Отличный отель с отзывчивым персоналом, удобные просторные номера , вкусный и разнообразный завтрак.
Но для такого большого отеля слишком маленький бассейн, к выходным довольно тесновато. Тоже самое и с пляжем у моря
Один из лучших отелей города Сочи. Приветливый и обходительный персонал. Из приятностей, лифты всегда ждут вас на 1 этаже с открытыми дверьми. Отдельной похвалы достойна SPA зона.
Отличный отель в центре города. Приятный персонал, завтраки вообще бомба.
Номера просторные. Есть все необходимые принадлежности.
Бассейн всегда чистенький.
Рекомендую к посещению.
Любимый отель в Сочи ! Останавливается не первый раз,свежие продукты и разнообразное меню на завтраки , постельное белье и матрац высокого качества ,удобно на нем спать , круглогодичный бассейн,находится в центре , море рядом!
Мы остались довольны, стоит своих денег.
Те, кто пишут негативные отзывы про стройку : ребят, сейчас 90% Сочи и Адлера строятся. Мы проживали в самом бюджетном номере с видом на стройку и не получили никакого дискомфорта. В номерах не душно, с закрытой дверью на балкон не слышно ничего! Планируем вернуться еще к вам этим летом, но уже с детьми.
Тройка только за стройку ЛСР, под которую спать не реально. Шум круглосуточно!!! На что отвечают давольно добродушные и культурные сотрудники, что власти города поддерживают данную проблему и ничего с этим не сделать. Сам Гранд Карат очень даже достойный отель, завтраки 5, номера 4, постельное 5+, баня/сауна 5, ресторан 5, желательно на счёт сразу вносить депозит ( иначе каждый вечер просят закрыть счёт, за это 3-ка). Также конференц-зал 4 часа 60.000₽, удобно очень и быстрая организация. Ребята вы огромные молодцы, нужны хорошие вазы под цветы, зонты побольше и решить вопрос со стройкой ( по ночам), а в остальном вы лучшие!
Отдыхали с супругом в январе,вот только просматривая фото в телефоне,решила оставить отзыв .)) Начиная от входа в гостиницу и встречи бэллмана понравилось абсолютно всё, сервис , доброжелательность , внимательность персонала, номер, вид из номера ,кухня ,бассейн подогреваемый круглый год под открытым небом.
Отличный отель!
1.Большой выбор блюд.
2.Просторные красивые номера.
3.Шампуни,Кондиционеры,мыло в достатке и больше.
Есть СПА с большим бассейном и раздельными (для мужчин и женщин) хамам,баня. Спорт зал. И выход в море. Милый и приветливый персонал.Выход в море. А также есть выбор прямо в номере душ или ванна. Оформление необычное и красивое. Вообщем советую,всё на высшем уровне!
Гостиница отличная! Интерьер очень понравился. Бассейн отличный, была в декабре, тёплая и комфортная вода. Спа на высоте. В ресторане вкусно, завтрак в номер доставили без нареканий, вкусно, сытно и красиво. Но очень неприятно удивлена, что в гостинице такого уровня так плохо убирают! В номере грязно! На полу отпечатки чьих-то ботинок, раковина в разводах, на тумбочке что-то сладкое прилипло! Все впечатление погибло! И в довершение всего початая бутылка воды! Очень очень жаль впечатления
Хотела фото прикрепить, отклоняется, ну, что ж
Имейте в виду, при бронировании вы не увидите, что у вас номер с видом на глобальную стройку, звуки которой разносятся на все Сочи! Хотите поменять номер? Хорошо, такой же номер без вида на стройку с доплатой! Отель на этом зарабатывает! Причем нагло трезвонят и беспокоят своих гостей во время ужина, когда ты отдыхаешь у бассейна и очень смело просят немедленно подойти и доплатить оставшуюся сумму! Сначала на ресепшен говорят одно, потом перезванивают и говорят доплатить!
Если захотите забронировать номер по телефону, напрямую через отель, вам тоже никто не скажет, что находиться в отеле сейчас невозможно, так как над головой работает строительный кран!
В любом отеле смена номера одинаковой категории бесплатна! Мы не должны доплачивать, потому что стройка, мало того что зарабатывают на этом, так и еще и доставляют кучу проблем своим назойливым сервисом!
Лучший отель в Сочи. Часто бываю тут по работе. Очень люблю завтраки, есть всё, чего душа пожелает, даже сало собственного приготовления, которое рекомендую особо.
Один из лучших отелей на побережье Сочи. Хорошее расположение - рядом пляж и куча всего, что способствует хорошему отдыху. Есть подземная парковка 500р/сутки (2022 год). Номера с добротным ремонтом, и даже если у вас номер без "вида на море", море всё равно будет видно (см.фото), главное чтобы этаж был повыше. Есть собственный, но небольшой пляж и подогреваемый бассейн. Во время проживания был один недостаток - шум от идущей рядом стройки. Но это временно. В остальном "дорого, богато".
Здравствуйте!
Очень надеюсь ,что мой отзыв прочтет кто-нибудь из команды отеля .
Расстроена!!!
Прилетела в Сочи на день рождения, сеть этих отелей славится гостеприимством и безупречным сервисом.
Не было ни одной комплиментарной мелочи:ни поздравления с днем рождения, Ни открытки -ничего. Это довольно странно для гостиничной Мекки России.
Постояльцев в отеле крайне мало ,но при этом получила вид на круглосуточную стройку!
Шум и разруха! Днем и ночью.
В номере нет полотенцесушителя, ни купальник просушить ни полотенца!
Ни одной радушной улыбки у стафа!
Заселилась с зарегистрированным ребенком, ни халата для дитя ни тапок…
Спа … 🫣Вы серьезно?!
Комната с хаммамом и русской парилкой в 50 кВ м!! Раздельный!!!!
Мужчины отдельно ,женщины отдельно!!
Бассейн только уличный 😨!
Еда порадовала ,качество продуктов приличное .
Но персонал?!? Грязную посуду и салфетки со стола убирались крайне неохотно .,удивительно :ведь мы в гостях у вас, ребята! И платим приличные деньги за это,между прочим!
Безусловно, больше ни ногой . Очень жаль,что выбрала Вас- гостей не цените .
Отель, как и персонал оставил положительные впечатления. Удобное расположение. Завтраки приятно удивили, игристое вино с утра на любителя). Бассейн, спортзал, хамам, сауна, спа все на достойном уровне. В целом остались довольны!!! При случае планируем вернуться.
Прекрасный отель. Ранее был известен, как Хайаят. Отличные номера. Удобное расположение в центре Сочи. Интересное решение ванной с возможностью сквозного прохода через неё. Окна в пол. Жаль только, что вид из окон сейчас на стройку, что ведётся круглосуточно с единственным перерывом с 6 до 8 утра. По этому, по возможности, бронируйте номера с видом на Морской порт, а не на Зимний театр. Всем хорошего отдыха и приятных путешествий.
Замечательный 5* отель, шикарный вид, прекрасный и ненавязчивый сервис, просторные номера по последнему слову техники, замечательные завтраки, вкусные блюда из свежайщих продуктов из рум сервиса в номер!
В отеле 3-й раз. Впервые были 6 лет назад. Что можно сказать? - С каждым годом все лучше и лучше! Обслуживание на высшем уровне, работа персонала не видна, но все выполняется в полном объеме, персонал ненавязчивый. Пляж и открытый бассейн оборудован всем необходимым. В прошлом году сменился собственник, на качестве это не отразилось. В шаговой доступности рестораны на любой вкус. Завтраки отличные и разнообразные, номера содержатся в идеальной чистоте. Спасибо, мы к Вам еще вернемся!
Очень красивый дорогой отель. Интерьеры великолепны, персонал безупречен. Но наличие ванны посреди номера стандарт скорее пафосно чем удобно. При этом шкаф с полками отсутствует. Шкаф есть только с вешалками. Нижнее белье на вешалки не повесишь. Выключатели очень современные ( у нас дома такие) , при этом мы долго разбирались где и как включит и выключить свет. Ресторан приятный, обслуживание тоже. Набор блюд не большой, цены не дешевые. Блюда авторские в стиле " дифлопэ с семечками кациуса"))). Мужу понравилось. Мои представления о том , что такое вкусно не совпали с мнением поваров. Бассейн понравился. Очень разочаровал пляж на море. Лежаки, зонты, и выданные полотенца хорошо. Но ходить по нему возможно только в специальной обуви ( это просто к сведению отдыхающих). Главное это волнорез в трех метрах от берега. В общем плавать очень не удобно. Завтрак ,разнообразный шведский стол, понравился.
Шикарные завтраки , отличный сервис , готовность блюд с доставкой в номер 30 мин, отличная уборка номеров, классный спа . Но ! Брали номер на 14 этаже с выходом на стройку и частичным видом на море . На 3 и 4 ночь пребывания строители ужасно долбили под окнами (при бронировании озвучивали отличную шумоизоляцию) . Оказывается работы по строительству строения рядом ведутся и ночью . В остальном отель отличный . Правда в след раз за 18000 за ночь будем останавливаться в другом месте . К сожалению . Спать просто невозможно . Может у номеров с обратной стороны ситуация иная , но номера там значительно дороже .
Чистые у комфортные номера, ежедневная уборка. Вежливый персонал и качественные завтраки! Смена белья и полотенец регулярно. Вид на море это особенная история! Спасибо за профессионализм!
Шикарный отель, роскошные завтраки с официантами, номер большой и чистый, супер вежливый персонал! Бассейн с подогревом, сауна, хаммам.. Очень хочу вернуться😊
Отличный отель, великолепно подходит для деловых поездок в Сочи. Номера комфортабельные, матрасы немного жестковатые, на любителя, постельное бельё отменное, завтраки чудесные, расположение отличное. Есть лаунж бар и небольшое фойе в зоне ресепшн. В целом одни плюсы, персонал доброжелателен. Оценка -отлично.
кто бы, что не говорил, но лично для меня, это чудесный отель в самом центре! да стройка сейчас рядом, но в Сочи сейчас везде стройка) но сам отель, номер, ванна, постельное бельё, персонал, терраса и вид на море - вот нравится мне)
Прекрасный отель! Очень рекомендую к посещению! Номера шикарные! Персонал профессиональный! 10 из 10! Для отдыха и для рабочих мероприятий выше всяких похвал
Очень зашёл этот отель.
Красивые номера.
В Апреле платил за номер с завтраком 13,000₽. Кажется, что норм.
Как в другие месяца не знаю.
Отличное месторасположение.
Вкусная еда в отеле.
Не в первый раз в этом отеле, но сейчас что-то совсем разочарование.
Итак,
1. При въезде в номер оказалось, что очень грязная ванна. Дважды звонили просили помыть, пришли только после 2 звонка.
2. Раздолбанная сантехника (крепление отходит от стены).
3. Отсутствие в душевой холодной воды. Супруг принимал холодный душ ежедневно на протяжении 5 лет. К сожалению, отель прервал эту традицию))
4. Часы в номере показывают неверное время.
5. Заляпанные двери на балкон.
И много еще мелких косяков, из-за которых в отель желания возвращаться нет, к сожалению.
А завтраки как всегда хорошие.
Один из лучших отелей, дизайн номеров, еда, хостес. Все супер
Show business's response
Alex
Level 19 Local Expert
March 23, 2024
Прекрасный отель! Ухоженная территория, удобный выход на набережную, очень вкусный и разнообразный завтрак, вежливый персонал, бассейн с подогревом. Из минусов - далековато от аэропорта и стройка под окном, которая не заканчивается в 23.00, в Сочи , видимо, нет ограничений
Отличный отель! Хорошие свежие завтраки. Помимо шведского стола для вас приготовят омлеты, яйца, блинчики, авокадо. Внимательный улыбчивый персонал. Сам отель выглядит отлично внутри, интересный дизайн в стиле «Спа». Номера классные) Звукоизоляция шикарная, ливня ночью не слышали вообще) бассейн хороший, чисто. кофе еду принесут к лежаку если нужно. Мне все понравилось, приеду с удовольствием ещё) да, ресторан при отеле тоже порадовал. Хоть ассортимент небольшой но блюда вкусные)
Шикарный отель с большими номерами, для людей с хорошим вкусом. Питание отличное. А вид на море с балкона вызывает непередаваемые впечатления, красота! Доброжелательный и уважительный персонал.
Вкусные и разнообразные завтраки.
Отличные номера.
Порадовала детская комната и девушки которые присматривают за детками, чуткие и отзывчивые, дети бегут с удовольствием.
Персонал всегда ненавязчиво беспокоится о комфорте гостя.
Отличное расположение и сервис, оформление номеров. Один минус - рядом идет глобальная стройка. Шум и пыль круглосуточно. Нужно это иметь ввиду по планировании отдыха.
Все в отеле хорошо, не спорю. Думаю об этом и говорить не нужно.
Но, есть один минус, который на долгие годы делает невозможным поездку в этот отель. Под окнами отеля идёт стройка, и это не проблема. Но, стройка идёт круглосуточно! Отель ночью нагло (администратор Яков)послал меня с моим предложением сделать с этим что-то. Самостоятельное обращение в полицию результат не дало. Как говорит персонал отеля, что они уже пытались обращаться в полицию, и она бездействует. Но мне кажется, что когда номер в отеле стоит 30 000, отель может и обязан решить эту проблему. А так, завтрак хороший, бассейн хороший. Только когда не спишь полночи из-за отбойный молотка под окнами, уже не можешь ничем насладиться. Горячо не рекомендую
Отличный отель ! Твердая 5+ ! Номер отличный, современный дизайн, постельное белье это отдельная тема! Белоснежное ! Завтраки выше всяких похвал! Обслуживание номера тоже на отлично, всегда успевают убраться пока тебя нет в номере! Отличное спа, открытый бассейн с подогревом! Лично я в восторге от отеля!