Центр госуслуг района Академический
1396 reviews
November 25, 2022
Всё рядом МФЦ и УВД, очень удобно.
Спасибо консультантам на ресепшене, быстро и оперативно👍👍👍
3
December 13, 2023
Сотрудники - профи с железными нервами! Спасибо за терпение👍
July 25, 2021
Очень понравилось.Приветливые,профессиональные сотрудники.Все подробно рассказали,нашли архивные справки.Отдельная благодарность 8 окно Анастасии.
April 23, 2022
МФЦ подразумевает установление некоего высокого стандарта обслуживания, однако часть услуг на территории МФЦ оказывают другие организации. В частности у меня осень много претензий к работе УВМ МВД ао академическому району. Любая их услуга -это сущий ад, что загранпаспорт получить, что российский обменять. К кабинетам дикие очереди, система электронной очереди фактически не работает (талоны вызывают на табло, но по факту перед тобой еще десятки человек с такими же более ранними талонами). На любые жалобы приходит отписка "это не мы - это они". Как в детском саду. Сотрудников новых не дают, пропускную способность не увеличивают, причем это не какое-то разовое негодование -там так ВСЕГДА. МФЦ Академического района НЕУД.
6
November 21, 2022
Действительно знающий человек - это управляющая этим отделением МФЦ ! Остальные сотрудники работают - лишь бы сделать 😔
3
October 14, 2021
По моему опыту, обращаюсь не часто, ни когда никаких проблем не возникало. Всё культурно и вежливо. Очень удобно. Лайк.
3
January 1, 2024
Очень нравятся сотрудники, которые стоят на входе. Могут ответить на любой вопрос и дать квалифицированный ответ.
1
2
March 5, 2024
Сильно загружен. А так все хорошо
February 12, 2024
Некоторые услуги требуют стойкости и умения простоять в очереди с «приятными» людьми около трёх часов.
2
1
April 2, 2022
Ужасное МФЦ! Работать не хочет никто. Подать документы на загран или получить его - целое испытание. Работает один сотрудник, одна очередь для всех. Бу дьте готовы, что к 9 утра обнаружите очередь из 20 человек.
8
January 26, 2022
Для организаций!!! на сегодняшний день оформить миграционный учет для сотрудников можно только в отделении МВД. В МФЦ можно только записаться на прием (по телефону, который выдают на ресепшн дозвониться очень сложно). Не слушайте консультантов на горячей линии они не владеют информацией.
3
December 9, 2021
Отвратительное обслуживание))
На госуслугах оставлял и заполнял все данные для замены паспорта, спустя 2 недели пришло приглашение.
Пришёл в МфЦ, сказали заполняйте анкету заново и ждите )))))
Зачем на госуслугах тогда ведутся проверки и заполнения заявлений?????
Написал в ведомство, через 4 дня молчания ответили пустое сообщение. Переписка с самим собой.
Отвратительное обслуживание и трата времени.
6
1
September 5, 2021
Молодцы. Отличный центр. Хорошая командная работа. Всегда помогут, порекомендуют как лучше. Отправляю смс когда готовы документы. Претензий не разу не было.
3
March 25, 2023
Приветливый персонал, прекрасное обслуживание
3
1
April 2, 2022
Жуткие очереди! Отвратительно работает система по талонам( жи вая очередь)
Два часа просидеть на получение загранпаспорта, работает один медленный специалист!!!
Приходим по вине центра второй раз тк перепутали фотографии!
Сделайте с этим что нибудь!
7
July 10, 2022
Современный центр с парковкой, кондиционерами, вежливым персоналом
2
June 21, 2021
приятно что сейчас стал в гос организациях вежливый персонал, много окошек, электронная очередь, практически нет места чтобы сесть пока ждешь очереди. Не смогла заплатить там пошлину на загран, так как не сработал ни один терминал, пришлось идти в сбер....Тихо, никто не кричит, не ругается, уже хорошо
3
1
July 4, 2019
Хочу выразить огромную благодарность в оформлении документов на замену вод.прав. 29.06.2019 ( суббота) . Придя в Центр госуслуг района Академический , с пакетом документов нас с мужем встретила с доброжелательной улыбкой специалист на ресепшене и подробно обьяснила дальнейшие действия по оформлению заявления. Пока заполняли все заявления я наблюдала как быстро и качественно она справлялась в обслуживании патока посетителей. На 2 этаже нас принял вед.специалист Лакутин Никита Владимирович. Очень быстро , качественно , без провалочек были оформленны документы , а так же сделанно фото на вод.удоставерение. Сегодня 04.07.2019 ( четверг)пришло сообшение на телефон , что документ готов и можно его получить. Мы с мужем и не ожидали такой быстрой замены вод.прав.Большое Вам спасибо.😊😃😄👍👍👍👏👏👏
8
2
July 27, 2022
Отличный персонал, просторно, много мест, небольш ие очереди.
2
3
August 27, 2021
здесь очень хорошие и самое главное грамотные сотруждники они даже иногда делают немного больше чем должны. побольше бы таких в государственных учереждениях
4
November 11, 2022
Очень отзывчивый персонал, по сравнению с другими отделениями вообще небо и земля
3
July 20, 2023
Очень благодарен Смирновой Марине Борисовне за неравнодушие и профессионализм
1
November 10, 2021
Большой центр, но на входе все время очереди. Окон много и ждать почти не приходится. После оформления заявления на прописку на Госуслугах вызов пришел на следующий день. На месте все оформили за 15 минут.
4
1
June 21, 2023
Наихудший МФЦ. Наведите порядок в организации оформления загранпаспортов.
4
2
April 2, 2022
Ужасные очереди, на входе выдают талон и не предупреждают что он не пригодится!
При подаче документов на загранпаспорт перепутали фотографии!! Узнается это по факту выдачи, просят принести ещё фотографии, потом опять ужасные очереди!!!
Потрачено время!!
6
August 21, 2022
Спасибо огромное сотрудникам! Всегда вежливы и профессиональны!
3
1
November 21, 2022
Иногда много людей. Сотрудники хорошие, вопросы решают, подсказывают.
3
May 16, 2021
Всегда помогут. Это главное. Даже если не все знают, готовы разобраться. Спасибо. Инициатива по созданию МФЦ поддерживаю. Это очень удобно
3
1
December 10, 2021
Приходил в МФЦ по мелочи, на ресепшене встретил а очень отзывчивая сотрудница, которая подсказала, как решить мою проблему и жала нужную информацию. Спасибо!
3
1
August 16, 2023
Всё понятно объяснили, быстро прошел, почти без очереди!!
2
March 6, 2023
Компетентные сотрудники, которые всегда подскажут и помогут, если есть какие-то трудности в решении вопросов.
1
June 9, 2021
Была там один раз, получала подарок от активного гражданина, окна работали быстро, сотрудники внимательные, доброжелательный охранник. В принципе все понравилось.
1
1
April 2, 2021
Персонал доброжелателен, всегда получалось быстр о оформить нужные документы, взять справки или оплатить госпошлину. Есть копировальный аппарат, банкомат ВТБ. Сотрудники отделов учтивы и обходительны. Наивысшая оценка.
3
February 11, 2022
Очень долгое обслуживание.Ждала целый час чтобы сдать паспорт для сда чи документов на прописку в паспорте.С учетом того ,что пришла со всеми готовыми документами на собственность…Сотрудницы не спешат,набирают текст одним пальцем
5
1
May 26, 2024
Это сплошные НЕРВЫ!
January 18, 2023
Нет места, страшные очереди. Персонал более менее приятный, но все делается слишком медленно
1
March 15, 2024
очень тесно.
очередь на улице
3
October 22, 2023
Отличное обслуживание, неплохие кадры
1
3
April 10, 2023
Ужасные очереди на подачу документов для загранпаспорта, ждал больше часа, хотя пришёл утром
4
November 30, 2021
Огромная благодарность начальнику ОМВД Академического района Лазаревой Юлии Сергеевне за помощь в решении проблемы! Кроме высокого профессионализма, хочу отметить её внимательность, неравнодушность и понимание. Спасибо!!!
4
1
August 30, 2023
В МВД просто не записаться за получением заграника. Как взять госпошлину сразу, а записаться потом не получиться уже месяц каждый день по будильнику пытаюсь записаться итог 0!!!!
3
August 22, 2020
Уже оставлял отзыв, не понимаю почему исчез, но вот:
Расположение не самое удачное для автомобилистов. Если ехать со стороны дмитрия ульянова, то развор от будет через километр, с двумя пересечениями трамвайных путей. (6 поворотов подряд) От трамвайных путей до него далеко (если пешком), рядом есть автобусная остановка. Самый бедный, но самый выносливый работник всегда стоит на ресепшене, его всегда все рвут на части, а он терпит и смиряется. Можно запросто потеряться, особенно, когда есть только номер окна на талоне (ВОТ ЕСЛИ БЫ НА ТАЛОНЕ БЫЛО ЕЩЕ НАПИСАНО ЧТО ЭТО ОКНО НА 2-ОМ ЭТАЖЕ, СКАЗКА БЫЛА БЫ).
5
2
December 14, 2022
Отзывчивый персонал всегда помогают консультируют отлично слаженная команда
1
April 18, 2021
Приходила забрать паспорт на 2 этаже в 57 кабинет вроде бы, женщина была злая, грубая, вообще никакого уважения к клиентам, сидел какой-то мужчина, я так понимаю знакомый, даже не соизволил уступить мне место заполнить документы, меня выпроводили заполнять их за пределами кабинета, только в конце слава Богу женщина сказала, уступи ей место. Второй раз пришла, была уже другая, отношение к посетителям оставляет желать лучшего. Отвратительный сервис, спасибо женщине, которая встречает Клиентов и помогает им выдать талоны
6
September 28, 2021
27.09. Заходила в Мои документы по рабочим делам.Обратилась к администратору с просьбой. Не запомнила, как зовут,но благодарна от души!И женщина у стойки информации тоже замечательная!Огромное спасибо!Ушла с чувством полёта. Спасибо за Вашу работу!
3
May 23, 2023
Хороший МФЦ. В принципе как и мн огие другие в Москве.
March 23, 2024
Госуслуги+МФЦ - это сила.
1
November 23, 2023
С одной стороны есть хороший персонал, с другой-всё как обычно ( ничего непонятно, большие очереди
December 29, 2019
Хорошо организованная работа сотрудников. Все четко и быстро. Решил вопрос за 5 минут и 5 минут ожидания в электронной очереди. Помещение чистое, аккуратное, много кресел для ожидания. Легко найти, есть место для парковки. Хорошая работа!
5
2
May 28, 2022
Быстро принимают и очень ответственно отно сятся к своей работе!!! Живу в другом районе, но если нужно мфц, то иду к ним
2
2