Центр госуслуг района Марьино
3911 reviews
January 10
Всем вообще неважно что у тебя, кто ты и тд.
Никому нет дела.
Все очень важные , очень заняты.. на обсуждение между собой своих личных историй например
Ужасно, потому что это Москва ….
1
January 31
Отдал военный билет на внесение изменений, через месяц сказали вернётся, позвоним. Ни одного звонка не было. В итоге они его отправили как не востребованный билет!
August 30, 2024
Ужасные сотрудники ужасно грубо отвечают даже не хотят слушать ведут себя с мигрантами как не люди. Уважать надо всех кто нормально к ним относится и нормально адекватно задает вопрос. Спросили женщину где отдел по вопросам мигрантов а она у меня времени нет я говорю а ответить же можно а она нет нельзя мне не до вас. Ставьте на работу нормальных адекватных людей воспитанных в первую очередь
2
November 28, 2024
Чтобы поменять паспорт , меня отправили в отдел полиции, в полиция меня отправляет обратно. Вообщем два месяца не могла поменять свой паспорт . Очень помазок обслуживание
March 7
Нравится персонал на ресепшн и в отделении МВД, доброжелательные. Ни разу не ждала больше 7 минут даже когда однажды автомат выдачи талонов сломался.
June 8, 2024
Удобное расположение. Прекрасный, очень отзывчивый, квалифицированный персонал! Всегда подскажут и помогут!
3
1
April 25, 2024
Мой опыт обращения в МФЦ прошел вполне успе шно. Девушки на ресепшн профессиональны, опытны и оперативны. Выдали бланк заявления с образцом по нашему обращению, после заполнения заявления нам предоставили талончик к специалисту и спустя всего 5 минут ожидания подошла наша очередь. Старший специалист Гнидкина Валентина Алексеевна заслуживает самых высоких похвал, как специалист своего дела.
В помещениях МФЦ современный и качественных ремонт, удобная мебель, комфортные условия ожидания, чистота. Если и есть недостатки, мне с ними столкнуться не довелось. Всех благ сотрудникам
October 26, 2023
Место, где можно оформить и получить все необходимые документы. Приятный персонал, всегда поможет и п роконсультирует. Когда оформляла загранпаспорт была небольшая очередь, но терпимо. В остальных вопросах никогда не была в очередях.
1
2
August 18, 2024
Пришли с женой подать заявление на смену паспорта в с связи со сменой фамилии жены. Заявление можно подать абсолютно в любом отделении Москвы. Когда жена заполнила заявление, сотрудница на стойке ( имя не помню время было 14:45 18 августа) сказала, что она не сможет принять заявление, так как у нас фактический адрес проживания не относится к мфц Марьино и надо ехать на Люблинскую. Она не имела права не принять у нас заявление, что и подтверждают мои слова сотрудники мфц в Люблино. Из-за этой сотрудницы мы потратили еще час времени на езду. Спасибо.
January 20, 2024
Мне тут очень нравится, всё что было нужно получал оперативно, комфортная обстановка, удобные места обслуживания, с выдвижными тумбами, есть кофейня, в общем супер
1
April 29, 2024
Доброй ночи! 29.04.2025. Моя дочь пошла оформлять паспорт по достижению 14 лет. Первый опыт самостоятельно слелать документ прошел не удачно))). Начиная с ресепшена девушка с темными волосами, к сожалению дочь фамилию ее не посмотрела, Решила не помогать, а наоборот придираться ко всему и даже к почерку. Затем сотрудница принимавшая документы, начала придераться к фотографии и
говорить что возможно не примут эту фотографию, показывать сотруднице, которая сидит рядом. На что ей рядом сидевшая сотрудница сказала, а почему не примут фото как фото. И на самом деле была обычная фото на паспорт. Просто сотрудники увидели, что ребенок пришел без родителей и решили что им все можно. Спасибо им за первый опыт.
5
1
October 2, 2024
Работники на рецепшене обсолютно не вникают в суть проблемы. Ответ только один: обращайтесь на мос.ру в личный кабинет. И ты остаешься один на один со своей проблемой.
2
1
November 14, 2024
Не дают достоверную информацию, гоняют людей туда сюда. Пришлось приезжать 4 раза. Отказали в принятии заявления, ссылаясь на то что подаётся электронно и отправили домой, вместо того чтобы помочь.
1
December 24, 2023
Стандартное МФЦ. Всё городские и государственные услуги можно получить здесь. Народу много, специалистов много. Время ожидания меньше 15 минут. Парковка бесплатная, большая, но иногда нужно поискать себе место.
3
1
August 30, 2024
Каждый день приходим и уходим. Жалко тратить время. Талон не даёт. Только знает один слова: Мы ничего не знаем! Они повторяет как 🤖. Каждый раз с разными причинами отказывает услуг. Жена приходила сказали что одобрено, когда я приехал не нашли приказ. ( Или не хотели искать). Время человека копейка. Если не сможете работать пожалуйста освободите места!
2
September 20, 2024
Оставляет желать лучшего. Окошек много но большая часть без сотрудников. У нас было время приема на 12 часов , сейчас 12:17 и мы до сих пор ждём своей очереди. Позор!!!!!! Ждём уже больше 15 минут , а где кофе???? Время 12:19 , мы все ещё ожидаем своей очереди. Позор!!!!!!
February 9, 2024
Очень приятный и вежливый персонал работает! Все настолько грамотно и быстро я очень приятно удивлена!! Очередь не чувствуется!
Молодцы!!! Продолжайте в том же духе 👍🏻👍🏻👍🏻
1
December 22, 2024
Ожидание в пиковую нагрузку МФЦ не составило и 10 минут. Есть парковка, что очень удобно.
2
August 19, 2024
Талон с номером на С. Ожидание более 30мин , два талона впереди и не вызывают. Два окна принимали эти талоны и Очень долго. Ушла . В другой лень, с утра , когда мало народу - все равно ожидание более 15 мин. Рассчитываете свое аремя.
1
December 27, 2023
Всегда много народа, но несмотря на это, время ожидания небольшое. Отдельно отмечу работу девушек на ресепции. Оперативно решают все проблемы. Можно выпить кофе и измерить давление.
3
1
May 13, 2023
Удобное местоположение, есть большая парковка для машин, в помещении чисто, персонал вежливый и всегда готов помочь! Окошек более 70шт, очередь рассасывается быстро. Рекомендую ехать либо к открытию, либо к закрытию, народу совсем нет.
4
2
August 22, 2024
Несмотря на огромное количес тво людей , центр работает отлично , работников много , всегда помогут чем смогут
March 7
Никакую помощь не оказали. Ответили чтобы оформлял через личный кабинет,что они ничем не занимаются. Для чего вообще существует данный центр?
July 11, 2022
Само помещение отлично оборудовано! Большая парковка у входа. В помещении работает кафе, где можно купить чай, кофе. Также сто ит кулер с бесплатной водой. Есть компьютеры для посетителей.У столов, где оформляют услуги отличные стулья, а также выдвижной столик. Уголок истории. В общем сделано с умом! Молодцы! Но ставлю 4 за обслуживание. Оформляли регистрацию на меня, супругу и 2 детей 3 часа и 40 минут. Сказали какие то нововведения, поэтому так долго. Но четверка не за это. В помещении есть уголок от "Здоровой Москвы" пошел, проверить ЭКГ и заодно рядом стоял аппарат для измерения общего состояния организма. Рядом никого не было. Стал действовать согласно инструкции встал босыми ногами и стал ждать измерения, в этот момент подбежал сотрудник зала и очень громко потребовала меня немедленно сойти с аппарата! сославшись на гигиену и на то, что я все стал делать самостоятельно и не пригласил сотрудника для помощи. Но за 3 часа пока я был там в этом уголке никого не было, поэтому я и подумал, что все нужно делать самостоятельно, тем более, что на каждом аппарате есть инструкция по применению и она вполне проста. В итоге меня чуть ли не с позором выгнали с этого аппарата. Нигде рядом табличек не было, что надо звать помощника. От этого остался небольшой осадок.
38
4
May 13, 2024
Отлично, всё понравилось, окон много,поэтому очередей особо нет,удобное расположение, приветливый персонал
February 18, 2023
Добрый день!
Не давно была в центре госуслуг района Марьино,МФЦ,Люблинская улица 100
Была очень довольна обслуживанием донного отделения (быстро и комфортно).
Отдельно хочу выразить огромную благодарность за вашу сотрудницу Николаевной Елене Андреевне ,за проявленную чуткость, и высокий профессионализм .Ее добрая улыбка на лице показывает прекрасное качество ее личности.
В наше время очень редко, можно встретить таких ответственных и
внимательных людей, где применяют золотое правило: «Поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами.»-это золотое правило написано в одной мудрой книге. Дай Бог вам всем доброго здоровья, прекрасных-трудолюбивых отношении в работе, счастья и радости в семье. Спасибо, вам большое.
6
3
August 9, 2024
Ой! Все прошло отлично! Подавала документы на замену паспорта все работники были очень приветливы! Даже старший инспектор! При их такой нервной и сложной работе они еще и улыбаются. Я пришла от туда в хорошем настроение. Все сделала и подала документы. СПАСИБО ВСЕМ С КЕМ Я СЕГОДНЯ ОБЩАЛАСЬ В ГОС УСЛУГАХ
November 19, 2023
Сегодня первый раз был по новому адресу. Остались только приятные впечатления. Везде чисто, свободно.
Отдельное ОГРОМНОЕ человеческое спасибо хочу выразить Ерохиной С.А!
Если до Вас дойдёт этот отзыв..спасибо Вам большое, Вы очень сильно мне помогли!
Так что однозначно 5 баллов.
Рекомендую.
2
1
September 7, 2023
Отличный МФЦ.Большое здание,продуманное помещение для приема посетите лей.При входе сразу попадаешь на ресепшн,много зон для ожидания(экраны для отслеживания очереди,удобные кресла,есть туалет).Очередь движется быстро,из-за множества приемных окон.Рядом со зданием есть парковка.
3
1
May 15, 2024
Очень удобно. Все в одном месте, и фото и отпечатки пальцев и госпошлина. Окон много, очередь в пределах разумного), ждать не долго. Мне все сотрудницы попадались очень приятные. Все таки нервничаешь, путаешся в бумажках, а они помогали.
Тепло, светло. Я довольна)).
September 4, 2024
самое отвратительное место на земле, чтобы забрать ОПЛАЧЕННУЮ выписку из е грн с их печатью, мне нужно потратить 2 часа чтобы отстоять в очереди, а когда подходишь к их кабинету «руководителей направления центра» там дамочки в телефончике что-то интересное смотрят, а может мы будем работать? общаются отвратительно, хамят, лают как собаки, надеюсь больше никогда не столкнутся с этим заведением
1
December 29, 2024
Отличное обслуживание, сотрудники вежливые и очень грамотные.
1
September 3, 2024
Отвратительно, сначала надо было отстоять очередь за талоном, сотрудник в хамской манере сказал, что время приёма увеличено и можно вообще не дождаться приёма, потом долго сидеть в очеред и и ждать вызова, в итоге сотрудница сказала, что такие услуги они не оказывают и отправила к начальнику, которая повышенным тоном отказалась решать вопрос. Итог: потратила два часа, вопрос не решён.
1
June 5, 2024
Очень слабый уровень знаний у операторов, дезинформируют и фамильярно общаются, крайне медленное обслуживание. Прописаны в районе Люблино, но неоднократно обращались в это отделение на Люблинской,100. При подаче заявлений на загран паспорта в 2023 году оператор посоветовала поставить галочки всей семье не в том месте, из-за чего заявления завернули, пришлось приезжать и подавать заново неоднократно.При подаче заявления на загранпаспорт в мае, моей маме, прописанной в Люблино, 1958 г.р. посоветовали указать «фиктивный» адрес прибывания, в районе Марьино, чтобы «не было вопросов», и оператор посоветовала «сидеть в России в Крыму и не высовываться заграницу со своей пенсией», что пожилой человек воспринял как оскорбление. 24 мая я подала заявление на замену паспорта РФ, в итоге приехала сегодня на получение и увидела ошибку в данных ранее выданного паспорта, его забрали вновь, в этот же день позвонили, что ошибку исправили, приехала после работы, так как паспорт очень нужен- была вынуждена пробыть в очереди около 2 часов! (впереди меня на услугу было 31 человек) и не дождавшись, уехала.Очень печально, что ничего здесь не меняется в лучшую сторону, это был последний раз, когда мы обратились - и никому не советуем.Сделали вывод -лучше проехать на такси 3 км и обратиться в другой МФЦ.Данное сообщение написала без особых надежд, что меня услышит руководство этого отделения, больше для людей.
4
2
April 11, 2023
Достаточно быстро решают вопросы, вежливый и приветливый персонал. Очереди иногда большие, но ожидание недолгое. Есть небольшое кафе, дороговато и вкусно. Также уголок медицины, где можно померить давление и пульс, сделать экг
1
3
December 18, 2024
Все быстро, очередь на запись три человека. Сотру дники в "окне" грамотные, помогают, на вопросы отвечают.
1
December 16, 2024
Персонал приветлив и вежлив. Быстро помогли решить проблему
1
April 4, 2024
Девушка которая нас обслужила очень была внимательная и отзывчивая. Всё прекрасно порешила, помогла.. Особенная благодарность Абасовой Лауре.
3
1
November 8, 2024
Стандартный центр, всё есть и спецы и табло высвечивающее номер очереди и куча народу..
March 12, 2024
Во сто крат лучше чем был на м Люблино, правда вход с первого раза не найдешь и с парковкой туговато, однако все познается в сравнении, на Люблино еще хуже было , так что -5. Персонал, организация-норм
August 14, 2024
Хотел выразить искреннюю благодарность МФЦ Марьино за клиентоориентированность и профессионализм. Отдельной признательности заслуживает сотрудник Иудина Неля Юрьевна, которая задержалась после смены (и закрытия МФЦ) и завершила полностью работу с моими документами. Большое спасибо!
January 21, 2024
Народу всегда много, так как много населённый район, но какие прекрасные дувушки и женщины там работа ют (не хочу ни кого обидеть) все профессионально подкованы, отвечают на сё вопросы, грамотнотмынные в юридических вопросах, поставила бы 5+ но многолюдность не позволяет
1
November 16, 2024
Обратился для того, чтобы поставили штамп о семейном положении.
Получил ответ от сотрудницы в резкой и негативной форме, как будто пришёл получить от неё "подаяние".
November 10, 2022
Очень понравилось в новом помещении МФЦ. Всё для удобства при ожидании - кафетерий. Хорошее обслуживание посетителей. Оформление интерьера.
Но хотелось бы чтобы такой ещё один центр открыли. Одного центра на большие районы - Люблино, Марьино мало. Учитывая застройку новыми многоэтажными домами. В Люблино активно строятся дома по реновации. Понятно, что можно потом. Но потребность фактическая есть сейчас.
В других районах на плотность населения МФЦ намного больше и не одно как у нас.
3
2
January 19, 2024
Очень нравится !!!Выручает не первый раз.Сотрудники подскажут и всё сделают.В очереди сидишь и не долго.Все удобства для решения вопросов и проблем.Всё по высшему разряду.Правда,в последнее посещение зависал интернет(((.
1
December 7, 2024
Нервные люди работают там,особенно в миграционной службе!Проще поехать в МФЦ другого района и нормально всё подать или задать вопрос.
June 18, 2024
Н есмотря на огромный поток посетителей, сотрудники доброжелательны, стараются всем помочь, ответить на вопросы. Работу делают быстро, все максимально понятно
3
March 6, 2024
Хороший отзывчивый персонал,приходится подождать,в связи с большим количеством человек есть где покушать,посидель подождать,и есть очень достойный туалет
July 14, 2023
Народу и окошек много, легко запутаться, но работники приветливые и помо гают со многими вопросами оперативно. Отдельное спасибо работникам ЗАГС, за час сделали новое свидетельство и проконсультировали по смене и необходимости смены других документов
3
1
July 24, 2024
Персонал отзывчивый, подсказывали, всё делали по граф ику. Из минусов небольшая очередь на входе, ну и не повезло ,что был сбой на госуслугах и пришлось подать через мфц, а так вроде всё хорошо и всё сделали.
1