Post office № 101000
1744 reviews
December 30, 2022
Хорошее отделение. Достаточно быстро обслуживают, электронная очередь. Правда внутри залов мало места, что создает неудобство вечером при получении, скапливается много людей. А в общем и целом довольна
3
April 13, 2023
отвратительная служба доставки!
Никому не рекомендую пользоваться этой службой!
з аказала доставку через почту России редкие клубни цветов и похоже пока они не сгниют мне их не доставят. Договариваешься на один интервал доставки,на вечер ,а они упорно их привозят днем когда все на работе.Горячая линия вообще пустое дело ,ни на что не вли\яют и не помогают!!!!!!
Ни когда не имейте дело с доставкой почта России!!!!!!!
4
August 25, 2022
Более безалаберной организации я даже не представляю. Пришла посылка из Франции день в день, как обещали. По номеру отслеживания вижу, что в Москве, статус - ожидает курьерской доставки. Жду день, два, на третий звоню - когда ждать курьера? - Должен быть завтра. Жду. Звонка нет. Звоню сама, говорят: сегодня не будет, но могу оформить на завтра, выбирайте интервал времени. Оформили на с 9 до 14. Весь следующий день жду. Смотрю в отслеживании - моя посылка уже не в Москве! Ее отправили во Внуково! Звоню, говорят: можете жалобу написать. В 16 часов опять звоню: где моя посылка? Говорят: едет в Москву. Решила не ждать курьера, оформила самовывоз с Варшавского, 37.
Приехала. Тут вторая серия. После звонка на мобильный (тут такой порядок!) пришла женщина с моей посылкой. Я заполнила несколько бланков. Оплата только наличными! Собрала, отдаю. Спрашиваю чек. Мне отвечают: давайте деньги, чек принесу через полчаса. Я говорю: несите чек, получите деньги. Она хрясь мою посылку на пол! Я в шоке. Подождала, пока она принесёт чек, отдала деньги. Спросила ее фамилию. Получила ответ: оператор Марина. Сдачу ждать я уж не стала, решила, что лучше оттуда быстрее смыться…
12
2
December 23, 2022
Пожалуй, единственное почтовое отделе ние Москвы, работающее круглосуточно и без выходных дней! Очень выручили, когда понадобилось срочно отправить посылку в воскресенье,та районное отделение было закрыто. Очередей не было! Спасибо за вежливость и оперативность!
November 1, 2023
Наверное единственное отделение в Москв е, которое нормально работает. Окон много, жаль, что некоторые закрыты, из-за этого ожидание в очереди от часа.
3
November 27, 2023
Хорошо, что отделение имеется. Закоулочек, конечно, выглядел небезопа сно. Само отделение тоже было почти безлюдным (было открыто).
March 9, 2023
Последний раз была примерно 3 года назад или чуть больше. Понравился ассортимент открыток и сувенирной продукции. Из минусов время ожидания обслуживания.
April 5, 2023
Как думаете, такая очередь это нормально? Не пришло смс, что посылка доставлена на почту. Хорошо, что позвонили перед тем, как отправить её обратно, (за это поставил 4, а не 3) успел приехать, отстоять очередь и забрать. Парковка есть прям перед входом, но может быть занята другими авто.
September 2, 2023
Я отправила через почту авто доставка покупатель должен был получить 27 августа , но все еще не получил товар а мы не знаем где наш товар в авито не показывает
3
1
November 16, 2024
Хорошо работают быстро
June 25, 2022
У шоу Уральские пельмени, есть номер п ро Почту России... практически про это отделение.. " А что вы хотите? ЭТОТ ЖЕ ПОЧТА!!!!".... была в отделении в 23-30ч. Мне нужно было отправить заказное письмо определённой датой.. половины бланков нет, все сотрудники чем то сильно заняты, но не отправителя и, хотя в отделении было 2 человека на тот момент... аппарат по печати и копированию документов сдачи не дает, карты на оплату не принимал, у кассиров размена нет.. обслуживание некоторых сотрудников оставляло желать лучшего.. парковки рядом нет.. вообщем, из серии " осадочек остался"..
3
3
May 14, 2022
Это фантастика,что казалось-бы обычное почтовое отделение,но всецело доказывает лишь одно,МОСКВА-это город,который не спит))приятно,быстро,качественно выполняют свою работу,несколько раз делал переводы,для коллеги,в белоруссию,с учётом своего графика работы мог появиться в отделении лишь за полночь,но уже утром,не позднее 10 часов перевод доходил до абонента)))
3
2
March 4, 2024
Очереди нет. Сотрудница внимательная, дружелюбная. Все оформила быстро.
April 29, 2023
Отправление посылок затрудняет то, что теперь просят заранее электронно оформлять заявку. Но как взвесить посылку? Просьба к Почте России вынести в зал в общий доступ весы. А то приходится 2 раза стоять в очереди - сначала что бы взвесить, затем заполнить электронную заявку и снова стоишь в очереди, что бы отправить. Помещения на почте позволяют организовать доступ клиентам к весам.
3
1
October 5, 2022
Отвратительное отделение, где работает сотрудник Латков Денис, который абсолютно не воспитанный, безграмотный и не образованный, могущий только выдавать письма и посылки, не способный больше ни на что, но мнящий ,в своих фантазиях,себя большим начальником( При обращении к его начальнику, КовалевойГ И. которая, видимо, по каким-то причинам благосклонно относится к такому поведению подчиненного ,отказывается разговаривать и делать ему замечания( Для пояснения этим великим людям почты сообщаю, чтобы они впредь внимательно читали юридическую информацию и отличали представителя юридического лица и физического, в частности, пенсионера,нигде уже не работающего и , соответственно, не учащегося ( Поэтому для получения почтовой корреспонденции не требуется никакой заверенной доверенности , а составляется она в простой письменной форме с указанием места проживания, паспортных данных, даты и подписи
6
1
December 25, 2023
Не работает система Форсаж уже вторую неделю.
Претензия не конкретно к этому отделению, а вообще к организации Почта России.
Никто ничего не знает.
1
1
December 6, 2022
Самая отстойная организация. Бардак - по дру гому не скажешь. Заказал посылку (международное отправление). Посылка пришла в почтовое отделение (117525) 27.09.22. Оттуда ее зачем то решили переправить в другое почтовое отделение (117639). Ну и на этом всё. Посылка пропала. Либо бездарная организация работы, либо воры. Написал заявление на розыск - и тишина. Вот так "замечательно" работает данная контора. Если есть возможность не пользоваться их услугами - не рискуйте. Написал официальную претензию в центральный офис. Посомтрю что ответят
7
July 20, 2024
Ждём окончания ремонта 5 год. Все быстро оперативно
1
February 6, 2023
очень плохое обслуживание, пришло оповещение в пятницу с авито смс, иду на почту забирать посылку а мне говорят о том что он еще не появилось в программе, ну как то надо синхронизироваться с современными реалями. Прихожу в понедельник к открытию почты, отложив дела, захожу табло не работает интересуюсь о режиме очереди а мне говорят что сначала юр лица а потом физики, что за классовое различие. В общем какая то барщина в 21 веке
3
May 12, 2023
Лучшее отделение в Москве . Операторы вежливые, работает круглосуточно . Все быстро и оперативно
3
May 8, 2023
Большое отделение связи. Что оказалось очень удобно, так это график работы: круглосуточно! Внутри обнаружила магазинчик полезный.
October 30, 2022
В работе это компании с годами ничего не меняется, добавляются новые "продукты", но сервис остается на прежнем дореволюционном уровне. Заказала доставку, которая в один день (судя по статусу на сайте) приехала в почтовое отделение в 3 утра и уехала из него в 9 утра (этого же дня) обратно в сортировочный центр. При этом каждый день приходят СМС о возможности забрать посылку, которую в почтовом отделение не выдают. Пам-парарам!Трям!
5
October 6, 2023
Народу тьма, работает 4 окна из 16, сюр какой-то, процесс максимально медленный. Потерял тут 40 минут и не успел отправить документы , сервис на кол с минусом. Обходите это место стороной
May 14, 2023
Самое огромное помещение из всех отделений Почты России, в которых я ког да либо был... Оно действительно гигантских размеров, состоящих из нескольких залов, в которых легко запутаться.
September 10, 2023
Вообще, ничего не понятно. 2 отделения рядом друг с другом, информации, что в одном только письма, а в другом отправка посылки- нигде нет. Да, ещё и это стройка, куда идти тоже непонятно
3
1
December 28, 2022
Следует воздержаться от услуг почты россии теряют ,заказные пис ьма, полная безответственность. Заказное письмо шло из Керчи до Краснодарского края,это 300 км, шло месяц через Москву, в конечном итоге в Краснодаре на сортировке затерялось. Трек номер показывал последний пункт сортировки г.Краснодар,после звонка в службу поддержки и составления заявления на розыск , последняя сортировка Краснодар перестала высвечиваться в истории. Ценные письма и посылки не стоит доверять почте России.
4
January 16, 2023
Самое лучшее почтовое отделение Москвы
Езжу только сюда
Никогда не потеряют посылку , все оформят качественно вне зависимости от работника
Надо только знать - не приходите в период с 23:50 до 00:10 у работников перерыв /учёт или что-то подобное
3
1
August 23, 2023
Почта рядо м с метро, обслуживание быстрое... Из 16 окон могут работать только 5-6, что не понятно... Зачем остальные тогда?... Потому что потому
3
1
March 25, 2023
Почта 117342, ул Введенского, дом 13А. Огромная благодарность оператору Олесе и Алексею за оперативность, вежливость и быстрое обслуживание
1
February 16, 2023
Спасибо отличным работникам! Отправили письма в срок, прониклись моей потребностью и не отказали. Спасибо, я довольна пониманием, отзывчивостью, человечностью и работой.
3
July 2, 2022
Очень медленные операторы, хоть и работает 24 часа, но можно стоять и жда ть что бы отправить посылку минут 40, работает много окон, но. Неумного долго все оформляют, место пооожение удобное, рядом платная парковка, внутри магазин, можно пока стоите пол часа в очереди купить воды)))
В целом чисто, уезжает из отделения быстро, вообщем если есть время, можете ехать туда)
4
October 26, 2022
Лучшее отделение , работает круглосуточно. Вам всегда помогут и подскажут , даже если вы в плохом наст роении и к почте относитесь предвзято🙄 работают быстро , да может висеть техника , но сотрудники стараются . Отправляю только здесь , сравните сервис обслуживания со своим отделением у дома - здесь уровень вышка 👍🏼
3
December 1, 2022
Большая площадь метров 600, 12 окон, электрон очередь, просторно, свободно, воздух, быстро. Приятно обратиться было.
1
January 22, 2023
Вежливый персонал, чисто и все всегда подскажут и помогут. Самое лучшее отделение в Москве.
1
August 20, 2023
Прекрасное отделение почты. Сотрудники вежливые и приятные! Все всегда вовремя
3
November 13, 2022
Кто открывал почтовое отделение в Некрасовке, на улице Недорубова? Вы были там? Очередь постоянно н а час и больше, которая стоит на улице. Малюсенькое помещение, да ещё поставили полку с продуктами, которые никому не нужны. Лучше бы стулья поставили, чтобы было где присесть. А ведь приходят инвалиды, дети. Не видела худшего отделения. Зачем было открывать и позориться. Руководители, решите вопрос по открытию нормального отделения. Почитайте отзывы по этому отделению. Всё плохие. Вам должно быть стыдно.
4
1
October 31, 2022
Хорошее отделение почты! Грамотные сотрудники, всегда помогают, и консультируют, практически нет очередей! Максимальный срок ожидания - 5 минут! Легко найти!
3
October 3, 2023
После последнего визита вынуждена изменить отзыв в худшую сторону.
20 окон, работали штук 5 и те еле еле.На заднем плане дефилировали сотрудники,непонятно чем занятые.Вобщем прождав 20 минут пришлось уйти.
3
1
March 18, 2023
Отделение большое, сотрудники не компетентны, отправка пис ем заняла более 8ми часов. Оформляли возврат, деньги возвращают в течении 10ти дней (так что при себе лучше иметь двойную сумму). Оплату за парковку соответственно ни кто не компенсирует! График круглосуточный, но есть часы пересменки, выключают компьютер и уходят кушать.
2
4
August 16, 2022
Если бы можно было поставить 0, я бы поставила. Работа для Клиента - это не про Почту России. Исправление своих же косяков возлагается на Клиента. А все почему, потому что нет конкуренции, потому что древние процессы, и еще 2500 потому что...Из отделения через 2 дня отправили 100%предоплаченную посылку на сортировку в Столбище, не прислали ни оповещения, ни извещения с почтового отдленения, а потом не нашли ничего лучше отправить обратно посылку по истечению срока хранения и вот об этом уведомили. Спасибо конечно, очень "полезно" и "информативно". Прошу отозвать из сортировки посылку и перенаправить в отделение отбратно -не можем, сами просите отправителя заново вам отправлять. Занавес.
6
1
December 13, 2022
Мою посылку должен был привезти курьер в течении дня но 8 декабря я не могла ее принять. Курьер посоветовал переадресовать посылку на мое отделение почты и получить там через 2-а дня. Сейчас моя посылка ходит по кругу в Шарапово, Давыдково, Москва-курьер уже заканчивает второй круг. До выдачи курьеру она тоже везде побывала. Очень хочется знать когда эта карусель закончится!!!
3
July 28, 2022
Наверное, в данном отделении все четко, потому что оно центральное. Нет часовых очередей, все вежливо, операти вно.
Звезду снимаю за постоянно не работающие кондиционеры. Благо, повторюсь больше 10 минут ещё ни разу там не задерживалась, хоть и приходила специально в разное время (утро, день, вечер).
4
1
August 5, 2023
Расположение как в лабиринте.
Пришло уведомление, что посылка ожидает получения в этом отделении.
Пошел на следующий день - посылку взяли и без всякого уведомления переслали в другое отделение.
3
1
November 5, 2022
Бардак, ужас, и полный кошмар, нет слов!!!!
Отправляют посылки не по указанно му адресу а куда им вздумается! ошибка на ошибке, сотрудники не компетентны, телефонов в отделениях в принципе нет.
На горячей линии сотрудники как боты, которые ничего не могут решить и сказать.
Такое ощущение что там работают сумасшедшие и неадекватные люди!!!
Мы сами ездили по городам и искали нашу бандероль, которую отправили не по указанному адресу - 5 раз!!!! И всё не туда!!!!
Бегите от почты подальше и не оглядывайтесь, а то попадете как мы попали будете месяцами тратить своё время и нервы на поиски. Такой организации вообще не должно существовать, что бы не мешали людям жить!!!
5
1
March 10, 2023
Это невероятное место. Частые сбои их систем в отделениях. Иногда приходишь на Почту и слышишь - "У кого по номеру телефона получение? По другому сейчас не выдадим".
Заказал доставку посылки "за 90 минут" из отделения домой, деньги списали.
Звонит мне курьер (ЯндексДоставка) и говорит, что ему посылку не выдают. Курьер передал трубку сотруднику Почты, который мне сказал, что мы не видим вашего заказа. Лучше отмените заказ и повторите попытку.
Самое интересное, что ни в приложении Почты России, ни на сайте в личном кабинете отменить доставку нельзя, в поддержке тоже отменить не могут. В приложении висит статус "курьер едет к вам".
К курьеру вопросов нет, он красавчик, ему дали заказ, он пытался выполнить.
В поддержке по телефону и в чате говорят, ждите ответ на обращение до 30 дней.
Теперь только СДЭК - ван лан.
3
2
November 4, 2024
К сожалению, от исторического здания мало что видно, нет ремонта, за маскировочными фасадами - разруха.
1
December 28, 2022
Отвратительная служба доставки! Отправляла посылку с доставкой курьером до двери, т.к. получателем была старенькая бабушка. Вместо заявленных 2-3 дней посылка шла 9 дней! А когда она наконец дошла до места, то вместо курьера ей просто позвонили и попросили прийти и забрать. Бабуле пришлось тащиться с этой посылкой по скользкой дороге, останавливаясь для отдыха 5 раз! Просто безо бразие! За что деньги взяли?
3
January 30, 2023
Хотел получить на почту покупку АВИТО с доставкой по адресу. Специально нес колько раз позвонил в их центральную справочную, чтобы уточнить возможность доставки на дом из моего почтового отделения. В ответ получил: "Да. да, конечно доставим, без проблем". Пришло заказанное отправление и ВЫЯСНИЛОСЬ, ЧТО ДОСТАВКИ НЕТ. Т.е. прямо по классику "Здорово соврамши",,, Просто ОТВРАТИТЕЛНО и оценка соответствующая!
3
August 1, 2023
Милый персонал. Отделение ра ботает круглосуточно. Много окошек. Свой вопрос решила быстро.
3
January 10, 2023
вообще не возможно дозвониться,чтобы узнать где посылка, которая была отправлена 7 декабря в калининград, а сегодня 10 января..клиент говорит не известно где посылка где она вообще потерялась. вот звоню я и звоню..в итоге ваш робот не соединяет с человеком оператором,чтоб выяснить элементарный вопрос соединить не может. это очень плохая работа. меня это ужасно нервирует, 30 минут потери времени в никуда. не возможно решить элементарные вопросы.
3