Это самый худший мфц в котором мне довелось быть. Решили мы расписаться через мфц. Почитав отзывы, что там все супер-типо делают быстро, расписывают в кабинете и все такие дружелюбные подали документы. В реальности это было хуже в 1000 раз. Приехали к назначенному времени. После ожидания 30 минут нас никто так и не вызывал. Подошла в окно спросила руководство мне показали на женщину молодую, которая вместо извинений что на столько задерживают , она в грубой форме и со злостью сказала что вы хотите здесь мфц очередь ждите. На мой вопрос зачем тогда мы приехали к назначенного времени? Фыркнула не нравится пишите отзыв. И да расписывают прямо в окошке, нет никакого кабинета( это на будущее кто также решится). Оформление документов также заняло 30 мин. Если вы планируете дальше какое-то торжество учитывайте все это. Итог не советую от слова совсем это Мфц за долгое и хамское отношение. Единственное женщина которая принимала документы и оформляла переодически улыбалась.
Один из немногих мфц, где приятно находиться . Сотрудники прекрасные добрые отзывчивые девушки. В отличии от ресепшена… попросила помочь показать как работает аппарат по печати документов. Сказали сама поймешь …
, стояли с людьми пытались понять как работает так и не поняли. Пошла распечатывать документы в другое место….
В этом отделении всегда много клиентов, но специалисты, к которым обращаются люди при входе, квалифицировано консультируют посетителей по всем интересующим их вопросам. В окнах тоже профессионалы своего дела!
Всё чётко, быстро, вежливо, вопросов после обращения не остаётся.
Молодцы!
Очень удобно доехать, специалисты работают достойно
3
Я
Level 10 Local Expert
May 29, 2024
Хороший центр! Удобное расположение, в центре района Строгино. Рядом метро, остановки автобусов. Не далеко ходит трамвай. Обслуживание профессиональное, очередей почти нет. Персонал вежливый.. Спасибо
Была в МФЦ, чтобы проконсультироваться, по совету нотариуса. На входе стоит девушка - Крахалева Татьяна. Спит на месте. Задаю вопрос, она смотрит на тебя с надменным лицом, не услышала переспросила. Когда другая девушка коллега со всей душой «, и улыбкой на лице объясняла другим что и как поступить.
Татьяна, не смогла помочь ни по одному вопросу что были заданы. И стоит ещё с улыбкой насмехается. Если на столько не нравится работа, то зачем вообще пошла.
Уважаемая администрация, обратите внимание на сотрудника. Просто невозмутимое отношение.
Персонал приветливый,все очень понравилось,приятно получать услуги от позитивны х людей.Спасибо Вам за помощь в оформлении.Будем приходить к Вам еще!Желаю вам отличного настроения и прекрасной работы!
Огромное спасибо сотруднику отдела миграции МФЦ Строгино МОГИЛЕВОЙ СВЕТЛАН Е АЛЕКСАНДРОВНЕ. Это хороший, добрый человек, знающий свое дело специалист. У меня вышла накладка по времени во время записи на госуслугах для оформления загран паспорта. Светлана Александровна все оперативно решила и оформила. Здоровья Вам и карьерного роста!
Квалифицированные, доброжелательные специалисты за стойкой на вход е. Электронная очередь движется быстро, потому что все сотрудники знают, что делают и РАБОТАЮТ. Электронная очередь вызывает до последнего. Моя очередь подошла за 6 минут до закрытия , и сотрудница всё успела. Есть полки для обмена книгами, кафе, куллер, бесплатный кофе для ожидающих бодее 15 минут.
Обратилась со сложным вопросом. Потрясена до глубины души! Очень внимат ельно отнеслись к моей проблеме, выслушали, помогли заполнить документы, звонили в другие инстанции, чтобы уточнить детали моего вопроса. Однозначно, здесь работают большие профессионалы и просто душевные люди! Спасибо!
На 21 ночбря 2023 - толку от мфц ноль! Все через портал оформляется, самим, причём в мфц даже не объясняют как и куда тыкать. Дают распечатку пути-памятку (которая стандартно показывает одно решение), и сама давай разбирайся , как оформлять субсидии, льготы и т д. На просьбы помочь и вопросы - типа я не знаю как самой через приложение что-то сделать, ответ - разбирайтесь. Дают номер поддержки 4955302082 который неактивный, не работает.
Столы у них пустые , сотрудников мало. Все перевели на самообслуживание через портал. 🤦♀️
На вопрос - у меня родители пенсионеры, как им вопросы все решать, девушка по фамилии крипт ответила - ну вот вы и делайте им.
Далее- Это был отзыв очень давнишний) - Центр МФЦ в Строгино, всегда быстро , профессионально решат любой вопрос, быстрое оформление документов, без очередей и простоев, все сотрудники любезны, доброжелательны. Надеюсь и дальше так все будет.
Хаха- а дальше была полная автоматизация процессов, самообслуживание полнейшее, все через портал, если не знаете, то и и ну не знаете, проблема ваша.
Мне очень комфортно туда приходить. Сотрудники при встрече направят, всё скажут и объяснят. Много места и люди не толкаются. Есть где сидеть и ждать. При обращении в окошко, всё чётко разъясняют и быстро обслуживают.
Помощь пенсионерам при оказании услуги оформление карты москвича
не доработана ,та к как пенсионер в мос.ру не разбирается что куда нажать ,другое поколение ,проявляйте уважение и помогайте .
Осталась очень довольна обслуживанием,сотрудники грамотные,работают быстро,четко,на все вопросы получили исчерповающий ответ,работают профессионалы.Очередь идет быстро,почти не ждали,свободно,работает много окон,не душно.Документы офомили быстро,за что отдельное спасибо! Хотелось бы выразить благодарность Спириной Юлии Евгеньевне и Романовой Ирине Ивановне за ответственное отношение к работе ,за внимание к посетителям,девочки действительно специалисты высокого уровня,чего не скажешь о Волкове Илье Александровиче,который не хочет ни расти,ни развиваться,ни учиться чему-то
5
2
America Live
Level 9 Local Expert
July 30, 2024
не знаю, может, мне просто везет хах, но уже далеко не раз бывал тут по разным вопросам, и все всегда происходило хорошо. иногда приходится долго ждать, но иногда - буквально "вошел-вышел". тут уж как сложится. внешний вид центра очень улучшился со временем, появилась зона кафе. давайте начистоту: никто не любит посещать гос. заведения хах, но здесь лично мне находиться даже приятно, что, безусловно, расцениваю как плюс
Постоянно толкучка на входе. Сотрудники на стойке все время в напряжении. Жалко их. Предлагаю увеличить количество специалистов, встречающих посетителей.
Удобный и современный комплекс «Мои документы», который работает 24/7. Очень удоб ный соц. Центр, где нет очередей и много стоек для обращения.
B_Т
Level 4 Local Expert
March 14
Большая просьба к руководству, - обратить внимание на некомпетентных сотрудников, работающих в этом филиале, которые просто не знают для чего они там находятся. Неоднократно отказывают в предоставлении услуги, которую предоставить обязаны, которую смогли предоставить без проблем другие сотрудники в территориально другом филиале.
Большое спасибо сотрудникам ведомства оформляющим заграничные паспорта. Вежливые, спокойные, даже когда мы посетители устали и нервничаем. всё быстро, помогли разобраться, сделали за неделю после фото, 1 декабря фото, а 8 выдали уже паспорт новый. Большое спасибо!
Парковка, расположено рядом с метро, 2 этажа. Записаться можно и нужно заранее. Внутри мини-кафе, зал для бесплатного выхода на mos.ru. И главное, не много народа.
Фактически, приехали, на месте записались и подождали 20 минут с комфортом. Место рекомендую.
Рядом с метро, при входе шустрые девушки спрашивают о причине прих ода и быстро направляют в нужное окно или дают консультацию на месте. Даже в очереди не пришлось ни разу сидеть. Наконец то наладили услуги населению :)
Классный МФЦ, транспортная доступность удобная, хороший персонал, ребята на стойк е ресепшн молодцы отдельно 👍🏼 в целом структура МФЦ нравится, пришёл и сделал все что нужно 👏🏻
Удобное местоположение, много специалистов, быстрое обслуживание, пока что ни разу не сталкивался с пооволочками или непониманием, спасибо сотрудникам Строгинскооо МФЦ
Сотрудники обшаются по телефону с друзьями и плевать что они на работе, подавал заявление на замену паспорта старшему специалисту, в процессе приема заявления болтала по телефону. Итог заявление с ошибкой, оьпрашивайся с работы и приходи переписывать.
МФЦ удобно расположен рядом с выходом станции метро "Строгино". Есть прилегающая парковка. В помещениях просторно и светло. Обслуживание упорядочено электронной очередью. Во время моего посещения вопрос решился быстро. Надеюсь, что в дальнейшем качество услуг не ухудшится!
Сам центр неплохой. Персонал все подробно объяснит и подскажет. Если более 15 минут ждете в очереди, то кофе в подарок (из аппарата но приятный бонус). Копия документов, компъютер...
Все хорошо когда посетителей немного!!! Хорошее обслуживание и внимание!! Хуже когда очередь при входе. некоторые не выдерживают и уходят не получив услугу наверно до следующего раза.
Самый лучший МФЦ, что я видел, приятно находиться в здание, вежливые и компетентные сотрудники. Хочу выразить огромную благодарность, Халабовой Виктории Сергеевне, сотруднице по вопросам миграции ОМВД. Я с дочкой пришёл в МФЦ оформлять новый загранпаспорт на неё. Я неправильно записался и всё напутал обратившись к Виктории она всё подробно, вежливо объяснила, как правильно сделать запись. Пока я оформлял новую запись и выбирал новое время. Человек по своей записи отменил своё время и образовалось окно, Виктория Сергеевна приняла нас в освободившееся время и выполнила всю необходимую работу! Спасибо вам, за помощь! Остались только приятные воспоминания и эмоции от полученной услуги! Спасибо)