Очень приятная и внимательная работа администраторов, которые помогли решить вопрос и очень чутко отнеслись к проблеме, что большая редкость среди сетевых клиник.
Были проездом в Ярославле, решили зайти попробовать бургеры в этом заведении и очень разочаровались … В заведении пахло горелым мясом и хлебом, когда делали заказ, в окне, которое отковывало вид на кухню, увидели грязный гриль, весь чёрный, пахло Опелям маслом для фритюра…
Бургеры оказались ужасно жирными, вкус сала, майонеза… Вкус мяса отсутствует.
Вообщем потраченного времени и денег жаль…
Неуважительное поведение персонала, грязные раздевалка (мужская), за ошибки не извиняются (пробили неправильный чек в баре, сумма сильно больше нужной, я сначала не заметил этого, оплатил, потом поняв, высказал им их ошибку, на что администратор не извинившись сказала «ну вернём ТЕБЕ на депозит остаток - лишние деньги, и просто ушла, не извинившись)
Ресторан очень высокого качества с очень адекватными ценами. Официанты очень вежливые и внимательные, блюда и подача на очень хорошем уровне. Приехав в Питер всего на 3 дня, посещали это заведение каждый день. Впечатления остались исключительно позитивные.
Грубый персонал. Общаться не умеют. На вопрос можно ли поменять бутылку колы, которая была помята, ответили «нет нельзя». Нагрубили когда попросил поменять грязный стакан, ещё в ответ и цыкнули, как будто одолжение делают.