Grand Karat Sochi
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1811 reviews
November 2, 2024
Останавливаемся в карате хаятте второй раз и однозначно не последний,удобное расположение все рядом, кафе, магазины и фестивальный и зимний рядом, до моря 5 минут, шикарный интерьер, дизайнерские решения радуют глаз, персонал во всех зонах максимально вежливый, доброжелательный, завтраки, самые лучшие на моем опыте, есть все и даже больше, на заказ блюда из яйца и прочее делают быстро, игристое, красная рыба, фрукты, творог, сыры с плесенью и не только, просто отличное начало дня. Постельное и матрас спишь как в облаке, каменная ванна, хорошая косметика, даже мыло! Уборка без нареканий, ни разу не видели горничную)) будто между стен ходят) виды из номера всегда на море,чистый и комфортный бассейн, лежаки супер удобные, сауна и хаммам комфортные по температуре. Комплимент печенье при выезде)) приятно. Отель как живой организм налажен и работают на сто процентов!
2
2
October 28, 2024
Отель хороший, расположен на высоком берегу, в самом центре Сочи, в 10 минутах от порта и марины. Большие номера с балконом и видом на море, стильные интерьеры, удобные подушки и матрас, большая ванная. Завтрак очень разнообразный, можно заказать по меню горячие блюда, большой выбор ПП, фруктов, рыбы, чаев. Вежливый персонал, комплимент от отеля на ДР. Также есть бассейн с подогревом, spa. Выход прямо в тропический парк с прекрасными видами на море. Из минусов - шумно, рядом большая стройка с одной стороны и гудящая вентиляция соседнего отеля с другой стороны, но неплохая шумоизоляция, при закрытом окне более - менее терпимо. Также нужно иметь ввиду, что пляж далеко внизу, много ступенек вверх, но кому-то это даже плюс - тренировка, а кому-то тяжело. Цена проживания довольно высокая, примерно 40000 за ночь.
2
October 29, 2024
Большое спасибо всем сотрудникам Гранд Карат Сочи за прекрасный отдых.
Сервис и забота о гостях на высшем уровне.
Завтраки шедевральны, я еще долго буду их вспоминать в спортзале))
Классный санузел в номере-удобный и оригинальный.
Очень вкусная Пинаколада в баре у бассейна, фирменная пицца Пассаж с трюфелем и фри с соусом блючиз.
Большое спасибо мастеру массажа Светлане из СПА. Вы просто спасли мою спину и шею, вернули прекрасное самочувствие за 3 сеанса.
Из небольших минусов
-у нас в номере был неудобный матрас, который оперативно поменяли, добавили топер для жесткости, за неудобство в качестве комплимента подарили набор трюфелей ручной работы;
-стройка рядом по ночам достаточно шумная и периодически мешает спать;
- не понравился бар Турмалин, классические коктейли все в слишком авторском исполнении и по вкусу сами на себя не похожи. Все-таки, когда гости заказывают классику, нужно делать классику.
1
February 21
Недавно я посетил отель Grand Karat в Сочи, и вот мои впечатления о пребывании.
Плюсы:
1. Удобное расположение: Отель находится в непосредственной близости к морю и основным туристическим достопримечательностям. Это позволяет легко добраться до пляжа, ресторанов и магазинов.
2. Комфортабельные номера: Номера в отеле просторные и хорошо оборудованные. Удобные кровати, современная техника и стильный интерьер создают приятную атмосферу для отдыха.
3. Вежливый персонал: Персонал отеля очень дружелюбный и внимательный. Они всегда готовы помочь с любыми вопросами и сделать ваше пребывание максимально комфортным.
4. Инфраструктура: В отеле есть бассейн, спа-салон и фитнес-центр, что позволяет гостям расслабиться и поддерживать активный образ жизни во время отдыха.
5. Завтраки: Завтраки в ресторане отеля разнообразные и вкусные. Есть множество вариантов как для любителей сладкого, так и для тех, кто предпочитает более сытные блюда.
Минусы:
1. Шум из улицы: В некоторых номерах может быть слышен шум с улицы, особенно если окно выходит на оживленную дорогу. Рекомендуется выбирать номера на более высоких этажах.
2. Цены на услуги: Некоторые дополнительные услуги, такие как спа-процедуры или экскурсии, могут оказаться довольно дорогими по сравнению с аналогичными предложениями за пределами отеля.
В целом, Grand Karat Sochi — это отличный выбор для тех, кто ищет комфортный отдых в Сочи с хорошим обслуживанием и удобной локацией. Я остался доволен своим пребыванием и с удовольствием вернусь сюда снова!
January 26
Очень достойный отель:
- прекрасные уютные номера, даже стандарты большой площадью и с ванной и душевой
- прекрасные завтраки
- расположение вообще фантастическое: и к морю прогуляться, и от морского порта пешком дойти, и в округе хорошие рестораны
Из минусов отмечу:
- вида на море ждать не стоит, если у вас не люкс. Смотрят либо на стройку, либо на внутренний двор соседнего отеля. Медитировать с видом на море не получиться)
Проводила также в этом отеле мероприятие для большой группы, очень четкий менеджмент, везде шли на встречу, нареканий никаких.
1
February 9
Останавливались пару раз! Ну я вам скажу это шик! Очень необычная гостиница) для НЕБЮДЖЕТНЫХ деловых поездок в Сочи это точно выбор номер 1! Есть подземная парковка, оплачивается отдельно. Исполнение внутреннего убранства красиво/дорого/богато. Чувствуется стиль во всем) все сделано со вкусом! Персонал 10 из 10, обслуживание соответствует гостинице такого класса. Не могу сказать, что завтрак разнообразный….НО! Он прекрасен! Все лучшее) номера просторные и удобные, морские виды шикарны) на территории небольшой бассейн с зоной отдыха, в летний зной провести пару часиков на солнце самое то)) Ценник вариируется от сезона, не дешево)) ну как и в других стоящих гостиницах) Нам понравилось, необычно)
October 19, 2024
Были в этой гостинице первый раз. Номер с видом на море и в пожелании написали повыше этажом. Все пожелания учли, спасибо большое, номер потрясающий. Очень хорошая уходка в номере. Вода из крана очень мягкая. Завтраки отличные. Воду давали в номер отличного качества. Вещи помогали донести до номера и обратно. Сервис просто на высоте. Уборка номера без нареканий. На бассейне каждый день с удовольствием проводили. Обязательно вернемся еще ни один раз.
2
2
March 15
Мы остались очень довольны и работой, и отдыхом. В гостинице есть всё для проведения конференций.
Безопасность на уровне, обслуживание, клиентоориентированность — очень высокие. Даже в столице не всегда такое встретишь за те же деньги. Всегда оперативно отвечали на вопросы по эл. почте.
Уборка в номере идеальная.
Завтраки — отдельный вид искусства, я даже полюбила шведский стол)
Отдельно порадовали специалисты СПА.
Так держать, Гранд Карат, к вам хочется вернуться!)
December 26, 2024
Теперь это один из наших любимых отелей. Учли наши пожелания, поселили на максимально высокий этаж. Номер отличный, ванная вообще шикарна, жена в восторге.
Завтраки выше всяких похвал, а нам есть с чем сравнить.
Расположение максимально удобное.
Да, по соседству стройка, но шумоизоляция окон отменная и шум нас не напрягал.
Локация максимально удобная, рядом набережная и много заведений.
Из того, что хотелось бы улучшить, это химия, пузырьки с шампунем, гелем и тд., крошечные.
1
October 12, 2024
Персонал - восторг. Особенно хотелось бы отметь персонал на завтраках. Супер вежливые, приветливые, услужливые, очень приятные девушки и парни. Качество завтраков выше всяких похвал. Английское постельное белье. Езжу сюда уже четвертый год и отель из раза в раз подтверждает свой уровень. Лояльность к этому отелю максимальная.
3
September 12, 2024
Расположение удачное — до моря минут 5-10, на одной из центральных улиц, рядом Зимний театр, множество ресторанов. Отель действительно выглядит достойно, номер тоже без нареканий — большой, просторный, используются качественные материалы в интерьере. Есть в принципе все, что может понадобиться, и кофемашинка, и утюг, куча полотенец. Есть балкон с видом на кусочек моря. Но матовые стекла, как и писали в отзывах, действительно странное решение, потому что сидя на кресле не видно ничего кроме этого самого стекла.
Главная фишка номера — огромная ванная, которая находится посреди номера, суперприятно полежать в ней после насыщенного дня) но не понравилось решение с кранами — отдельные для горячей и холодной воды, которые внешне не отличаются друг от друга, плюс еще отдельный для переключения душа… на мой взгляд, очень неудобно.
На соседнем участке идет стройка, но мой номер выходил на другую сторону, и слышно ничего не было. У бассейна видно и слышно, но я бы не сказала, что это как-то мешает отдыхать.
Бассейн не большой, но на то количество отдыхающих, которое застала я, хватает. Свободные лежаки всегда были. А вот пляж разочаровал( Лежаки, зонты, переодевалки есть, но туалета нет. Сам пляж скромного размера по сравнению даже с соседним, а береговая линия и море это что-то: посредине купательной зоны находится огромный волнорез, но его хотя бы видно по торчащим выступам, а вот некоторые отдельные бетонные блоки прям у берега не видно совсем, не понимаю, почему хотя бы вход в море не почистят от этого мусора. Предупреждений об этом никаких нет, и задеть ногой или рукой эту штуку как нечего делать.
Так что если оценивать только отель, то 5 звезд без вопросов.
1
1
January 23
Проживание в этом отеле- одно удовольствие. Невероятно улыбчивый персонал, который всегда готов пойти на встречу🙏🏻 все очень чистое, красивое, уборку номеров проводили ежедневно. Классный подогреваемый бассейн, персонал даже открывал двери, пока бежали из воды в баню, чтобы не замерзли)
Завтраки заслуживают отдельной похвалы. Все невероятно вкусно, свежее, аккуратно разложено, продукты дорогие! Официанты и администраторы ресторана шведской линии невероятные мужчины❤️ ухаживали, следили за чистотой стола!
Благодарю каждого, работающего в этом прекрасном месте, обязательно вернемся еще!❤️
1
October 27, 2024
Отличное место с хорошими завтраками и красивым видом. Персонал приветливый. Обслуживание на высоте. Останавливались в номере резорт на 11 этаже с видом на море.
Огорчил спорт зал в отеле - старые уставшие роллы мфр, нет резинок для занятий на коврике. Но, так как это не было целью поездки, то впечатление это не испортило.
1
October 13, 2024
Достойный сервис, очень понравилось отдыхать в этом отеле. Всё на высоком уровне. В номере стильно уютно, с балкона можно наслаждаться видом на море, класссная ванна) Персонал везде и на ресепшн, и в ресторане, и на пляже, и у бассейна, и в спа научен грамотно. В ресторанах вкусно. Рекомендую
1
October 12, 2024
Отель просто супер. Номера чистые, персоонал вежливый, доброжелательный. Питание на завтраке разнообразное и вкусное. В ресторане блюда хочется сьесть все ( очень вкусно) Подача супер. Комфортное расположение отеля. Давно не была на нашем юге. Инегла казалось что я за границей. Рекомендую. Отель на 10
1
1
November 12, 2024
Прекрасный отель!!! Все на высшем уровне, твердая 5*. Первое, это запах в отеле - просто супер. Завтраки - идеальны. Расположение в центре города, очень удобно гулять. Парковка - подземная, но платная. Бассейн на улице очень теплый. Персонал - всегда вежливый и во всем поможет. При выезде угостили вкусной печенькой, мелочь а приятно.
1
February 1
Уважаемые сотрудники отеля!
Хотел бы выразить благодарность за
отличное обслуживание и комфортные
условия проживания; но
Конференц-зал, где проходило наше
мероприятие, был великолепно
оборудован, но после нескольких часов
непрерывного сидения я начал ощущать
дискомфорт в спине. Кресла, несмотря на
свой привлекательный внешний вид,
оказались недостаточно удобными для
длительного использования(
1
July 13, 2024
Отель Grand Karat Sochi превзошел все наши ожидания! Персонал невероятно вежливый и дружелюбный, всегда готов помочь и создать атмосферу уюта. Уровень комфорта просто высший класс, каждую деталь продумали до мелочей. Особую благодарность хотим выразить за СПА - хамам был великолепен, отлично расслабились и отдохнули. Бассейн большой и очень чистый, что тоже приятно порадовало. Завтраки - это настоящее произведение искусства! Очень вкусно и разнообразно, каждый найдет что-то по своему вкусу. Всем настоятельно рекомендуем посетить этот отель хотя бы раз. Вы точно не пожалеете!
С большой благодарностью,
ведущий Игорь Гаврилюк.
14
11
December 31, 2024
Всем привет, отель на центральной линии в Сочи!
Хочу выразить огромную благодарность отеля в раннем заселении на 03:00 раньше положенного , и за чудесные завтраки, персонал в ресторане работает на отлично.
Теперь и минусах :
На стойке ресепшен не донесли чемоданы до номера, ничего не показали по расположению.
При заселении в но обнаружили что унитаз был использован и пятна на ванне .
Ванная комната ,конечно, шикарная но на деле неудобная .
Вода в бассейне тёплая, не горячая ,временами мёрзли ,выходить не комфортно .
Расположение отеля отличное ,рядом с морским портом .
3
November 24, 2024
Отличный отель!!!Завтраки на высоте,номер отличный всё есть,уборка каждый день,на др комплимент цветы,прекрасное пожелание и пирожное от отеля!!!Расположение отличное самый центр!!!Стройка скоро закончится и вообще будет шикарно!!!Рекомендую особенно вне сезона!!!
3
January 26
Лучший отель начиная от встречи гостей , обслуживание великолепно. Есть подогреваемый бассейн, сауна , хамам. Завтраки отличные есть как и шведский стол и можно заказать отдельно несколько блюд на выбор . Номера все смотрят на море и очень чистые . Уборка каждый день и смена халатов и полотенца. Молодцы , спасибо за прекрасный отдых .
January 7
Присоединяюсь к положительным отзывам! Идеальное обслуживание, учитывают все твои пожелания, делают комплиментарные приятности, с собачкой находиться в отеле было комфортно! Рядом стройка, но можно взять номер на другую сторону, немного устаревшая мебель, но это нисколько не мешает комфортному отдыху! Отелю желаю процветания, новых достижений и успехов в бизнесе!
December 23, 2024
Кухня отличная. Делают блюда из местных продуктов и это интересно. Жду, что из мексиканского огурца блюдо придумают.
Довольно интересный отель, для тех, кто хочет в мраморе пожить.) очень удивило сочетание советской символики с обеспеченностью.Это, как у меня брюлики на бюстике выглядывают из дыр на футболке. Человек всему найдет гармонию через удовольствие души. Боялась туда идти, т.к. снаружи он чёрный. Но внутри там классно, персонал подобран тщательно и состоит из интересных людей. Даже не ожидала, много чего.
2
March 12
Уж если отдыхать с максимальным комфортом, то тут!
Завтрак - выше всех похвал! Тунец, шампанское, 30 вариантов блюд из яиц, котоые готовят для тебя… мммм… бассейн прекрасен! Учитывая, что море было не самым чистым в наш приезд, бассейн спас!
Она были на порт, поэтому стройки не слышали.
Пляж от отеля - огражден, но под зонтиками душно, не ходили.
Отдельная любовь - тапочки!
Ну и услуги прачечной были включены, что приятно.
February 24
Отличный отель. Прекрасные завтраки. Хорошее местоположение . портит немного шум от стройки (заранее уточняйте сторону в которую заселяетесь), и не впечатлил СПА ( перепутали программу, сделали не очень, все же специалисты в спа такого отеля - должны быть лучшими, а казалось, что первых попавших с улицы взяли )
Дополнение к отзывы, после ответа отеля:
Уверен, что сотрудники отеля которые пишут так:"Мы очень рады, что не смотря на наше вынужденное временное соседство..." зря работают в этой сфере.
Вынужденное соседство у него :)) приезжают и отвлекают от работы :)) поменял оценку на 2**
September 24, 2024
Отель красивый, относительно новый. В центре "старого" Сочи.
Все рядом. Море, отдельно надо отметить, что у отеля своя зона пляжа с лежаками, полотенцами и прочей приятной мелочью.
На территория отеля прекрасный бассейн. Много зон где можно посидеть. Хорршие, вкусные, насыщенные завтраки.
Очень понравилось обслуживание на10+.
Из минусов, в туалете был не совсем новый ершик... Я к этому брезгливо отношусь. Считаю что в отеле 5 звезд, такого не должно быть, но это не критично)
1
March 4
Хороший отель в самом центре Сочи (курортный проспект); до моря рукой подать; чистые комфортные номера; очень вкусный и разнообразный завтрак (есть все, включая шампанское). Отель соответствует заявленной звездности.
November 23, 2024
Отличный отель. Современный интерьер,очень вкусные и разнообразные завтраки, хороший спа,идеальное расположение (на самой красивой и центральной набережной). Лучший отель в Сочи,на мой взгляд
3
February 4
Шикарный отель, понравилось абсолютно всё. Шикарное обслуживание, чистый и комфортный номер, самые вкусные и разнообразные завтраки. Есть спа и бассейн. Обязательно приедем снова.
February 1
Доро гие сотрудники отеля!
Хочу поблагодарить вас за тёплый приём
и отличные условия проживания. Однако
у меня возникло одно пожелание
относительно конференц-зала, которым я
недавно воспользовалась.
Освещение в зале показалось мне
слишком резким и неравномерным. Изза этого возникали трудности с чтением
материалов и просмотром презентаций.
Было бы замечательно, если бы вы это исправили)
1
October 20, 2024
От дыхали в king resort с видом на море. Классный номер с большой ванной, в которой можно лежать в полный рост практически. Оформление номера/уборка как и подобает отелю 5 звезд. Завтрак на высоте - много здоровой еды, в то же время много десертов/сладкого. Отдельное спасибо вежливому персоналу, который после выселения позволил оставить вещи на хранение, а позже переодеться, так как попали в дождь. В общем заслуженные 5 звезд)
1
1
November 7, 2024
Отдыхали последнюю неделю октября в этом отеле в номере гранд люкс. Окна спальни выходили на стройку, одно окно гостиной - на стройку, другое - на море. Стройка не мешала вообще. Все работало отлично: шторы, кондиционер, напор воды горячей и холодной, освещение. Только управление не очень удобное . В ванной комнате две раковины, душевой угол, ванна и туалет за отдельной дверью. Вода, чай, кофе без ограничений. Полок в шкафах действительно нет. Номер достаточно светлый даже вечером и ночью. Отдельно хочу описать тренажерный зал (его описания нигде не нашла). Зал работает круглосуточно. Для кардио - 1эллипс, 1 степер, пара дорожек. Для базовых упражнений - только смит. Несколько тренажеров для доп. упражнений. 1 римский стул. И набор гантелей.
Персонал очень вежливый и приветливый.
Завтраки скудноваты. Меню основного ресторана не вызвало такого восторга, как ожидалось после прочтения отзывов. Мудреное.
В целом, отдыхом очень довольны. Планируем вернуться и всем рекомендую.
Минусы: нет полок в шкафах, ну очень грязный ковер в гостиной.
3
January 9
Отличный ресторан, главное для меня было что он работает с раннего утра. Это редкость и очень приятно увидеть это в Сочи. Шведский стол очень богатый и вкусный.
Я участвовал в конференции Время инноваций. Нужно сказать, что все прошло на высшем уровне!
Спасибо организаторам.
3
November 21, 2023
Отдыхом в Grand Karat Sochi 5 остались очень довольны, отель полностью соответствует своей категории. Твердая пятерка! Завтраки были просто великолепные, огромный выбор блюд на любой вкус. Номера уютные и стильные, убирались безупречно. Из окон открывается прекрасный вид на море. Собственный небольшой бассейн и кусочек пляжа рядом с отелем делают отдых еще более комфортным. Расположение отеля в центре Сочи оказалось очень удобным, все основные достопримечательности и развлечения находятся в шаговой доступности. Особенно хочется отметить уровень обслуживания в отеле – персонал вежливый и заботливый, всегда готов помочь в любых вопросах. Если вы ищете роскошный отель с высоким уровнем комфорта и отличным сервисом, то Grand Karat Sochi 5 безусловно заслуживает вашего внимания.
С уважением, Апартаменты Crown39 - Квартиры премиум-класса в Калининграде посуточно
25
12
March 21
Отличный отель. Красивые просторные номера, укомплектованные всем, что нужно. Удобная кровать. Приятное постельное белье. Отзывчивый персонал. Завтраки шикарные. Рекомендую!
1
February 4, 2024
Прекрасный отель! Богатый интерьер, хорошее постельное бельё, чистота и комфорт. Отдельное удовольствие - спа салон. Миллион звезд. Красивое поздравление с днём рождения. Приятно!
Очень понравился ресторан на первом этаже, «Пассаж», вкусно и красиво. А вот ресторан «Исторический салон» для завтраков огорчил!!! Интерьер уже начали переделывать в стиле эконом-класс с пластиковой лепниной! Играют песни из советских фильмов. Фрукты неспелые! Поверьте, это портит впечатление! Сотрудники ресепшен! Улыбайтесь и здоровайтесь! Все-таки вы лицо пятизвездочного отеля! Собственникам отеля желаю не снижать планки, и держать уровень Hayatt Regency! Спасибо за внимание!
26
20
September 10, 2024
Хороший отель, центр города, приятное бельё, есть кофе и чай в номере, халат и другие приятности. Большие балконы и множество ресторанов вокруг, свой пляж, напитки, оборудованный бассейн. Шикарные завтраки на веранде. Большое и изысканное меню. Из минусов заход в воду на пляже: бетонные блоки под водой, заходить нужно очень аккуратно.
January 9, 2024
Впечатление неоднозначное и грустное.
С одной стороны отель реально шикарный, всё очень стильно, аккуратно, чисто и красиво! Очень хотелось бы сказать что с уходом бренда Хайят все не стало хуже и отель сохранил уровень пяти звезд.
Но за всё время пребывания при входе в зону ресепшен НИ РАЗУ НИКТО из сотрудников не улыбнулся и не поздоровался. Даже когда вообще никого в холле нет, сотрудники ресепшен «заняты» и гостей почти демонстративно игнорируют. Хотя если поздороваться первым, то вежливо ответят.
Это мелочь, но именно из таких мелочей формируется имидж пятизвездного отеля, как мне кажется.
Тем не менее, в целом всё не плохо и могу рекомендовать.
111
42
November 7, 2024
Вчера вернулись с отдыха. Изучала все отзывы об отеле изначально, попросили номер на другу сторону от стройки. Все организовали. Но конечно поспать с открытыми дверями нереально-вентиляция сити парк отеля оч громкая, но когда закрываешь балконную дверь, то ничего не слышно.
Отличная детская комната, спасибо Ольге и Асиде, здорово участвовали в играх с детками и Мише нашему очень понравилось.♥️ уборка была ежедневно, завтраки хорошие, можно заказывать еще отдельно по предпочтениям.
Хотелось бы:
-сделать нормальным домашним детское меню, для 3-летки супы не подходят, фрикадельки не понравились. Добавьте нормальные котлеты с пюре, овощные палочки или салаты с маслом, просто пельмени, куриный суп или борщ без выпендрежа.
1
February 20, 2024
Мой любимый отель в Сочи ! Дизайн, персонал , номера, еда превосходные !
Комфортный фитнесс зал . Хамам . И самое любимое - подогреваемый бассейн стильный в Сочи нет такого второго !
Локация все в пешей доступности очень удобно! Всегда идут мне на встречу . Всё делают для моего комфорта идеально ( а уж поверьте это заслуживает уважения внимания и аплодисментов !!!) молодцы ! Контингент 🔝
Говорят рядом стройка . Но мне сделали апгрейд бесплатно, чтобы мне было комфортно.
Парковка удобная . Всегда как дома ! Даже немного грустно уезжать. Детская комната ! Все могут отдохнуть и взрослые и дети ! Мой сын в восторге 😍
Вернусь в ближайшее время! А точнее 8 марта сделаю себе подарок! По моему мнению лучший отель юга !
9
10
October 1, 2023
Здесь вы можете насладиться прекрасным завтраком с большим выбором блюд, насладиться чистотой и уютом в номерах и провести время на бассейне с подогревом. Расположение отеля рядом с набережной добавляет еще больше комфорта и удобства. Мы остались очень довольны своим пребыванием в этом отеле и надеюсь вернуться сюда еще раз. Останавливались на время конференции и были рады, когда поняли, что после смены названия, вообщем-то, ничего не изменилось.
Мы остались очень довольны нашим пребыванием. Все было на высшем уровне. Однако, у нас возникли некоторые нюансы с кейтерингом на конференции. Но это скорее вопросы к самому кейтерингу, а не к отелю.
Отель, действительно заслуживает похвалы и за свой текстильный дизайн. Каждая деталь, начиная от тапочек и заканчивая подушками в лобби-баре, создает ощущение комфорта и уюта. Мягкие халаты и дизайнерские подушки добавляют особой изысканности и роскоши в общую атмосферу отеля. Все это делает пребывание здесь еще более приятным и незабываемым. Спасибо за такое внимание к деталям и тактильному опыту гостей.
Здание само по себе является одним из самых впечатляющих в городе, а отель - одним из лучших. Я бы дала ему твердую пятерку.
10
5
February 6
Проживали в отеле вдвоём с дочерью ( 15 лет) с 31.01 по 03.02. Пожалели, что были здесь так мало. Очень понравилось. Атмосфера гостеприимства и заботы о гостях чувствуется уже на входе. Сравнить есть с чем. Мы много путешествуем. Вернемся обязательно
December 4, 2024
Отель заслуживает оценку «выше всяческих похвал». Все было превосходно - от момента заселения до момента выселения. Работа службы рецепции, качество обслуживания номера, работа ресторана - на высоком уровне. Спасибо огромное- наш отдых у вас оставил самые приятные впечатления
November 8, 2023
Прекрасная гостиница с отличным сервисом, подогреваемым бассейном и отличным спа. Но завтраки могли быть поразнообразнее, все что из яиц - представлено, но сырники и блинчики могли быть вкуснее, хлеб очень средний, выбор фруктов большой, овощи среднего качества. Снимаю звезду за стройку под окнами - строят Приморскую и видимо долго будут строить, гул от работ не прекращался и ночью, ни о каком полноценным отдыхе в номере речи быть не могло. Также порадовала дама на ресепшен, которая после новости о перекрытии ближайших улиц в связи с марафоном в день нашего отъезда , заявила, что «чего тут, всего пару улиц пройти». Ишь, типа, с чемоданчиком разучились уже перемещаться. Абсолютно понятно, что это не вина отеля и к ним претензий не было, Болле того, на следующий день нам неоднократно предлагали помощь с багажом в случае необходимости, что и было ожидаемой реакцией от отеля.
9
8
March 28, 2024
Плюсы:
1)Вежливый персонал.
2)Светлый, чистый и просторный видовой номер с большой ванной комнатой.
3)Нас ждали приятные комплименты в номере от отеля при заселении (бутылка хорошего вина с закусками и мини бокс с разными средствами ухода известной марки).
4)Именная карточка-приветствие от управляющего отелем, что подчеркивает клиентоориентированность и персонализоцию.
5)Плотные шторы, что важно особенно ночью, так как стройка по соседству активно освещена.
6)Завтрак на достойном уровне, фишка которого заказ части блюд через официанта (блинчики с творогом не берите).
Минусы:
1)Еще на подъезде к отелю стало понятно, что из-за плотности движения в центре города, отсутствия свободных мест для парковки по краям дороги нужно позвонить в отель и уточнить как проехать сразу же на подземную парковку отеля. Но как выяснилось при разговоре с сотрудником, сразу на подземку без регистрации проехать нельзя.
В итоге нужно было изловчится и подъехать к входу в отель, перекрыв все движение, сходить на стойку регистрации, там возмутиться по этому поводу, чтобы в итоге нам указали на необходимость проехать чуть дальше и заехать на подземный паркинг отеля.
Друзья, сразу то это нельзя было сделать, проконсультировать гостей по телефону?! Да и установите пожалуйста в районе ворот на подземку на видном месте вывеску: парковка гостиницы grand karat.
2)Кто придумал в отеле на 1 линии, где в номерах панорамные раздвижные стекла с видом на море, установить матовое остекление балконов. Сидишь в номере или на кресле на балконе но моря не видишь!
3)Телевизоры в номере давно устарели.
4)В номере видимо какое-то оригинальное постельное белье, от шума которое оно производит постоянно просыпаешься. По ощущениям спишь как будто на газете и шуршащей скомканой газетой укрываешься.
4)Подушки низкие, не удобные (ну и все минусы от скрипа «бумажной» наволочки.
5)Основное меню для заказа еды в номер скудное. Например, из первых блюд на выбор только борщ и куриный бульон.
6)Раздвижные двери между комнатами и замки в них скрипят как в старом доме, их не смазывали 100 лет. От шума при их открывании мне кажется просыпались даже постояльцы соседних номеров.
7)Унитаз расчитан не на взрослого, скорее он детский.
8)Днем в номере слышно не море, а стройку, которая идет на соседнем участке,
9)Открытый бассейн на улице со всеми прелестями вида стройки, ее шума и строительной пыли от неё.
10)Даже в номере более простой категории других отелей нам было доступно 4 бутылочки воды, тут только две, а если не хватило рекомендуется пройти к куллеру в коридоре.
11)Про частичный вид из некоторых окон на стройку предупредили отдельным письмом, правда через некоторое воемя после бронирования, но про шум от нее там ничего сказано небыло.
12)Не большая территория возле отеля.
26
22
January 21
Из плюсов ванна, из минусом все остальное.
Заплатив на больше 10 к за каждую ночью за номер в самой дальней точке, по уверениям работника отеля, шум слышно не будет. Ничего подобного. Разбирают соседнее здание (!!!), работают даже ночью, спать можно только в берушах и то это иногда не помогает.
Бассейн прям рядом со стройкой, отделяет тонкая шторма, поэтому наблюдать за всеми работами будете из первого ряда, можно помахать рабочим которые будут на вас пялиться. Бассейн очень холодный, о скудной «спа зоне» вообще молчу, в обычной тренажерке в раздевалке тоже самое найдете.
На завтраке вас встретят недовольные мины сотрудниц, которые даже не отвечают на «доброе утро» и явно недельны тем, что их оторвали от телефона. Завтраки самые обычные что для этого отеля уже хорошо.
Номер спасает только ванна, на этом все. Куча мелочей которые портят картину, от этикеток со штрих кодом на мебели на самых видных местах (неужели сложно и долго это отклеит?..) и грязных стен в туалете с разводами, заканчивая тем что обои приклеены не ровно и отклеиваются! Ребят, 5 звезд? Серьезно?
На этапе бронирования работки отеля показали себя я максимально не компетентно. Тут стоило остановиться и выбрать что-то другое, но мы хотели приехать только из-за вида (хаха) и бассейна с подогревом (тоже провал)
Приехали отметить помолвку, настроение спасло только это. Отель разочаровал, жалко потраченного времени и денег. Возвращаться сюда желания ноль. Никому не желаю
February 21
Отличный отель. Заботливое обслуживание. Хорошая кухня. Высокий уровень комфорта. Номера с просторными лоджиями и видом на море (все, которые выше 4-5 этажа)
December 25, 2024
Очень приятное место , второй раз останавливаюсь здесь и понимаю что всё отлично ничего не раздражает и хочется приехать ещё раз, большое спасибо. Отдельное спасибо за завтраки всё на высшем уровне.
June 22, 2024
Замечательная детская комната! Очень уютная, прекрасное оснащение, все продуманно для детей разного возраста! Двое детей ( 7 лет и 3 года) не хотели уходить. Отдельная благодарность девушкам воспитателям! Дети были под профессиональным присмотром , заняты активностями , творческой деятельностью! Очень приятно удивлены!!! Спасибо организаторам👍🏻
May 20, 2024
О Хайяте (Карате) сказано уже всё и даже больше.
Лучшая локация, роскошный вид, лучшие в городе завтраки, просторные стильные номера с ваннами для эстетов….
Не могу забыть потрясающий аромат диффузора, используемый в отеле. Просто бесподобный 🤩 Жаль не удалось купить) Сказали секретная формула.
Однозначно вернусь!
Приятные комплименты на День Рождения
3
5