Delovye Linii
508 reviews
September 1, 2024
2400421106448 по данной накладной уже 10 дней не могут переместить посылку по Москве с терминала на терминал, выводы делайте сами , дополняю отзыв: 30.08.2024 я забрал груз, который Деловые Линии искали больше 20 дней, так они еще выставили счет за платное хранение, это сверхнаглость
February 29, 2024
Хорошее место, обслуживание на уровне, все четко, понятно
July 15, 2024
Никогда не пользуйтесь этой компанией. Деньги берут, груз не доставлен, ещё и хамят!
July 18, 2022
Отправлял груз из Москвы в Сочи и в этот же день отправлял груз в Ярославль. Груз перепутали. Потом когда обратился в претензионный отдел девушка сказала что привозите и мы сами исправим сложившуюся ситуацию.
После сдачи груза девушка добавила номер в чёрный список и дозвониться до неё смог только с другого телефона. По итогу разговора нас уведомили что отправлять они не будут, груз который по её просьбе привезли она не знает где он и ей без разницы. По видео как то стало им понятно что груз получил в нужном количестве но нам это видео не покажут)
Теперь мы сами должны найти у них этот груз и как найдём отправить платно!
Спасибо за отвратительный сервис - потерянный груз и потерянное время ( две баночки общей стоимостью 30т руб )
А вишенкой на торте является упаковка ведёрка 4кг в палетный борт))) доставка маленького ведра обходится в 1100руб а ненужный «гробик палетный» обходится 300)))
Так же отправлял груз из Самары в Москву: оплатил их палет и опалечивание груза, а в итоге получил свой груз на своём палете и со своей плёнкой ( т.е. никто ничего не делал!!!) и с повреждениями!!! И ещё дров от упаковки накидали в центре Москвы и сказали что нам эти дрова не нужны!!!
За месяц отправлял много грузов этой компанией и все с проблемами 1000%
9
1
September 27, 2023
повреждение товара при транспортировке. страховая компания делает мах чтобы ничего не выплачивать. сами деловые линии тоже уходят в сторону и пытаются переложить ответственность на отправителя.
5
November 2, 2023
Найти не сложно, есть не большая парковка. Маленький офис, клиентов мало, выдача быстрая не более 10 мин
2
November 23, 2022
Отправка груза с оформлением составляемы среднем 15-20 минут. Персонал как на приемке, так и на оформлении документов - знатоки своего дела, делают все четко и быстро.
6
October 8, 2023
Худшая компания! Не компетентные сотрудники, ложная информация, затянутые сороки с невнятными объяснениями! Посылку из Москвы не могли выслать со склада неделю!!!!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!
4
March 29, 2024
Очередь на выгрузку, можно простоять долго, а в остальном все хорошо, товар страхуют.
1
1
December 4, 2024
Удобно и быстро
April 8, 2024
Хуже транспортной компании не существует. Груз забрали. 5 дней он находится на терминале.
May 18, 2024
Нормальный сервис и удобное местоположение!
1
November 13, 2023
Ужасное качество выполняемой работы! Дважды согласовал получение груза, который как оказалось утерян… Поиски продолжаются…
5
October 11, 2023
Заявку на смену получателя три дня сделать не могут, обратной связи нету, груз 4 дня стоит на складе... выводы сделаны...
4
September 29, 2023
Очень дорого! 1250 р. доставка одного драйвера для светильника (маленькая, лёгкая коробка) по москве, внутри мкад- это очень дорого!
3
October 23, 2022
Обслуживание - быстро. Удобно для отправки небольших грузов.
Минус: платная городская парковка, фоткают номера регулярно.
2
5
March 4, 2024
Друзья порекомендовали мне использовать ТК "Деловые линии", так как они часто отправляют с ними личные вещи. Мне требовалось доставить товар на склады Вайлдберриз. Довезли в лучшем виде и вовремя
1
October 11, 2023
Сервис отсутствует! Груз не отслеживают и не могут сообщить о сроках доставки получателю. Ответ службы доставки: мы не знаем когда доставят.
5
October 24, 2023
Отвратительная служба доставки. В расчётный день доставки утром пришла смс о том, что груз будет доставлен сегодня, остались дома, чтобы принять.
В обед приходит смс о том, что доставка перенесена на завтра. Никто не предупредил, не согласовал. Просто перенесли и все. Водителю позвонила, он говорит так у меня еще утром в машину не влезло, я им сказал.
Это как вообще?
Завтра мне так же сидеть и ждать у моря погоды? Опять не влезет в машину?
9
September 9, 2023
Все ужасно. Нельзя забрать доставку третьему лицу, в выхи не работают, хранение платное. Никогда своим поставщикам не позволю использовать этот сервис.
5
November 22, 2023
Срывают сроки доставки и заявляют, что клиент сам отменил. Случай не единичный - корпоративная тактика.
4
June 6, 2024
Удобная локация, отправлять небольшие грузы.
August 7, 2023
Очень медленное обслуживание.
Документы оформляют быстро, а на выдаче кладовщик никуда не торопится, от слова СОВСЕМ и похоже ненавидит свою работу!
3
August 28, 2024
Просто ад. Организация перевозок на ужасном уровне.
1
November 29, 2022
Качество обслуживания просто ужас, приехал забрать груз так как доставку постоянно п ереносят по техническим причинам, сказали груз на доставке выдать не можем, на следующее утро говорят что доставка переносится на следующий день по техническим причинам. Это просто тихий ужас!!!
9
1
April 26, 2023
Недотерминал, вес всей отправки до 50кг. Жидкость не принимают. Паллетный борт не предоставляют. Жесткую упаковку не делают, не терминал а одно расстройство, и сообщают об этом только тогда когда уже разгрузился.
7
1
September 28, 2023
С каждым днем работают все хуже и хуже, грузы теряют, уведомляют о грузах через раз, по Москве везут неделю
4
June 18, 2023
Отличный пункт приема. Принимают быстро, очередей нет. Всем советую. Единственное нет обрешётки.
4
September 15, 2023
Всё быстро так, шустренько, клиентов не много. Оформление заказов заслуживает похвалу. Однозначно хорошо.
3
December 25, 2023
Последний год здесь всë стало хорошо и быстро. А главное без надменного хамства.
1
January 18, 2022
Огромное спасибо сотрудникам терминала Красносельский. Работают быстро, чётко, идут на встречу...Молодцы, по больше бы таких приветливых людей. Аква Сектор.
3
3
March 16, 2022
Итоговые цены отличаются от цен при оформлении в разы. Оформляла доставку сумки Москва-Новосибирск с подъёмом на 5 этаж (вышло около 1,5-2 тысяч рублей, вес и размер замеряла и указывала максимально точно), в процессе выставления компанией счета услуга подъёма на этаж куда-то исчезла (счёт при этом выставили на 3 тысячи рублей), при обращении в компанию с просьбой всё-таки поднять сумку на этаж, чтобы девушка-получатель не корячилась, за подъем запросили сверху 2,5 тысячи. Вывод: калькулятор на сайте и реальная стоимость ничего общего между собой не имеют. Надеюсь хоть не потеряют груз по дороге с таким-то отношением к клиентам.
7
December 16, 2023
Удобно расположены. Быстрое обслуживание
1
November 4, 2023
Найдите разницу на фото между ДО отправки и ПОСЛЕ получения покупателем. Правильно, ращницы никакой, товар не упакован, но деньги за упаковку взяли.
Сколько раз связывался с этой ТК, так каждый раз только негативное впечатление. Вообщем обходите их стороной.
4
June 7, 2024
Отличная компания,всем советую,
January 26, 2024
Очень плохая компания , огромные цены , очень не надежные
2
1
October 23, 2022
Быстрый пункт приема. Правда, только не габаритных грузов. Очередей нет. Очень быстро всё и удобно.
3
December 8, 2022
Очень удобная парковка. Быстрое обслуживание. Большой выбор аккумуляторов. Предоставляют скидку за сдачу старого . Цены ниже, чем в других магазинах.Были ночью, очереди не было. Персонал очень вежливый.
3
2
August 30, 2023
Раньше была нормальная компания. последнее время - полный отстой. Доходит до откровенного воровства грузов.
5
September 30, 2023
Для мелких посылок самое, то! Персонал молодцы! Особый привет бородатому приёмщику!
3
August 30, 2022
В пятницу вечером было свободно, быстро отправил. На приёмке был недружелюбный тип, который сказал, что не знает нужно ли платить за парковку, когда стоишь на выгрузке. Пришлось заплатить. Но приятная девушка на оформлении документов сказала, что не нужно, поэтому ей спасибо
2
3
February 22, 2022
И вроде бы быстро, дёшево и курьер на место приезжает да только с упаковкой ну ни в какие ворота. Хочешь что бы правильно упаковали, только пол своим приглядом и на центральных пунктах. И, да, не надо рисовать всякие знаки типа груза. Никто их не читает. А если надо соблюдать, то опять же под личным контролем на протяжении всей транспортировки.
1
3
December 26, 2023
Все хорошо, если сдавать груз до 50кг...если больше это -жесть, по времени
October 9, 2023
Получил груз. Выкатили и сказали забирай! Разбор платный, погрузка платная! Дно а не транспортная 👎
3
February 27
Всё супер.
December 2, 2022
Сдать можно не больше 34 кг. Сотрудники на оформлении не торопятся. Зачастую документы оформляет только 1 человек. Вечно очередь! Не рекомендую этот пункт.
6
September 6, 2021
Безобразная организация забора груза, точнее ее не было совсем. Не рекомендую!!! На 04.09.2021 года с 12 до 16 часов был назначен забор груза от адреса в городе Иркутске на доставку в Москву. В этот интервал никто не приехал, после звонка в "Деловые линии", они "любезно" сообщили, что водитель просто принял решение не приезжать на адрес в этот день, по неизвестной причине. И принесли свои извинения))), хотя были уведомлены, что перенос даты забора не возможен, так как отправитель сразу же уезжает из города. Таким образом пришлось самостоятельно привозить груз на терминал, оплачивать дополнительные расходы. Никакой обратной связи не было, только уже 06.09.2021 пришло сообщение, что машина придет сегодня, когда уже в ней не было необходимости. Если уж крупная компания-перевозчик выдает такие фортеля, что уж говорить о мелких!!! Клиентоориентированность на нуле!!! Повторно не обратимся.
8
September 2, 2023
Отличная транспортная компания, часто пользуюсь их услугами.
3
November 30, 2021
Не верьте в рекламу о страховании и выплате за один день. Отправил груз из МСК в Калининград авиаперевозкой. При получении обнаружил, что упаковка и груз поврежден. Составили акт и претензию. Претензия не появилась в ЛК, пришлось создавать новую.
Прошло более 15 дней претензия не рассмотрена, на запросы по эл.почте отвечают отписками, в ЛК статус "у юристов"
Написал отзыв на странице Калининградского филиала, получил в комментариях дежурный ответ "Добрый день!
Ваша претензия находится в работе. Ответ поступит на эл.почту в ближайшие дни. Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией."
Накладная 21-02351067125
7
1
January 3, 2024
Выбрали "Деловые линии" из-за оперативности доставки.
1
1