Прекрасная клиника, замечательные, внимательные и чуткие сотрудники.(филиал 11)
Очень хорошие специалисты.
Особая благодарность любимому терапевту Розоновой Юнне Игоревне. Самый лучший ВОП и просто необыкновенный человек.
И так же Есиковой В. М. - очень внимательный, грамотный специалист.
Так же замечательные девочки из процедурного и в дневном стационаре.
Огромное всем спасибо!
Клинику однозначно рекомендую всем!
О чень хорошая клиника. Занимаюсь вопросами здоровья только в данной сети мед.учреждения. Внимательный и отзывчивый персонал! Отдельно хотелось бы отметить работу Врача-офтальмолога Кирсановой Ксении Олеговны. Кирсанова К.О. профессионально выполняет свои обязанности, делает всё что от неё зависит и даже больше! Очень грамотна и компетентна. Данного врача однозначно рекомендую!
Хочу выразить огромную благодарность Бунцыкиной Валентине за профессиональный подход и качественную работу! Чистка лица была проведена на высшем уровне: аккуратно, безболезненно и с заботой о моей коже. Особенно приятно, что косметолог не навязывал дополнительные услуги, а давал рекомендации только по необходимости. Осталась в полном восторге от результата! Спасибо за ваш профессионализм и внимательное отношение. Обязательно вернусь и буду посещать вновь.
Отличный филиал, замечательная клиника
Очень удобно расположена, квалифицированные специалисты, удобная система записи и регистрации около кабинета. Просторно, удобно, качественно, все доброжелательные
Чудесная клиника) Рада, что есть возможность проходить в ней наблюдение по ДМС. Всегда чисто, удобный способ записи, всё быстро и без очереди.
Интересная система по карточкам, что наконец избавляет от этого вопроса "Кто последний?" - всё отражено на экранах возле каждого кабинета. Очень удобно.
Клиника современная, чистая, всё по последнему слову техники, так сказать. Персо нал прекрасный, квалифицированный. Есть одно "но" - предлагают сразу всё что подороже. Сначала капельницы за 60 т.р., потом, в качестве альтернативы, оказывается можно было обойтись уколами за 10 т.р. А в итоге, вышло у меня так - я купила ампулы за 41₽ за 10 шт. и кололи мне в мышцу их дома (муж, дочь, подруга). Вот так...
Отличная клиника, удобно расположена близко к метро. Быстрое оформление карты,вежливые администраторы в регистратуре. Доктор Паливода отличный профессинал,внимательный,знающий. Обязательно еще приду на прием. Советую эту клинику
Давно наблюдаюсь в поликлинике, и вообще в этой сети. Есть в этом отделении очень классные и действительно вежливые интересующиеся врачи. Но есть и над чем работать, и это безусловно надо делать. Много уставших врачей особенно терапевтов, кажется что пациенты им в тягость (пациенту это всегда видно кстати). Есть терепевт вообще с высоким самомнением, считая видимо что ее высокий рейтинг позволяет общаться с пациентами ( даже не своими) в хамском тоне. Если бы не такое флер клиники , было бы все супер.
Хотелось бы поблагодарить Кирсанову Ксению Олеговну за проведенный осмотр. Очень внимательный и дружелюбный специалист. Проверили зрение по нескольким показателям и сразу записались на дополнительное углубленное обследование. Все понятно, доходчиво разъяснила, сделала рекомендации по профилактике и поддержанию зрения в хорошем состоянии.
Да и клиника в целом приятная. Особенно удобно использование приложения в качестве мед карты, пропуска для прохода к врачам и способа быстро записаться к нужному специалисту! Спасибо!
Обслуживаюсь по ДМС, всё очень нравится, особенно врачи, побывала уже у разных.
Хочу особую благодарность выразить администратору, работающей в косметологическом центре на 2 этаже, к сожалению не запомнила имя, девушка с короткой стрижкой. Очень помогла и проявила участие в ситуации, где не обязана была это делать. Если вы это читаете, спасибо вам!
Всей семьей наблюдаемся и лечимся на протяжении нескольких лет у замечательного офтальмолога Блажко В.А.
Валентина Алексеевна - профессионал высокого уровня, а также прекрасный, добрый и душевный человек! Всегда настраивает на борьбу с болезнью!
Чисто, быстро, в целом комфортно. Бывают проблемы с парковкой. Хожу сюда уже давно и целенаправленно к окулисту В.А. Блажко. Весьма эмпатичный и вежливый доктор. Чувствуется большой опыт и огромный стаж: диагнозы точные, а рекомендации верные. Но очень много всяких допов на новом оборудовании, которое очевидно надо оправдывать. Думаю, что это не инициатива врача, а политика клиники. Вроде бы и полис дмс, но поощрять такой подход не хочется. Другие врачи частенько навязывают платные услуги: категорично говорят «в дмс не входит, запрос направлять не будем. Даже если страховая согласует, потом не оплатят». Видимо, наличка нужна или прайс за наличку дороже. Звоню в страховую: все входит, в семейном докторе такое бывает, можем направить гарантийное письмо. Нет, спасибо. Раз уж так, то я лучше в другой более клиентоориентированой клинике сделаю…
Хорошая клиника хожу к дерматологу-космктологу Бунцыкина В.Н., работает качественно, профессионально, всегда комфортно себя чувствую на косметлогических процедурах. Дает хорошие советы, думаю ещё к падологу пойти сюда
Одна из самых лучших клиник Семейного доктора. Была на приеме офтальмолога Кирсанова Ксения, профессионально , доброжелательно , дала все рекомендации 👍 Также были на приеме у алоерголога , очень прлыессионально и четко )
Хочу выразить благодарность офтальмологу 5-го филиала Кирсановой Ксении Олеговне за внимательное и доброжелательное отношении. Посещаю ее регулярно, всегда подробно всё объяснит и назначит лечение с учетом моей аллергии на многие препараты.
В " Семейном докторе" был несколько раз, в основном для сдачи анализов и консультаций у терапевта. Запись через сайт удобная, очередей почти нет, персонал вежливый особенно понравились Светлана Николаевна Викулова Кирсанова К.О Анализы делают быстро, результаты присылают на почту. Терапевт внимательно выслушал, назначил необходимые обследования. В целом, впечатление положительное, но цены, на мой взгляд, немного выше среднего.
Благодарю терапевта филиала на Баррикадной, Подвицкую Ольгу Александровну за высокий профессионализм, человечность, сбалансированность назначений с учётом многочисленных особенностей пациента. Вера во врача - немаловажный компонент для настроя на выздоровления. Ольга Александровна - доктор, которому безгранично веришь и эта вера оправдывается быстрым результатом даже в сложном случае!
Приятно удивлена организацией медицинской помощи в поликлинике N5: отлажено все как хорошие швейцарские часы. Помимо этого, хочется отметить высокий профессионализм практически всех врачей-специалистов. Особенно кардиолога Манцурову Анну Владимировну и офтальмолога Кирсанову Ксению Олеговну.
Был у доктора Никоновой Ксении на приёме. Высококвалифицированный профессионал и приятный человек, очень тщательно изучила историю болезни и грамотно подобрала программу лечения. Очень благодарен.
19 марта была на приеме у офтальмолога Кирсановой Ксении Олеговны.
Врач позитивная, приветливая, очень внимательная. Ответила на все вопросы, провела обследование. Приятно приходить к таким врачам. В кабинете очень много оборудования для диагностики.
Рекомендую этого доктора, если хотите о,таться довольными от визита к врачу.
В клинику хожу много лет (с 2012 года), преимущественно данный филиал ценю за прекрасных терапевта Андрееву и дермотолога Бабаеву.
Но такие врачи как гинеколог Анклаб (ниже рейтинга в клинике я еще не видела и абсолютно с этим согласна), аллерголог Огнева и медсестра-подолог Лякишева уничтожают репутацию клиники
Огромное количество навязанных и ненужных услуг (сверялась с другими врачами), что доходит до смешного, хамство и затягивание приема
Не прием, а урок купли-продажи с элементами вымогательства
Есть результат от этих приемов? Нулевой
Никому не рекомендую этих врачей
Приходил несколько раз, в основном для сдачи анализов и консультаций у терапевта. Запись через сайт удобная, очередей почти нет, персонал вежливый особенно отмечу Кирсанова К.О и Викулова С. Н. Анализы сделали быстро, результаты присылают на почту. Терапевт внимательно выслушал, и назначил необходимые обследования. В целом, впечатление положительное, но цены, на мой взгляд, немного выше среднего.
плюсы: у метро
минусы: все остальное
записалась заранее на кт на 13:00, пришла также заблаговременно, но девушка на ресепшен регистрировала меня 20 минут (видно, что новенькая, а персоналу рядом и управляющей сзади все равно, пусть учится на мне - на пациенте, который платит 7 тыс за КТ)
задала вопрос и по телефону, и на ресепшене, в двух ли проекциях КТ, никто на него ответить, хотя это базовый пункт
напомню, стоимость процедуры 6-7 тысяч рублей, каждый понимает, что она включает в себя добавленную стоимость, только вопрос: А ЗА ЧТО? за трату моего времени? нет, спасибо, ушла, так и не сделав, ведь специалиста по КТ мне также пришлось ждать больше 15 минут (запись по времени!), так еще и в подвале, это просто смешно, вердикт:
никому никогда не советую этот и другие филиалы
Большая благодарность за внимание, профессионализм и высокое качество работы доктору Светлан е Николаевне Викуловой. Это высококлассный специалист своего дела. Много лет ходим всей семьей только к ней.
Прекрасный филиал, рядом с метро. Хожу сюда регулярно. Была на приеме у офтальмолога Кирсановой К.О. Хороший и внимательный специалист. Провела обследование и дала рекомендации. Я осталась довольна посещением.
Все хорошее рано или поздно становится не очень хорошим . А врачи познаются в беде.
Впрочем ,мой отзыв совсем не о врачах,а об организации лечебного дела и материальной базе .
Мне назначен фонофорез :болит нога.
Передвижения затруднены .
Выбран филиал 5 , удобно добираться и врачи отличные. Надеюсь ,понятно,что физиопроцедура это не одноразовое посещение ,а как минимум 5 - 6 визитов.
Записаться к физиотерапевту на прием невозможно ! Можно,но через месяц.
Решаем с доктором Назаркиным Д..И. (;прекрасный внимательный врач)оперативно этот вопрос. Получаю назначение.
Пытаюсь записаться,а мне бодро так отвечают ,что аппарат сломался и не будет работать 3 месяца. Хочется спросить,а что аппарат такой дорогой ,что клиника не может себе позволить эту роскошь.?!!
Это не сельская амбулатория ,а одна из ведущих клиник с платными услугами !!
Что мешает , я не понимаю !!
На ресепции 5 филиала предлагают создать обращение по этому поводу для руководства. Создаём. И полная тишина.
Прошло 2 недели . Но НИКТО из клиники со мной не связался.
Это вам не Пятёрочка и множество др. которые перезванивают сразу с извинениями и начисляют бонусы.
Это Семейный Доктор,который не слышит своего пациента и даже не пытается ему помочь ,а поломку лечебного оборудования не расценивает как ЧП.
Мне не предложили ничего взамен,этой процедуры.
И сегодня опять записи нет во 2 филиал и в 5 филиал.
Для справки .
Являюсь пациентом клиники более 15 лет.
И очень удивлена данной ситуации.
Делала гастро и колоноскопию под седацией. Как только очнулась сказали одеваться и сидеть в коридоре. Я в шоке...четыре раза делала, в разных клиниках, не в Семейном докторое( это важно!), прекрасно себя чувствовала, никаких неприятных ощущений, везде переводили в соседнюю палату и давали отлежаться. Здесь даже не помогли одеться, я качалась "Вставайте, одевайтесь".Врач еще что-то мне обьяснял, показывал какие-то видео с телефона. Я говорю: "Мне плохо . Кишки болят. Голова кружится". В ответ "Ничего, пройдет, посидите в коридоре. Там уже другой пациент". И это за деньги. Еле домой добралась. Дали какие то счета, в кассе насчитали больше. Выяснять не могла, просто не было сил, была как в тумане. Второй день мутит и болит кишечник. Делала там, потому что, было удобное для меня время и территориально близко. Врач Шулика, а фамилия аназтезиолога даже не указана в документах. Понимаю, что ничего им не будет от руководства клиники. Очень надеюсь на эффект бумеранга по жизни. Обращаюсь к пациентам:" Даже не рассматривайте эту клинику"
Хочу выразить огромную благодарность офтальмологу Блажко Валентине Алексеевной! Она профессионал своего дела! Решила все мои проблемы со зрением! Очень чуткая и добрая! Теперь, если мне необходимо к офтальмологу, то буду приходить только к ней! Лучшая!
эта клиника действительно приятная и удобная. а доктор уролог Онучин Михаил отличный специалист.
Вежливо, деликатно, рассудительно и по делу.
рекомендую!
Нечаянно попала на прием к офтальмологу Кирсановой Ксении Олеговне и так довольна! Доктор внимательно ознакомилась с результатами исследований прошлых лет, сравнила с сегодняшними, сразу же отметила и положительную динамику, объяснила где ухудшения, успокоила. Совершенно не безразлична, внимательна, да и как человек легка в общении, красива и улыбчива! Я настоятельно рекомендую Ксению Олеговну, хотя и мне будет труднее записываться на приём к профессиональному врачу-офтальмологу.
Езжу периодически на этот филиал к своей женской докторице. Очень рекомендую Дубенко Татьяну Анатольевну. Выносили с ней третьего ребеночка в 40+. Идеально.
Сама поликлиника чистая, красивая, негде парковаться, разве что у зоопарка напротив. Метро в 2 минутах, поэтому удобнее на нем.
Хожу в пятую клинику Семейный доктор около трех лет. Для меня это идеальный вариант в те моменты,когда возникают какие то проблемы по здоровью. Удобно по расположению, всегда приветливый персонал. Администратор все расскажет,запишет на нужное время. В очереди не ждешь, заходишь четко по своей записи. Цены на услуги вполне адекватные,так что все комфортно и приятно.
Прекрасный персонал и сервис от и до великолепно отработали моё чп с порезанным пальцем, с такими врачами и страхов меньше, спасибо за современную выстроенную эко систему, это удобно и приятно, так же ощущается безопасность, что лишний человек не пройдёт весь проход перемещений по персональным кодам 👍🏼
Пока впечатления не очень.
Ждать на анализ крови почти час, тк "ой у нас нехватка персонала и проч и проч" - ну выделите средства и наймите 2ю медсестру, что за детский сад. 1 сотрудник принимает анализы и регистрирует в компьютере при очереди в 20 человек.
Банку для анализа взять можно тоже только там, и очередь готова такого человека растерзать. Ни у врача ни на ресепшен баночки нет блин.
На ресепшен как-то не очень стремятся помочь товарищи.
Врачи в страховую если что не звонят, ты сам звонишь - но чем может врач поможет, конечно. Просто странно, тк везде врачи прекрасно умеют со страховой общаться обычно.
В общем совсем не премиальная клиника, как они себя явно позиционируют.
Очень не советую поликлинику, из плюсов только расположение!
Абсолютно непонятное отвратительное обслуживание пациентов по ДМС!
В страховку входит много всего, в том числе физиопроцедуры, МРТ и прочее. Сначала записалась на МРТ, пришла, в кабинете сказали, что без направления врача МРТ не делают, сначала должен дать направление любой врач, хирург, невролог или терапевт, хоть я и уточнила, точно ли любой или мне нужно к неврологу, в итоге сказали любой. В этот же день меня не смогли записать к любому из этих врачей, по страховке мне направление к ним не требуется, могу записываться напрямую, далее меня записали к хирургу! На следующий день, прийдя к хирургу по вопросу болей в спине поясничного отдела, врач попросила раздеться, довела до моего сведения, что у меня асимметрия груди, отвела к зеркалу, чтобы я посмотрела, разницы большой я не увидела, конечно, дальше она сообщила, что я очень сильно выпячиваю зад, попросила наклониться достать до пола, в итоге сказала, что вопрос не хирургический и ей очень жаль, что мне отказали в МРТ без направления, поэтому она его выпишет. На следующий день в личном кабинете отобразилось направление к неврологу, направления на МРТ от хирурга я не получила. Сходила к неврологу, выдали направление на МРТ, после МРТ снова записалась к неврологу, но у них в поликлинике сломалась программа, благо до этого врач успела посмотреть снимки в программе, мне было выдано направление на физиопроцедуры, на которые я не могу попасть, сначала назначили препарат, не входящий в страховку, объяснили, что новый врач невролог не в курсе была, в связи с чем мне на входе в кабинет физиотерапевта объявили, что процедура будет платной. Дальше мне переназначили другую процедуру, я записалась и снова пришла, на этот раз врач на приеме сказала, что физиотерапевта интересует как давно я посещала гинеколога! Что для проведения процедуры нужны справки и снова меня не приняли! Заместитель врача после очередной жалобы от меня записал на прием к гинекологу в их филиале, написано, что прием стоит 6500р. Непонятно, я снова приду и мне на приеме сообщат, что я должна им денег? Работа абсолютно не налажена! Никто ни о чем не звонит и не предупреждает, все узнается только по факту. Мною потрачено куча времени и нервов без толку!
Еще раз хочу подчеркнуть, что отношение отвратительное! Никакой клиентоориентированности! Гоняют туда сюда, лишь бы не предоставлять услугу по страховке, либо очень хотят выцыганить денег за доп услуги! Кроме, как от невролога (доктор из другого филиала, на Карбышева), ни от одного врача не услышала ничего толкового, каких-то внятных объяснений! Занимаются просто ерундой!
Дно по цене люкса. Просто шок, обслуживание хуже бесплатных поликлиник в детстве. Отвратительная клиника. Мы с мужем потратили там весь (5 часов) из них в кабинетах врачей мы были от силы 1,5 ч. И еще сумму около 20к. Обслуживание от встречи в гардеробе до оплаты просто отвратительное. На ресепшене не отвечают на вопросы почему мы в записанное время должны ждать около часа, почему на узи берут разную сумму за одинаковое узи? Почему берут деньги за узи и не прикладывают результат в виде фото, нам так и не ответили, сделав вид что не слышат вопроса. Если вы надумаете обратиться в эту клинику впервые - сто раз подумайте, отсутствие сервиса, бесконечное ожидание, отсутствие заключения, безответственный ресепшен, и 5500 первичный прием посредственного врача это просто не адекватно. Ремонт также хуже чем бесплатных клиниках.
Только охранник добрый, улыбается и здоровается.
Крайне негативное впечатление о клинике.
Записалась к дерматологу, по окончанию приема мне доктор сказал что принтеры не работают и направление к другому врачу и запись чем лечить рану я могу попросить распечатать в регистратуре.
В регистратуре сказали что все это вы можете увидеть в приложении как установите. Установила - там все пусто.
Иду еще раз в регистратуру - говорю что там ничего нету. Ответ - подождите. Я прошу чтобы мне все же распечатали так как мне так будет удобнее. Женщина с регистратуры полезла в компьютер что то искать и ответила что ничего не готово еще, доктор видимо не оформил. А оформляли при мне и точно должно быть. Прошу позвонить и уточнить - она набирает - никто не ответил.
Потом достает деньги на начинает считать.
Вся регистратура одновременно начинает считать стопки денег. На меня уже ноль внимания.
По итогу: после посещения доктора у меня ничего нету - ни направления ни списка лекарств. На регистратуре вместо того чтобы помочь клиенту - все считают деньги.
Пришла в первые в клинику Семейный доктор. Не по ДМС, платно.
Плюс: дали скидку на первый прием 1000 рублей.
Минус: передвигаться по клинике можно только прикладывая всюду и везде какой-то пропуск- в лифт, на этаж, в кабинет. Не понятно для чего, как будто у них там золотовалютные резервы всей страны хранятся. Угрюмые отталкивающие охранники на входе добавляют атмосферы, что в этом месте пациентам не рады и всячески от них защищаются (не понятно от чего, то ли чтобы бахилы не сперли, то ли что, смехотворно).
Врач на приеме помимо того, что мне было нужно, пыталась впарить дополнительные манипуляции за деньги. Я отказалась, но тем не менее, мне навесили сверху плату за «аппликацию лекарственных средств в горле» - что выражалось в одном пшике неизвестного препарата в рот, ценой 780 рублей. Итого стоимость приема и процедуры не является прозрачной, потому что за любое лишнее движение врача, о котором могут спросить, а могут не спросить вас, с вас возьмут лишние деньги.
В завершении мне нахамили в регистратуре, администратор Евгений: сначала попросил оплатить полученные услуги, в том числе прием, который уже был оплачен заранее - я сообщила что прием оплачен, затем попросил оплатить сумму остатка и посчитал ее неверно - я сообщила, что сумма не верная, на что Евгений начал спорить, что посчитал на калькуляторе. В итоге я оплатила все услуги в полном объеме. После чего задала администратору Евгению вопрос: если мне врач выпивал курс процедур, то на каждой следующей процедуре мне надо оплачивать только процедуру или прием тоже? На что мне ответили: Я не знаю, врач решит.
Это что за не прозрачность?! Я что потом с врачом спорить должна? Я хочу знать заранее, сколько с меня возьмут денег. На это Евгений мне сообщил: Девушка, у нас платная клиника, у нас все платно, я не хочу ругаться и вызывать у себя плохие эмоции.
Это наглость и хамство высшей меры! Человек не ответил на мой вопрос, нахамил, и сообщил, что видите ли он такой нежный и у него будут плохие эмоции от беседы со мной.
Я до этого обслуживалась несколько в лет за плату в другой клинике, в два раза дороже! И там все было идеально! На вопросы пациентов отвечают, разговаривают вежливо и уважительно.
Ни за какими скидками и низкими ценами я в это отвратительное заведение Семейный доктор не вернусь. Раз они не в состоянии обеспечит качественный сервис. Платная клиника, в которой все платно, а уровень хуже совковой поликлиники из начала нулевых. Пусть клиника теряет своих клиентов, я лучше буду и дальше в более дорогую клинику ходить и оставлять там свои деньги, но и получать достойный сервис, как у врачей, так и административного персонала.
Позорище Семейному доктору
Плюсы - удобное расположение клиники, хорошая транспортная доступность, если добираться своим ходом. На автомобиле - не удобно, рядом парковок нет. Парковался у стадиона Красная Пресня. В этом филиале пока был только у терапевта. Приёмом доволен. Персонал вежливый. В клинике находиться комфортно, чисто, в том числе и в санузлах. По ценам - на мой взгляд средне по рынку или чуть выше. Анализы можно в сторонних местах сдать дешевле, но если сдавать в клинике, то все они присутствуют в мед. карте, плюс наглядно видна динамика показателей.
1. Некомпетентные врачи
2. Назначают кучу дорогих и частично бесполезных анализов и исследований
3. Плохая диагностика
4. Врач назначает лекарство по придуманной ей схеме, которой нет в инструкции и справочнике Видаля
5. Настойчиво навязывают приобретение контракта, вводят в заблуждение, так как после приобретения контракта приёмы нужных специалистов и исследования продолжают оставаться платными
6. Дополню отзыв после того, как решится вопрос с возвращением денег за неиспользованный контракт, расторжение было через 2 недели после покупки
7. Если вам не жалко денег, времени и здоровья, смело идите сюда)))
Хочу поблагодарить медицинский персонал за терпение, внимательность, доброту, человеческое отношение. Обращаюсь в данный филиал не первый раз и всегда сотрудники помогают и решают возникающие проблемы. В поликлинике от всего персонала исходит только доброжелательность, обходительность и желание помочь, что большая редкость в наше время.
Отличное место для работы со своим здоровьем) Отдельно хочу отметить терапевта Андрееву и окулиста Блажко. Очень профессиональные и с проявлением большой человеческой заботы к пациентам. Рекомендую!
Хочу выразить большую благодарность Ксении Олеговне за доброту, внимательность, чуткое отношение к непростой проблеме моего здоровья. Замечательный неравнодушный врач. Людмила
Оче нь приятная и внимательная работа администраторов, которые помогли решить вопрос и очень чутко отнеслись к проблеме, что большая редкость среди сетевых клиник.
Обслуживают в этой платной клинике с 2014 года. Есть любимые врачи, которые мне помогают поддерживать здоровье. Часто ощущаю, что врачи замотивированы назначить как можно больше обследований, не входящих в контракт (платных). Я их понимаю, но мне это не нравиться!
2
1
Светлана
Level 9 Local Expert
December 26, 2024
Современная клиника с удобной системой пропуска и постановки в очередь . Хорошо оснащена . Ходим сюда около года . В целом впечатление достаточно хорошее . Большая часть врачей компетентная , не навязывает доп услуг , приветливая и внимательная . Для меня это важно . ❗️Расстроило только посещение врача гастроэнтеролога Паначевой Валентины Петровны . Были у нее несколько раз . Назначает миллион анализов на внушительные суммы , после чего внятного ответа на вопрос в чем же дело у ребенка и что делать , предлагается еще одно дорогое исследование . В итоге перестали к ней ходить .
Была записана на мрт сегодня с утра. Опоздала на 3 мин. Была авария на дороге и пробка большая. Не взяли. Обьяснив тем, что зашел следующий пациент. Врач нахамила, когда я предложила пойти мне на время того пациента. Говорит у нас аппаарат должен работать безостановочно и я вас сразу отменила. У вас только перезапись. В коридоре больше никого и не было. Пошла к глав врачу. Он даже не перезвонил тому врачу. Просто сказал тоже самое. Заработать здесь деньги - основная цель. И этого не скрывают. В страховую компанию не передают документы, или после 10 жалобы. Диагноз в протоколе /заключении по приему отсутствует , страховая отказывается записывать на процедуры или исследования без этого. Меня очень долго не могли шаписать на это мрт без уточнения диагноза от врача. Заказать уточнение по запросу -10 дней. Уж на что наша страховая это тихий ужас, но эта клиника всем фору даст. Вопрос , зачем тогда заключать контракты страховой с этой клиникой. В страховой сообшили, что у них больше всего проблем с Семейным доктором. Хотелось около дома и качественно. Оказалось - что нужно идти в другие заведения на новые приемы к др врачам тех же специальностей, чтобы получить адекватно оыормленное заключение и документы в страховую . Вообщем еще хуже ,чем по омс….
Хорошая клиника. Обслуживаюсь больше года. Специалисты очень внимательные.
Из минусов - нет своей парковки. Да и вообще с парковкой вокруг есть проблема. Зато они работали 1го января в обед. И даже брали анализы. За что им огромное спасибо
Не знаю откуда положительные отзывы к этой клинике …. Муж был записан на УЗИ, приехали к назначенному времени, врач в сильно грубой форме ответила «у меня написано, что вы на экг, ничего не знаю». Потрясающе! Ехать через всю Москву, потому что только на Баррикадной делают УЗИ и уехать, потому что врачи что-то перепутали.
Взяли жалобную книгу, заполнили заявление. Но к сожалению, администрация клиники абсолютно никак не реагирует на жалобы, судя по пустым страницам в графе «принятые меры».
В целом сеть со странным подходом. Человек приходит с сильной болью, готовыми анализами и просит помощи, а его таскают по процедурам, путают направления и говорят попить обезбол.
Была на приеме у Кирсановой Ксении Олеговны. Очень внимательная и обходительная. Отличный специалист. Провела отличный осмотр, дала рекомендации о том, как сохранить зрение с возрастом. Большое спасибо.