Господа мои хорошие Деловые на Красносельской это просто и удобно Володя приёмщик супер дальше некуда здаю грузы уже на протяжении 5 ти лет все отлично а самое главное Володе респект и уважуха
Водитель не привёз товар в назначенное время, обещали до 21.00, но не приехали. Менеджер сказал,что нвчалось платное хранение и мы должны заплатить 300 рублей. Потратили весть день, просидели на работе до 9. Отвратительно.
Плюс - нет очередей.
Минус - парковка платная для всех(в бюджет города +40 рублей в час)
3
Show business's response
Павел Терехов
Level 7 Local Expert
July 13, 2022
При наличии всех документов всё оформляется быстро. Удобный подъезд на машине
3
Show business's response
А.
Level 5 Local Expert
August 31, 2019
Много отзывов:местоположение,быстро принимают груз 5-10 мин с оформлением,когда нет больших очередей и приемщик классный...Мнение изменилось когда гастарбайтеры приняли груз и оформили документы не особо смотря и вникая в документы: по своей базе нашли филиал фирмы получателя и отправили груз вместо Гурьевска Калининрадской обл. в филиал в Кемерово.В результате мне пришлось заплатиь за их косяк 600р.яВыяснял с приемщиками этот момент ,они ответили:подпись Вы поставили,значит виноваты Вы.Да и вообще 600р.сумма маленькая.Теперь приходится за ними все проверять.
место норм, в центре их не так много, все норовят за МКАД и подешевле в промзоне. весной 2018 снизил нарифы на межтерминал на 50%, цены получаются теперь конкурентные. подъезд неудобный и маленький, зато не надо платить 100рэ, как во всех других московских терминалах ДЛ. Важно знать!: на этом терминале принимают грузы с длиной любой стороны не более 100см.!
На сегодня Деловые линии одна из лидирующих компаний по предоставлению грузоперевозок, самый большой плюс в быстроте оформления как сдаче так и получении груза!
Хорошее отделение, не большое и нет таких больших очередей если не считать час пики) Скорее всего из-за т ого, что только приём, выдачи нет. Персонал вежливый, есть кулер с водой, но стаканчики не всегда присутствуют! Так же в офисе работает кондиционер, для посещения туалета нужно у менеджеров попросить ключ.
Транспортная компания, которой периодически пользуюсь, т.к. терминал приема грузов ближе всех от меня. Все устраивает, кроме навязывания услуг страхования (которое добровольное по закону)
Знайте все что более тупого и беспардонного сервиса нет больше нигде. Ни дай бог вам предстоит переадресация или другая операция - дело пропало. На телефоне - говорящие сотрудники, которые ничего не решают, через сутки находят ошибку и отказывают и так три дня. Обходите стороной эту ненормальную компанию...
Напишите для людей в описании большими буквами что грузы больше 1м в этом офисе не принимаете. Крупногабарит видимо!
Хотел отправить трубу 50 см на 1,5м, сказали не принимаем, указали на ближайший офис.
Не верьте положительным отзывам. Самое ужасное качество. Год назад при доставке уронили при мне оборудование рукожопые грузчики. Сейчас чтобы содрать побольше денег разбили один ло т на 8 частей. Но при этом доставили только 1 позицию. А остальные потеряли! И за три дня найти не могут! Ни один менеджер не закреплён на решение задачи. Операторы ничего внятного сказать не могут!!!
Бардак и полное наплевательство на клиентов!!!
Сдали груз, через 2 дня позвонил оператор, сказал, что опись составлена не верна, попросил прислать скан. Потом через день другой оператор сказал, что расширение файла их не устраивает и я неправильно отсканировал, переделал, через сутки позвонили снова не понравилось. Пришлось везти им на терминал опись, что бы сканировали до потери пульса как им заблагорасудиться. Груз естественно все это время даже не начинал перемещаться, создалось ощущение, что намерено тянули, что бы еще платное хранение включить. Когда звонил им сам, никто ответить не мог на мои вопросы, только обещали перезвонить. Перезванивали только на следующий день. Итог: потерянное время и нервы, а стоимость перевозки даже не дешевле, чем у других.
Супер сервис в этом отделении, сдал груз за две минуты.
Все рядом, очередей нет вообще.
3
Никита Коновальчук
Level 6 Local Expert
November 6, 2019
Курьер из-за мнимого перевеса (никакой проверки веса посылки не было) отказался забирать посылку от двери и шел рядом, пока женщина сама несла посылку до газели. Коробка, которую использовали для упаковки, была в три раза больше самой посылки (в ней не было никакого наполнителя и посылка свободно болталась). После звонка с претензией на горячую линию оператор пообещал, что посылку все-таки доставят «до двери», но этого так и не произошло, курьер встречал у газели на улице. Такого похабного отношения к клиентам не видел давно, нет никакого желания когда-либо еще пользоваться услугами Деловых Линий.