Grand Karat Sochi
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1816 reviews
December 23, 2024
шикарный отель, многие наши друзья исключительно в нем останавливаются уже долгие годы.
October 13, 2023
Вс е прошло удачно, никаких нареканий, мы приехали немного раньше в отель и нас быстро зарегестрировали и дали ключи от номера. Бар классный, в ресторане не были, завтраки бомбические то что надо утром, бассейн комфортный, лежаков много
1
July 9, 2022
Всё отлично удобное расположение вкусные и разнообразные завтраки очень всё по богатому и со вкусом , красиво и чисто
Но есть одно НО перед морем зашла на завтрак быстро съела круассан выпила чай пошла по плавала в море часик и вернулась чтобы нормально позавтракать но не пустили сказали что могу зайти только один раз по своей карте от номера
Обидно
так и не получилось нормально позавтракать ...пришлось идти в кафе и море очень далеко спускаться ещё куда не шло но подниматься очень тяжело )))
11
7
September 11, 2024
Бывал здесь, когда это называлось Хайат, с переменой названия все поменялось на в лучшую сторону. Но все равно в сравнении с остальными отелями на высоте.
May 4, 2024
Останавливались в середине апреля. Приятный интерьер, но проблемы с уборкой. Пол на балконе был грязный, а на кухне крошки под подставкой под посуду, да и в прихожей пуфик был в мелком мусоре. Еда не очень, у парня потом было несварение. Администраторы не отличаются приветливостью. Своих денег не стоит. Но вид хороший и довольно удобное расположение
1
5
July 30, 2023
Замечательное место для отдыха, есть некоторые недостатки, но их перек рывает прекрасное обслуживание. Не могу не отметить пул-бар, работает максимально приветливый и понимающий персонал, с невероятии терпением. Обязательно вернёмся и не раз🤝
4
May 10, 2024
Hyatt есть Hyatt! Правда именно сейчас под окнами строится новый отель, причём круглосуточно. Соответственно, окна открывать не стоит и на балконе не посидеть. Это - существенный минус. А так - все супер! Номера шикарные и завтраки тоже.
November 13, 2023
Лучше всего люди запоминают начало и конец )) так и с отелями, но видимо персонал Карат этому не учат) Пр въезде не предложили воды, сока или шампанского, я думал это уже по умолчанию). Ну ок, с вещами помогли . А вот при выезде почему-то решили что чемоданы легче , сами справимся. Хотя мы с ребёнком и коляской . Парни стояли за стойкой, хоть помощь предложили БЫ, но нет((. А ещё лучше помогли в такси загрузиться)
Отдыхали с 10.11 по 13.11 в 2023 )
5
November 28, 2023
Хороший отель, большой номер категории Стандарт с современным дизайном, выход на балкон и боковой вид на море. Прямо под окнами грандиозная стройка ЛСР, шумоподавление окон нормальное, поэтому это не было проблемой. Завтраки оказались значительно менее разнообразными, чем в другом отеле подобного уровня, из которого мы переехали сюда. Тем не менее, трапезу сопровождал приятный и ненавязчивый плейлист и внимательные официанты. Во время пребывания столкнулись с проблемами со здоровьем, в отеле нет дежурного врача. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Спа зоной и бассейном не воспользовались по ряду причин, одна из которых - выход к бассейну через улицу. В межсезонье это не всегда комфортно, особенно в моменты, когда льет дождь и нужно на время плавания оставить халат под открытым небом, а потом его надеть. Расположение отеля в самом центре города, вокруг много вкусных ресторанов и активностей.
January 22, 2023
Отель очень уютный, поэтому буду рекомендовать друзьям и знакомым.
- удобное местоположение
- есть парковка,
- чистый номер,
- большая удобная кровать,
- подушки раз ной степени мягкости,
- отличная шумоизоляция номеров,
- большая ванная,
- чистая сантехника,
- вкусный завтрак.
4
June 16, 2024
Отель очень понравился, чистый . Обслуживание на 5, вежливый персонал, завтрак шведский стол шикарный
3
March 8
Максимум 3 звезды, не как не тянет на 5 звезд. Номер был в уставшим состояние, вид из номера с доплатой на море, не вречатлил. Хороший сервис, понравились завтраки.
Бассейн не совсем теплый для весны, особо покупаться не получилось, холодно в нем + рядом с бассейном стройка, летит пыль и постоянный звуки долбешки.
April 9, 2023
Отличный сервис. Просторный номер. Вид на море боковой. Очень приятное постельное белье. Обильные вкусные завтраки. Есть для зож. Есть игристое желающим. При въ езде раньше времени заселили сразу, выезд в 13 тоже приятно. Спа на уровне. Были на массаже, очень понравились Света и Аня. В бассейн не залезли, пошли дожди.
3
June 5, 2022
Отдыхали с 23-27 мая 2022. Лучший отель в Сочи на мой взгляд, начиная с бронирования! Огромное спасибо девушкам в отделе бронирования, всегда готовы помочь во всем! Спасибо ! Отель в сердце Сочи, все рядом- море, рестораны, парки. Сам отель великолепен! Чистота в номерах, идеальная постель, подушки, интерьер. Завтраки великолепные. У бассейна всем хватает лежаков, приятный спа , чистейшая и тёплая вода в бассейне . Каждый раз приятные воспоминания об отдыхе в этом отёле, и когда хаятт был и сейчас гранд Карат ) ничего не изменилось) высочайший уровень обслуживания! Всем спасибо! Рекомендую
5
2
June 3, 2023
Все отлично: расположение, вид на море, кухня в ресторане( н е завтрак). Но все портит огромная стройка по соседству( левая сторона). Расширение отеля и строительство дополнительной территории с бассейном тоже радует, но сам отель уже устарел и требует реконструкцию номеров и лучшего обслуживания по уборке номеров!
3
May 26, 2023
Спасибо персоналу 🥰Осталась довольна всем
Спа, лобби бар 🤩🥳номера 🤩
А завтраки это отдельный вид искусства ❤️ обслуживание👍🏻, удивило что помимо шведского стола , персонал подходит и спрашивают и предлагают отдельно приготовить завтрак по желанию 🫶Спасибо Гранд Карат Сочи 👏🏻🤌🏻
3
1
January 5, 2022
Наверное, один из лучших отелей в Сочи (были практически во всех подобного уровня).
Из плюсов - удобное местоположение, очень солидно и свежо внутри, отличный сервис на рецепшн, клининговой службы и в лаундже руме.
Очень понравился лаундж - вкусно и комфортно. Хороший ассортимент вина.
Из несущественных минусов - бассейн только на улице. Летом норм, а зимой так себе развлечение. До моря нужно спускаться (кому критично).
Несмотря на все перечисленное, повторюсь, что это все равно один из лучших отелей на побережье. При возможности обязательно вернусь снова.
6
April 2, 2023
Это супер. Центр. Все в шаговой доступностм.Но
Ресторан очень дорогой, а кухня так себе.
А вот завтраки вкусные.
Номера отличные, уютно и продумано. Вид на море.
Портит впечатление грандиозная стройка под окнами рядом с отелем.
3
October 22, 2023
До того как перехала в сочи была там с мужем. МЕСТО НЕВЕРОЯТНОЕ. Персонал прекрасен. М енеджер очень оперативный и вежливый и в целом обслуживание как и условие на невероятном уровне
January 23, 2023
Добрый вечер! Наше прибывание в отели с ранним заселение и поздним выездомэто уже бонус,размещение максимально комфортное на 5+,продуманно все до мелочей и высокого качества ,но главное обслуживание ,сервис. Персонал окружил заботой и чуткостью.консьерж служба,ресепшен,обслуживание номеров,вы профессионалы и вам нет равных в Сочи. Не удобно спускаться в спа через общую входную группу.
3
September 10, 2024
Отель уютный, чистый, персонал приветливый.
Стройка напротив мешает, но наверно этот момент временный .
1
October 27, 2023
Первый раз побывали тогда еще в Хаяте в 2019. И вот в 2023 мы оказались в Карате и вынуждены были констатировать снижение сервиса. Порой до уровня отеля 3 звезды.
Пожалуй главной ложкой дёгтя стал следующий момент. При заселении оплачиваю курортный сбор и парковку. Уточняю, нужно ли что-то доплачивать за ребенка? Не нужно - отвечают мне на ресепшене и мы идем в номер. Но опыт работы с импортозамещением не позволяет мне расслабиться, и при выходе из отеля на вечернюю прогулку я еще раз уточняю на ресепшене про необходимость оплаты завтраков на ребёнка, ведь по телефону нас об этом предупреждали. Оказываюсь прав. Оплачиваю завтраки ребенку. А на следующее утро, хостес ресторана мне заявляет, что завтраки у нас оплачены только за двоих, ребенок есть не будет. Попытки что-то объяснить и прояснить тщетны. Уровень обслуживания таков, что всё, что мне смогли предложить, это спуститься на 1 этаж и там самому разбираться на ресепшене. Сотруднику на ресепшене потребовалась ровно 1 минута, чтобы меня выслушать, кликнуть 3 раза мышкой и убедиться, что у нас все оплачено. Просто сотрудник, принимавший оплату, не прикрепил информацию о ней. А вы здесь не гость, а клиент - поэтому бегайте по этажам и доказывайте, что не верблюд. Почему этого нельзя было сделать по телефону сотрудникам отеля - для меня загадка. Ни о каких 5-ти звёздах с таким обслуживанием уже речи не идёт. Ну и дальше по мелочи - начинающие уставать номера (на фото примеры мебели), протекающий утюг (правда замененный в течении 10 минут после звонка), розетка в номере, которая вот-вот вылезет из стены (тоже на фото), трёхчасовое ожидание детского халата, который в итоге принесли только после повторного звонка, официанты в баре у бассейна, которых невозможно дозваться, чтобы оплатить напитки, а они у тебя ещё и спрашивают, а что вы пили и сколько, потому сами они не знают, что нам приносили. Уборка номеров - опять же совсем не то, как раньше. В первый день, когда из-за отсутствия наличных не оставили чаевые за уборку, вообще не сразу поняли, была ли уборка в номере. С оставленными чаевыми на следующий день было получше. за 3 дня пребывания, на ресепшене с нами поздоровались пару раз. В Хаяте такого не было. А в Карате - пожалуйста.
О приятном. Ресторан и обслуживание официантов там - 5 баллов (хостес не в счёт). Завтраки отличные, с богатым выбором. Месторасположение отеля, наличие подогреваемого бассейна и СПА, всё это идёт в плюс отелю. Прекрасные матрасы и хорошее постельное бельё. Для нас Хаят стал уже чем-то нарицательным, но теперь есть опасения, что Карат всё загубит.
Отдельно пару слов про стройку. Она есть. Окна у нас выходили на неё. И да, работы ведутся круглосуточно, на 12 этаже нам всё это было весьма и весьма слышно, но по правде сказать - спать не мешало. Оценку отелю за стройку не снижал, могу им только посочувствовать, что ничего с круглосуточной стройкой они поделать не могут. Небольшой совет, если ручку балконной двери опустить до конца вниз - слышимость ощутимо снижается.
В Карат мы переехали из 4-х звёздочного отеля на Розе-Хутор. И с сожалением для себя отметили, что обслуживание там было на порядок лучше. Поэтому нам лишь остаётся пожелать Карату не превращаться в придорожный мотель, а продолжать нести высокое звание Hyatt Regency Sochi.
July 27, 2023
Сервис, номера, завтрак - все на высшем уровне! Жили в люксе на 8 этаже, из номера вид как в Монако) очень нравится, что несмотря на большое количество детей, отель сохраняет свою изысканность и статусность, не мешая отдыху шумной анимацией и прочим.
1
June 12, 2023
Молодцы, несмотря на то, что теперь это Гранд Карат, а не Хайятт, стараются держать Марку. Хороший номер, фото увидите на сайте. Приятное и приветственное обслуживание, отличный завтрак. Уютное постельное и сама кровать. Хороший бассейн и обслуживание при нем. Хаммам работал с перебоями, но обещали починить:) сауна ок. В этот раз мне в Ганд Карат понравилось больше, чем в Пулман.
3
April 26, 2024
Всю ночь рядом идет стройка. Шумоизоляции сильно не хватает. Слабый напор в душевой. Для пятерки завтраки так себе. Персонал адекватный. Номер хороший. Когда стройка закончится, можно будет повысить до крепкой четверки
May 13, 2024
Отдыхали с мужем на майские праздники , остались очень довольны обслуживанием и доброжелательным отношением персонала.
3
November 22, 2022
Бесспорно это один из лучших отелей на побережье Сочи. Проживал в обычном номере, он искренне удивил своей просторностью. Санузел выполнен в оригинальном и приятном стиле. Отличный вид на побережье. Один из лучших завтраков, разнообразный и очень вкусный. Обслуживание прекрасное. На первом этаже очень достойный ресторан, открытый подогреваемый бассейн. Рекомендую для отдыха!
5
2
March 23
Отличный отель! Особо хочется отметить и похвалить девушек сотрудниц бизнес центра на 3 этаже! Умницы и красавицы! Всегда помогут!
1
March 4, 2023
Крутой отель, даже при отсутствии слова Hyatt. На завтрак супер разнообразный выбор блюд и эстетически все это выглядит великолепно! Номера отличные, много мрамора, сантехника соответствует уровню. Вернусь обязательно!
3
January 27, 2022
Отличный отель. Обслуживание самого высокого качества. Номера просторные, идеально чистые. Имеется все необходимое. Мебель на болконе и отличный вид. Ухоженная территория, спа и отличный подогреваемый бассейн. Качественная и достройная кухня. Парковка. Что огорчило, так это то что не работал хамам, но отличная сауна. И огромный минус отелю, который один из лучших по моему мнению в Сочи в Том, что в нем отсутствует совсем сред тва и места для сушки и ухода за обувью. Ботинки пришлось сушить самому и искать в городе где их можно привести в порядок. В остальном супер.
4
August 17, 2024
В этот отель больше не ногой , окна на стройку которая не замолкает не на минуту 24 часа , завтрак ужасный , от прошлой роскоши ничего не осталось , омлет ждать полчаса . И вишенка на торте лежаков на бассейне нет или ты можешь уйти на 15 минут а там лежит кто то другой . И все это удовольствие от 50.000 рублей за сутки
3
3
August 29, 2024
Все как и всегда отлично ,но вот в этот раз минус нашли-бассейн был не очень чистым.
1
August 9, 2023
Отличный пятизвездочный отель в центре Сочи. Сейчас идет стройка рядом, поэтому не рекомендую чувствительным к шуму людям. А так при закрытых дверях на балконе ночью не слышно. Завтраки самый топ, есть все! Если открыт пляж и не штормит, то на бассейне в отеле всегда есть места. Отлична кухня в отеле. Стоимость и за стройки значительно ниже соседнего Pullman, по уровню обслуживанию и номеров Карат лучше. Однако замечу на ресепшене можно быть немног по клиентоориентированней, в Хаяте (экс название Карата) уровень обслуживания был Выше.
October 31, 2023
Лакшери место, отдохнуть душой и телом!!!
Очень красивый вид из номера , номера стильные , ухоженные и современные , персонал местами пытается надуть , напитки в меньших емкостях , чем выход в меню, алкоголь не долить в коктейли , но если это убрать… идеально
1
January 6, 2024
Были с 30 декабря по 3е января. Отель конечно хороший, но... Рядом идёт круглосуточная стройка, отбойники и перфораторы фигачат круглосуточно. И если вам "повезло" попасть на сторону стройки, то се-ля-ви. Отель говорить, что предупреждал туроператора, туроператор отсылает в агенту продавшему тур, последний на ресепшен. Такие все молодцы. А по факту продали за дорого нелеквид.
3
April 7, 2024
Замечательный отель. Хороший банный комплекс, бассейн на улице. Все по высшему разряду, однозначно буду возвращаться еще
1
August 15, 2023
Концепция отеля не изменена с тех пор, когда он назывался Хайятом. Дорого- богато, чисто-вкусно. В этот раз останавливались на одну ночь после тяжелого перелета. Очень хотелось супер комфорта. Был один нюанс, но нас предупредили, что вид на море будет немного омрачать строительство апартаментов поблизости. В номерах все как всегда идеально. Кофе машина, бар, вода, идеальное постельное белье и принадлежности для ванны. Помогли принести все вещи, встретили у входа. Утром посещали спа зону и бассейн, который работает круглые сутки. (Как мне показалось)Обязательно вернемся.
3
February 6, 2023
Отличный отель, очень уютные номера, качественно все - от постельного до мыла в ванной:)
Очень удобное расположение, рядом набережная, морской порт, куча хороших ресторанов.
Персонал приветливый и доброжелательный.
Рекомендую!
4
June 7, 2024
Если у вас машина стоимостью мин 5000000 то вам сюда стоит заехать.здесь посетители на такси Шкода не едут ждут мерседес.крутой отель .а своего пляжа нет.только крутой бассейн.да не здесь все лакшери
1
January 7, 2024
Проживали в данном отеле с 06.01-07.01 больше просто не захотели там оставаться! Мало того что ушлый менеджер продал нам номер который стоит 22000 за 35000 (без завтраков не предупредив об этом) так еще и окна выходили на стройку где ночью шли работы!!! Так это пол беды. В номерах мною были обнаружены грязные полотенца которые якобы чистые(((( вообщем впечатления не самые приятные.
13
5
October 5, 2023
Замечательный отель, номер прекрасный, завтраки отменные. Приедем еще раз!!!! Приехали рано, нам разрешили привести себя в порядок в спа зоне, заселили раньше времени. Вежливый персонал!
1
November 1, 2024
Все очень понравилось, завтраки самые шикарные чем где либо.
September 2, 2023
Отель просто супер. Номера, сервис, просто молодцы. Консьерж служба работает превосходно. У бассейна по выходным диджей с хорошей музыкой ( не колхоз)))).) Один минус очень маленький пляж.
3
March 28, 2022
Шикарный отель с прекрасным обслуживанием, просторные номера и замечательный вид с верхних этажей на Сочинские закаты. Вода, которая течет из под крана как написано питьевая, но хорошо что была бутилированая ине пришлось ее пить) на териитории имеются магазины для покупок, порадовать свою вторую половину шикарными ювелирными изделиями, открытый бессейн с подогревом в весеннее время могли бы сделать потеплее, все таки было прохладно, чтобы к нему дойти надо пройти по улице а если там холодно то лушче бегом, сауна и хамам раздельные, в день когда мы там были сауна была разогрета максимум на 60 градусов а хамам еле работал пар отсутствовал почти совсем, на сайте видел информацию про душ впечатлений однако на территории его не нашел, персонал в спа не рассказал как у них все устроено, пришлось искать все самим. меню ресторана необходимо переработать, в Сочи есть рестораны где готовят гораздо вкуснее, однако завтрак в номер был просто роскошный и был очень вкусный, при выезде из отеля в дорогу дали пряник)
9
July 6, 2024
Посетили бар Турмалин, пробовали коктели Александра, рекомендую 👌🏻 просто песня !!! Очень круто!!!
1
July 30, 2023
Чудесное обслуживание, особенно бар на территории бассейна, прекрасный выбор еды и напитков, идеальное расположение в центре города с прекрасным видом из номеров. Рекоменудую!
3
September 8, 2023
Отлично отдохнули в нём недельку с мужем и ребёнком. Описывать всё не буду, т.к. понравилось всё!!! И стройка нам совсем не мешала, очень хорошая звукоизоляция не позволяла тревожить мой чуткий сон. Надеюсь, ещё вернёмся к тебе, Grand Karat ❤️
July 22, 2023
Отличное место для отдыха . Обслуживание , персонал , и все что есть в Карате, очень клиентоориетированно . Месторасположения в центре Сочи. Все доступно
3
October 21, 2024
Очень хорошее место. 5 звёзд. Высота здания 116 метров.
April 25, 2024
Отель не плохой, вроде как, Огромный минус, рядом стройка и к морю была раз обрана дорога. Мне дали номер на стройку. Но я приехал в командировку на 1 день, поэтому не смутило. Но если бы я заплатил - было бы обидно.