VTB Bank
679 reviews
September 23, 2024
Сотрудники вежливые, но очередь минут на 40 , не меньше...
1
January 31, 2023
Очень много людей в очереди. Сотрудники стараются, но их просто мало. Я думаю, что управляющие банком по-жлобски экономят на количестве персонала. Похоже, что ни о чем, кроме прибыли топ-менеджмент банка не думает. Я имею ввиду самое верхнее их руководство, начиная с Костина.
3
2
August 27, 2023
Прекрасно обслужили, спасибо, но вот само отделение нашли не сразу. Нужен указатель на центральной улице
3
1
August 15, 2022
Банк ВТБ от февраля 2022 заблокировал иностранные акции более 500 тыс человек! До сих пор мы не можем распоряжаться нашей собственностью, хотя, все это время обещали, что с централизованным переводом к другому брокеру, мы сможем это сделать. Как итог - никаких прогнозов и внятных ответов банк не дает, общаться не желает и предлагает решать вопрос небольшими группами по 7 человек. Это как? то есть кто пришел, с тем порешают, а остальные 500 тысяч? Раньше были обманутые дольщики, теперь инвесторы. Это полнейший беспредел. От такой "бережной заботы о клиентах" бежать надо. Никому не советую.
2
3
November 2, 2023
Стоит только оставить свой телефон и не будет в ам покоя от спам звонков. Блокируй не блокируй с разных номеров постоянный ежедневный спам.
1
December 7, 2023
Нет парковки для автомобиля, в остальном все банки одинаковые, персонал вежливый.
1
March 28, 2023
Худшее отделение банка.Сотрудники вообще ничего не знают о своей работе.Оставляла заявление,которое рассматривается от одного до трёх месяцев.Но мне об этом даже не соизволили сказать.Только спустя месяц с лишним,мне об этом решили сказать.Из-за их халатности и некомпетентности, я осталась без зарплаты.Ужасный банк с не грамотными сотрудниками.
2
November 27, 2024
Классное отделение
1
1
June 24, 2024
Анастасия Танцора - лучший сотрудник! Уважаемый работодатель, в лице генерального директора ВТБ, выпишите пожалуйста этому сотруднику большую премию и благодарность!)
3
October 26, 2023
Банк уже не первый раз одобрил на кредит-наличными, но после посещения банка всегда один итог.. отказ! Попусту потерял время(
1
2
October 17, 2022
Отвратительный филиал. Была сегодня в данном филиале в надежде досрочно оплатить часть ипотеки с использование денежных средств находящихся на счетах у детей,распоряжение о снятие средств получено с ООиП,данное распоряжение в течение 3 рабочих дней проверено банком ВТБ. Просидела у менеджера Бабич почти 1.5часа решить данный перевод с одного счета на другой сотрудник так и не смогла,а ждать уже не было сил. Вызвала ответственного за филиал чтоб решить вопрос,так и ни кто не подошёл. Ушла ни с чем,но обещали решить вопрос завтра....
3
2
March 15, 2024
Сострудники 😳👀так по себе обслуживание долго и всё таки не решили вопросы с первого визита 👀
March 18
Всегда много народу, очень большое время ожидания. Операторов мало
1
September 1, 2022
Пользуюсь этим офисом тк являюсь клиентом банка втб очень приятно, что сотрудники оперативно решают вопросы а они бывают разные, вежливые грамотные, спасибо так держать!!!
1
3
March 30, 2024
Помещение маленькое,теснота,народу много.Могли бы раскошелиться на нормальный офис.
3
1
January 8, 2023
Персонал работает хорошо в одном случае. Когда начинаешь с ними говорить на повышенных тонах. И говорить о своих правах. Но это при случае если хватает рабочего персонала. А так всем и всё по барабану. Отстой!!!!!!!
2
March 3, 2023
Пока только так, дальше видно будет, обслуживание отличное, время ожидания вообще не было , отношение к клиентам приветливое, только голливудской улыбки не хватает
2
February 21, 2023
Худшее отделение банка как и сам банк в принципе. Совершенно не компетентные сотрудники, могут ответить только на вопросы которые связаны с выдачей кридита, всё остальное им не ведано. Ходят и спрашивают друг у друга что ответить и сами же друг от друга посылают.
1
August 18, 2023
Отвратительный филиал!!! Сотрудники ничего не знают и делать не хотят!!! Придумывают свои правила, в общем не советую этот адрес, потраченное время и нервы!
1
1
October 8, 2024
Приятный персонал, хорошее обслуживание.
2
1
October 21, 2021
Была приятно удивлена обслуживанием в отделении банка ВТБ в Солнцево по адресу Богданово 50.Все сделали четко и быстро.
Спасибо !!!
Но помешение очень маленькое, людей много.В нашем районе только одно отделение банка и хотелось чтобы было попросторнее.
1
10
May 15, 2023
Первый банкомат из двух, который видно сразу как заходишь в отделение банка, работает некорректно. Табло горит, деньги не выдаёт. Чисто случайно увидела второй банкомат рядом 🤷♀️
1
3
March 17
Очень тесный офис
March 27, 2024
Место где можно расстаться на время со своими деньгами открыв вклад или копилку ))
October 14, 2024
Всегда очередь!
Сотрудники некоторые одеты ..... Пиджак и берцы 🤦♂️🤡 !
2
August 26, 2023
Некомпететные сотрудники бывают,а также кассир не очень любезный,сам банк конечно совсем не заботится о своих клиентах
1
2
February 11
Меня понравилось
3
September 15, 2023
Внимательное отношение к клиентам, но иногда бывает много народа, приходится ждать очереди.
3
2
July 28, 2023
Хочу поблагодарить стажера Анастасию я бы каждый день терял бы кар ту лишь бы она меня консультировала)))))))
4
1
January 17, 2023
Два балла! Не удобный офис банка во всех отношениях. Припарковаться неудобно. Сам он маленький и очень тесный. Много народу. Душно. Буду выбирать другой офис банка для посещений.
2
4
June 6, 2023
Выражаю свое почтение сотруднику Александру (5 окно).Очень уверенный и стойкий человек !Рад был с ним иметь дело 🤝🤝🤝
4
1
August 13, 2023
Быстро сделала то, что было нужно. Благодарю сотрудников.
Время ожидания в очереди также минимальное.
2
1
February 4, 2023
Нет открытой парковки, маленькое помещение. Быстрое обслуживание, профессиональные сотрудники. Касса в выходные не работает.
3
1
November 28, 2023
Просто управа сдала комнату ВТБ. Маленькое помещение, 4 специалиста. Оперативностью и не пахнет.
2
1
May 1, 2024
Хорошее отделение. Быстрое обслуживание
2
3
May 23, 2022
Обратился за копией документа, в офисе сотрудники сказали что это не к ним, вышел из отделения, решил позвонить в службу поддержки. На горячей линии сказали что они обязаны дать данный документ. Пришлось возвращаться и во второй раз они не знали что делать. Заказали копии документов, сотрудник начал хамить, «вы думаете мы прям сейчас их дадим». То есть они вообще не веруем как и что у них работает, а я должен быть?) Вообщем заслуженная 2)
2
3
August 25, 2022
Сотрудники отделения не в состоянии оказать элементарную услугу. Отфутболивают на горячую линию. С горячей линии отфутболивают в отделение. У каждого нового сотрудника горячей линии - новые данные и новые версии - аж целых 3, и все противлречат друг другу. Проблема не решена. Приложение не работает. Техподдержка не работает. Худший банковский сервис в моей жизни.
4
December 18, 2022
Ближайшей отделение с рабочим графиком с 9:00. Необходимо было срочно открыть счет. Сделали быстро. Персонал клиентоориентирован и дружелюбен.
1
September 25, 2024
Долое ожидание , всегда очередь
February 13
Очень доволен
3
April 20, 2024
Сотрудники не имеют представления как общаться с людьми. Ужас.
3
July 15, 2022
Обслуживание у оператора качественное ,со знанием своего дела. Но очередь движется очень медленно. На месте не все операторы, по этому так долго. Видно, что свободные операторы ходят туда-сюда без дела.
2
2
November 13, 2022
Персонал приветливый и внимательный, посещала достаточное кол-во раз данное отделение никаких конфликтов не наблюдала. Персонал всегда готов оказать помощь и качественную консультацию. Удобная система очереди по талонам, нет живой очереди. Очень удобное расположение и радует наличие банкоматов.
3
February 9, 2024
Я извиняюсь мне всё понравилось. Я просто случайно нажал на первую звезду.
3
February 2, 2022
Постоянный клиент ВТБ. Отдел существует уже много лет и никаких ретроспектив по расширению штата или реставрации современного помещения???
В очереди приходится сидеть в среднем 60 минут.
Наплевательское отношение руководства ВТБ к своим клиентам, также и к сотрудникам,- подставляя их под разгоряченных клиентов, которые вынужден сидеть здесь в очереди такое количество времени.
11
1
October 21, 2023
Вежливые сотрудники, терпеливые. Бывают очереди, но терпимо.
3
January 17, 2022
Это ужасное отделение банка ВТБ и особенно чувствуется в пандемию. Места, там очень, очень мало, ВТБ экономит на аренде достойного помещения? Люди стоят прижавшись к друг другу и рядом другого филиала нет. Несколько раз зашёл в разное время и не понимаю куда смотрят наши власти, это помещение не подходит для осуществления данного типа деятельности. При том, что банк находиться на территории управы района Солнцево 🤦♂️
15
1
April 28, 2022
Господа, это не серьезно. Это не отделение огромно го банка, а коморка папы Карло. Ни места, ни условий нормальных, про скорость обслуживания я вообще промолчу. Это ужасное место! Руководство ВТБ, к вам обращаюсь, это не серьезно! В округе других отделений нет. Нужно нормальное место с широким залом ожидания. Тут как сельдь в бочке. И еле-еле все. Ужасно! Никому не рекомендую тут побывать!
5
1
February 24, 2024
Как я и говорил раньше, самый не клиентоориентиро ванный банк.
1
August 11, 2022
Обслуживание на высшем уровне,отношение к клиентам отличное,время ожидания,для меня лично было проблемотично,персонал супер,банкомат в норме
1
1