Центр госуслуг района Академический
1396 reviews
February 6, 2022
Что положительного - прописку сделали за 20 минут. Со всеми штампами в паспорте.
Что касается обслуживания: на ресепшене приятные люди, вежливые, все объясняют и показывают. Женщина, которая занималась п ропиской - откровенно не клиентоориентирована. Сказала мне сканировать все документы, дкп и выписку из Росреестра. Стоимость одной страницы 15 рублей. После скана выяснилось, что нужна только выписка из Росреестра. В общем, ничего нового, в принципе, спасибо, что все быстро сделали!
3
September 4, 2021
Хочу сказать огромное спасибо персоналу при в ходе на стойке 1 этажа, вот что что… но они выполняют свою работу и помогли мне больше(по всем вопросам запишут и позвонят в беде не оставят) чем другие работники МФЦ, так как приходишь и слышишь хамство с их сторон и недовольство, мне кажется их никто не учил как с людьми общаться и работать, особенно это относятся к окнам 57-60, к вам приходишь как на войну, я просто не понимаю почему так, если не умеете работать с людьми и не хотите, поменяйте место работы, вы даже на элементарные вопросы и помощь показываете всем недовольством и вредностью, это просто ужасно…….
МФЦ просто проведите доп.работы с сотрудниками.
Я ПРОСТО ЕЩЁ РАЗ ХОЧУ СКАЗАТЬ ОГРОМНОЕ СПАСИБО СОТРУДНИКАМ НА СТОЙКЕ ИНФОРМАЦИИ ВЫ ЛУЧШИЕ👍 берите пример с них, просто другим позор….
10
1
August 19, 2021
Очень хорошее заведение. Всегда помогут разобраться с этими талончиками, проконсультируют по всем вопросам. Помещении хорошо оборудовано, санузел чистый, стульев много, даже есть, что перекусить.
3
2
November 12, 2021
Поразительно, но вопрос решить можно прям у стойки информации, при входе в мфц. Мне так решили/помогли разобраться с 3 вопросами точно, если не больше, они были по счетчикам воды, по недвижимости. А так же, задав вопрос специалисту на стойке информации, сразу отправляют в нужное окно. Потеряться сложно. Пока на все мои запросы мфц срабатывало или давало нужную информацию в срок и в полном объёме. Гораздо легче стало все оформить с появлением мфц
4
2
March 14, 2022
Upd. 2022 год, стало только хуже. Получение и сдача загранпаспорта по абсолютно идиотской системе талон и живая очередь. Привет, совок.
С одной стороны, очень удобно, что все в одном месте - относительно просто и понятно. Но как-то все кустарно и несовременно. Заявление на смену паспорта ты заполняешь от руки, вписываешь туда кучу сведений, которые и так есть в сдаваемых документах. И это только для того, чтобы оператор проверила и ты снова то же самое заполнила более красивой ручкой на более плотной бумажке ))) график работы МВД ты узнаешь случайно когда придешь не в то время, а сообщить сразу при подаче доков никто и не подумает. Обычно паспорт делается 10 дней, но если прописка в другом регионе - 30 дней (наверно пешком туда твои доки понесут, не иначе))
7
August 22, 2022
Обратилась за распечатать епд за 3 года для возрата,, наема,, получила отказ что нет доступа, распечатали только один год ,нужна была справка о финансовом состоянии лицевого счета опять отказ, ехайте к себе в восточный округ там в вашем мфц дадут,в результете прием в московском центре недвижимости пришлость отложить. Уважаемые начальники мфц примите меры ,почему гоняете народ!
3
November 2, 2022
Мне понравилось. Не пришлось долго ждать, быстрое обслуживание. Если клиент ждёт своей очереди более 15 минут, обещают кофе бесплатно) но меня приняли быстрее )) всем хорошего дня ✌
3
May 8, 2022
Хорошо организована работа центра. Быстро, квалифицированно, качественно и вежливо решаются все вопросы.
1
October 2, 2023
Мне нравится:всегда сотрудники всё объяс нят, покажут, хотя народу много.
1
September 14, 2024
Неплохо, но про кофе за ожидание -
1
April 18, 2022
Хорошо работают! Можно получить ответы на всё вопросы, отличная организация потока посетителей, вежливость и внимательность. Всегда приятно приходить!
5
2
August 10, 2023
Отлично, как и во всех московских МФЦ, но уже немного подушатано
3
May 7, 2023
Отличный МФЦ. Очередь движется очень быстро. Я даже не успела на второй этаж к нужному столику. Пришлось брать повторный номер очереди. Но специалист все сделал быстро и качественно. Спасибо.
July 8, 2023
Отвратительное миграционное отделение. Начальницы вечно нет на рабочем месте, не предупредили о порядке прохождения дактилоскопии перед подачей документов.
5
1
January 18, 2022
Хороший центр госуслуг.
Организация работы и персонал на высоте.
Удобное месторасположение,
есть парковка.
Многопрофильность.
Удобный график работы.
2
2
November 8, 2023
Всё случилось замечательно.
Девушка выдала справку ПФР за 5 мин вместо ожидаемых мной 20.
July 21, 2022
Офор мление загран паспорта, окунуло в атмосферу советского ОВИРа: электронная запись на подачу документов на Госуслугах закрыта, пришёл сдавать в МФЦ на входе выдали талон, но в 60 кабинет очередь оказалась "живая", просидел 3 часа, ещё и сотрудница "свозь зубы" разговаривала. А получение загран. Паспорта элктронная запись опять закрыта.
Пришёл сегодня получать загран. Паспорт, та же самая история: талон при входе в МФЦ выдали, а при входе в 60 кабинет живая очередь. Спрашивается: а зачем тогда запись на Госуслугах? Талон на посещение кабинета? В итоге все упирается в "живую очередь" и в недовольную сотрудницу!
7
September 10, 2024
Быстро , чётко и понятно!
3
January 20, 2023
Катастрофически неприятный МФЦ (возможно они все такие). Особенно много вопросов к 60 кабинету. Сотрудница максимально невежливая, на вопросы не отвечает, вовремя прием не начинает, отношение к людям как к скоту какому-то.
6
1
April 29, 2023
Не удобное расположение. Вежливый персонал грамотное обслуживание
1
June 4, 2023
Никаких очередей, но навстречу твоим пожеланиям не идут, встречают не всегда приветливо..
3
1
April 29, 2022
Ужасно работает каб. 60(получение/выдача загранпаспорта).Можно гарантированно попасть только по электронной записи через госуслуги(запись за неделю примерно), все остальные -на получение загранпаспорта и сдачу идут по живой очереди. Народу очень много!!!Принимают по одному человеку. Зачем выдают талончики на ресепшене, не понятно, табло с номером над кабинетом загорается, но тебя все равно не принимают. Можно простоять не один час...и ничего не получить, т.к. идут люди по записи.
10
1
January 12, 2023
Потеряли документы на регистрацию девочки после рождения. Ни позвонили, ни сообщили.
Мурыжили с 22.12.2022 года по 11 января 23 года.
Пришлось обратиться к руководству.
Полный бардак и безответветстенное отношение к работе.
6
October 26, 2024
туалета нету
February 1, 2023
Подача документов на ОЗП нового образца - ад! после одобрения с Госуслуг нужно собственно принести документы, сделать фото, сдать биометрию. Но ЗАПИСИ на Госуслугах нет! запись производится ЛИЧНО ДВАЖДЫ В НЕДЕЛЮ по 2ч. Очередь ужасная! что за дичь? почему нет он-лайн записи как в др МФЦ???
4
3
March 16, 2024
Две недели ходила, просто чтобы получить консультацию. Гоняли из кабинета в кабинет, и по талончикам, и в живой очереди. В итоге консультацию так и не получила.
July 20, 2023
Продолжают, требовать копии документов. И отсылают в очередь на копировальный аппарат за деньги. Ничего не меняется.
2
1
August 11, 2024
Ужасное обслуживание в паспортном столе.
December 8, 2021
Все службы работают великолепно! Быстро, профессионально, добро желательно. Нет отрицательных эмоций на лицах сотрудников. От ресепшн, охраны, до операторов! Все молодцы! Администрация! Поблагодарите своих сотрудников!
3
1
July 4, 2023
Спасибо сотруднику по имени Андрей. Очень помог с р егистрацией на Гос услуги. Спасибо Андрей!
3
2
June 17, 2022
С популярными услугами проблем не возникало. Но чуть в стор ону и уже приходится самому объяснять, что и как делать. Например, оформление земли под МКД в общедолевую собственность, оформление подвального помещения в ОДИ и т.п. Все эти услуги вызывали много вопросов у сотрудников МФЦ, но в конечном счете услуги были оказаны.
1
1
October 31, 2021
Большинство сотрудников вежливый и доброжелательные . Помогут вам решить ваши вопросы , но очереди в Загс сводят с ума , вечером работаю всего лишь два сотрудника , сидела и ждала очередь 2 часа и час ожидала пока подготовят свидетельство о рождение . В мфц есть «комната для матери и ребёнка», туалет , аппарат измеряющий давление , компьютеры , места где можно сесть подождать очередь , аппарат с кофе .
4
2
January 11, 2020
Здание расположен внутри квартала и имеет небольшую собственную парковку, что очень удобно. Особенно для мало мобильных граждан.
Для местных расположение удачное.
По работе к сотрудникам вопросов нет. Все что нужно из дополнительных услуг есть в наличии. Единственное, Банкомат Втб на втором этаже иногда связь теряет с банком. Есть вероятность, что деньги спишут, а чек он не даст. Потом будете долго общаться с Втб, чтобы подтверждение платежа получить :)
Ещё, если придираться, то куда-то исчез кулер с водой с первого этажа. А он очень выручал, когда ждать нужно в очереди :)
9
2
September 11, 2024
Не все сотрудники компетентны
1
May 23, 2021
Всё очень хорошо, приветливый и отзывчивый персонал, всегда помогут, и подскажу т, если есть проблемы, советую всем кто пользуется этим МФЦ Академический, почаще заходить, спасибо.
3
October 21, 2024
Хороший место
October 19, 2021
Был на встрече Главы Управы с жителями района. Обсуждали вопрос новогодних праздников.
Хорошее новое здание. Очень удобный формат оказания услуг и помощи жителям района.
Вчера очень оперативно оформили все документы.
Спасибо.
2
August 3, 2023
В целом все хорошо, но есть замечания по работе паспортного отдела МВД. Запись через госуслуги не влияет ни на что , там живая очередь, в которой скорее проще получить нервный срыв, чем паспорт
1
3
June 5, 2024
Ужасное обслуживание по телефону - бросают трубки
September 20, 2023
Хорошо организованный центр, компетентные сотрудники.
March 29, 2023
Окон много, но работают всего два, остальные сотрудники сидят в окнах, но не работают. Так что своей очереди ждать долго
1
1
June 7, 2024
уже месяц не могу записаться на прием через mos.ru
1
2
November 14, 2022
Замечательный МФЦ! Персонал очень дружелюбный, все оформили быстро! Спасибо!
1
April 26, 2024
Быстро, вежливо, грамотно.
4
September 13, 2021
Оформляла регистрацию права собственности со специали стом Ореховой Анастасией Владимировной. Профессионально, четко, быстро, доброжелательно. Это очень ценно в наше время. Спасибо
4
July 7, 2023
Отвратительные специалисты работают в окне 57,58
Грубые, нормально не объясняют, перерыв у них вечный, больше часа
7
2
August 13, 2023
Очень современный мфц , все быстро и четко !
3
1
January 23, 2022
Хороший, профессиональный персонал. Расположен удобно. Качественное предоставление услуг. График работы удачный.
17
2
March 22, 2021
Спасибо в очередной раз за то, что существует подобная сфера - служба МФЦ. Огорчает, что разные филиалы разнятся между собой. В частности и к сожалению, данный филиал не лучший филиал МФЦ, который мне известен в Москве и МО. Последнее впечатление было составлено на основании:
- одновременно присутствующих посетителей - было людно;
- обслуживания специалистом - на входе всё быстро и чётко; в окне - только наше спокойствие и выдержка помогли не отреагировать на не любезность, раздражительность и не клиент ориентированность специалиста; вопрос был решён без проволочек, но осадок от обслуживания остался;
- от клининговой службы - места общего пользования, особенно туалет, просто в недопустимой неубранности.
Спасибо, что вы есть, но есть над чем работать и к чему стремиться.
5
1
October 7, 2021
Отличное отделение МФЦ, все услуги сотрудники делают быстро, если есть вопросы, то ответят. Одно из немногих мест куда действительно приятно попасть.
4
1