Центр госуслуг района Строгино
1929 reviews
July 6, 2024
Хорошее расположение центра, вежливый персонал, быстрое решение вопросов.
April 4, 2024
Большой и современный центр Мои документы. Есть кафе. Также на 3 этаже обуч ающий центр для сотрудников.
1
June 6, 2024
На ресепшене сидят грубые девушки, не умеющие разговаривать и объяснять по вопросам документов. Отс ылающие на госуслуги, говорящие о том что все детские пособия оформляются через сайт. На госуслугах отправляют в мфц.
3
1
December 13, 2023
Как ни стыдно отсылать пожилого человека в соцзащиту, когда МФЦ уже с 2020 занимается вопросами соцзащиты! Вы вообще знаете, что у вас там происходит и какие услуги вы оказываете?!
"Милая" дама забрала паспорт и даже не потрудились об этом сказать! Никаких соьолезнований никто не выразил. Вы работаете, как бездушные роботы!
1
1
March 28, 2023
Очень вежливый персонал. Хорошо осведомлен в своих профессиональных знаниях. На первом этаже есть где распечатать, сфотографироваться, и перекусить с кофе. Также есть детская зона.
3
1
October 22, 2023
Сегодня в очередной раз была шокирована качеством работы этого ди вного заведения.
Подала заявление на удостоверение ветеран труда.
Взяли с 4го раза.
Каждый раз говорили, что не хватает документа какого-то.
Через две недели пришёл отказ.
Т. К до нужной организации не довезли весь комплект документов!!!!
Старший менеджер не только не извинился, но ещё и нахамила.
Сказала, что моё обращение будет рассматриваться месяц! Я считала, сколько они потратили только на это дело бумаги - 26листов!!! Уже давно не вижу смысла в этой не за что не отвечающего курьерской службе
4
1
September 16, 2024
Удобно рядом жилые дома, Вежливый персонал, что надо подскажут
August 4, 2024
Вежливый персонал, все быстро, качественно и рядом с метро 👍
February 7, 2023
7февраля 23г. обратилась за помощью в МФЦ на Строгинском бульваре г.Москвы,на ресепшене стоял молодой человек он даже не вник в мой вопрос,сразу отправил в компьютерную зону(мы здесь не объясняем идите туда).Я пошла в эту зону,села за компьютер,хочу сказать что сотрудников в этой зоне мало,сидишь ждёшь.Я дождалась пока сотрудник освободится,мне долго пытались помочь,чего то даже у сотрудников не получалось,в итоге,мне говорят подождите пойду проконсультируюсь с коллегами,стояла я,минут 20 может и больше,пока она посоветуется.Дома меня ждал ребенок которому и года нет.Устала ждать сотрудника направилась к выходу,иииии опанаааа,кого я ждала с помощью стоит на ресепшене и мило разговаривает с тем сотрудником который меня и направил в эту комп.зону На мой вопрос сколько мне ждать,мне ответили мы не можем вам помочь.Мой второй вопрос,почему Вы не подошли и не сказали мне об этом,я же стою жду,ответ, я помогаю администратору и уйти с места не могу.Я была в шоке конечно над ответом сотрудника МФЦ .Ни когда с таким не сталкивалась,всегда помогали и объясняли а сегодня просто как послали.Обидно конечно было,зарплата ей идёт а людям не помогает да ещё плевать она хотела на посетителей.Отношение свинское!
6
1
November 15, 2023
готова миллион раз говорить спасибо мэру за МФЦ! сотрудники всегда приветливы, всегда готовы выслушать и помочь во всех ситуациях! у нас в Строгино замечательный МФЦ
3
1
December 4, 2024
Чисто и порядок. Пока всё устраивает.
December 8, 2024
Всегда быстро и компетентно! Рекомендую!
October 9, 2024
Собянин молодец! Хорошую идею организовал!
August 19, 2024
Здание аккуратное, всё чисто. Вот с сотрудниками мне не понравилось общение. Некомпетентные сотрудники и их руководство. Работаю в Стро
August 2, 2024
Могу сказать, что сотрудники слегка равнодушные к проблемами клиентов, вернее не очень хотят их решать, тем более что трудности возникли по их вине...
July 25, 2023
Спасибо сотрудникам - очень быстро обслужили. В самом офисе можно померить давление, узнать свой вес. Есть чистые туалеты. Работает лифт. Есть кулер. Я выронила телефон и не заметив ушла. Работники охраны нашли его и вернули мне. Большое им спасибо!
3
1
December 2, 2023
Отличный светлый, просторный офис мои документы, есть возможность поработать за компьютером, распечатать документ выпить кофе
3
November 26, 2023
Вежливые сотрудники, все и всегда доступно объясняют и дают качественную консультацию! Всегда готовы помочь!
3
December 22, 2021
Лучшее МФЦ в Москве!!!!!!!! Девушка из МВД 21.12 принимала документы крайне вежливо и обходительно!!!! Всегда есть запись, всегда просторно и чисто, а главное- там работают в основном отзывчивые и квалифицированные сотрудники!!!! Как приятно!!!! Остальные МФЦ Москвы тихий ужас и Гестапо, судя по отношению к клиентам, даже заходить страшно!!!! Счастлива, что переехали в этот район и ходим теперь сюда! Именно такой сервис и отношение к клиенту должны быть нормой ВЕЗДЕ!!!!!!?
8
2
March 3, 2024
Нормальный у нас центр.
С таким количеством нескуч ных жителей, они остаются приветливыми. В основном.
Только на ресепшен неуютно
Почему я обязана всем сообщать вслух, зачем я пришла? Что за стардомовские порядки?
3
July 29, 2024
Получал услугу, которую нормально оказали. Быстро и качественно. Был вынужден обратиться сюда после неудачного обращения в другой мфц.
August 12, 2023
Заявление было через госуслуги № 2941966206. Очень плохой центр Клиентоориентированность даже не 0 а вообще -10. Раньше обращался в Мои Документы на Щелковское шоссе 75, в текущем режиме выдали за полчаса повторное свидетельство о расторжении брака. Прекрасно! Остался очень доволен. Понадобилось повторное свидетельство о рождении ребенка. Обратился в этот центр (живу на даче в 15 минутах от Строгино). Сказали, что только по предварительной записи к конкретному времени на госуслугах. Ну ок. Что ж поделаешь, ели у них такая форма выдачи. Без проблем. Записался на конкретное время. Так случилось в моей логистике на день, что пришлось приехать в центр за 4 часа до времени. Больше иного времени не было. Когда пришел, то очень попросил, что бы по возможности конечно в течении этих 4 часов пошли навстречу и выдали свидетельство. Сотрудник на ресепшене позвонила начальнику и начальник отказал, сказав, что только к назначенному времени. Так же попросил сотрудника, если будет возможность пойти навстречу и изыскать во всем центре возможность, то потратить 15-20 минут и выдать мне этот маленький документ. А я буду сидеть в зоне где кофе и ждать.Тем более была предварительная запись. В итоге мне пришлось ждать 4 часа и на встречу так мне не пошли, хотя сотрудник видела меня не один раз. Сам документ выдавали полчаса, то на проверку мои документы пошли (хотя все сведения заранее заполнял на госуслугах), то за бланком ушли и т.д. и т.п. Короче.. Я работал в нотариальной конторе помошником нотариуса и у нас конечно были разные ситуации за 20 лет. То клиент придет не ко времени, то попросит принять не по записи. И с разными документами и с самыми разными вопросами... и всегда шли навстречу и прилагали максимум усилий в отношении клиентоориентированности. Здесь в это отношении плохо.., очень плохо. Система или сырая, или такие сотрудники или......? По сравнению с центром на Щелковском шоссе 75 - просто небо и земля.
5
1
November 30, 2022
Достаточно свежее помещение, чистое. Персонал приветлив и отзывчив, и действительно отношение сотрудников не навязчивое а искреннее! Удобное расположение специалистов для посетителей!
5
July 15, 2023
Вроде бы сделали детский уголок, но, наверное, детей ни разу в жизни не видели люди - мультик в уголке включён БЕЗ ЗВУКА, сидит охранник и делает замечания, что дети шумят. А смысл тогда в уголке, если тут только смирно можно сидеть и мультики смотреть невозможно??? В Бургер Кинге вот нормальный загон для активных детей - весь в матах и звуконепроницаемый 😆
2
1
June 18, 2023
Замечательные сотрудники, очень граммотные и приветливые. Все четко и быстро. Спасибо. В МФЦ Митино тихий ужас, состоящих из безграммотных и грубых сотрудников
3
March 24, 2024
Сотрудницы на входе , на стойке регистрации хамят , не правильно консультируют , тратят время своих клиентов в пустую , пожалуйста проведите дополнительную работу со своими сотрудниками , для более лучшей работы! Спасибо за внимание не скажу , но надеюсь на ваше понимание моего недовольства !
3
May 29, 2023
Сотрудники всегда стараются помочь по всем вопросам. Несмотря на высокую загруженность, все стараются быть вежливыми. Вутри чисто и опрятно.
3
November 17, 2024
Центр как центр...
Неудобный подъезд к пандусу для инвалидов(
3
October 23, 2024
Быстро, чётко, вежливо, результативно
December 22, 2024
Быстро. Удобно. Хорошие ребята.
May 26, 2024
Один из немногих МФЦ, где можно взять выписку по недвижимости находщейся на новых территориях.
July 16, 2023
Бяла дважды по необходииости, хотя рядом с домом тоже есть МФЦ. Время ожидания короткое. Быстро и профессиональ но разобрались с проблемами. Получила документы на руки. Все вежливо. Спасибо!
3
1
August 15, 2023
Огромная благодарность специалисту Балабан Анастасии Петровне, она за 5 минут решила проблему, которую не могли решить не банки, не управляющие компании.
С полной отдачей, ответственностью и знанием дела подошла к моей проблеме-огромное спасибо, я в восторге, что есть такие сотрудники, которые относятся к проблемам граждан, как к своим.
3
October 4, 2024
Не работает фото кабина, ксерокопия и другие дополнительные услуги.
February 8
Б ыли 25.01.2025 очень довольны.Большой,персонал коммуницирует.Все быстро!!!!
1
March 21, 2024
Молодцы!!! Обслуживание отличное. Организация процесса решения вопро са на самом высоком уровне.
June 12, 2023
Вчера стала свидетелем, как в нашем доблестном МФЦ пытались вручить повестку мужчине, явно уже давно не призывного возраста. Ему сказали, что пока он не подпишет повестку, оформлять субсидию ему не будут. Что примечательно, он хотел сделать субсидию как почётный донор. То есть человек отдавал свою кровь людям, а с ним так поступили представители службы МФЦ. Насколько мне известно, как юристу, что повестку не имеют права вручать в МФЦ . В целом сотрудники неграмотные, хожу по разным вопросам, связанным с недвижимостью, регистрацией. Каждый раз мне отвечают по разному, сотрудники некомпетентны в большинстве случаев.
2
4
February 25
Все быстро, оперативно, без проблем.
June 16, 2023
Оформляли паспорт ребёнку, 14 лет. Приехали, ребёнок сдал документы, сказали через две недели приходите за паспортом. Через 2 недели приехали ( я паспорт получал почти 30 назад, поэтому не очень знаю какой сейчас порядок) , нам в говорят, а вам не сюда , вам надо в паспортный стол!!! Который сегодня не работает!! Супер! Почему сразу нельзя было ребёнку сказать, что паспорт получают в другом месте!!! Да ещё и в определённое время???? Конечно, многие скажут - сам виноват, не узнал. Но сотрудники мфц , мне кажется обязаны разъяснить порядок!!
4
September 22, 2024
Н ахамили инвалиду .
И не знают нечего- некомпетентны.
Самое низкое по обслуживанию граждан по Москве.
3
1
April 12, 2022
Отличный МФЦ!
Рядом с выходом из метро, на входе -ресепшен с приветливыми и толковыми сотрудниками.
Пользуюсь услугами МФЦ регулярно, всегда чисто, много работающих специалистов , т.ч.к окну подходишь практически сразу после получения талона.
4
March 13, 2024
Я понимаю, что отзыв в никуда. Но если удастся никогда не делаейте загран через мфц. скорей всего его прочтут только работники центра.
Вы спокойно подаете заявление через госуслуги. Но записаться онлайн или по телефону у вас не удасться что бы придти сфоткаться. Вы идете сюда и тут начинается самый кринж (сюр) внимание: вас запишут на то, что бы придти записаться на фотографию. Вы поняли? Запись на запись на фотографию. Те по факту с 3го захода. По итогу растягивается эта процедура на 2 3 месяца с обиванием порогов. 5 лет назад здесь паспорт пятилетний выдавали за 10 дней
3
October 5, 2023
Лояльное обслуживание
Быстрое
Есть кресла для ожидания очереди
Можно найти парковочные места
Рекомендую
3
October 28, 2024
Был вопрос по поводу доплат. Развернули на входе- якобы не занимаютс я.
May 10, 2023
Это люди, которые подпортили наше заключение брака. Штамп в паспорте делают для того, чтобы его можно было прочесть...
Я был очень зол, а моя жена расстроена... Заполненили нечитабельно, хамили, утверждали, что это в рамках "допустимых особенностей индивидуального почерка" - заполнили хуже самого неаккуратного врача. Отказались что-либо исправлять, не принесли извинений, предложили сменить паспорта за свой счёт или носить с собой свидетельство о браке... Зачем же мы тогда заказывали не обязательные ныне штампы ( у нас разные фамилии)? В наше время сотрудники МФЦ скорее позитивно восхищают человека, помнящего былые времена. Эти же люди - печальное исключение.
7
1
July 26, 2024
Чисто, доброжелательный персонал, быстро а обслуживания👍
5
1
September 3, 2023
Всё быстро, удобно, без лишних вопросов. Пров ëл минимум времени, по своему вопросу. Думал будет дольше. На ресепшене объяснил причину посещения, получил талончик и дождался вызова в определенное окно.
3
2
November 27, 2024
Грамотно, чётко, всё по делу.
July 19, 2024
Прекрасный мфц. Большой, чистый, приветливый персонал.
3
September 19, 2023
Большие очереди, не хватает персонала. Неквалифицированные сотрудники, работают по принципу: мы не можем, мы не знаем, это не к нам. В другом мфц эти же вопросы быстро решили, и очень удивились, почему в строгинском мфц это не смогли сделать.
3
2