Post office № 101000
1746 reviews
December 23, 2022
Долго ждать, кроме того, зачастую не знаешь, в какое из трёх подразделений нужно заходить для получения то письма, то посылки, то бандероли: все в разных «дырках». И главное: когда же уже отремонтируют основное здание нашего бывшего главпочтамта? Этот ремонт уже более 10 лет идёт 😭
3
February 24, 2024
Возможно из-за реставрации здания, но сразу не найти вход, отдельно два входа, в одном для посылок, другое для писем. Пока разобралась, час ушел, нет ни указателей , в центре города и не найти
October 29, 2022
Хорошее отделение! Только все ремонт фасада не сделают. А так в целом все быстро и в любое время. Отделение работает круглосуточно!
3
January 4, 2022
Утеряна посылка по системе ускоренной почты ed227848135ru. Реакции почты Росии-нет. Звонила на горячую линию, в отделении почты написала претензию на розыск посылки, писала письма на электронную почту, номер присваивают. Обратной связи нет. К тому же очень дорогое удовольствие. Не рекомендую отправлять ценные документы, вещи через эту организацию. Настроение испорчено. Посылка должна была прийти ещё 27.12.21 г., а теперь не понятно, будут её искать или нет.
Ещё из -
При отсылке посылки никто не спрашивал о значимости и ценности, а теперь оказывается, что посылка весом 3306 гр. оценена в 1 руб. Что сейчас можно купить за такую сумму?
Дополнение ❗❗❗❗❗
Посылки так и нет 😡😡😡😡😡 сегодня уже 04.01.2022 г. Просто нет слов(((( Как ранее писала обратной связи с представителями почты тоже - нет. Больше не буду пользоваться услугами почты.
8
3
January 2, 2023
круглосуточная работа. это реально выход, когда нужно отправить документы именно сегодня. сейчас там парковаться сложно, но места можно найти где-то в округе.
June 6, 2022
Хочется ещё раз поблагодарить работников Почта России абсолютно всех, начиная с операторов в отделениях , сортировщиков, водителей!
4 июня отправила посылку в Брянск, а сегодня- 6 июня моя посылочка в 5-50 утра уже выехала из сортировочного цеха в отделение по указанному адресу и сегодня её уже получит адресат, ещё раз спасибо за сервис! Вы самая лучшая организация!!!
3
May 6, 2023
Люблю нашу почту, вежливый персонал. Даже билеты национальной лотереи тут выигрышные часто покупаю))
3
August 26, 2024
Очень отзывчивый персонал
1
1
November 5, 2023
Долгое обслуживание, персонала бы побольше, чтобы очередей не было, а так в общем нормально
3
1
December 9, 2023
Народу мало, быстро обслуживают. Зал большой, операторов много.
February 22, 2023
Обслуживание вежливое, быстрое, работники знают свою работу и делают её качественно!
May 5, 2022
Операторы на Мясницкой работают очень оперативно!
Совет для тех, кто отправляет отчетность в крайний день: в 23:45 в отделении технический перерыв (снимают кассы и меняют даты на штампиках), нужно приходить до 22 часов, поскольку народ приносит с собой сумки-коробки с "кучей" корреспонденции, естественно за 15 минут до времени "Ч".
1
1
September 26, 2023
Этой конторой дно пробито , три раза ждал жизненно важную посылку для ре бёнка в разные дни, заранее звонили, но так и не приехали....
1
1
November 21, 2023
Хорошее место для отправки посылок, быстро проходит очередь, даже вечером в час пик.
November 8, 2022
Самое лучшее отделение почты на мой взгляд. Не смотря на колличество людей, очередь идёт быстро. Хороший персонал. Круглосуточный режим работы.
3
November 6, 2023
Быстрое обслуживание. Доброжелательный персонал.
3
1
August 23, 2022
Хочу выразить благодарность Морозовой Марине Владленовне за добросовестное отношение к своей работе. Надо было отправить письмо до полуночи , очень быстро оформила бандероль, хотя остальные сотрудники отказали в приеме из-за пересменки. Спасибо за помощь!!
3
August 9, 2020
Отличное, просторно и в пешей доступности от метро, отделение. Всегда чисто, комфортно, нет гигантских очередей, так как операционисты работают быстро и качественно. Нет проблем ни при отправке посылок или писем по территории России или зарубеж, ни при получении. Молодцы!
8
3
March 9, 2023
Лучшее отделение Почты России в Москве! Всё сотрудники очень вежливые и доброжелательные. Работает 24/7, что супер удобно!
3
July 29, 2022
Быстрое обслуживание, приветливый персонал, всё рассказали, пояснили. Спасибо! Приятно сотрудничать!
3
June 18, 2022
Отправлял посылку в День России. Пр остоял в очереди минуты 3. После мою посылку аккуратно упаковали и отправили.
Получатель был доволен целостью полученной посылки 📦
Персонал достаточно вежливый и компетентный 👍
3
1
November 20, 2022
Не было очереди, приветливый персонал. График круглосуточный, очень удобно. Быстро приняли отправку по Авито доставке, упаковка у меня была своя, выдали квитанцию.
3
January 23, 2023
Отделение связи, где всегда подскажут и помогут. Радует скорость обслуживания сотрудников
November 23, 2022
Очень понравилось что они работают круглосуточно ,можно в любой момент отправить документы и ли посылки , ждали в очереди минут 10,быстро оформили письмо и готово
1
January 6, 2023
Очеееень долго работают, посылку получить у меня так и не получилось, не захотели отдавать, хотя и была электронная доверенность через приложение Почта России
1
1
December 24, 2022
Хорошее отделение, электронная очередь, аппарат приготовления кофе и возможность изготовления копий документов, платно соответственно. Есть магазин. Почта банк, банкомат.
3
May 24, 2024
Просто ужас, 30 минут в очереди, потом начинают перенаправить из окна в окно, каждая следующая сотрудница говорит "это не ко мне". Ваши сотрудники вообще знают кто каким вопросом занимается?
4
2
August 27, 2022
Удобно, что работает круглосуточно! Приезжал почти в полночь: пару посетителей на несколько окон, соответственно удобно сдать посылку и проконсультироваться у операторов по актуальным вопросам.
3
March 12, 2023
Всегда долго! Очень долго! Не важно в Кале время придете! Минимум час. П люс за то, что работают 24*7 и за то, что реально проверяют все по описи!
March 12, 2021
Очень довольна работой 115597 Московского отделения Почты России. Всегда все быстро и вежливо. Отдельное спасибо нашему ПОЧТАЛЬОНУ ТОЛМАЧЕВОЙ НАТАЛЬЕ ЛЕОНИДОВНЕ. Огромная благодарность за её нелегкий труд. Всегда все вовремя доставлено и корреспонденция, и извещения.
5
4
August 11, 2022
Из + круглосуточна работа, большое кол ичество операторов. Просторный зал ожидание с хорошим количествлс кресел.
- 80% персонала смотрят на тебя как на челядь и ведут себя соответственно
4
1
March 23, 2022
отвратительное место! поехала отправить бандероль в выходной день, тк открыт был только Главпочтамт. обычно регулярно отправляю у себя в Реутово бандероли, завернутые в крафт-бумагу и по тарифу оплата марками - получается экономия на упаковке и на оплате доставки.
приезжаю сюда. говорят: в крафт-бумаге мы не отправляем, покупайте почтовый пакет. ладно. что такое тариф оплата марками не знают. на главной почте столицы. некомпетентные сотрудники. идите, говорят, в киоске покупайте марки и клейте)) разговаривают в хамском тоне, повышают голос в лучших традициях совковских теток.
дальше надо на пакте адрес написать. ручку не дают. говорят, мы их покупаем на свои деньги, носите свою ручку с собой)) это что такое вобще. просто позорище. отвратительные хабалки.
6
3
December 22, 2022
Здравствуйте!
Отправила посылку в г. Владивосток с курьерской доставкой с 6 декабря.
Посылка пришла во Владивосток на почту с 15 декабря ни курьер не доставляет, ни извещение в В/часть пота не передаёт.
Уже как 8 дней валяется на почте, а там продукты и цена с Пермского края по доставке не малая..
3
February 25, 2023
Одна из немногих почт , которая работает в праздничные дни. Приветливый персонал знает свое дело
1
1
January 15, 2023
Нужен ремонт, но персонал суперский!!! Очень мил ые, большой ассортимент сувениров
3
September 2, 2022
Невозможно узнать работает или нет почта России, пришел,а там сбой, через 4 часа решил сначала позвонить, отвечает робот, оператор трубку не берёт, мне не нужно время работы, мне нужно знать, работает или нет почта в данный момент. Никак не получилось, 30 минут. Завтра придётся опять идти, неизвестно сбой,авария или работает, это в Москве, 13 номеров телефона и всё бесполезно.
3
December 23, 2021
Посылка в Краснодар с растениями была отправлена 16го декабря. На сайте срок доставки стоял 1-2 дня. Специально был выбран день, когда на улице было +1 градус. Растения были утеплены и заботливо упакованы. В результате посылка пролежала в сортировочном центре Давыдково 4,5 суток. Писала много раз на сайте, звонила несколько раз на горячую линию, но все бесполезно. Посылка покинула сортировочный центр только 21го декабря, когда на улице резко похолодало, -18 градусов. И доехала до адресата 23го декабря. Все эти дни стояли устойчивые морозы до -21. Как результат, 3 шикарные цветущие орхидеи замерзли. А орхидеи, это не дешевые растения. Хочется спросить у почты России - кто возместит ущерб, не их ли вина, что бедные растения замерзли?
10
December 26, 2021
Здорово, что есть круглосуточная почта. Единственный минус- рядом оч ень мало мест на парковке. Часто приходится машину ставить далеко от почты. Очередей практически нет, принимают быстро.
1
2
May 13, 2022
Никогда не пользуйтесь почтой России!!! Любой другой транспортной компанией только не почтой России!!! Первый раз воспользовался теперь очень сильно пожалел. Передвигают дату доставки как хотят, при оформлении срок был установлен 13 мая теперь передвинули на неделю и это еще не точный прогноз. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ПОЧТОЙ РОССИИ!!!
4
September 17, 2022
Вечером закончились мешки а человек что их выдавал уже ушел и это за два час а до закрытия После долгих уговоров все же помогли упаковать и отправить посылку Не хватает как раньше были упаковщики - заплатил но тебе и мешок сошьют по размеру и коробку подберут
February 4, 2022
Казалось, что Главпочтамт Москвы - это лучшее отделение Почты России. Куда там....
Такого бедлама я не видел ни в одном ее отделении. Друзья попросили купить почтовые марки. Отделение ЯКОБЫ работает КРУГЛОСУТОЧНО. Отпросился с работы, приехал 3 февраля 2022 г. к 14.00. Огорошили новостью: начальник отдела отпустил сотрудника на обед с 14.00 до 15.00 и окошки №№5-7 все это время будут закрыты. Пришлось не с чем уехать на работу. Поехал на следующий день (4 февраля 2022 г.) к 9.00 (тоже отпросился с работы), думал, что наверняка, в это время точно проблем не будет. Как же я ошибался. После десятиминутного общения с персоналом удалось выяснить, что "мои" окошечки откроются в 11.00. Так это было или нет, не знаю... Может так и не открылись эти окошечки. А интересующий меня товар я без проблем купил в отделении на Арбате.
6
1
January 21, 2022
Сервис почты сегодня на высоте! Радостно от того, что государственное предприя тие превосходит коммерческие! Рекомендую и для деловой корреспонденции, и для посылок личного плана. Очень вежливый и внимательный коллектив! Процветания нашей почте, и, отдельная благодарность сотрудникам ☺️ Желаю исполниться всем мечтам и добра в наступившем году! ☺️
3
2
June 30, 2022
Обнаглели совсем. Своровали посылку при доставке уже в почтовое отделение. Накладная пришла. Посылка нет. Уверена, что розыск только на бумаге. Если б не забыли положить в машину, то в почтовое отделение уже прибыла бы. Как происходит контроль? То есть нет ни камер, ни ответственности работников, если посылка пропадает именно в их смену. До этого момента пропадали посылки, но мелкие. Пропала по адресу сортировочного центра: Москва, 111950, Вагоноремонтная улица. Наверное, только сотрудники нашего отделения 127282, Москва и являются лучшими уже много лет в этой клоаке.
5
April 24, 2024
Сортировка долгая. Впервые за 2 суток не могут отправить товар.
2
March 28, 2022
Издевательство над клиентами. Жду посылку из Интернет-магазина, есть номер отправления, есть дата , когда посылка прошла таможенное оформление в Италии и в интернет-магазине статус посылки "доставлена" . А Почта России , справочная служба, может так же, как и я , открыть компьютер и ,глядя в экран, сообщить мне ровно ту же информацию, которую я вижу сама на мониторе . ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА никто не собирается отвечать. Отправление покинуло Италию 4 февраля. Я даже не могу заполнить претензию на сайте, так как наш сервис требует дополнительные данные отправителя, которых нет нигде. Есть номер отправления, зафиксированный в системе . Никто не работает. Зачем содержать персонал, который совершенно ничего не решает, ни решения. ни консультации , ни помощи какой-бы то ни было, получить невозможно. Только препятствия. Это возмутительно! жду посылку два месяца, и никто даже не попытался ничего сделать, кроме того, что содами стрессовую ситуацию своими выученными и не содержательными ответами. Зачем платить зарплату сотрудникам, которые ничего не решают, а сидят просто так и твердят в трубку одно и то же. Никакой ориентации на клиента, наплевательские отношение.
5
December 18, 2023
Опасно посещать это здание т.к.здание аварийное и перекрытия могут рухнуть в любой момент!
3
1
July 13, 2022
Закрыли отделение на Ул. Ясеневой в Москве, перенеся обслуживание в другое отделение на далеком расстоянии, под мотивом - Ремонт. Спустя несколько месяцев, видя что никаких работ там не введётся, в ответ на обращение сообщили, что бюджета нет, а будут ремонтировать когда будет выделен бюджет, сроков нет, конкретики нет, люди вынуждены ездить до временного отделения в другой район.
Ужасное наплевательское Отношение!
4
1
January 30, 2022
«Почта России». Это уже выражение со смыслом!
Сперва нужно получить талон и отстоять полную очередь, что бы купить конверт, и потом снова отстоять очередь для отправки письма! Гениально! Почему нельзя упразднить этот процесс? Выделить отдельное окошко в котором люди будут покупать конверты младости и тд.. а не так, что бы люди приходя в Отделение почтовой связи стояли в очереди у окошка как у кассы в продуктовом магазине!
И на каждом окошке висит табличка, «если вы ожидаете больше 15 мин, звоните ….»..
какие 15 минут?! Только ожидание 45-85 мин..
но в окошке девочки очень любезно общаются. По этому и не единичка.
Проблема в системе, а не в самих сотрудниках отделения!
3
1
January 18, 2024
Люди хорошие, ремонт плохой. Сколько лет уже реставрируют. Центр всё-таки
December 31, 2022
Довольно таки неприятное место. Сотрудники равнодушные, задача спихнуть от с ебя, а не разобраться. Несмотря на разбор и извинения, которые таки прислали через месяц, очень не хотелось бы оказаться там вновь.