Grand Karat Sochi
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1816 reviews
April 6, 2024
Отличный отель. С хорошим сервисом и удобной локацией. Завтраки на высоте, есть всё на самый взыскательный вкус. Номер красивый и необычный с ванной почти посередине ванной комнаты. Персонал - молодцы , внимательные и отзывчивые.
3
1
October 17, 2024
Название говорит само за себя. Всё на высшем уровне.
В холле приятная атмосфера и не менее приятный аромат (не знаю как это они делают).
Буквально в шаговой доступности большая стоянка.
А само расположение здания, дает вид на море уже с первых этажей!
1
November 4, 2024
Все понравилось. Персонал внимателен и отзывчив. Отличные завтраки, чистота и высокий уровень сервиса.
December 8, 2024
Заселили раньше, номер дали повыше, как и просили. В честь даты, предоставили комплимент.
Номера большие, стройка по соседству 24/7, но за закрытыми окнами не слышно. Завтраки достойные.
Немного неудобен выход в бассейн и обратно зимой по коридору, и то, что хамам у М и Ж раздельный.
1
June 24, 2024
Отель уровня 5 звезд, однозначно. Невероятно вкусные завтраки, обновленное меню основного ресторана «Пассаж» никого не оставит равнодушными.
Персоналу бару у бассейна– отдельный респект! Ребята знают свое дело: чётко, быстро и вкусно! Номер был с видом на море, идеально. Обязательно вернемся ещё! Спасибо🫶🏼
August 5, 2023
Обслуживание и персонал отличный, номера на 5+, завтраки очень вкусные и еда всегда свежая! Сделали прекрасный пляж, находиться на пляже и около бассейна одно удовольствие. Одна проблема это ограниченное количество воды в бутылках. В отеле 5 звезд странно добывать себе воду из кулонов на этаже а еще хуже предлагают пить из крана …! И еще там пока идет стройка и она чаще ночью, так что либо приготовьтесь всегда спать с закрытым балконом или берите номер на противоположную сторону за доп плату .
3
February 17, 2024
Великолепный отель. Приятно все до мелочей. Интерьер, аромат, еда. Завтраки особенно вкусные. Очень понравилось хрустящее постельное белье. Рекомендую к посещению около отеля ресторан Сыроварня. Отличная локация! Вернемся еще и не раз! Благодарим за отличный отдых!
June 5, 2024
Отличное место для комфортного отдыха в центральном районе города Сочи. Спа, бассейн с подогревом, спортивный зал, шведский стол. А какой персонал, просто сказка. Фото полностью соответствуют действительности.
March 12, 2024
Отель в удобном расположении. До всего удобно добираться. Сам отель роскошный, так как ранее принадлежал Hyatt. На текущий момент все перешло по наследству вся бывалая роскошь, архитектура и дизайн все продуманно до мелочей. Но текущие управление слегка портит всю картину, так как гостеприимство «карат» это совсем не Hyatt. Спа в зимний период не очень удобно проходить через весь этаж мокрым, не особо комфортно, хотя есть дверь через фитнес клуб, но она закрыта. Бассейн в зимний период был холодноватый и немного грязный 🤏 Завтраки неплохо, но за неделю точно надоесть успеют. Еще номерной фонд был не мах чистым, нашли волосы предыдущих гостей первый раз кстати за все время они висели прям на глазке 😬 В целом здорово, но пока есть большой минус это рядом полномасштабная стройка которая очень мешает 24/7.
4
1
November 26, 2023
Высокий уровень обслуживания от персонала на ресепшн, который встречает до всех сопутствующих сервисов - спа, ресторана, тёплого бассейна, большого зала для проведения конференций.
В номере чисто и довольно современно, много полотенец, халат, все туалетные принадлежности, вкусный кофе, вода, чай. Есть необходимое для работы и отдыха. Единственный минус - нет тапок. Превосходный вид на море,
1
1
June 11, 2024
Прекрасное место. Восхитительные завтраки! Стройка рядом (в мае 2024) когда-то должна закончится и станет еще тише. Мой номер был с другой стороны, поэтому дискомфорта изза стройки не испытал. Было тихо и хорошо. До моря спуститься по дорожке и лесенке (5мин). Пляж общественный, галечно-галечный. НО, рядом со спуском есть частный пляж с хорошими диванчиками лежаками и отличным меню. Все принесут, голодным и трезвым точно не уйти😆
November 17, 2024
класс место, можно вкусно поесть, правда всегда разнообразно и вкусно на шведском столе, так же хороший бассейн, если что нет выхода к морю, то есть своего пляжа, красивый евро ремонт, прекрасные картины, но хотел отметить что спа разделено на женский и мужской
2
January 5, 2024
Есть некоторые моменты, которые не соответствуют цене. Но в общем неплохо. Завтраки отличные и официанты прекрасные. Постельное бельё выше всяких похвал! Весь персонал отеля профессион алы хорошего уровня. Не хватает мелочей: нет гигиенического душа, лейка тропического подтекала, отделка сауны из дерева, которое обжигает (так точно не должно быть при t 90°), лавки в хаммаме маленькие и не удобные. Итог: в общем и целом неплохо)
1
1
September 14, 2024
Отдыхали с мужем в июле 2024 г, когда уже купили билеты — почитали отзывы и увидели много отзывов о стройке. Честно скажу — стройку видели, но звуков не было никаких, даже выходя на балкон.
Меня пленил запах в отеле( может это странно), но заходя в отель я буквально наслаждалась этим ароматом.
Завтраки — восторг. Разнообразно, очень вкусно, а игристое на завтрак — на отдыхе прям очень заходило.
Бассейн, даже с учетом, что это разгар лета был не переполнен, но холодноват, я вообще люблю прям теплый, поэтому для меня заходить было тяжело))
Сам номер — чудесный, мне очень понравился, да, конечно, если сильно придираться, то можно сказать, что отелю нужен небольшой косметический ремонт — сколы, потертости и да, еще ванная — она не набирается. То есть, при определенном уровне воды, а это по щиколотку — она начинает спускать. Может так задумано, может нам не повезло. Но были удивлены этому и расстроены.
Очень понравилось, что нас заселили раньше. Мы приехали за 3 часа до заселения и нас спокойно заселили.
Общие впечатления на 5, поэтому за нюансы оценку не снимаю)
1
October 1, 2024
Хороший отель. Все что нужно есть, кухня на уровне.
Только стройка портит вид из окна. В следующий раз выберу номер с видом на морвокзал.
Расположение удобное, все что нужно на отдыхе в пешей доступности.
March 26, 2024
Шикарный отель! Вкуснейшие завтраки! Отличное месторасположение в самом центре Сочи! Есть подогреваемый бассейн, небольшой тренажерный зал с хамамом и сауной! Великолепное обслуживание рекомендую!
1
November 16, 2023
Прекрасный отель. Вкусные завтраки удивили разнообразием. Яйцо пашот с икрой наивкуснейшее. Номер шикарный. Ванная комната вся в мраморе. Кровать и постельное белье превосходные. Расстроил только бассейн. Вход в него по шатающейся лесенке. Для уровня такого отеля можно было сделать ступеньки. Но звезду не снимаю. Обязательно вернёмся. Рекомендую к посещению.
April 13, 2024
Роскошный отель.
Безупречный сервис!
Удобное местоположение.
Вкусная еда.
Стильное кафе на первом этаже.
Прекрасный, видовой зал наверху.
И спасибо солнцу, которое светили все дни!
1
August 4, 2023
Отличное метро цена-качество. Везде красивая отделка, приятные запахи.
Хорошие и комфортные номера.
Очень вкусные завтраки!
Хороший, функциональный тренажерный зал.
Для тех, кого интересует стройки - на фото краны. В бассейне это не слышно и абсолютно не мешает. В номерах на противоположную сторону тоже ничего не слышно.
Конечно, если вы выберете вид на стройку - шум возможно будет, не уверена, не проверяли)
3
December 9, 2024
Отличный номерной фонд,до моря 5-7 минут,персонал приветливый.Отдохом остались довольны,веонемся к Вам обязательно еще
3
July 5, 2024
Это полнейшее разочарование…..
Были в том году вдвоем с мужем, все очень понравилось, решили приехать с родителями и просто
опозорились….
Из плюсов для нас было близкое и удобное расположение к морю, красивый пляж, сейчас это помойка, других слов нет, столиков нет, настил деревянный убрали, лежаки на камни кинули и все
В том году был хороший деревянный настил, все красиво, чисто, можно было купить коктейль, рядом с лежаком столик
Ехали в 5 звезд, приехали в 2….
А цена для такого отдыха космическая, мы отдали за 5 человек 900 тысяч на 9 дней, и чувствуем себя обманутыми
Удобный спуск тоже на ремонте, нужно обходить вокруг и это по жаре с родителями очень неудобно. Самое интересное, что нигде данной информации отель не публикует, спасибо за сюрприз!
Мы закрывали глаза на то, что у вас убитые номера, из-за других плюсов, но сейчас все в минусе…
Лежишь не знаешь куда положить фрукты ( в цветы которые вы поставили?)
Фото для сравнения прикреплю, последнии 3 фото тот год
Все можно понять, ремонт, но соседи сидели аккуратный пляж и после ремонта, приятно посмотреть.
3
November 11, 2024
Неплохо! Самое сердце курорта!
Множество скверов , ресторанов и кафе. Соседство с престижными отелями и высотками.
August 6, 2023
Были с деловой поездкой на 5 дней. Расскажу впечатления:
+
• персонал на уровне, очень обходительный
• завтраки отличные и вкусные
• номер классный, ванна/душ шик
• бассейн огонь, особенно если арендуете кабану
• очень вкусный ресторан внутри отеля
• купались ночью в бассейне, потрясающе
-
• Белье в номере можно и почаще менять
В остальном пушка-бомба, 9/10 за белье)
3
July 9, 2024
Все супер! Для отдыха организовано все кроме летнего отдыха! Кондиционеры не работают и за еду приходится драться! Персонал вежливый и терпеливый! Иногда ребят было жалко, когда они отбивались вежливо от разъяренных туристов. Но однозначно молодцы!
October 29, 2023
Отдыхали с семьей в конце сентября начале октября. Отель супер! Номера просторные и очень стильно всё выглядит. Что особо понравилось , так это постель , подушки и белье, всё очень удобное и качественное , спасли как младенцы!
Завтраки-шведский стол просто великолепный , изобилует разными продуктами и блюдами высокого качества!
А когда вся эта красота была с 50% скидкой, просто восторг !))
Всем приятного отдыха в будущем!
2
2
July 4, 2023
Офигенный отель!!!!! Внизу все чинно, мрамор, галерея Меркьюри, бутики. Номер брали люкс - 2 комнатный.
Завтраки Мега офигенные!!!!! Вкусно всё!!! Еще и на улице сидишь
Территория огонь 🔥!!! Бассейн с шезлонгами, можно арендовать с крышей - тысяч 10 или 15, не помню, но входит вино и фрукты.
Ресторан очень вкусный!!!!!!
На море не были. После мальдив через 2 дня купаться в море не тянуло.
Рестики через дорогу какие хочешь - сыроварня, рапан, кашалот …..
Рекомендую на все 10000000000000
1
2
July 21, 2024
Здесь всё отлично, персонал грамотный, номера шикарные, еда отличная, повора молодцы, бассеин и спортзал на отлично. В общем рекомендую, останетесь довольны
June 10, 2024
Отличный отель , даже вид из окна на стройку не омрачил наше прибывание в отели . Отличный и разнообразный завтрак , в номере порадовал выбор из «меню подушек». Из минусов -рядом с отелем нет прохода к морю , везде ремонт дорожек .
October 15, 2024
Хороший отдых в отеле омрачили смс по ватсапу от мошенников. В документе на поселение от руки написала личный телефон. И примерно через час пошли смс от мошенников с эмблемой отеля . Я подошла на рецепшн спросила в чём дело. Внятного ответа не получила. Похоже прослеживается негативная связь персонала.... Ооочень неприятно!
1
2
December 15, 2024
Отличное место!
Прекрасное обслуживание, шикарные виды на море!
Очень приятное постельное белье! Удобный номер для работы и отдыха.
Рядом строят новый корпус гостиницы Приморская, но шума стройки не было сл ышно.
January 19
Отличный сервис, расположение, питание! Единственный минус, рядом стройка, но это все временно! Рекомендую!
November 29, 2024
Что могу сказать по отелю, интерьер как говорится стильно, дорого, богато. Ну а теперь по обслуживанию, за время нашего пребывания не разу не были заменены простыни (жили 4 дня), полотенца были с пятнами, просили принести по телефону тапки (которые должны быть априори) забыли, пришлось звонить повторно и просить. В качестве подтверждения прилагаю фото.
Бассейн (открытый) который располагается возле отеля был холодный. Видимо по причине экономии, не включали на полную горячую воду. Кроме того, летит строительный мусор со стройки в бассейн.Ах да, стройка, учтите, что она ведется почти круглосуточно.
Из плюсов наверно ванная комната и завтраки.
Однозначно, в данный отель мы больше не поедем.
1
November 1, 2023
Отдыхали с взрослыми детьми. Очень хороший отель. HAYATT REGENCY, бывшее название отеля, говорит само за себя. Очень внимательный и вежливый персонал. В номерах чисто. Номаера просторные и уютные. Завтрак разнообразный и очень вкусный. Из минусов, цена. На мой взгляд завышена. Хоть, надо понимать, что это центр Сочи...
March 25, 2024
Это первый отель, где за всё время пребывания, у меня не возникло ни одного нарекания. Невероятно приветливый персонал, очень все обходительные, будто бы только тебя и ждали) вкусные завтраки, прекрасное спа, удобный матрас и шикарный вид из номера! Мне пришлось уехать ранишь на сутки, ребята на ресепшене сами предложили оформить возврат средств, сделали все за пять минут! Если в Сочи, то только к ним🫶🏻
3
1
June 11, 2024
Прекрасный отель, отзывчивый персонал, напитки хорошие. А вот то,что всё Сочи перекопано и в ремонте, жесть. Такие деньги за отдых, а к пляжу ходим через ремонтников. Совсем не подготовились к сезону. Ну может быть, стремятся к лучшему, но чтобы спуститься к морю, нужно подыскать тропинку, которая не загорожена забором. Или в обход
3
1
January 8, 2024
Отличный отель. Внимательный персонал. Завтраки выше всяких похвал. Есть все для отдыха и рассдабления. Платные услуги не для среднего кошелька.
Огорчает наличие рядом ведущейся стройки. Шумновато и ухудшается вид из номера на город.
March 17
Самый лучший отель Сочи. Шикарные номера,самый вежливый персонал,отличные завтраки. Просто 5+
August 21, 2024
Согласна с многими отзывами, что началось ухудшение качества, что зависит от сотрудников: несколько раз просили дополнительную кровать, третью чашку так и не донесли, улыбчивых работников мало (но на завтраках улыбаются и быстро приносят - вкусные соки, сыры и сало очень понравилось 😊). Почему игристое только брют? Не все любят... Приятные халаты, в которых удобно дойти от бассейна до спа погреться в сауне. Насчёт стройки - у бассейна очень раздражает, в номере с другой стороны не слышно при закрытой двери, конечно, должны пересмотреть цены на сторону стройки, иначе получается пытка... Хорошо, что везде можно брать или оставлять полотенца, не носить их по территории. Действительно, ванна в середине пространства - это надо привыкнуть и принять 😊 были бы логичны пакетики для гигиены и освежитель воздуха в туалете. Для меня матрас оказался слишком мягким, муж наоборот радовался мягкости. В общем в некоторых моментах кажется, что ты в дубайской пятёрке, а потом раз - и в Сочи... Цены в спа - соревнуются с московскими, но не факт, что специалисты такие же рукастые... Насчет непрозрачных стёкол на балконе - хочется всё-таки сидеть на балконе и смотреть на окрестности. Пляж очень маленький, его практически нет, бесплатные напитки не меняют ситуацию... У воды много людей не из отеля, которых нельзя прогнать, но войти поплавать - целый квест. Плюс еще волнорезы, которых толком не видно из воды
2
1
May 27, 2024
Похоже, девиз отеля: ВСЁ ИЛИ НИЧЕГО.
Номер: мебель - отлично, световой сценарий - полный провал. Мало того, что даже на трезвую светлую голову вы минуту будете щелкать всё подряд. Это еще и не запоминаемо. Держитесь: ни возле туалета, ни внутри него выключателя просто нет. Поэтому чтобы сходить в туалет в номере с открытой ванной, вам сначала придется закрыть все скрытые двери, потом выйти в коридор и только потом, прицельно вглядевшись, найти включатель на весь сан бокс. Ну или фонарик на телефоне включайте .
Санбокс: идея открытой ванны спорная, но красивая.
Минус, кроме света: в туалете нет ни бидэ, ни гигиенической лейки. Поэтому, пардон, Вам придется на виду всей комнаты идти через проход в душевую кабину с прозрачным остеклением.
Балкон: вид замечательный, НО, только стоя: остекление высокое и матовое.
Кресла, видимо, совсем для пьяных: предназначены разве что стекать с них на пол, либо сидеть на спинке, как куры на насесте, вытягивая шеи в сторону моря.
Пляж: есть свой. Лежаки заправлены белыми махровыми простынями. НО это «купе у туалета», как говориться: 8 лежачков, втиснутых между какой-то бетонной громадой и нормальным пляжем. Но глубины не дойти, кстати, но есть заросший зеленью камень для фото в костюме русалки.
Завтраки: вкусные, разнообразные. Цена - крыло самолета.
Резюме: Если отель охотится на посещение гостей с претензиями на комфорт, а не только на их кошельки, то выше «3» баллов не возьмет.
Отдельное «2» за отмыв денег на студии оснащения номеров, начиная от совершенно ненужного Нечто - якобы часов на тумбочке
2
May 1, 2024
В целом отель неплохой и скорее всего оправдает свой ценник...когда закончится стройка по соседству. Был уверен, что ночью шуметь не будут, но нет - ребята пашут круглые сутки. Это было бы не так заметно, однако шумоизоляция у оконного блока не на высоте. Выбирайте номера с видом на противоположную сторону. В самом номере дорого-богато, но почему-то проколы на мелочах: то подразетники торчат, то управление душем без индикации (ну мы же не пальцем деланые - сами разберемся), то климат отрегулировать под себя нельзя - все централизовано. Кровать вроде неплохая, но одеяло слишком теплое. И это в суб тропиках! Зачем? Лёгкого одеяла не нашел - в итоге всю ночь то жарко, то холодно.
Необычное расположение ванной: она за раздвижными створками в центре номера. Хотите понежиться с видом на море? Выбирай этаж повыше и вам это удастся.
Завтрак выше всяких похвал: разнообразие впечатляет. Море почти рядом - всего лишь спуститься по паре лестниц. Но нужно ли оно вам, когда есть бассейн с подогревом и лежаки для комфортного отдыха.
Можно и в спорт-зале попотеть, можно прогуляться по городу. Можно заняться шопингом прямо в отеле (не торговый молл, но деньги есть куда потратить).
В общем ещё раз повторюсь, что отель весьма неплох, но ценник свой не оправдывает. Поэтому, если сомневаетесь в выборе - скорее всего правильно делаете. Возможно, ваши впечатления будут более яркими и позитивными и вы будете готовы поставить высший балл, но у меня как-то не срослось.
2
December 11, 2024
Очень всё понравилось. Номер шикарный, санузел удобный и функциональный. Персонал конечно же приветливый и внимательный. Завтраки нормальные.
Постельное бельё волшебное. Одеяло и подушки пуховые.
May 4, 2024
Супер, всем рекомендую. Номера чистые, обслуживание по первому требованию. Питание шикарное. Удобное расположение. Чистый бассейн. Рядом море и набережная.
August 27, 2022
Отель полностью соответствует 5 звездам.
Персонал вежливый и ненавязчивый. Потрясающий бассейн, великолепные завтраки с обслуживанием как в ресторане, большим выбором и свежевыжатыми соками Отличное обслуживание room service. Все полотенца чистые, без пятен, постельное белье дорогое и комфортное. Кулер на этаже очень был кстати, и выручал нас постоянно. Также каждый день добавляют бутылочки воды в номер, при этом вода дорогая и хорошего качества. Детям при заселении подарили подарки, при выселении подарили вкусные пряники. Все эти мелочи оставляют приятные воспоминания об отеле.
Рекомендую такси от отеля, комфортный автомобиль и отличный водитель вовремя доставили нас в аэропорт.
Я выскажу своё мнение только по 2 вопросам, возможно, поможет улучшить качество обслуживания.
1. Отсутствует детская площадка на улице для детей. Мне кажется, что простые качели для детей разных возрастов и небольшая площадка будут к месту. Нам её не хватало.
2. Я как персона не курящая, не люблю ощущать запах сигарет от соседей на балконе. Стоит заселять гостей с учетом "курит"/"не курит", чтобы не получилось как у нас - ощущение курева от соседа в номере рядом.
16
7
October 28, 2024
Вежливый персонал, обслуживание на высшем уровне. Вкусные завтраки, чистота и порядок в номере.
2
March 19
Отличный отель. Кухня на высоте. Шаговая доступность к набережной. Достоин своих звёзд.
July 9, 2024
Были в марте. Отличное расположение отеля, всё необходимое и интерессное в шаговой доступности. С восточной стороны шла стройка, было шумновато (2023 год), нас без проблем переселили на западную. Есть SPA и открытый бассейн с подогревом.
October 13, 2024
Шикарный отель, шведский стол просто бомба, чистота в отеле на 10 баллов, обслуживание на 10 баллов
September 1, 2024
Прекрасный отель, клиентоориентирован в хорошем смысле слова. Вежливый персонал.
Великолепная логистика - исторический центр Сочи, вид на море, морской порт, храм Михаила, покровителя города, приморский парк, музей фонтаны, зелень. Доброжелательный персонал, уборка выше всех похвал.
Вкуснейшие завтраки
Обилие фруктов ананасы, дыни🍍🥝🍏🍉
Вернёмся вновь.
4
February 9, 2024
Отдыхали в январе. Прекраснейший отель с очень радушным персоналом. Отличный вид на море и максимум комфорта. Прос торный номер, теплый бассейн и уютный бар. Все что нужно для отдыха
February 2
Второй раз была здесь на грандиозном мероприятии. Красиво,комфортно, удобная локация.