March 17
Отдельное спасибо Сергею Семеновичу за прекрасную команду! Здорово выручили!
December 2, 2024
Негативное впечатление от посещения 01.12.24г. Сотрудница не здороваясь, заявила, чтобы мы садились за компьюер за нас писать никто не будет, хотя мы ей даже вопрос не задали.
1
1
December 4, 2024
Очередь быстро, ждал минут 5-7, помогли тоже во всём. Персонал вежливый. Рекомендую 👍
June 18, 2024
Была сегодня в МФЦ Строгино, заполняла заявление. При распечатке заполненных документов попросила помощи у Надежды Атресевой(фамилия вроде так, могу ошибиться в буквах). Мало того что не компетентная, так она с агрессией ответила на вопрос «как распечатать двухсторонний документ? и где получить распечатки документов?» на что я спросила почему вы так разговариваете со мной? Она ответила не нравиться не обращайся ко мне! А я достаточно спокойный и не конфликтный человек такое отношение не приемлемо для меня! Или все таки сыграла роль нацизма? (Я не славянской внешности) Прошу разобраться с моей ситуацией!
5
February 9, 2024
Центр Госуслуги. При наличии большого числа пришедших, очень быстро разделили, выдали таллон очереди и подсказали куда идти. Есть лифт, но можно и по лестнице. Сотрудники отзывчивые, с большим терпением и очень профеинальные. Спасибо Вам за Вашу работу.
December 13, 2024
Менял карту Москвича. На всё ушло максимум полчаса! Великолепный результат! Компетентные и отзывчивые сотрудники!
1
December 25, 2023
Доброго времени суток!
Спасибо большое сотрудникам ОВД, которые работают в окне 22 и 24 МФЦ!!!
Очень профессионально обслужили, проконсультировали, приветливые очень и доброжелательные! Спасибо большое Вам!
January 11
На ресепшене сотрудницы замечательные, всегда четко, быстро и по делу
4
November 4, 2022
Был несколько раз подряд и все очень замечательно, чётко, оперативно, все на высшем уровне. Один раз записался на сайте и пришёл к выбранному и удобном для меня времени. Без очередей, так как на стойке всегда дежурит две сотрудницы, взял талончик. В указанное время вызвали к окну, их очень много и вызывают очень быстро. Все очень дружелюбные, с улыбкой и готовы подсказать и помочь с любыми вопросами. Все очень оперативно и на высшем уровне. Рекомендую это отделение, оно и рядом с метро и парковка есть
5
May 7, 2024
Лучшее из всех МФЦ которые я видел, вежливое и быстрое обслуживание, люди ценят свое и ваше время, чисто и уютно. Большое спасибо
4
July 15, 2024
Доброе место. Обслуживают быстро, очередей нет. Раньше плохо интернет ловился, исправили. Сотрудники вежливые, всё подскажу. На 1 этаже можно воспользоваться компьютером
3
March 2, 2024
Сегодня по личному вопросу посетил клиентский офис социального казначейства : обслуживала специалист Ульянова Ольга Ивановна. Отмечаю высокий профессионализм, готовность помочь клиентуи, главное, исключительное доброжелательство. Получил удовольствие просто от общения и быстрого решения моего вопроса. Давая электронную оценку, по ошибке нажал красную кнлпку"плохо". Анулирую ошибку и благодарю прекрасного специалиста и Человека. Полковник в отставке Александр Плаксин ветеран БДи участник ликвидации последствий аварии на ЧАЭС.
3
August 19, 2024
А зачем существует здесь эта организация, в последнее время зачем бы не приходила, мне радостно сообщают, что все переведено только в электронную форму, идите отсюда, садитесь за компьютер, тыкайте куда-то и ждите получения услуги, как погоду у моря. Через 3, 5 , 10, 14 дней, как кому захочется выдать мне услугу, при этом мне нужна именно бумажка!!! А что делать, если надо срочно? А что делать в этом случае глубоким старикам?
4
2
April 17, 2024
Поставила оценку не самому центру, а отделу который на первом этаже,называется помощь населению,не помощь, а кошмар его посещают одни старики которых посылают сесть самим за компьютер, а они и понятие не имеют как с ним работать, много слез...помощник-ца бегают от одного к другому, свой вопрос я так и не решила мне так и не смогли помочь, тоже со слезами ушла..
Неужели нельзя сделать пару окошек по электронной очереди в помощь старикам, неужели это специально сделано,чтобы вопросы не решались...я подошла на ресепшен, попросила меня записать к старшему,нет, нет и нет категоричные стоят не подступись зато помощники мэра...
Надеюсь что больше мне туда не придется идти,постараюсь обойтись всё равно помощи никакой...
1
March 24
Хороший МФЦ работает на новые территории России все удобно.
November 5, 2023
Почти всегда довольна уровнем оказания услуг, уровнем специалистов, организацией приёма и работы с г ражданами и оснащением отделения. Просторное оборудованное помещение, в нём комфортно и взрослым и семьям с детьми.
3
1
November 20, 2024
Как не приедешь, инвалидные места все заняты, стоят все, машину не поставить. Само отношение к людям отзываются хорошо
3
September 24, 2024
Мой отец-инвалид так и не смогли переоформить утерянный документ, так как работники МФЦ отказались помогать это сделать, отправили его, плохо ходящего, домой с формулировкой: "Делайте всё сами в интернете", а он там ничего не понимает. Геноцид пенсионеров в чистом виде.
5
1
December 25, 2024
Спасибо. Сотрудники всегда помогают и очень профессионально
August 9, 2024
Хочу выразить благодарность Александровой Оксане за оперативное решение вопрос а . Настоящий квалифицированный специалист .
3
January 16, 2024
Оформляла справки на судимость и наркотики в гос.услугах в электронном виде, а сегодня зашла с работы в МФЦ на Строгино т.к. рядом, да и удобно сразу с работы зайти.
И хотела бы выразить благодарность замечательному сотруднику данного МФЦ - Демильхановой Диане за ее профессионализм и внимательность, что все четко и быстро сделала без всяких запинок. Спасибо вам большое, Диана за вашу работу!!!
Теперь если и в МФЦ, то в Строгино.
4
September 10, 2024
Очень странное заведение.
Оно создано для помощи населению, но сколько бы я не обращалась, ответ один - оформляйте самостоятельно через мос ру - инструкций нет - просто заполняйте самостоятельно.
Часто ожидаю в очереди более 15 минут.
December 1, 2024
Быстро, удобно. Очень компетентные сотрудники. Спасибо.
August 21, 2024
Чисто, вежливо, удобно , быстрое обследование , удобное расположение , есть парковка
June 26, 2023
Близко к выходу метро, парковка маленькая. Укомплектован как все центры- место для детей, телек с мультиками, есть аппараты с водой и перекусом, мест для ожидания достаточно, никто не стоит, туалеты на каждом этаже, достаточно чистые. Сотрудников много, время ожидания, как правило, не более 15мин
3
1
March 27, 2024
Удобное расположение у метро. Много персонала , который помогает решить проблему. Только надо внимательнее смотреть причину обращения. Если правильно определили, то оформление быстро проходит
September 30, 2024
Очень удобное расположение прям около метро. Оформляют все быстро. Больших очередей нет.
April 20, 2024
Посетили мфц 20.04.2024 г В связи с переоформлением собственника у льготника проживающего по тому-же адресу некоторые льготы были закрыты. Нам надо было понять какие льготы остались, а какие были аннулированные. Обратились на рецепшн к сотруднику: Что нам нужна информация о льготах, которые есть у человека и каких не стало. Сотрудник задал вопрос: Какие именно льготы?
Мы: Все. Хотя бы про ЖКХ. Она Ветеран труда.
Сотрудник: Мы такую услугу не оказываем! Это вы можете оформить самостоятельно через мос.ру
Мы: Начинаем объяснять, что эту услугу оказывают в любых отд.мфц. Пытаемся объяснить в следствии чего получилась такая ситуация с нашими льготами.
Нас уже не слушают и всем своим видом работник показал(а), что разговор закончен и мы свободны. Нам всучили не нужную бумажку с распечаткой и визитку с не действующими телефонами.
В итоге мы поехали с этой же проблемой в МФЦ Митино. Где нас встретили (на таком же рецепшне) грамотные, вежливые сотрудники. Нас выслушали, сразу поняли суть проблемы, объяснили и оказали услугу. Мы получили документ из которого всё ясно, какие актуальные льготы, а какие закрытые. Так же объяснили ,где и как произвести самостоятельно калькулятор.соц.расчёт.
Это Не первое наше обращение в мфц Строгино и Не первый ОТКАЗ в оказании услуг. Работники на рецепшне в этом отделении не квалифицированные , грубые и не стараются помогать посетителям.
3
1
July 1, 2024
Я уже пожилой человек и мне есть с чем сравнивать! Сейчас поход в МФЦ доставляет сплошное удовольствие. Практически все вопросы решаются на месте, нет очередей, в помещении порядок, есть туалеты и буфет.
3
2
October 7, 2024
Никакой очереди. Очень оперативно, информативно и позитивно.
January 1
Не доброжелательные ,резкие, часто грубые сотрудники. Не хотят оказывать помощь пенсионерам, не помогают ни в чем.
1
1
April 30, 2024
Оформляли сделку, всё прошло отлично, рядом Сбербанк. В здании есть кафе, можно сделать фото на любые документы. Рекомендую
3
June 7, 2024
Организация не понятная. Персонал весь уставший, все заняты, но при этом шатаются по кругу без дела. На вопросы отвечают раздраженно, искусственно создают очереди около компьютеров. Ждал около 40 минут пока появилась условно компетентная сотрудница, которая с трудом осилила поставленную задачу. Зачем такие мудреные программы создавать. А если создаёте, то обучите персонал.
3
1
May 16, 2024
Очень оперативно решают вопросы. Помогают сотрудники, если есть проблемы. Вежливые и квалифицированные сотрудники.
1
October 3, 2024
Лучшие !
Развели за 30 минут !
Решили все вопросы и вежливо ответили на возникшие.
Всем советую
3
1
August 17, 2024
Отличное место. Мне посоветовал сюда сх одить продавец ближайшего вкусвилл в туалет. И я не ошиблась, все нормально, чистота и порядок.
May 29, 2024
Абсолютно не компетентные сотрудники. Требовалась прописка по ВНЖ.
Сотрудница два жды переделывали документы, каждые 2 минуты спрашивала у коллег как дальше оформлять. Предоставили копию действующей регистрации, просили подшить в пакет документов, но она отказалась принимать - типо "не надо нас учить". В итоге через неделю пришел отказ от ОВМ - "Отсутствует регистрация".
Каким образом идет набор и почему они не проходят элементарного обучения.
Сотрудник даже не изъявил желание указать свою фамилию в расписке, указав "Юзер"
3
1
May 8, 2024
На входной группе не профессиональный, неквалифицированный и грубый специалист Рублевская Светлана. На обращение пенсионерки 75 лет выписать талон отправила на сайт ,даже не поняв с какой проблемой пришел человек. Ведь многие люди в возрасте не умеют пользоваться интернетом. И скольким беспомощным людям она отказала? И вместо извинений на замечания, отвратительно и грубо доказывала свои бездействия. Разве ни ее задача- Помогать людям! Руководители МФЦ
Строгино обратите должное внимание на работу своих сотрудников!
3
December 19, 2024
Отличный мфц. Быстро, четко, вежливо, грамотно.
1
September 19, 2024
Приятно приходить. Обслуживание отличное. Есть, где отдохнуть и выпить чашечку кофе.