Центр госуслуг района Академический
1395 reviews
January 4
Быстро, чётко и по делу, очень люблю наш центр)
1
May 22, 2024
Ужасный центр!
Больше двух месяцев не могла записаться на приём. Наконец записалась, но все рав но ещё ждала в очереди. Сесть некуда, народу много, все стоят. Была в разных, такого нигде не встречала.
1
August 18, 2024
Лучшее мфц, быстро, качественно, персонал очень любызный и заботливый!
March 9
Справки делают довольно быстро, также быстро консультируют.
June 16, 2023
У нас в районе прекрасный мфц, очень быстро обслуживают, очень вежливые и доброжелательные сотрудники. Чисто, просторно, одно удовольствие прийти сюда
1
2
September 30, 2024
Сказать что я в шоке ,не сказать ничего!за ресепом замечательный персонал....а дальше просто ад,особенно на получение загранпаспорта!очередь без соблюдения времени приёма,персонал хамло- им по ходу должны все,а они ничего никому!просто ужас и очень хочется написать на них жалобу их руководству или повыше даже!так ого ужасного мфц я не встречала !
August 8, 2024
Весь персонал ведёт себя корректно -прекрасный контраст с тётками из ЖЭКов. Всё объясняют. Ожидание своей очереди в среднем минут 5. Молодцы.
3
August 13, 2024
не смог подать документы на загранпаспорт. Записаться невозможно , а у кабинета очередь из 10 человек с с амого утра. При этом, работники в кабинете сильно не торопятся наладить работу подразделения.
1
2
July 31, 2024
Большинство сотрудники не знают. Как исполнить свою работу. Обращались по вопросам миграции: временная регистрация в Москве, они нас направляют в МВД, в МВД, поедешь МВД, отправляют нас в мфц. Не знаю. К кому обратиться и как быть?
3
1
March 12, 2024
Очень сложно найти даже с идеальной ориентацией в пространстве. Народу много. Не все услуги окащывают. Мое посещение данного места оказалось бесполезным. Послали в другое МФЦ, а там послали ещё в другое место.
October 25, 2024
Как то всё в замедленном времени всё проходит, все время очередь взять талон, везде тормоз.
October 25, 2023
Окно #60. «Приятное впечатление» начинается всегда одинаково: с грозного крика: «ЗАНЯТО!!!» на пороге. Сверяешься с номером талона и с номером на табло. Да, все правильно. А ощущение, что случайно толкнул дверь в деревенский туалет со сломанным замком…
Чтобы вы понимали уровень клиентоориентированности, привожу реальную речь сотрудника: «Я же вам сказала: сделайте копию паспорта! Это значит надо было еще и страницу с пропиской делать! Сомневаетесь - поднимитесь еще раз и уточните! Ну что что у вас маленький ребенок и куча вещей! Это ВАШ ребенок и ВАШИ вещи! Я могу вообще потребовать сделать копию ВСЕХ страниц паспорта!!!»
Это был только спойлер. Приходите испытать на себе все прелести!)))
Видимо, здесь работают ОЧЕНЬ хорошие профессионалы…
6
April 13, 2024
Екате рина Андреевна Левина очень внимательный специалист, быстро помогла подать все нужные документы, большое спасибо)
3
October 20, 2023
Сегодня была здесь пятый раз в надежде наконец-то получить свой паспорт (2 месяца уже длится данная процедура) и снова это оказалось невозможным, потому что теперь есть еще и запись в центры госуслуг. Посещение данного центра госуслуг вызывает море негативных эмоций.
Аргументы такого долгого изготовления паспорта (по стандартам он готовится 2-5 дней):
- у нас сейчас слишком много работы, приходите через 3 недели
- мы еще даже не начали печатать эту стопку приходите не меньше чем еще через неделю
- теперь мы работаем по записи, без записи вас даже никто не примет (отдать паспорт на мой взгляд займет не больше двух минут)
С нетерпением жду окончания процесса получения паспорта и надеюсь, что больше никогда не придется воспользоваться услугами данного подразделения Госуслуг
6
July 3, 2023
Стабильная проблема с записью на фото для загранпаспорта нового образца . На госуслугах мест постоянно нет, в живой очереди не принимают. Лайфхак мне рассказали на стойке информации на первом этаже — окна для записи на госуслугах появляются в будние дни в период с 15 до 16 часов. У меня появились в 15:30 сначала на следующий день, затем по мере заполнения ещё на следующий. Так и удалось записаться, хотя тянулась эта эпопея почти 6 месяцев (но это не напрямую по вине мфц, так как производство загранпаспортов нового образца временно приостанавливали). В целом, всем занимается компетентная женщина, быстро всё выдает и поторапливает посетителей. За её работу я бы поставила 5 звезд, но из-за сложностей с записью только 3
3
2
January 4, 2024
Хочу поблагодарить Левину Екатерину Андреевну за отзывчивость,теплоту, уважение и искреннее желание помочь. Благодаря таким сотрудникам москвичи гордятся своими МФЦ.
2
July 15, 2024
При оформлении загранпаспорта сказали ,что получают загранпаспорта с 9-10 у тра в понедельник,среду и пятницу
Пришел в 9:45,мне в хамском тоне сказали ,что выдают паспорта ровно в 9 и паспорт не выдали.С издевкой уточнили,что «вас слишком много» как будто мне лично какое-то одолжение делают .
4
June 6, 2023
Отличный МФЦ, где можно сразу решить множество вопросов, касающихся жилья (от оплаты услуг и получения справок до вопросов регистрации).
Сотрудники МФЦ очень грамотные и дружелюбные, искренне готовы помочь.
На мой взгляд, огромный прогресс по сравнению с работой МФЦ в Москве не только 10-15, но даже 5 лет назад!
1
1
January 17, 2024
Работники МФЦ клиентоориетированы, помогли решить вопрос с записью на оформлен ие загранпаспорта. Отдельно отмечу работу МВД кабинет 60, ни в коем случае не записывайтесь к ним через госуслуги, слот для записи поймать невозможно, женщины из кабинета 60 АБСОЛЮТНО не заинтеросованы в вашем вопросе, в рабочее время болтают по телефону и решают сови бытовые проблемы.
July 9, 2023
Чисто. Профессиональное обслуживание. Приглашение к окошку не более 10 15 минут. Туалеты чистые. Очень интересный лифт. Кнопки, для выбора направления, расположены оригинально.
2
2
November 30, 2023
Была,помогли,была конечно в шоке от новшества,но всё хорошо,мож это и к лучшему самим всё оформлять,но не все это умеют делать,особенно люди преклонного возраста им нужна помощь обязательно,будьте к ним внимательны и терпеливы.
А так благодарю за помощь !
1
1
December 12, 2024
работают отзывчивые специалисты, готовые оказать поиощь
2
February 3
Отличный МФЦ, были по временной регистрации, всё сделали!!!
February 1, 2024
Отличный сервис, сотрудники профессионально выполнили все поставленные задачи , одним словом очень удобно!
3
February 6, 2024
Хороший Центр, грамотные сотрудники, доброжелательные,всегда подскажут, как заполнить справки и на компьютере подскажут, как где ,что отправлять.
3
1
December 20, 2024
Плохо оказывается помощь при работе на компьютере. Надо просить, чтоб кто-то помог.
September 30, 2023
Собственно мфц, все что нужно в одной локации. Отдельное спасибо персоналу который там работает. Очень отзывчивые и помогающие. В любой непонятной ситуации иду к ним 😁
1
April 13, 2023
Надо отдать должное Сергею Собянину - Мэру Москвы,
Сумел наладить обслуживание москвичей документацией быстро и эффективно!
В МФЦ принцип "одного окна" прижился, в этом можете убедиться Вы,
Могут власти, если захотят действовать в интересах граждан креативно!
Вот Центр оказания госуслуг на Новочеремышинской лице, двадцать три,
Отдельно стоящее двухэтажное административное здание.
Отличная планировка, уютно, насыщенно, но не тесно, внутри,
Указатели кругом, чистота, от персонала - предупредительность и внимание.
Небольшая комнатка предусмотрена для маленьких детей!
Есть копир-автомат, фото-автомат, и аппарат с напитками и едою!
Посетителей довольно прилично, но нет очередей,
Лично я пользовался несколько раз услугами этого МФЦ и своего удовольствия не скрою.
11
March 15, 2024
В МВД не пробиться , но сам Мфц отличный! Все!!! Приветливые, от консультанто в до специалистов и начальства ,и, действительно стараются помочь!
3
December 15, 2023
МФЦ хороший, очереди не большие, операторы приветливые, а вот добираться не удобно. Ну тут больше вопрос транспортный, только один автобус ходит и то редко.
2
March 20, 2024
Все хорошо, но очень много народу, всегда. Постоянные очереди, не разбериха, особенно все что связано с получением любых паспортов
2
May 14, 2024
Кошмар! Записаться в МВД на подачу документов на загранпаспорт невозможно. "Ловить" запись предложили в 6 утра! Это единственное отделение на всю Москву с проблемой записи в каб. 60! Руководство! Примите меры!
3
2
March 21
Не понятно почему в этом МФЦ всегда так много народа и конфликтная обстановка
August 11, 2023
Отзыв про подразделение ОВД в данном МФЦ. Отделение есть, но получить загранпаспорт в нем нел ьзя, так как невозможно записаться на прием. Запись на сайте госуслуг закрыта. Говорят, что иногда, в неизвестные дни, в неизвестное время в период с 15.00 до 16. 00, или с 15.30 до16. 00 окно для записи открывают минут на 10, но даже если пытаться беспрерывно пытаться открыть окно в этот период, ничего не получится. ОВД стоит назвать "Колесо удачи, проверь свою фортуну". В порядке живой очереди на подачу заявления на загран не принимают. Сотрудница отдела заявляет, что, якобы, открывает окно для записи в 15.30, но это ложь.
11
October 17, 2023
Два раза был здесь, ждать иногда чутка долго, но работа выполнена качественно. У меня не получалось сделать сразу карту болельщика, работники МФЦ мне помогли, спасибо
May 1, 2024
Спокойная обстановка, доброжелательные сотрудники, если есть вопросы- помогают сразу на ресепшн.
1
October 17, 2023
Расположен в хорошем и правильном месте. Отзывчивый персонал. Всё очень быстро и понятно. Отлично!
December 14, 2022
Центр госуслуг отличный, кроме отдела МВД.
Записи на приём МВД в МФЦ на мос.ру нет! Чтобы записаться на приём
по загранпаспорту нужно приехать лично во вторник или четверг с 11-12. Народу человек 30 точно в очереди, дышать нечем и это во время активных заболеваний ОРВИ, гриппа и коронавируса. Люди пришли заранее чтобы очередь занять, сотрудница МВД опоздала, приём начала в 11-07 час. никаких извинений, тон разговора недоброжелательный, дерзкий. Принимала здесь же в коридоре, записывала на листочках на приём по оформлению заявления на загранпаспорт. Если вдруг человек заболеет, он просто не приедет и время пропадёт, чтобы записаться снова нужно приезжать и стоять в очереди. Почему то такая ситуация только в нашем МФЦ, в других записи открыты и проблем нет, т.к. оплата произведена и заявление подано я не могла перезаписаться в другое мфц.
12
September 22, 2023
Оформляла смерть ,нужно было гербовое ,в очереди сидела 43 минуты ,пока сама не по дошла и не спросила ничего с мертвой точки не двигалось ,персанал на ресепш конечно вежливый ивинились и кофе дали ,вызвали к специалисту который сразу сказал что делает это первый раз и не знает сколько это займет времени ,в 17.30 ,просидев у специалиста уже как час ,она сказала что врядли успеем до закрытия .Я извиняюсь ,но это ужас ,как вообще смены формируются 4 часа на гербак ,вы с ума сошли !!!!!!!Такого ужаса я не видела ещё.
3
1
August 18, 2022
прекрасный центр госуслуг. если и есть очередь, что в будние дни после 18. в выходные спокойно. вежливые сотрудники у входа, всегда проконсультируют. есть кофе-автомат, банкомат, ксерокс (можно оплатить наличными или по qr-коду через приложение сбербанка), на компьютере с флешки можно распечатать нужные документы или составить на месте. печать идет на принтер у входа. туалет на 1 этаже
5
2
January 5
Все вопросы решили! Очень внимательный персонал.
June 8, 2024
Сам по себе центр Госуслуг хороший! Но я столкнулась с проблемой в получении за гранпаспорта!!!((( Я его получала с 22 февраля по 30 мая!!!(((Невозможно записаться!!! Руководство надо принять меры!!!
3
January 23, 2024
Ну, раз пишут о плохом, надо написать и про хорошее! Заглючила запись на мос.ру. Пришел, а прием не назначен. И выписка из ЕГРН оказалась недостаточно свежей. Сотрудники помогли, подсказали, в МВД (менял прописку) были вполне вежливы и вошли в положение. Вжжжух и все проблемы решил разом.
1
September 1, 2023
Самое отстойное место для по лучения загранпаспорта! Записаться на прием невозможно! Через госуслуги записи нет, в МФЦ не принимают без записи на портале. Нигде нет информации, что записаться можно с 15:30 до16:00 через портал госуслуг (типа открывается доступ для записи). Вранье! Ничего не работает. Круг замкнулся. Пришлось оформлять документы в другом отделении. Сюда ходить не рекомендую никому. Отзывы читаю - один негатив. Все так и есть. Никому нет дела, меры не принимаются. Полный отстой!
6
February 10, 2024
Надеюсь, что скоро повторят через дорогу более просторный центр. Здесь же есть всё, как положено. Но очень тесно, мало места. Но всё по стандартам столичного обслуживания)
July 8, 2024
Спокойно, внимательно, квалифицированно. Хорошо организована логистика
1
2
July 21, 2024
Мне удобно и все достаточно быстро и профессионально решается
4
1
October 27, 2024
Всё отлично! Быстро и удобно.
April 11, 2024
Хорошо организована работа. Специалист, приятная девушка, очень помогла!! И морально тоже))))
September 3, 2023
Самый ужасный мфц который я когда нибудь видел.
Заставляют писать в заявлении какие-то непонятные, советские абриотвуры, типа - асср, абхазкая сср, армянская сср, и т, д..писал несколько раз, сначала принимают, потом отклоняют, потом опять принимают, и снова отклоняют, и просто нет этоиу конца. В итоге психанул, пошёл в другое МФЦ, там посмотрели на заявление, которое я писал в этом, и решили что там сидят злые и простарелые , замшевые ненавистники людей (особенно там очень злая и нервная сотрудница МВД).
В общем, в другом МФЦ сделал всё с первого раза.
Не ходите сюда если есть возможность
6
2