Прекрасная нотариальная контора! Пожалуй, лучшая в районе Марьино и Люблино. Отзывчивые сотрудники. Работают в субботу. Быстро и профессионально. Рекомендую!
3
Eugene R
Level 19 Local Expert
October 18, 2023
В целом, отзывчивый персонал самого МФЦ. Чистый, современный, уютный зал. Но вот сотрудники МВД, сидящие на втором этаже, олицетворяют собой весь цвет совкового подхода к клиентам.. Они живут ещё в 90-х, видимо.. Также нюанс для тех, кто живет в Люблинском парке через дорогу. Тут не принимают многие документ ы, так как мфц относится к району Марьино, отправляют в МФЦ Люблинского района.
Сегодня пришли сделать справку из ЗАгса о смене фамилии мамы, для доказательства родства, для захоронения урночки.
Нам отказали.
Хотя эта услуга в других МФЦ считается срочной и дела ется без предварительной записи, не смотря на это нас развернули . Безобразие .
Отвратительное отношение, сотрудники 90%. не понимают о чем речь идет!!! Они просто не подготовлены!!! К сожалению, в моем случае эту « организацию» обойти не получится (((….Хотя хотелось бы миновать ((( Пока сидели в Люблино, и специалисты многие работали по много лет, то и консультации они давали соответсвующие, а теперь не могут назвать список документов, требуемый в определенном случае…. , и после перечисления документов , которые вам озвучили готовьтесь приходить ( будучи уверенным, что у вас весь пакет документов) несколько раз, т.к обязательно 💯💯💯 вам забудут что-нибудь сказать 🤦♀️
Я не в первый иду в подобное учреждение, и всегда стараюсь взять все документы, справки, выписки…., и всегда чего-нибудь, но не хватает…. И каждый раз чего-то нового….
Не нужно туда ходить) сначала ты стоишь в очереди за талоном для очереди, потом тебе дают талон 104, ты стоишь очередь в 104, но по факту тебе надо 95) ты стоишь очередь туда. В 95 сидит тётенька со слабой психикой и орет. В итоге она не успевает принять почти никого, тк "народу много, а она одна". Адище в общем. Это мы все паспорт РФ так получаем... Оценить услугу ты тоже не сможешь в госуслугах, тк анкета отображается ч пустыми вариантами ответов, скрин приложу.
Дата моего приема 23.08.23 12:30...
Отвратительное отношение на стойке регистрации. сотрудника Светланы Владимировны М. Не выслушав вопроса сразу же прозвучал однозначный отказ. На все интересующие меня вопросы ответили рядом стоящие сотрудники, за что им спасибо. Хотелось что бы побольше было именно отзывчивых людей на такой работе, ведь мы и идем к вам за помощью. И если уж нас отправляют на порталы значит надо убирать людей с рабочих мест от которых нет толку.
Все быстро и понятно объясняют . Попадали к старшему менеджеру по жилищным в опросам . Все прошло отлично ! Профессионал , быстрая работа . Центр очень нравится живем в этом районе .
Хорошее отношение к людям, очень вниматель ное, доброе, Мой вопрос решился быстро, нормально все объяснили, помогли разобраться. Без их помощи у меня возникли бы проблемы. Хочу сказать спасибо.
Работает очень быстро, очередей не было, быстро получили социальную карту. Кстати очень удобно , чт о есть выдвигающиеся пуфики, чтобы сидеть рядом с человеком , чья очередь пришла. Все круто, рекомендую.
Кстати, есть рядом есть огромная бесплатная парковка, так что на машине удобно ездить
Страшно медленно продвигается очередь. Людей много, а открытых окошек не много. Ждать пришлось ровно 40 минут, ну хотя бы не зря прождала, обслуживание быстрое, вежливо. Спасибо
Очень качественное обслуживание, но много людей. Если долго ждёшь, предоставляют бесплатный кофе. В общем доволен, быстро принимают и обслуживают.
2
A
Anonymous review
June 20, 2023
Удобно,близко к дому. Обратился по вопросу распечатывания свидетельства из Росреестра,сделали быстро.Цифровая очередь,есть много мест для сидения. Ожидать не пришлось ,приняли сразу после получения талона.
Получала здесь новый паспорт в связи со сменой фамилии. Выдали без печати с пропиской, объяснив это тем, что у меня в старом паспорте по ошибке не была проставлена дата регистрации. А так как я прописана в Подмосковье, у них этих данных нет и мне нужно ехать туда, чтобы поставить печать с пропиской.
В городе прописки в Подмосковье мне сообщили, что это полная чушь. База данных у всех общая и в Мск должны были посмотреть эти данные и проставить мне прописку.
Спасибо, МФЦ Марьино, что создали мне лишние проблемы!
Большой центр, есть кафешка как и везде,качество и скорость обслудживания на высоте!Кроме того в этом же здании есть любимый супермаркет ДА!,кот.также рекомендую к посещению!!!
Новый МФЦ. Народу много, но элктронная очередь идет быстро. Сотрудники стараются помочь посетителям. Рядом организовано большая автостоянка. Из минусов, раньше МФЦ располагался прямо у метро Люблино и было очень удобно в него заходить. Теперь от ближайшего метро идти примерно минут десять.
Добрый день!
Была дважды в этом году. И если в январе подумала "ну мало ли", то второй визит все подтвердил. У сотрудников в окнах разные требования! Подавала документы в январе. "Все документы принесли?" Все - отвечаю я. "Ой, нет не все - необходимы еще копии всех страниц вашей трудовой книжки". Ухожу, возвращаюсь через неделю. Естественно, другое окно, другой специалист. "А зачем вы принесли копии всех страниц трудовой книжки? Вы приносите трудовую книжку, и мы все делаем сами". Вот как? Потрачено время впустую.
Еще один визит связан с подачей документов на загранпаспорт. Пепеписывала заявление трижды, при этом специалисты говорят о противоположном, когда дело касается заполнения того или иного пункта. Непонятки с фотографиями на загранпаспорт старого образца. Один сотрудник не принял, обратив внимание на отсутствие полукруга снизу. Вынуждена была пойти в фотоателье и переделать. Возвращаюсь в другое окно к другому специалисту - нет, что вы, главное, чтобы размер был такой-то. Чудны дела, честное слово. Если столько вопросов у самих специалистов по поводу заполнения бумаг на загранпаспорт старого образца, значит, необходимо провести обучение. В итоге провела в МФЦ много часов, прежде чем документы были приняты.
4
Show business's response
Надежда
Level 8 Local Expert
January 19, 2024
Хороший, большой, просторный, всё что нужно в одном центре. Вежливый, квалифицированный персонал. Народу много, но очередей практически нет, долго ждать не приходится. Из минусов остановка общест венного транспорта далеко.
Хороший новый центр в шаговой доступности, в центре занятости прекрасный, доброжелательный и тактичный специалист Лариса Гречко, сразу видно человек на своём месте.
Я бы хотела оставить благодарность Макарову Олегу Владимировичу - сотруднику Мои документы на Люблинской, 100. Вежливый, мега терпеливый, аккуратный. Большое спасибо за такое отношение к людям!!!
Сотрудник, которая раздает талончики Миляева Светлана Владимировна была очень груба. Высказала недовольным тоном что она нам дает талончик, но они через час закрываются и если наша очередь не подойдёт, то надо будет уйти. И что "вообще вы можете это сделать через интернет в личном кабинете. Во-первых вроде нельзя, во вторых можно было то же самое сказать, не нахамив. Так же, я попросила еще талончик на вторую услугу, она мне отказала, недовольно сказав, что один человек одна услуга и вообще, мы скоро закрываемся.
Отлично. Довольно удобно расположено. Просторно, аккуратно, вежливо, быстро. Есть где распечатать документы, фотографии и кофе с булочками :) Рекомендую.
Дочь меняет документы со сменой фамилии, приехала за правами инн и полис, так как пришла смс, что нужно приехать в МФЦ и забрать, в итоге права не отдали скали что нужно ехать за ними в ГИБДД, отлично конечно, тогда она попросила посмотреть готовы ли другие документы, чтобы не ездить туда сюда на 8 месяце беременности, на что ей ответили , что уже вызвали другой талон, ни чего я вам смотреть не буду, это вот объясните как? Что за отношении к людям?
Несколько раз обращался, ни разу не прошло гладко. Хамство начинается на входе, где сотрудники выдают талоны. Ожидание очень долгое, сотрудники не компетентны. Спрашивают друг у друга как предоставить услугу, причем происходит это только после скандала, так как перед этим просто говорят, что это не предоставляется в МФЦ (идите и на mos.ru заказывайте) и т.д.
Ужасное место, огромные очереди, время ожидания более 30 минут. в услугах отказывают, но при этом при получении талона об этом не говорят, отсидев очередь получаешь отказ в оказании помощи, хотя на сайте написано, что можно получить документ в мфц, очень странно все устроено в этом заведении…
никто не может подсказать при оформлении услуги через корпоративные компьютеры, все отнекиваются. Многие сотрудники очень агрессивные, позволяют себе хамить посетителям. Прошу разобраться с этим.
Отличный центр. Я бы сказал лучший в Юго-Восточном округе. Однако есть претензии к заведующей, которая при мне начала отчитывать, я бы сказал, прикрикивать на сотрудницу за какую-то провинность, надо было вызвать в свой кабинет а не при всех покрикивать на человека который старше вас. А так все сотрудники очень компетентные, особенно при входе девчонки все подсказывают и направляют куда тебе надо.
Само отделение МФЦ работает хорошо, сотрудники всегда вежливые и достаточно оперативные. Но вот отделение МВД работает отвратительно: сколько раз не обращались, всегда только негативные впечатления. Огромные очереди, вызывают не по талонам, а просто в порядке живой очереди, хамят, в одном окне принимают по разным вопросам: и ребенка гражданина РФ прописать, и туда же стоит очередь для продления миграционного учета. К сожалению, именно из-за работы этого ведомства снимаю одну звезду
Ху же не куда,столько окон сделали ,а работают все по совковому принципу .В один день не могут принять,потому что обед ,на второй день только по записи, а без записи тогда приходите в другое время.
Самое глупое место в мире.
24.08.2023 пришел записаться на прием по поводу загранпаспорта, т.к. на госуслугах нет доступного времени для записи, на что мне ответили ждите, мол еще будем выбрасывать места для записи.
Просидел 4 часа, так ничего и не появилось.
Наприем живой очередью попасть нельзя, т.к. если делал через приложение, то надо в приложении и ждать. Хотя было написано что если не получается через Госуслуги, то обратиться нужно лично в подразделение.
Короче колхоз полный, оценка 0.5 из 10
Помочь никто не смог, да и не сильно хотел
Сам мфц очень хороший, но вот оформление паспорта РФ, это просто мрак. Приехали с мужем менять ему паспорт. Подавали документы электронно, позвали на прием. Записи электронной не было. В итоге очередь была, как в во времена СССР. Простояли в очереди больше часа. В итоге мужу распечатали его электронное заявление и заставили переписывать вручную. И так было у всех. Зачем это надо, просто загадка. В итоге куча потраченного времени. Почему нельзя сделать электронную запись на прием, как с загранпаспортом и зачем электронное заявление писать вручную.
МФЦ работают как всегда хорошо, быстро.но просто странно,что стоянка рядом не почищена от снега, негде поставить машину. В здании есть супермаркет Да, с хорошими низкими ценами
1
1
Show business's response
Л
Лина
Level 4 Local Expert
October 1, 2023
Отдел МФЦ : консультация при входе, где людей грамотно распределяют по окошкам, есть ксерокс, фото-будка, компьютеры для оформления документов, сотрудники помогают. Электронная очередь и диванчики, где можно дождаться своей очереди, даже если людей много. Есть зарядка. Документы оформляют хорошо. Всегда только положительные впечатления.
Но вот отдел МВД на втором этаже - живая очередь, для миграционного учета люди с утра вынуждены записываться и сидеть там, чтобы их приняли в 15.00 ( начало приема), иначе вообще не пройти. Прием только два дня в неделю по три часа. Есть прием документов через интернет, но если возникают сложности или технический сбой - надо идти вживую и сидеть в этой очереди. Людей собирается много, потому что просрочка постановки на учет - это штраф. При этом делаются попытки оскорбить или унизить граждан, отказать в обслуживании, хамство. Электронной очереди нет, расписание - на стене одно, для конкретных окошек ( паспортный стол, миграционный учет и т д) на столе в файлах( еще надо догадаться туда заглянуть). Образцов заполнения документов нет, консультация - в часы приема и в порядке общей очереди. При этом оформление документов не всегда очевидно, есть подвохи. МФЦ ставлю 5 звезд по факту, но одну сниму, чтобы было видней отзыв на МВД,
В целом задумка неплохая. Гигантские площади, хорошая скорость обслуживания. Главное но- это отсутствие нормальной вместительной парковки при такой посещаемости.
Отвратительно! Хамство и многочасовые очереди! Никто ни за что не отвечает! Попасть к адекватному сотруднику - это как найти алмаз в чане с дерьмом! Отделение мвд при этом мфц отдельная песня!!! В часы приема не принимают! Закрывают дверь демонстративно на замок и повышают голос! Если вас не унизят и не повысят голос - считайте вам несказанно повезло!!! Никому не советую сюда обращаться! Лучше в небольшой районный мфц где нет очередей и вас точно обслужат.
Одно из худших отделений, которые я видела!!! за 1,5 часа приняли одного человека, люди по 3 часа сидят в очередях!!! Сотрудники орут и хлопают дверями, орут люди в очереди, все на пределе! Неужели нельзя наладить работу, чтобы и сотрудники были добрее и граждане не мучались