Post office № 101000
1744 reviews
October 28, 2024
Хуже почтовой связи, и не компитентности сотрудников я ещё не встречала
1
August 25, 2022
Отделение находится в шаговой доступности от стан ций метро "Чистые Пруды", " Тургеневская"
и "Сретенский бульвар". Очень удобный режим работы. Данное отделение работает круглосуточно, в том числе в выходные и праздничные дни. Персонал вежливый и профессиональный. Предоставляется весь ассортимент почтовых услуг.
3
1
October 26, 2024
Спасибо за работу, мне очень нравится это отделение, долго с ним сотрудничаем, да, хотелось бы больше сотрудников в окошках, но это увы не от них зависит.
May 11, 2024
Здание историческое. Хотелось бы уже увидеть во всей красе. Уже много лет фассад обтянут строительной тканью. И ничего не делается.
4
1
August 25, 2023
из всех отделений, которые я посетила, это одно из лучших. работает много окон всегда, и даже если народу много, очередь двигается быстро. к тому же и работают тут круглосуточно, что, лично для меня, огромный плюс.
3
1
November 3, 2023
Старейшее большое отделение, много окон, народу много, но всё быстро и качественно, ожидания практически нет
December 24, 2023
Всегда приветливые сотрудники. Готовы и помочь и подсказать. Быстро обслуживают. С парковкой есть беда, но это вопрос явно не к почте
1
February 3
Обслуживание нормальное . Скорее бы закончился ремонт в здании
3
June 22, 2022
Часто приходиться отправлять посылки письма, всегда работают в любом отделе качественно быстро, удобно рядом с метро, работает почта круглосуточно, сотрудники все терпеливый , вежливые, не нагр убят подскажут если что , ставлю 5+++ вовсём всё зависит от руководства.
13
3
February 17, 2023
Советую всем прочитать и не обращаться в данную структуру.
28 декабря 2022 года решила отправить вещи детские ко дню рождения внучке. В отделении все взвесили посоветовали отправить АВИА я заплатила вместе с коробкой 5000 и со спокойной душой пошла домой. Оператор уверила, что через 3/5 дней дочка все получит .Сегодня уже 50 дней вот мне решили отдать мою посылку обратно, коробка вся помята как будто на ней танцевали и хотят чтобы я заплатила еще 5000 рублей. Причина возврата отказ выпуска. Данная структура не уведомляет при отправке о регламенте, который подразумевает что если посылка не доставлена адресату , то клиент оплатит обратный путь за свой счет. Таким образом прокатилась посылка до Германии ее никто не вручил будь готов оплатить обратный путь. А кто просил ее назад мне привозить за такую стоимость. В посылке только детские вещи и кукла вот такая история. Отправляла через СДЭК все было отлично, и подумать не могла что такое возможно!!!
4
February 28, 2023
Приезжаю в это отделение не только по старой памяти - в детстве рядом жила, но и потому, что отдел ение работает круглосуточно, можно попасть и рано утром, и поздно вечером, что очень удобно и быстро, сотрудники вежливые, есть магазин товаров, в котором можно купить все необходимое из продуктов и хозяйственных мелочей по приятным ценам.
1
January 1, 2023
Персонал вежливый, очередь двигается быстро. На парковке мест почти никогда нет. Рядом с метро. Быстро и по дробно всё объясняют. Удобнее чем у мегя в спальном районе возле дома.
2
August 31, 2023
45 минут провел в ожидании вызова по талону, потеряв уйму времени, так и не дождавшись вызова к окну для обслуживания. В то же время люди могли спокойно подходить к окну без очереди и спрашивать о том(получать то), что им заблагорассудится. Подобный подход к работе очень удручает, стоит либо придерживаться правил электронной очереди, либо не тратить чье-либо время в ожидании оказания услуг в хаотичном порядке
3
2
February 28, 2023
Хочу выразить огромную благодарность работ никам этого почтового отделения за человеческое отношение, понимание ситуации и помощь. Мне было важно отправить заказное письмо до 24:00 определенного дня, т.к. истекали процессуальные сроки. Специалист оформила все быстро, четко и без очереди, причем в нашу ситуацию вникли и ее коллеги. Быстро продали конверт, подсказали вид почтового отправления, результат тот, что надо. Молодцы, благодарю!
1
October 7, 2023
Ужастное отделение. Персонала много. Принимает один человек. На замеч ания угрожают закрыться и не принять товар. Для авито доставки коробки не дают. Бабушкам в приказном тоне говорят что они должны нести в своей и с условиями почты. Проблемы это не бабушкины. Где она будет искать коробку. Ведь авито почта обязаны ее предоставить
3
2
July 4, 2022
Отличное отделение,рядом с метро, прорное помещение, бываю там часто, очереди нет, пару раз было не до понимание с сотрудниками, но у нас на постах странные правила). Однажды зависли компьютеры, ждала полчаса, у меня в телефоне было написано, что оплата прошла, но чеки распечатать не удалось, оставила деньги, спешила, на следующий день все вернули деньги, чеки, спасибо, что пошли на встречу. Ещё приятный момент, сопутствующие товары можно приобрести отдельно, в специальном отделе. Есть аппарат по продаже кофе.
1
March 10, 2023
Господи! Вроде центр города Москва, но какие замечательные люди здесь работают!!! 23 февраля - выходной день, а милые женщины с хорошим настроением, улыбкой запаковывают 10 килограммовые посылки. Спасибо за ваш труд и отношение к нам, таким разным, людям со всей страны!
3
1
September 27, 2023
Круглосуточное отделение. Персонал топовый, все сотр удники знают свое дело, за что их уважаю и ценю. Единственный минус - нет парковки. Но эта проблема решаемая, если есть смекалка.
April 9, 2024
Все отлично внутри, а снаружи уже много лет подряд идут ремонтные работы фасада здания.
2
1
July 9, 2024
Вы вообще в курсе, что у вас происходит в почтовом отделении 102968 ЛЦ Внуково «Шарапово»??? Почитайте отзывы на Гугле (там, видимо, не успевают подчищать негатив и накручивать отзывы, как здесь) - там все как один пишут про одно и то же!! В этом отделении никто не работает! Прочтите и да возгордитесь!
Посылки пинаю т из одного отделения в другое, при этом отправляют это через таможню на другом конце города, хотя отделение через две улицы находится. Лишь бы не работать. И там оно валяется уже неделю.
4
August 24, 2022
Отлично работает Почта России. Все мои посылки пришли очень быстро. Я довольна всем. Все в целости и сохранности. Заказы делала из Чечни и с Алиэкспресса. Все дошло. Спасибо всем сотрудникам почты в Минеральных водах, Львовском, Давыдково сортировочных центрах. Ставлю 5 с плюсом
1
2
October 22, 2023
Лучшее отделение, всё быстро, задорно даже. Есть где присесть и подождать, если нужно. Дамы вежливые и весёлые)
1
April 10, 2023
У меня есть длительный опыт регулярного посещения данного почтового отделения (101000). Отделение с посылками очень приятное, там работают вежливые доброжелательные женщины, очень качественно и быстро выполняют свою работу. Отделение же с письмами полная противоположность: огромные очереди, даже когда три человека перед тобой — нужно ждать минимум 15 минут. Последний раз, когда передо мной было 20 человек, пришлось ждать без приуменьшения час. Причём бОльшая часть окон пустовала, сотрудники усердно делали вид, что чем-то заняты (и, возможно, действительно были заняты, но зачем тогда горели номера на их табличках, если к ним никто не подходил, непонятно). Те же несколько окон, что работали, делали это медленно и без особого желания. Прождав в очереди более 15 минут, я позвонила на горячую линию, так как над окнами висит табличка «ожидаете дольше 10 минут — позвоните». На горячей линии автоответчик сказал, что запрос приняли и примут меры. Однако я не увидела ускоренной работы сотрудников, пришлось ждать ещё более получаса. Не хочется винить исключительно работников почты, так как кажется, что проблема глубже: почему нельзя сделать систему с электронной оплатой писем и отдельным ящиком/окном, которое бы обслуживало лиц, которые оформили все на сайте, и в отделении нужно только оплатить. Непонятно, почему приходится ждать около часа, чтобы провести у окна меньше минуты.
3
June 5, 2023
Не знаю чья вина: федералов или московских властей, но иметь в центре Москвы такую территорию, такую площадь исторической недвижимости и довести её до такого запустения и разрухи - писец!..
Даже туалета для посетителей нет.
Нет сервиса распечатки.
1 страница ксерокопии минимум 15 руб.
Площадь помещ ения позволяет организовать рабочие места/коворкинг с компьютерами, раздать wi-fi для посетителей, заставить операторов сотовой связи поставить усилители или базы, чтоб внутри нормально ловил телефон, сделать адекватные приемлемые цены на распечатку и копирование!
Главное - оборудовать рабочие места с компьютерами!
К персоналу претензий нет, только благодарность!
4
March 15, 2023
Главное отделение почты России!!! Работает круглосуточно) Очередь электронная) Персонал - как на любой почте - практически отзывчивый и приветливый... 🙊🙈🙉
1
2
March 17, 2023
Сервис EMS как был на уровне дна, так и остался! Курьер позвонил утром, согласовали доставку после 14:00; после 19 часов при попытке узнать; до которого часа ждать курьера, сотрудник Call центра сообщил, что «курьер на маршруте, ждите его приезда» и предложил отправить смс уведомление курьеру, что бы он связался и уточнил время. Спустя час - ни звонка от курьера, ни его самого. Повторный звонок в call центр, сотрудник начинает «примите извинения….курьер на маршруте…» после просьбы оформить претензию, начинается долгая музыка и согласования.. после оформления претензии, в течении 5 мин приходит уведомление смс «неудачная попытка вручения», в онлайн чате на запрос: кто и когда отменил доставку - тупо отвечают «с вами не удалось согласовать время». Выставляют вас как заказчика, полным идиотом. Почта России - не способна совершенно оказывать сервис!!!
3
2
November 15, 2023
Спасибо, что есть такое отделение, и причём, пользуюсь им этим главным почтамтом СССР и теперь России еще м середины 80-х годов. Всем рекомендую, работают круглосуточно
December 24, 2022
Оценка не конкретно отделению, а всей компании в целом. К отделению претензий нет. Теперь претензия: я не знаю как устроен логистический процесс и есть ли контроль и ответственность сотрудников за чужое имущество, но его ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно ввести. Получил посылку: вещь сделанная на заказ, ручной работы. Но такое ощущение, что ее кидали туда сюда: сколы, сломанная фурнитура, разбитая крышка. Денег за нее не вернуть, да и бог с ними, она по сути бесценна, т.к. единственная в своем роде и эту вещь разбили какие-то ушлые грузчики, которым плевать на то, что они грузят ЧУЖОЕ ИМУЩЕСТВО, просто покидали тяп-ляп и получили за это свою ЗП. Лишний раз убеждаюсь, что лучше использовать частных перевозчиков, которые берегут репутацию и имущество клиентов. Одна проблема, не везде они есть, как и в этом случае, отправляли посылку оттуда, где есть только почта россии. Слов нет, обида за испорченную вещь и злость на безответственность и безалаберность сотрудников компании.
12
November 1, 2023
Пишу вообще на всю работу почты России. Такой отвратительной работы я еще не встречал! Заказное письмо из Ленинградской области в Московскую область шло 18 дней!!! На мои неоднократные обращения,одна отговорка ,недостаток сотрудников и загруженность.Но если не справляетесь с работой,то наверно надо закрываться!
1
May 13, 2024
Ого, круглосуточное отделение почты! Если вам отправить посылку, прой дите в первую арку, где нет вывески! Тем, кто впервые, как я, это не сразу понятно.
1
2
March 13, 2023
Отправляло заказ с трек номером 80510382766129 в отделение 188501,в этом отделении при получении заказа 2 дня не меняли статус, то есть было не понятно получен или нет, а так как там наложный платеж, то я не получила оплаты. После 2обращений на горячую линию, был изменён статус, заказ возвращается. Сейчас статус уже 3 дня мой товар отправлен якобы из отделения 188501,но он никуда не приехал, до сортировочного центра 1 день пути. На данный момент мое отправление разыскивают. Прошу проверить работу отделение почты188501, разобраться в ситуации, найти мою посылку, Из-за таких отдельных работников, страдает общее мнение о Почте России. Отделение 188501 не рекомендую
1
February 28, 2024
Был в отделении 28 февраля 2024 года в 21:17. Номер в очереди: В376. Когда пришел на табло был номер В356. Через 40 минут ожидания на табло горел номер В366.
2
2
June 30, 2023
Сегодня получал посылку в отделении 115184. Сотрудники все оформили быстро и че тко, очереди не было. Очень внимательный и вежливый персонал. Спасибо
1
1
October 13, 2023
Постоянно пользуюсь услугами данного почтового отделения,и постоянно сижу в очереди,время ожидания минимум час,это еще если повезет.Из 18 окон в лучшем случае работают 6-7.К обслуживанию и персоналу претензий нет!
January 23, 2023
Отличное отделение. Много лет выручает при отправке срочной корреспонденции, круг лосуточная работа, корректное обслуживание персонала, удобное расположение.
November 16, 2023
все быстро и оперативно. никакой толкучки. очередь идёт по талонам. работают знающие и вежливые сотрудники.
April 12, 2023
Работаем по договору, в первые вижу организацию, где к юр лицам такое отношение. Физиков любят больше однако. 5 минут в очереди, звони! Между тем у юриков такие же тарифы, сами заполняют и оформляют почту, делают обороты. Менеджеров не дают! А точнее те, что есть, ничего не решают от слова совсем. Посылка утеряна с 20 марта, такое кстати бывает очень часто, 1 класс как бы часто идет как обычный, а то и дольше, клиенты жалуются. На горячей линии предлагают писать жалобы на сайте :) Чтобы подать заявление на розыск, нужно заполнить 100500 пунктов в эксель таблице. Прошел 6ой день, мне то не отвечают, то просят постоянно что то переделать в этой таблице, образец не высылают. Это дно.... Спасибо прекрасным менеджерам Марина Г и Светлана З, абсолютно бездушные машины в этой корпорации.
1
May 28, 2024
Отличное обслуживание, вот только с графиком не понятно как работает юридический отдел, написано с 8.00, а операторов один или два.
3
June 22, 2023
Большое почтовое отделение, при мне было быстрое обслуживание, небольшое время ожи дание, вежливые сотрудники. Как и все отделения Почты России нуждается в ремонте
1
October 14, 2021
Много лет пользуюсь почтой России и всегда все было отлично,что в оьделении,что с доставкой-все содержимое в целости и сохранности,а главное в срок.Но вот недавно-6октября отправила посылку в Лазаревское,в не находились отчень нужные и важные вещи для человека,рассчетный срок 4 дня,в итоге уже 8 дней,а посылка болтается с 12 октября в Краснодаре!За каким,споашивается,вводить людей в заблуждение?Человеку скоро уезжать,а свой груз он так и не получит и посылка двинется в обратный путь,за что мне придется еще раз заплатить.Знала бы отправила другой доставкой!!!Позорище ПР
19
5
May 11, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Безошибочные отправки "огромных рассылок" на 1200-1500 писем. Отдельное спасибо Альфие за индивидуальный подход.
3
January 12, 2023
Отлично, всё быстро удобно, супер, я вообще почту России стал любить всё стало хорошо. Думаю когда в этом отделении ремонт доделают, там вообще бомба будет
3
April 9, 2024
Огромное отделение, что заблудится можно. Но приятный вежливый персонал
1
1
March 22, 2024
Иногда бывают очереди, но в целом сотрудники довольно оперативно работа ют.
3
October 29, 2023
Самое лутшее отделение все отзывчивые и внимательные и самое главное работает круглосуточно.
3
July 23, 2023
Ждём с нетерпением окончания реконструкции. Надеюсь, что первозданную историческую красоту сохранят и благоустроят по всем современным канонам.
1
1
April 7, 2023
Очень сильно подвели меня
Обратилась в это ОПС 28.03.2023, так как ситуация требовала оперативной отправки письма, нужно было доставить письмо в суд до 31.03.2023, что я и сообщила оператору, перед отправкой письма.
Оператор меня заверила, что можно выбрать отправление 1-м классом, срок доставки 1 рабочий день, не считая дня отправки, то есть 30.03 точно прибудет по адресу доставки.
По итогу мое письмо было доставлено с нарушением сроков, 31.03, из-за чего мое дело суд отклонил и мои материальные потери -172 000₽
4
April 28, 2023
Очень часто бегу именно в это отделение. Много операторов, очередь идет быстро. Всегда подскажут! В общем, если Вы не уверены в себе, как отправить почтовое отправление или посылку, Вам сюда однозначно! Помогут 100%. Браво сотрудникам отделения!
3
December 4, 2023
Все супер. Очень помогли. Не успел на почту в своём районе. А у них 24/7. Вежливый персонал, меня очень выручили!!!!
1
1
July 26, 2023
Очередь есть, но работники молодцы быстро справляются. Все аккуратно, чисто и современно