Ужасный МФЦ. Принимают документы, но в систему заводят с грубыми ошибками, потом меняют заявление, подлелывают подпись. 2 раза чуть не потеряли мой паспорт, причём всю вину все специалисты сваливают на МВД.Ребенка в системе написали с другим именем, в документах, которые выдали мне, имя правильное.Надеюсь, получу свой паспорт и больше никогда не придётся к ним обращаться
Все условия хорошие, но на ресепшн девочки ведут себя высокомерно, грубовато и вот взгляд такой Че те н адо??? И уже не хочется спрашивать ни о чем, а вот сотрудники за окошками весьма вежливые
Очень удобно расположен прямо одна минута у метро. Даже если приехать на машине, то всегда есть места во дворах соседних домов бесплатно и шлагбаумов нет. Есть лифт на второй этаж - очень удобно с коляской. Шикарно работает кондиционер. Набор услуг стандартный. Персонал вежливый. Рекомендую.
Удобно, рядом с метро, начальники следят за своими сотрудниками. Если долго в очереди, смело подни майте шум, реагирует руководство сразу и поможет в обслуживании.
Посещала два раза, весь персонал вежливые, всегда все подскажут и объяснят, очень чисто и современно , очередь по талонам, работают много сотрудников,все понравилось!!!
Удивительное место. Девушки внизу лучше всех все знают, но давая талончик, забывают упоминать о том, что прием ведется на разных этажах. Просидев час на втором этаже и прождав приема, спустилась у них уточнить почему нас не принимают, за что получила ответ в резкой форме, что нас приглашали на первом этаже, но, к сожалению, это нигде не указано. В итоге потраченое время и испорченное настроение.
Ужасно не компетентный персонал !
На днях обнаружила ошибку в паспорте в написании имени . Тут же позвонила с утра по горячей линии и точила , что подача документов происходит через них или мне нудно ехать в ОВД и подавать заявление там . На что мне женщина сообщила , что да мне нужно ехать туда и обращаться в миграционную службу. Приехала в ОВД рассказала всю ситуацию где меня развернули и сказали : « а к нам всегда отправляют , вам нужно в центр госуслуг района . Через них подаётся заявление». Поехала я в «Мои документы» где на информационной стойке так же описала ситуацию и мне выдали тало . Дождалась своей очереди, объясняю сотруднику всю ситуацию на , что мне приходит вопрос о том , что заполняла ли я заявление? Я говорю мне никто ничего не давал и я ничего не заполняла . Сотрудник ушёл , прошло минуты две и говорит , что мне нужно заполнить форму К-1 которую мне должны были дать на информационной стойке! Это что такое ? Почему сотрудники не знают , что делать и гоняют людей по всем зданиям и этажам !
Услуги оказываются добросовестно, все опрятно, персонал отзывчивый, единственно е что немного напрягло, это время оказания услуг. Как в мультике Зверополис в сюжете с ленивцами) но это скорее всего связано с однообразностью работы и сотрудникам особо спешить некуда.
3
Show business's response
В
Валентина Тимуш
Level 4 Local Expert
April 5, 2024
Обратилась в МФЦ за регистрацией. Обстановка приятная. Сотрудники доброжелательны. Все разъяснили доступно. .Везде чистота.
Сотрудники не отвечают на звонки!!!! Пытался дозвониться 4 раза!!!!! По вопросам совсем не компетентны, перебрасывают проблему друг на друга!!!! Убедительная просьба Руководству провести служебную проверку по этому вопросу!!!
Закончилась карта москвича ещё в декабре 23г., приехала, мне выдали ее сразу , уже активированную, заняла минут пять, спасибо большое за такое обслуживание
Госуслуги в Строгино, самый уютный, я комфортный. Обслуживание на высшем уровне! Все специалисты всегда знают своё дело и ответят на все наши вопросы!
Удобно расположен, рядом с метро Строгино!
3
1
Анна Комарова
Level 9 Local Expert
June 22, 2023
Всегда очень продуктивно , долго не приходилось ждать , работает много окошек , приветливый и грамотный персонал , всё рассказали что интересовало . Даже есть детский уголок с рисованием и мультиками )Чисто и приятно , спасибо .
Специалист Тютюник Евгения Станиславовна оформила неправильно документы инвалиду, руководитель МФЦ Архипкина Юлия Александровна,предложила ещё покататься инвалиду в данный МФЦ , с наглым видом смотря в глаза.
Так же хочу сказать, что во время оформления документов Тютюник хамила, как и ее руководительница Архипкина в последствии.
На вызов перед входом в МФц к нам никто не вышел, пришлось самим идти за креслом.
Никаких извинений от данных женщин мы не услышали, наши проблемы созданные Тютюник, мы теперь должны решать сами.
Такие люди не должны работать, так как у них нет заинтересованности в работе, они просиживать штаны и получать за это зарплату.
Пожалуй, лучший центр госуслуг из когда-либо мною посещенных. Просторные помещения для ожидания сво ей очереди, вежливый персонал. Даже при большой загруженности время ожидания крайне редко превышает 25 минут, причём при ожидании более 15 минут кофе бесплатно - проверено))
Расположен возле метро, на машине тоже удобно и добр аться и припарковаться. Большой, просторный, 2х этажный МФЦ. За необходимыми услугами и документами обращаюсь исключительно сюда.
Никогда не меняйте тут водительское удостоверение. Вас лишат права управления авто на те несколько дней, пока они его будут делать. Почему-то нельзя ездить со старыми правами до момента получения новых. Дебилизм.
Пользовалась услугами этого Центра неоднократно. Очень просторные помещения, все расположено очень удобно для посетителей, быстрое и хорошее обслуживание, персонал Центра всегда поможет с разъяснением всех возникающих вопросов. Мои вопросы всегда рассматривались быстро и качественно.