Delovye Linii
508 reviews
December 11, 2023
Постоянно приезжаю сюда по работе, очень удобное расположение ТК ДЛ , можно после выехать на трёшку, можно выехать в центр а можно на МКАД. 👌👍💯😀
2
October 17, 2023
Отвратительное отношение к работе. Весь октябрь, держат оплаченные грузы в заложниках, утверждая, что отправитель им должен, хотя нами перевозки оплачены и формально грузы к отправителю не имеют никакого отношения. На обращения не отвечают, в личном кабинете бардак. Испортились, видимо нужно уходить к другим транспортным компаниям, а что-то корона на голове мешает им работать. Очень жаль, двадцатилетняя работа, дала сбой в этом году, начиная с потери и порчи грузов, докатились до удержания грузов в заложниках.
9
1
June 13, 2024
Отличный пункт , персонал приветливый и качественно работают 👍👍
September 3, 2023
С каждым разом всё хуже и хуже. Видимо проблема с квалифицированными кадрами. Сегодня должны были забрать груз у меня с 8:00 до 12:00.
В 12:00 водитель сообщил, что будет в 14:00.
Прождали его под складом до вечера.
Я была на связи с поддержкой все это время, сообщали что непременно водитель приедет. В результе около 23:00 сообщили, что сегодня никто уже не приедет((
Если увидите фамилию водителя Штельмухов, имейте в виду, что это самый безответственный работник!
11
October 25, 2023
В доверенности есть все-ооо отправитель(завод в Питере),доверенное лицо с паспортными данными,соответственно паспорт,печать организации.Груз-металлическое кольцо не отдают .Дают свою форму для заполнения.И все по кругу-по новой печати,подписи,снова ехать.Хотя по телефону оператор по грузу сказала четко-доверенность на вас.Менеджер завода удивляется,что там ещё нужно,все есть.Безобразная компания!
8
October 3, 2023
Здравствуйте! Очень большой риск работать с этой компанией. Два месяца назад Деловые Линии потеряли 1 место моего груза и до сих пор не отдают. Операторы ничем помочь не могут - только бестолково принимают информацию. Связи между складами и сотрудниками прямой нет. В общем не работайте с ООО "Деловые Линии" - НЕТ НИКАКОЙ ГАРАНТИИ, что ваш груз приедет в срок и что вообще вы его получите назад.
9
January 6, 2024
Пользуюсь нескольео лет. Живя в одном городе, благодаря «Деловым линиям» сделала ремонт и обмтавила квартиру в другом городе. Прибегала к их услугам 15-20 раз. Ни разу не подвели.
1
1
December 12, 2023
Работаю с ТК Деловые линии больше 10 лет. В последний год работа компании - отвратительная. Постоянные задержки грузов: то груз потеряли, то полмесяца не могут согласовать доставку с получателем, то не могут разобраться с взаимными расчетами: требуют оплату, хотя сами говорят, что у меня - переплата. Что у вас случилось?
8
November 5, 2023
Отвратно.
3.11 договорилась с оператором на доставку 5.11 с 10 до 14.
Курьер не приехал.
Оказалось, они сами перенесли доставку на 06.11.
И вы никогда об этом не узнаете.
Был один адрес, куда привезли груз.
Позвонила еще раз, чтобы отменить доставку - а груз совершенно по другому адресу находится.
Полная дезинформация.
В первый раз пользуюсь услугами этой компании. И больше не хочется
4
May 11, 2023
Быстро и оперативно. Понравилась работа всего персонала. Отправляли груз, весь процесс отправки не занял больше 15 минут. Из минусов это отсутствие наглядной навигации, но охранник подсказал куда идти и что делать.
16
December 27, 2023
В первый и последний раз пользуюсь. Потеряли место из заказа 23-00031470265, нашли спустя месяц, теперь заставляют лично присутствовать при доставке, хотя специально упрощенную доставку заказывали чтобы напрямую сервис посылку отправить. Ну общение менеджеров это отдельное удовольствие
4
October 18, 2023
Сломали стул при доставке из СПб в Москву. Продавец прекрасно упаковал, но его явно уронили, а он тяжёлый (15 кг). Курьер (Мишкин Валерий Вадимович) попытался уехать не вскрыв упаковку, видимо знал что ронял. Чтобы акт не составлять.
Также привезли на сутки раньше чем должны были, смс написали утром в день доставки.
Сейчас попробуем получить страховку, но подарок на день рождение уже испортили.
7
1
July 3, 2023
Красавчики, как всегда все пришло раньше срока, без очереди и с хорошим оьслуживанием, намного лусше красно- синих и зелёных конкурентов. Огорчает только что иногда отправитель отказывается отправлять дл, тогда а приходится получать в других компаниях
1
15
September 19, 2023
Сижу на коробках на улице ! Должны были приехать с 14 до 18 , в 18 часов уже звоню где водитель , а мне отвечают что водитель сдал машину так как грузчики не вышли на смену и он решил отменить заказ никого не уведомив ! Два часа звоню в компанию , сказали груз не заберут , ситуацию не решают . Слов нет ! Не обращайтесь в эту компанию
9
October 4, 2023
Отличный пункт отправки. Помогли вытащить ящик из машины, взвесили, замерили. Очередь была четыре человека, оплата и вся сдача заняла минут 15. Не первый раз сдаю здесь отправку, всегда быстро и удобно. Спасибо сотрудникам склада и кассы
4
February 22, 2024
Расписание соответствует как в карты.яндекс. февраль 2024 с 10-19 ч, суб и воскр- выходные. сотрудники в этом пункте оперативные и адекватные.
2
November 20, 2023
Можно было бы поставить минус, поставила бы минус. 3 человека не терминале оформляли, неделю звонила им и досылала документы, чтоб получить отказ, они не перевозят такое. Теперь еще неделю пытаюсь добиться от них чтоб вернули то что они не могут доставить.
5
December 21, 2024
Ужасный график работы, как можно не выдавать груз в выходные
December 4, 2024
Быстро и удобно, очередей нет
October 25, 2024
Безобразная компания, груз разбивают, постоянно какие-то косяки, светильники сломали, кабель порвали, ДОСТАВКА лживая, говорят 3 дня срочная АВИА, а уже неделю везут! переносят каждый день!
Испортились хуже некуда.
December 3, 2023
Ужасная , отвратительная работа Деловых линий . Доставку несколько раз переносят . Интересно , владельцы компании читают отзывы ? Количество отрицательных отзывов впечатляет . Я сама никогда не буду пользоваться услугами Деловых линий . Выбрал отправитель .
8
October 13, 2023
Раз на раз не приходится. При отправке или получении груза, могут быть сюрпризы, о которых сообщают за 5 минут до прибытия. То у них действует закон Яровой, то не действует. Колцентр - как попугаи - говорят одно и то же. На сайте нет полной информации. Вся информация должна быть при оформлении заказа. НО ее нет.
1
1
December 20, 2023
Груз должны были доставить в понедельник, закончилась среда - ни груза, ни информации. Отвратительно работают: доставку не делают, информацию не предоставляют. Просто платишь деньги, отдаешь людям документы и с концами, ни слуху, ни духу. Никогда НЕ пользуйтесь!!
4
1
June 11, 2024
отвратительно. время доставки было с 09.00- до 18.00. 11 июня у всех сокращенный рабочий день!!! Ваш водитель не уложился даже до 18.00.
3
November 5, 2024
Нормально. Жалко, что только мелочëвку принимают.
May 16, 2024
Груз задерживается уже 2 недели. В поддержке отвечают, что нечем помочь не могут и когда будет доставка не знают. Номер заказа 44325658
3
September 29, 2023
Оплату делают как хотят, взяли лишние деньги, претензии пишем три недели, обещают решить в течение двух дней, не перезванивают по 10дней. Последняя машина приехала без согласования времени, крутят как хотят. Раньше была нормальная организация сейчас испортилась. Не советуем.
6
October 20, 2023
Отвратительный сервис. Грузы доставляют не по адресу. Ошибки с доставкой не решают. Высталяют счета за недоставленные заказы. Элементарно не могут выслать закрывающие документы. Удивительно как еще держаться. При этом вежливо общаются в чате и по телефону, но ничего не происходит.
7
April 16, 2024
грузы теряют и отдают неизвестно кому. компенсацию не дождёшься. через полгода груз нашли, пришлось за обратную пересылку ещё и доплатить. никому не советую связываться
3
April 21, 2024
Первый раз отправила посылку не почтой, а с транспортной компанией. Деловые линии посоветовала подруга. Классный сервис, отсутствие очередей, вежливые сотрудники, сроки меня устроили. Оформила быстро, доставили до подъезда, посылк а целая
1
October 24, 2023
Никогда не связывайтесь с Деловыми линиями!!!
Сегодня 24 октября.
30 сентября они привезли НЕ ВСЕ коробки!
Потеряли.
Снача ла долго искали.
Потом не могли разобраться кто там получатель.
И вот с 20 октября я жду когда мне просто ответят что на чёт доставки оставшегося утерянного груза. А ответа НОЛЬ!!!
8
July 17, 2024
Сдавал груз до 5 кг, быстро приняли, очередей нет, сдача и оформление заняло 7 минут. Отлично.
March 11, 2024
Нет слов от работы данной компании
Пытаясь решить проблему все операторы говорят разную информацию.
Перемещение по Москвы более 6 дней
Бред
3
March 2
Парковка платная, приёмка только до 50 кг.
September 12, 2024
Не рекомендую эту контору на моих глазах портит груз. Устанавливают свои какие-то правила.
July 18, 2024
Услуга доставки до маркетплейсов, выбирая даты в которые заберут и привезут груз компания не соблюдает сроки из-за постоянных ошибок приходиться терять деньги и время, часто теряют часть груза, могут не выслать вовремя счет для оплаты, если вдруг не доплатил пару тысяч, подадут в суд, хотя являешься постоянным клиентом и всегда платил исправно на сотни тысяч
January 23
Удобное место.Своя парковка.
November 26, 2023
Потерялось 5 мест груза, служба поддержки предлагает нам самим поездить по терминалам чтобы найти. Поскольку судя по отзывам явление массовое будем обращаться в прокуратуру для комплексной проверки организации.
Update: через две недели нашли 5 мест и доставили по адресу, спасибо службе поддержки и Яндекс.
2
January 31, 2024
Заказывал перевозку вещей из Перми в Москву.После выгрузки водитель выкинул доски от жёсткой упаковки и обрывки пленки из кузова нам во двор и сказал,что это наше.Сервис на ,,высшем" уровне.
3
April 7, 2024
Не могут привезти товар 4 - ый раз, звонят и говорят что не привезут его сегодня, то ли что якобы до меня курьер не дозвонил.
3
October 2, 2023
Очень быстро можно сдать груз - никогда не бывает очередей. Минимальное в городе расстояние между точкой принятия груза и точкой оформления - 2 метра.
3
June 22, 2024
Удобный филиал для отправки небольших коробок. Ограничение до 50 кг., строго, выше не берут. Жаль что не полноценный терминал с возможностью упаковки в паллетный борт. Но помещение не большое, особо не развернешься. Менеджеры по оформлению документов хорошие, быстро, четко!
October 23, 2023
Отправляю регулярно с терминала в городе Балашиха Московской обл, проблем нет, больше 20 минут время не занимает, да сотрудников меньше стало, но расценки у них самые лояльные
4
April 2, 2024
Очень дорогая стала доставка. На самолёте стоит столько же и страхование груза больше 10% от стоимости
3
November 23, 2022
Контора прогнила, причём насквозь! Лет 10 назад начиналось всё круто-цены, скорость, удобство-супер..., но прошло время и работать с ДЛ стало невозможно. Сначала поднимали цены-бывает... Потом навязывали допуслуги-какого ражна мне впаривают страховки и пр. хрень. Это Транспортная Компания, а не страховая!!! Ответ на всё один - отказываетесь - досвидос... А теперь дошло до того, что отказываются принимать груз! Отвратный офис на Вавилова-персонал работает по настроению, хочу - принимаю, не хочу - не принимаю и на всё один ответ - такие правила. Раньше были отказы на пластик, стали паковать в коробки, а теперь бывают отказы и в коробках. Перестали принимать железные детали без обёртки-стал упаковывать в ПП, так теперь и в ПП не принимают, требуют ж/у. Может ещё для сборного груза самолёт потребуете? Не связывайтесь с хамами, ведь и без них полно разных ТК! Вся работа этой конторы свелась к тому, чтобы Вас обобрать по максимуму. Да и многие клиенты стали от них отказываться...
10
3
April 18, 2023
Отличное место. Отличная приёмка. Отличное оформление. Адекватные сотрудники. Езжу туда часто. Всём доволен
1
6
December 27, 2022
Крайне не советую, отправлял груз экспресс доставкой с Москвы до Тюмени, сказали груз будет ехать 3 дня, но вот прошло уже 5 дней, а груза все нет, он все еще где то едет, а где он так долго едет непонятно.
Позвонив в офис компании, мне сказали что груз уехал в другой город и вот теперь неизвестно когда же он доедет до назначенного места!
8
September 3, 2023
Заказ из озона привезли не полностью. В систему проставили, что я груз получил, хотя код подтверждения не приходил, паспорт не показывал. Водитель сказал, что довезут потом. Две недели боролся, доказывая что гзуз пришел не полностью. Любая другая компания лучше, даже если будет дороже.
7
March 22, 2024
Хороший небольшой филиал чик Деловых линий. Народу не много. Но если нужна обрешётка или паллетборт, то лучше, туда не ездить, там этого не делают, а так же ограничения по весу и по длине груза!!!
December 21, 2023
Заказали забор с адреса и доставку до адреса, с упаковкой пупырчатой пленкой. Пупырки на терминале не оказалось и компания без согласования выставила счет на упаковку деревянной обрешеткой. Ладно, подумали мы, так будет надежней. Оплатили, ждем груз. Привозят, а он обмотан ОБЫЧНОЙ пленкой, функция которой заключается в том, чтобы груз не развалился при транспортировке.
На горячей линии выслушав нашу проблему, предложили составить претензию. Как вы понимаете-ее отклонили . Жаль, что когда-то приличная компания, пытается экономя и обманывая на упаковке, повышать чек.
На фото упаковка стоимостью 9371 руб.
3