Semejnyj doktor, clinic № 5
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1411 reviews
September 2, 2024
Дорого, дату рождения меняли три дня три разных девочки, сделали скидку на первую перевязку, на вторую добавили то, что скинули в первый раз😂.
2
September 26, 2023
На ресепшн очередь, не однозначное впечатление об обслуживании . Девушка на ресепшн по памяти оказанных прошлых услуг прикидывала сколько должен пациент. Как-то странно, вроде как все должно быть в системе. Приняли в кабинете мамографии с опозданием минут на 10, хотя передо мной никого не было. После сообщили, что результат придет на е-маил, не пришёл. Хорошо, что решила ждать и забирала сама распечатку.
December 14, 2023
Консультация врача дерматолога-косметолога за 1 рублей оказалось враньем. Не ведитесь. Сидит женщина и утверждает, что за 1 рубль не будет давать консультации))) и утверждает, что дерматолог не занимается лечением акне. На этом все-задерживаться не стала, зря потратила время. Была на консультациях в семейном докторе, всегда получала адекватные консультации, в том числе один раз бесплатно с проведением полного осмотра и назначения лечения.
3
1
September 11, 2022
Посетила поликлинику впервые. Вежливое и доброжелательное отношение всего персонала с первой минуты. Отдельно хочу поблагодарить за чуткость и внимательность врача Аллу Ивановну Биличенко - спасибо огромное Вам за Ваш профессионализм! Обязательно буду советовать филиал №5 поликлиники "Семейный доктор" своим друзьям и знакомым!
1
August 15, 2024
Очень доволен как профессионализмом докторов,так и уровнем организации и отношением персонала
December 8, 2023
Отличная поликлиника. Есть все специалисты, отношение хорошее. Правда не всегда сразу могут поставить точный диагноз. Но оно и понятно почему, надо по максимуму сдать анализов, чтобы всё выяснить)))
August 20, 2022
Очень современная клиника! Новое оборудование, чистота в коридорах. Нравится электронная система пропусков и электронная очередь. Удобно, что можно записаться на прием к врачам, на Узи через приложение. За одно посещение можно обойти сразу нескольких врачей, сдать кровь. Наблюдаюсь у терапевта Косаревой А.В. Еще у Лора Биличенко А.И. И планово хожу к гинекологу Есиповой. Очень довольна компетентностью и вежливостью врачей, очень добрые и внимательные. Очень благодарна. Спасибо.
1
December 19, 2023
Хорошая поликлиника, есть большой спектр услуг. КТ, мрт, рентген. И пр. ходил в стоматологию - цены средние. Сделали хорошо.
December 19, 2023
Грамотные врачи и хорошее оборудование. Сначала обслуживалась здесь по ДМС от работодателя, потом купила программу себе и родителям. Все довольны!
April 12, 2023
Очень нравится клиника семейный доктор доброжелательный персонал ,внимательный, всегда чисто и аккуратно, Врачи самые лучшие специалисты советую
1
September 14, 2023
Очень спокойная, доброжелательная , приятная, улыбчивая, врач. Высококвалифицированный специалист.
Всегда посоветует, если пожалуешься на проблему.
3
September 15, 2023
В субботу посетил клинику, подписал договор и попросил доступ в личный кабинет. Сделал ЭЭГ, врач сказала что заключение будет через час в ЛК. Вечером пытаюсь зайти в ЛК - пишет, что я какое то разрешение не подписал. Оставил сообщение через колл-центр, обещали перезвонить. Никто не перезвонил. В воскресенье сам отправлюсь в клинику за заключением. Рецепция говорит что его нет и будет возможно в понедельник. В понедельник после 3 звонков находят другого невролога, который к вечеру готовит заключение. В общем, если за ваши деньги хотите побегать - то вам сюда.
2
2
June 30, 2023
Отвратительная регистратура! Первый раз вижу такое отношение, хотя хожу в эту сеть более 3 лет и в разные филиалы.
Нужно было записаться на УЗИ. Даты человек говорил невнятно и приходилось переспрашивать. На что человек глубоко вздыхал и закатывал глаза. Когда дело касалось оплаты, не спросив как я буду платить сразу сказали- через qr-код никак?
Это что за отношение к клиентом в платной клиники?? Если человек не может работать с людьми, так пусть и не работает в регистратуре! Всегда найдутся люди воспитанные, которым хватает сил и терпения работать с людьми и вести себя соотвествующе.
Жаль только не посмотрела как звали эту прекрасную особу…
К медицинскому персоналу нареканий нет. Все прекрасно.
1
January 1, 2024
Делали кт грудной клетки после болезни. Быстро. Все оперативно, вежливый персонал. Сделали скидку, цены приемлемые
2
2
November 10, 2022
Как всегда, «Семейный доктор» на высоте! Не в смысле этажей, хотя здание многоэтажное. Расположение «козырное», подход-подъезд удобный, хотя машину поставить некуда, но это как везде в центре. Из недостатков: слишком много народа всегда, особенно в выходные, но это не напрягает, люди все интеллигентные, приходят по указанному времени. Здание - машина по обслуживанию.
1
1
November 3, 2022
Прекрасное место, врачи прекрасные ( очень квалифицированные, я лично обращался к хирургу), сервис отличный, оборудование новое и дор огое, продуманная система посещения и оплаты услуг врачей. (можно телефоном оплачивать услуги врачей и регистрироваться в очередь ). Вообщем все продумано до мелочей.
1
August 17, 2022
Обращалась в данную клинику около 1 мес назад. Выделю несколько плюсов: 1. очень удобне расположение, рядом с метро 2. Клиника оснащена хорошим оборудованием (в космет. Центре, у Лор врачей), тех, кого посещала 3. Очень приятный и вежливый персонал. 4. Получила исчерпывающую, профессиональную помощь докторов и более того, порадовало желание помочь и разобраться с заболеванием, а не отправлять с проблемой по другим учреждениям. 5б.👍
July 8, 2023
Проходил ударно-волновую терапию у врача хирурга Назаркина Дмитрия. Понравилось, что Дмитрий ответил на все волнующие вопросы, проконсультировал и выдал необходимые рекомендации. Не осталось никакой недосказанности и непонятности. Клиника на Баррикадной хорошо оборудована, с пропускной системой и удобным оповещением врача о том, что пациент ждёт.
1
June 8, 2024
Большое спасибо Чистяковой Елене Владимировне за такое душевное отношение на ЭКГ! Вот бы все врачи были так внимательны к пациенту.
1
May 13, 2023
Ужасное отношение к пациентам. Это было что-то за гранью!! Записались проколоть дочке уши в Поликлинику номер 5. Оператор колл-центра записал на 13 мая на 18:15, озвучил цену прокола (около 2500 и выбор серёжек 1100р). Приехали вовремя. Нас попросили подождать, сказали у врача пациент якобы. По факту у кабинета даже монитор с ФИО врача и инфо не работал. Ждали 20 минут,на вопрос администратору сколько ещё ждать -" я же не могу зайти к врачу и узнать, ждите". Потом вышла врач из соседнего кабинета и с выражением полного презрения подошла к нам " я вас приму, но прокол стоит 4800, а выбор серёжек 2000р". Я уточнила,что нам назвали другие цены, она сказала " ладно проколю вам как хотите за 2470р, а вот выбор серёжек 2200 все равно". Но администратор посмотрела и подтвердила 1100. Ок. Завели нас в кабинет " я тороплюсь, давайте быстрее, у меня пациент" ужасно!!! Мы ждали пол часа и такое отношение!!!" ой, у меня пистолет для прокола кривой,дайте мне нормальный"-прямо при нас она общалась с администратором не стесняясь. Потом начала по хамски разговаривать с нами, в итоге сказала, чтобы я сама нарисовала точку,куда делать дырку, забыла видимо,что она мастер по проколу, а не я!!! В общем я в шоке....мы с ребенком одномоментно сказали " спасибо за хамство, но мы передумали тут прокалывать". Никому не рекомендую это заведение....которое носит такое благородное название....кошмар.
7
October 4, 2023
Очень хороший медицинский центр, есть практически все специалисты. Очень удобно расположен у метро Баррикадная
2
1
June 20, 2022
Удобное местоположение. На ресепшене замечательный персонал,всегда качественно и быстро могут сориентировать по стоимости и помочь решить вопрос. Часто проходят выгодные акции. Очень грамотные врачи, у всех профессиональный подход к работе!
1
July 9, 2023
Хожу в эту поликлинику уже 10 лет. За это время очень многое узнала о медицине и о прогрессивном лечении,тк ходила к настоящим профессионалам,которые помимо качественного лечения все подробно рассказывали,что, зачем и как дальше жить здоровым. Я очень благодарна всем моим врачам и от всей души желаю и им здоровья!
November 1, 2023
Обращаюсь сюда во второй раз. Если в первый мой визит всё было просто отлично (собственно за него я и решил две звезды докинуть), то вот во второй что-то кардинально поменялось. Меня направили на анализы. Врач, который должен их принимать, нас всех покинул, у нас образовалась очередь из пяти (!) человек, в которой я ожидал более получаса. Не представляю, что вообще произошло, в поликлинике не хватает врачей?
Была ещё одна процедура, там меня ждала уже привычная очередь и снова из пяти человек.
Сама поликлиника очень красивая, удобная, но у меня нет целого дня на ожидание, поэтому вряд ли обращусь сюда снова.
November 5, 2023
нормальная поликлиника. цены конечно есть цены, но многое, что не получалось сдать в госе(очереди), быстро сдала здесь. купили подписку на год. пока всё устраивает.
May 22, 2023
Хорошая совреме нная клиника. Филиал в центре города проковки тут нет ехать лучше на такси или оставлять машину у зоопарка. Тут есть возможность пройти аудиометрию. Есть необходимая аппаратура и квалифицированный лор-врач
2
1
August 18, 2023
Первый раз такое в моей жизни.
Врачи постоянно вымогают деньги за те услуги, которые и так есть в ДМС. Идешь в любую другую клинику и там все бесплатно.
Был на приеме 14 и 17 августа и оба раза врачи говорили, что данные исследования не входят в программу ДМС, хотя связавшись лично со страховой (СОГАЗ), они полностью опровергают данную информацию.
2
July 1, 2024
Посетили данную поликлинику 29.06 в первый раз. С мужем остались довольны! Ходили на узи к врачу Викуловой Светлане Николаевне! Врач очень хороший, все подробно рассказывает! Придем еще :)
October 29, 2022
Сама поликлиника чистая,в регестратуре девочки и мальчики обслуживают быстро. Врачи внимательные,обслуживание чётко по времени,но могут взять и раньше. Делала капельницы в стационаре,все дображелательные,но есть медсеры у которых нет хорошего навыка ставить капельницу,надели вену,хотя человек старательно,но если нет профессионализма,но внимание не поможет. Хотелось бы на такие манипуляции,чтоб был проверенный персонал.
1
June 3, 2023
Огромное спасибо прекрасным врачам эндокринрлогу Шевцовой С.П, врачу УЗИ Викуловой С.Н, кардиологу Павлюченко Н.С и отдельно хочу выразить благодарность девочкам на регистратуре за неравнодушное отношение и заботу!
3
1
January 22, 2024
Ходила по ДМС, отоларинголог принял, навязал процедуру, сделал, а после выставил с чёт на 2800, оказывается эта процедура не входила в ДМС, хотя, другие врачи, вначале согласовывают с пациентом, хочет ли это он делать за дополнительную плату.
May 22, 2022
Современная клиника с классным оборудованием и приветливым персоналом. Я обычно покупаю годовой контракт через профсоюз. Сама бы не стала покупать. Поскольку есть такая легкая тенденция «раскручивания клиента» на деньги. И это неприятно. Надо быть внимательным. Даже отзывы не помогут определиться со специалистом. Только сарафанное радио. У окулиста лечилась - Блажко Валентина Алексеевна - рекомендую всем от души. Гинеколог (хоть и кандидат наук) и стоматолог не айс. Не буду называть их. В общем, спрашивайте своих знакомых, ориентируйтесь на живые отзывы, а не на звёзды в рейтинге.
5
January 5, 2023
Хочу написать благодарность врачу дерматокосметологу Юлиной Светлане Николаевне. Несколько раз была на приёме по разным вопросам и очень понравилось доброжелательное отношение, теплота в общении, тактичность и внимательный подход к моей проблеме, а также ее решение. Искренне благодарю вас за ваш высокий профессионализм, доброту и чуткость!!!
3
3
May 25, 2024
Была у многих докторов,все отличные профессионалы!!!!Хорошая клиника!
January 22, 2023
Хорошая клиника, внимательные и чуткие врачи . Особенно квалифицированный врач окулист Блажко Валентина Алексеевна. Я очень благодарна за ее компетентность, за ее терпение и внимательность к больному… Спасибо ей большое)
Неудобно, что специалисты врачи находятся в разных филиалах, далеко добираться от Южной Битцы…
2
September 12, 2022
Очень приветливый и отзывчивый персонал! Сама клиника чистая и уютная. Отдельно хочу поблагодарить невролога Романюк В. Г. за профессионализм, доброту и внимательн ость. Сотрудники регистратуры объяснили как пользоваться электронной регистратурой и мобильным приложением - очень удобно!
1
February 28, 2022
Очень хорошая современная медклиника Семейный доктор, высокого уровня. Покупаю медстраховку здесь с 2017 г. Всё очень удобно, достуно, квалифицировано, оперативно. Удобная локация по всей Москве. Бывала по пути в разных фелиалах, не чувствую разницы. Люимое место поликлиника, 9. Спасибо Вам, доктора.
3
September 2, 2024
За 2 недели дважды пришлось ждать приема более получаса. В чем смысл покупать страховку, если ждешь в очереди так долго?! Это возмутительно!
May 8, 2024
Хорошие специалисты! Внимательный персонал! Жаль, что стало проблемой быстро попасть к специалисту!
October 29, 2022
Коллега посоветовала поликлиннику Семейный доктор и врача-кардиолога Манцурову А.В. Не пожалела, что последовала совету, врач очень внимательная и профессионал своего дела. Поликлиника находится рядом с метро, приветливый персонал, буду рекомендовать друзьям. Спасибо!
1
June 8, 2023
В октябре 22г. делала маммографию в филиале у м. Баррикадная. В описании снимков было указано на отсутствие образований и кальцинатов, рекомендован повтор маммографии через год. В мае 23 г. я узнаю о злокачественном образовании в правой груди, делаю маммогрфию в диспансере, так же показываю там диск со снимками из Семейного доктора (от октября 22г.), уже тогда на снимках видны кальцинаты, в диспансере мне их показали на мониторе, а в описании к снимкам врач Сквирская из семейного доктора пишет, что кальцинатов нет. 7 месяцев назад я могла бы узнать о проблемах в груди и начать борьбу, но из-за горе-врачей семейного доктора время упущено и теперь я не знаю что меня ждёт. Если вам дорога жизнь, обходите стороной эту контору, видимо здесь одна коммерция, а врачи забыли свое истинное предназначение, что они должны спасать людей, а не гробить их. И да, рентгенолог из диспансера очень плохо отзывался о снимках из семейного доктора, говорит не первый раз видит, качество снимков всегда плохое.
8
January 11, 2022
Замечательная клиника, все чисто и красиво, со входа понимаешь, что здесь все на высшем уровне.
Особенно хочу отметить работу стоматологического центра и врача-стоматолога Котковой Елены Вениаминовны!
Доктор с золотыми руками, спасает меня не в первый раз. Доктор делает все быстро и не больно. Благодаря Елене Вениаминовне перестала бояться стоматологов.
Спасибо!
4
January 4, 2023
Классный офтальмолог Блажко Валентина Алексеевна. Вылечила без операции мой халязион, когда в других клиниках офтальмологи говорили, что только операция мне поможет! Всем всем рекомендую!!!!! Спасибо!!!!
Ужасный гинеколог Иванова Наталья Львовна, которой лень работать и она ещё пропишет вам не верное лечение. Благо, потом нашла хорошего специалиста, но уже в другой клинике. Никому не рекомендую! За ваши деньги вы получите много невнятной информации, уйдёте с тонной вопросов ( доктор не отвечает на них) и бонус : некорректное лечение , которым можно навредить себе!!!
2
June 11, 2023
Делала озонотерапию внутривенно курсом. Я никогда не видела, чтобы при моём присутствии озонировали физиологический раствор. Приходила на приём к медицинской сестре и через минуту уже лежала с капельницей, при том могла опоздать минут на 15 или прийти за полчаса до: раствор с озоном всегда был наготове. Везде рекомендация, что при вас должны насыщать озоном физраствор, соответсвенно сам аппарат не видела. Эффекта никакого вообще не почувствовала. Развод на деньги, так ещё медперсонал значимую часть зарплаты получают за процент, а не за оклад, значит высока вероятность назначения ненужных обследований/процедур
8
1
May 4, 2022
Огромная благодарность терапевту филиала номер 5 клиники "Семейный доктор" Семёновой Виктории Александровне.
Чуткий, внимательный, грамотный, высокопрофессиональный доктор. Доктор, который всей душой старается помочь пациенту.
Обратилась с тяжелейшим приступом мигрени. Получила незамедлительно план лечения, которое, наконец, дало результат. Впервые за многие годы попыток решить эту проблему.
Огромное спасибо Доктору!
3
April 12, 2022
Пон равилось удобное расположение, рядом с метро. Вежливый персонал. Отдельное спасибо врачу кардиологу Манцуровой Анне Владимировне за умение выслушать и за квалифицированный подход к болезне. Был правильно установлен диагноз и подобраны лекарства.
3
March 14, 2023
Поликлиника удобно расположена, находится рядом с метро. Я была на приёме у косметолога-дерматолога Жемалетдиновой Карины Римовны, очень грамотный и внимательный специалист
July 21, 2023
Спасибо докторам гинекологу ДубенкоТ.А., и гастроэнтерологу Паначевой В. П. Помогли решить мои проблемы. Хороший, удобный личный кабинет, видны все назначения, ещё и напомнят. Минус запись на 15 мин через личный кабинет. Хорошая поликлиника и сеть, посещаю несколько филиалов.
1
February 5, 2024
Прекрасная клиника,очень внимательный мед. персонал. Хожу в косметотологию,очень квалифицированный врач Валентина Наильевна,очень внимательная,проконсультирует,посоветует лучшую процед уру которая подходит по твоему типу лица. Очень важно.
1
January 17, 2022
Очень довольна, что обслуживаюсь в данной клинике. Качественное обслуживание. Замечательный персонал. Все очень внимательны, доброжелательны, тактичны. Врачи компетентны. Кроме того, очень удобное и клиентоориентированное приложение -в личном кабинете есть вся история посещений, результаты анализов, рекомендаций, можно записаться к нужному специалисту на удобное время.
3