Отличный почтамт,так он раньше назывался,просторно и светло,зоны разграничены-удобно,и главное там такие хорошие женщины работают,знают от и до о почте всё
Женщина в окошке начала обсуждать мой почерк как каракули и бисерный то есть маленький почерк. В письме прилагалась опись где все пропечатано. Зачем нужно было обсуждать не понятно. Просто невежливо обсуждать человека пока он стоит рядом и все слышит.
удобно расположена. если защел не в тот проход, охранники обьясняют как пройти в нужное место, но хотелось бы более явных вывесок. работают быстро, есть электронная очередь
Отделение очень хорошее! Люди всегда идут на встречу! Но вот последний визит меня просто выбисил.
Взял талончик, дождался очереди, подхожу в 13е окно. У меня 9ть заказных. Я отсчитывают пять, потому что правила такие и я им следую. На что оператор говорит сколько у вас я отвечаю 9. Она говорит "давайте всё, купите лотерею! " Я говорю не играю. Она опять настаивает " Новогодняя, возьмите" Я опять отвечаю я не играю в лотерею. На что она отвечает " Но мы же у вас берём всё письма "! Я спокойно без нервов ей говорю " Давайте лишние письма я после отправлю! Но письма она всё же отправила всё не смотря на всё это вымогательство по другому не могу назвать это! Я всё понимаю план и всё такое, от этого зависит их премия наверное. Но нельзя же так в наглую!
Отделение 109386.
Почта России в последнее время, тьфу-тьфу-тьфу, работает очень хорошо. Обычно отправляю посылки в отделении 109386 , когда-то оно оставляло желать лучшего, сейчас ему не хватает только современного ремонта. В остальном - отлично, сотрудницы доброжелательные, работают быстро.
Отправила 07.03.2023 г. EMS письмо с Москвы район Марьино в ближайшее Подмосковье г. Раменское, с курьерской доставкой до квартиры, которое должны были доставить в течении двух дней. Письмо доставили только 14.03.2023 г. При этом я каждый день начиная с 09.03.2023 г. звонила в службу поддержки и пыталась выяснить почему моё письмо застряло в Ступино и не передаётся в доставку. Три раза переносили доставку без объяснения причин. Мне никто не звонил и не объяснил причины задержки отправки, если бы, я не звонила всё тухлобы в Ступино. Написала две жалобы на тупом сайте, который висит, так же заявление подала в отделении почты на возврат денежных средств, поскольку услуга в указанные сроки не была оказана. Жуть наша почта и позор, сплошь и рядом подобные случаи.
Хорошее отделение в историческом месте. Возможно, место накладывает отпечаток, но персонал вежливый, любезен и всячески клиентоориентирован. По этому отделению к Почте России претензий нет)
Отличные сотрудники, огромно еьпомещение , которое вызывает сожаление по поводу использования денег в нашем государстве. Историческое здание, в самам центре Москвы, ужастно изуродовано в нутри и завешано тряпками с наружи уже много лет.
Сейчас ходить на Почту одно удовольствие. Хочу лично поблагодарить оператора ИМАНОВУ ЗАРИНУ КАЛМАКОВНУ. Всё очень понятно и структурно объяснила про отправку разными способами писем и типами писем. Подробно, спокойно, внятно. Молодец!!! Спасибо большое за таких сотрудников. Круто!!!
Отделение 119261-не сравнится с другими отделениями почты. Всегда очень веж ливые и приветливые сотрудники, всегда помогут и подскажут. Все работают очень быстро, очередей практически никогда не бывает. Спасибо!
Уважаемое руководство главпочтамта не пора ли закрыть вашу структуру связи судя по отзывам у вас то там все нормально а почему в других городах рф работают не грамотные люди и безответственные вы хоть раз бы посмотрели кто работает у вас в других местах кроме вашего в Пермском крае вообще бардак во всех отделениях
Безобразие! Посылки ems застревают в сортировочных центрах, задерживаются отправления, нарушаются сроки доставки на 3-4 дня.
Оплачивала за 1000 руб дополнительную услугу доставки за 1-2 дня. Оформила 8 декабря. Обещали 10ого прислать посылку из Москвы в Самару. Предупреждений о задержках доставки не было, наоборот уверяли, что максимум 10ого вечером придет посылка. После долгого разговора со службой поддержки выяснилось, что придет посылка только 13 декабря. Срок доставки увеличился с 2х дней до 5 дней. Гарантий по срокам никаких нет. Менеджеры при оформлении уверяют, что придет быстро, а после оформления наоборот о том, чтобы проявили терпение - обман.
Месяц назад отправляла по такой же схеме и всё было нормально - на следующий день уже была посылка в пункте назначения.
Обращаю. внимание, что снизилось качество доставки. Тех поддержка не в силах ничего изменить. Жалобы не фиксируют. Изменение в заказе тоже произвести не могут. Ускорить доставку и уточнить её состояние, что происходит в сортировочных центрах и почему задержка тоже полномочий не имеют. Только извиняются.
Больше нет желания обращаться в компанию. Надеюсь, начальство рассмотрит данное обращение и улучшит сервис доставки.
По работе я часто посещаю отделение 117513, что находится в районе Тропарёво. Отзыв только положительный, т.к. операторы вежливые, аккуратные и внимательно выполняют запрос.
Отделение работает круглые сутки. Это з амечательно. Хочу отметить профессиональную работу оператора Маркиной О. С. Успела оформить 22 заказных конверта за несколько минут, чем просто спасла ситуацию.
Хочу отметить хорошую работу почтового отделения 117535 на Россошанской улице. Помогли быстро решить интересующие вопросы . Очень приятные девушки работают.
Очень хороший отдел почтовый, я конечно бываю в нем пару раз в год, отправить посылку родным в другой регион, но большой плюс что 2,3 января я могу спокойно это сделать, потому что данный отдел работает круглосуточно в любой праздник или выходной )) это же прекрасно) да и персонал молодой весь, вежливый приятный все доступно объясняют . Класс
Неплохое отделение. Близко к дому. Очереди бывают, но не очень большие. Внутри мини-отделение Почта-банка. Сотрудники доброжелательные, в основном, электронная очередь, все как полагается.
Хорошее отделение почты. Плюсы:
1. Круглосуточная работа;
2. Быстрое обслуживание;
3. Качество услуг.
Минусы:
1. Неудобное расположение;
2. Отсутствие ремонта (мелочь по сути) ;
3. В ночное время принимают опла у только наличными
Это дно, все хуже и хуже, стали продуктовой палаткой а посылки, письма не могут нормально доставить.да и сотрудников адекватных мало, все недовольные, озлобленные. Посылки застревают то в давыдково на сортировке, то уже на вокзале на сортировке стоят сутками. Узнать о судьбе невозможно, по единственному номеру горячей линии говорят все то что я сама вижу на сайте. И концов не найти. Даже сотрудники почтовых от делений говорят ваша посылка скорее всего сошла с конвейера, но ее никто не видит. Написала в контакте, получила отписку, зато пришел опрос о качестве обслуживания.
Центральное отделение почтамта 101000 - пожалуй, самое отвратительное отделение во всей Москве. Здание в аварийном состоянии, обслуживание занимает невероятно долгое время
Московское центральное отделение в самом центре города, но при этом немного спрятано внутрь домов, но по указателям найти труда не составит. Также, помимо основных функций почты, можно приобрести различную продукцию от конвертов и открыток, до упаковочных пакетов и конструкторов в формате супермаркета
По-прежнему, отвратительная работа! Как работали плохо много лет, так и продолжается, как с письмами, с отправкой и доставкой, так и с посылками. Извещения о получении писем бросают в почтовый ящик накануне возврата письма; уведомления о доставке писем, доставляют спустя длительное время; Еще хуже оказалось с посылкой. Отправила 30 ноября, оплатила 1400 за курьерскую доставку в срок 2-3 дня (не курьерская, цена - 600 руб., срок-5 дней). В итоге, сегодня 3 декабря, посылка ещё болтается во Внуково, завтра - выходный, то есть, посылку доставят не ранее 5-го, то есть 5 дней, не считая дня отправления. Никто из операторов не приносит извинение за невыполнение, все пытаются что-то придумать, чтобы выкрутиться и рассказывают мне мои права (хотя, я не просила юридическую консультацию оказать, я просила выполнить услугу, которая оплачена приличной суммой). Впредь, никаких посылок Почтой России!!!
Работает отделение лучше, где я когда либо был. Несмотря на постоянный наплыв посетителей, причём в любое время народу много, очередь движется очень быстро. Окошек для приёма много. Атмосферу создают какие-то чудики с альбомами, занимающиеся марками)
Отвратительная работа EMS-доставки. Посылка отправлена в 11 утра 28 февраля в Петербурге, обещанный срок курьерской доставки в Москву - 1 рабочий день. В итоге посылка прибыла в пункт курьерской доставки только в 7 утра сегодня, 03 марта. Сейчас 13 часов дня и никто и не собирается мне ничего доставлять. Вчера писала жалобы на сайте и звонила в службу поддержки - толку ноль. Сегодня опять звонила и все, что мне могли предложить - оформить заявку на доставку на завтра. То есть если бы я не звонила, они бы вообще ничего не сделали?
3
Наталья Карасёва
Level 18 Local Expert
February 12, 2024
Отделение, которое никогда не спит. В любое время суток доброжелательны, отзывчивы. Желаю сотрудникам хороших, больших зарплат и адекватных клиентов. Рекомендую
Я просто в шоке, заказал EMS отправление с Таганрога до Москвы, на сайте написано и в отделении почты мне сказали что от 1 до 3 дней будет идти посылка (письмо). Я отдал за эту посылку срочную почти 800 рублей. В итоге шла она 7 дней. Звоню в горячую линию, мне говорят что сроки соблюдены. Я прошу от править мне почтальона чтобы я не ходил в отделение почты России так как EMS отправление подразумевает доставку почтальоном, на что мне девушка по телефону говорит что ничего не будет делать. Вот не просто так вся страна говорит что самая хреновое и худшее в отношении доставки - это ПОЧТА РОССИИ
Почта организация очень интересная, хочешь что то потерять, то надо с ней связаться. Должен был получить посылки из Китая, на странице заказа указал ОПС 108814. Посылки пришли 1.12.22, но их сразу переправил в ОПС 108802, якобы по тому что 814 отделение не обслуживает жителей моего района. Но при расстоянии между почтовыми отделениями 5 - 6 км отправление идёт более 2 - х недель. Такое ощущение, что отправление " грабанули" и пытаются запутать следы, по тому что при отслеживании маршрут в Давыдково потом в Шарапово, потом обратно в Давыдково, причём лежат там по 3-4 дня. В общем все для людей. Отдельно хочется остановиться на горячей линии, которая просто не соединяет с оператором
С чего бы начать…
Наверное, с того, что именно в этот сортировочный центр (отделение связи) по несчастливой случайности попала посылка, которую я должен был получить
Отправления 1-го класса предполагают быструю доставку получателю, до 5 дней
А из Петербурга в Москву - и того быстрее
Но, как всегда, работники Почты России напрочь портят все впечатления о данной структуре
Что имеем: посылка уже 10 дней не может выйти из этого чертового центра к месту получения; связаться с ними невозможно (попросту не отвечают на звонки) и дело с мертвой точки не движется.
Ещё не дай Бог испортили содержимое
В общем, это кошмар.
6 августа 2023 нужно было отправить срочно заказное письмо и только здесь я смог приехать и отправить. Работают 24/7 и спасибо Михаилу за оперативность в отправке заказного письма.
С грудным ребенком из отдела в отдел гоняли для отправки Авито доставки. Так ещё и пол очереди впереди нас пропустили. Сложилось впечатление что сотрудники ненавидят грудных детей и делают максимум для ожидания
Добрый день! Я подписана на электронную рассылку извещений Почты России ( это очень удобно), в начале июня, а именно 09.06.2022 года в 4 часа 05 минут) я получила е мэйл о поступлении письма в отделение почты ( Чертановская 32 стр 4), через некоторое время в профиле я с недоумением обнаружила, что письмо вручено, в почтовом ящике письма не было, в почтовом отделении стали уверять, что письмо вручено согласно документам, но я много лет получаю письма из этой организации только под роспись, потом письмо нашлось у почтальона, которая почему то решила вручить его мне, но не успела. Вот уже около 49 минут жду, когда почтальон вернёт письмо в почтовое отделение. Вот такой ненавязчивый сервис!
Отделение 115597 просто замечательное. Чисто, уютно, светло а главное операторы очень дружелюбно и вежливо обслуживают клиентов и отвечаю и помогают в оформлении. СПАСИБО
Обратилась в почту России с целью перевозки личных вещей из Москвы в другой город, разговаривала с оператором Казиканова Анастасия, которая предоставила одну ценовую политику, а в реальности в три раза насчитали больше! При этом какой вес груза ответили с 7 го раза! При этом на повышенных тонах.Поезд через 4 часа, к сожалению ничего изменить не могу, только подать исковое заявление в суд
Как и все отделения Почты России…Работает круглосуточно и без выходных… это единственный плюс 🫣 а ещё, там есть сотрудник Мельников Никита. Маленький закомплексованный юноша, который возомнил из себя властелина конвертов и марок. Хамит беспочвенно! Надеюсь, Никита, что ты действительно уйдёшь на пенсию со своего рабочего места ибо твои амбиции распространяются только на кресло которое прогибается под тобой.