Обращался в это МФЦ. Работники с вниманием отнеслись к моему делу. При вхо де работала женщина, которая встречает всех посетителей и выдает талоны в очередь. Я ждал решения своего вопроса, сидел рядом со входом и невольно наблюдал за её работой. Поразился как она дружелюбно, искренне приветливо, не раздражаясь, обслуживала посетителей и всем помогала, хотя среди них были разные люди: и раздраженные, и некоторые "с чудинкой", и высокомерные, и злые.... Но она была молодцом! Ещё было интересно увидеть в этом МФЦ аппарат для измерения давления, где любой желающий, по прилагаемой инструкции, может сам себе измерить давление и частототу ударов пульса.
Был здесь недолго и ещё буду! "Девчонки" на входе , укомплектовав всех м асками и перчатками, очень ловко всех распределяют куда надо. И в остальных окнах грамотные, приветливые "девчонки", а не бородатые пацаны. Хотя, "на цвет и вкус, сказал индус ... ."
Самый ужасный и медлительный мфц который ес ть в Москве, по крайней мере в районе ЮЗАО. Паспорт детский печатают 4 недели, ни на день раньше не хотят ускорить процесс, когда в остальных центрах это делается 3-5 дней. Да я прекрасно понимаю что есть регламент, но когда есть срочность их это не волнует. Неуважительное отношение к людям. Особенно в 5 кабинете сидит Мария Владимировна, какое право ей дано оскорблять людей и разговаривать на повышенных тонах!!!
4
Show business's response
Федор Рыжков
Level 8 Local Expert
July 7, 2022
В целом документы мне сделали. Но Гусева (или Гудкова) Лидия пыталась от меня избавиться, потому что ей лень было проверить номер услуги по базе. После помощи и напора ее более любезной и, по всей видимости, более компетентной коллеги Лидия сдалась и сделала нужные документы.
Парковку откройте для посетителей
...
Именно поэтому сотрудники пультом открывают шлагбаум и проезжают.. А остальные обращайтесь в соответствующие структуры) 👍
Я провёл тут 2 часа с целью подать заявление на загранпаспорт ребёнку. 2 часа, КАРЛ! И не подал. Это фантастика. Спасибо Сергей Семёнович, это место действительно для людей. Для людей у которых много свободного времени, видимо!
Самый долгий, отвратительный, не профессиональнное отделение мфц. За год 5 раз приносила документы о собственности, до сих пор висят старые данные, начисления за коммуналку берут из головы приписывая несуществующие кубы воды, при этом чуть что отправляют в жилищник. В любой день недели Вас обслужат дольше чем в остальных мфц.
Можно сделать красивый ремонт. Можно сделать красивый сайт. Но ради чего это всё, если сотрудники (56 кабинет, привет!) ведут себя совершенно по-хамски. Разговаривают с вами, будто вы им что-то должны. Слова не вытянешь. А потом тебе говорят — вы не наш, мы таких (!) не обслуживаем. Вот такой обыкновенный фашизм
1
Show business's response
бондо бондо
Level 19 Local Expert
February 11, 2023
Всеми способами пытаются отказать в получении услуг!!! Просят все делать через приложения и сайты через которые что либо сделать просто невозможно! Огромная трата времени и нервов!!!
Да просто молодцы, огонь. Не успел зайти, схватили, дали номер, ткнули пальцем в экран сказали ждать.
5 минут, и приятная барышня. Посидели, обсуди ли, посмеялись, объяснились.
Спасибо, всё отлично...ездил по миру, есть с чем сравнить, молодцы так держать!!!
Ужасный бардак в кабинет е 60. Табло не работает, талон ни на что не влияет, так как в этот кабинет выдают талоны с буквами К и Е, очередь восстановить невозможно. В субботу (16.10) в кабинете один человек, вызывает раз в двадцать минут, я с талоном на получение уже готового паспорта постояла полчаса и ушла)
Работают непрофессионалы, незн ают законодательные акты, связанные с профессиональной деятельностью, используют двойные стандарты. На конкретные письма и вопросы не отвечают. Идти в МФЦ не хочется. Очень грустно.
5
1
A
Anonymous review
February 7, 2021
Всегда все четко и быстро решают. Единственное в последний раз не проконсультировали по льгота для инвалида 2 группы, пришлось самой искать на госуслугах информацию
Прекрасные отзывчивые работники, все быстро и оперативно, спасибо
4
3
A
Anonymous review
March 20, 2021
Наверно это единственное МФЦ в городе, где огромные очереди на подачу заявления и получения загранпаспорта нового образца на 10 лет, в начале марта запись на подачу документов на конец апреля. И это с прошлого года такая плотная запись.
4
1
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
March 16, 2023
МФЦ хорошее, все вопросы которые у меня были, быстро и оперативно решили
1
1
A
Anonymous review
December 1, 2021
Подал заявление на прописку...назначили дату...пришел ...взял талончик...через 5 минут подошла очередь.. специалист все грамотно и быстро оформил....
Большое спасибо Коробковой Анне Александровне. Высококлассный специалист и очень отзывчивый человек. Вопрос был сложный и она доделала все уже после рабочего дня, хотя могла вежливо отправить на следующий день. Низкий поклон и наилучшие пожелания.
Была хдесь поменять паспорт 45лет.очень понравилось как помогают подсказывают очень внимательны терпеливы работники. Спасибо.. Но паспорт сдала но по истечению недели в паспортный по прописке не поступил даже запрос. Очень долго. Как ускорить этот проце сс
Персонал центра не информирует при выдаче талона эл очереди, о том, что табло с красными цифрам не дают корректную информацию и отслеживать свою очередь нужно только на крупных телетабло. Другие сотрудники рассказывают, что якобы талоны могут идти не по порядку номером. Приходится разбираться.
В итоге, очередь пропущена, время потеряно. Вместо 15-20 минут потрачен час времени.
На сайте Пенсионного фонда указано два номера телефона отделения фонда Академического р-на. Трубку никто не берет ни по одному из номеров. Написал жалобу на такое хамское отношение к гражданам.
3
Юлия К.
Level 8 Local Expert
August 29, 2021
Вежливые сотрудники, быстрые очереди) В решении вопроса помогли выбрать оптимальный и быстрый вариант и избежать бюрократических проволочек. За что огромное спасибо🌷