Aeroflot Russian Airlines
2975 reviews
August 10, 2023
Любимая российская авиакомпания!
Летаю с ней с 2007 года. Радует наличие в самолетах бесплатной развлекательной системы - можно скоротать время за просмотром хороших фильмов на любой вкус, и адекватные нормы провоза ручной клади (решающий фактор при покупке авиабилета). Правда, журналов авиакомпании часто пассажирам не хватает (или их перестали выпускать?), жалко, они всегда были очень интересные по содержанию.
Питание на борту стало довольно скромным (по сравнению с 2000-ми годами), но думаю, что таким образом авиакомпания старается удержать доступные цены на авиабилеты.
Спасибо за сервис и качество работы!
9
13
September 7, 2024
Хочу поделиться впечатлениями от посещения офиса на Рубинштейна 1/43. Сам процесс покупки билета вопросов не вызвал - все четко, профессионально и понятно. Но затем я присела, чтобы разобраться с документами и личным кабинетом, возможно мне пришлось бы дополнительно проконсультироваться с сотрудником. И в это время охранник ( женщина) бесцеремонно указала на дверь, мол вас обслужили и нечего здесь сидеть, тут не офис ! Причём в зале оставался только один человек. Вот так, не думала, что ещё встречается такое отношение к клиенту. И как-то сразу весь визит получил негативную окраску.
5
October 31, 2024
Полет Новосибирск-Анталия и Анталия -Новрсибирск проходил четко по расписанию. Салон самолёта чистый. Команда в красивых костюмах, приветливые и внимательные. Еда вкусная ( завтрак, обед).На борту можно смотреть фильмы, найти развлечения (бесплатно) пройдя по куар-коду. Полет прошел комфортно. Спасибо авиакомпании. Впечатление хорошее.
1
October 13, 2024
Неплохая авиакомпания, одна из лучших в России. Хорошая география полётов и приятное качество обслуживания на борту. Имеется бонусная программа. Жаль только, что сгорают квалификационные мили в конце года
June 4, 2024
Летела в Турцию из СПб и обратно, все понравилось, все четко без задержек, приятное о бслуживание, все борт-проводники всегда с улыбкой и вниманием. Еда вполне приемлемая. Быстрая выдача багажа.
Из Турции самолет вела пилот женщина!! Рекомендую.
2
November 14, 2024
Летели 19.10 Стамбул -Москва ,следующий рейс аэрофлот Москва -СПб через 1,5 часа .В итоге самолет опоздал полетели другим бортом места естественного у туалета ,багажа в СПб не было .На стойке потеряшек сказали ждите через 2 часа в 13:59 прилетит рейс из Москвы .Остались ждать хотя не спали с 04 утра .Ну вот прилетел рейс и увидели свой чемодан пленка местами содрана ,чемодан лопнул .Аэрофлоту наплевать еле достучались до создании претензии ,но конечно никто не ответил .Компания уже опустилась хуже некуда .
04.11 летел из Еревана в СПб не убрали самолет в спинке кармана убрал телефон,когда достал все в клею или жвачке вся одежда испачкалась (салфеток влажных у проводников не было ).Места конечно были ,но пересадить никто не предложил так и летел держа все в руках и испачканный ,так как самолет не убрали .
Ужасное отношение к своим людям 😡😡😡😡😡
3
1
October 15, 2024
Самый любимый аэропорт! Но порой вызов такси и эти дурацкие шлагбаумы, которые тупят.. Превращают прилёт в сплошное ожидание, чтобы уехать с аэропорта.
Ещё не нравится дьютик, через который надо пройти к гейтам. И гейты 4 и 5 при посадке блокируют проход для людей.
Надо реже летать и тогда встреча с аэропортом, будет в радость.
Ах да, есть фирменный магазин крупской, всегда хорошее обслуживание и выбор отличный!
1
1
February 17
Рейс Москва-Банкок 14.02.25 ,очень довольны небольшая задержка не испортила впечатление,обслуживание прекрасное.Новшество башкирский пломбир,несмотря на то,что летели ночью очень зашел. Питание очень даже.Аэрофлот молодцы ,ребята не стоят на месте -совершенствуются.Ну и о самом полете,все прошло на отлично.
October 10, 2024
Это какой-то ужас твориться. Супруг приехал в аэропорт с билетом трансфером. На один рейс зарегистрировали а на второй не смогли, и не понятно почему. Идите в Москве на стойку регистрации трансфера там вас зарегистрируют. В программе онлайн не доступна. Я позвонила в аэрофлот а меня отшили мягко я же не супруг мой, который сидит уже в самолете и с ними связаться не может, а дозвониться легче застрелиться, ответили так, что бронь не спросили ничего не ответили . Всё не можем дать информацию. Зато багаж до конечной улетит.
5
1
January 19
Одна из лучших российских авиакомпаний! На борту не только вкусная еда, но и алкогольные напитки. Поюсом- увеличенное место между креслами и бесплатные развлечения на борту.
February 22
Люблю этот офис. Но тк работаю с ними от организации. Всегда все вежливо, быстро. Народа всегда мало. Но есть и некоторые работники не особо дружелюбные…слишком уж строгие)
1
January 19
Хороший аэропорт, всё чётко и понятно. Дружелюбный персонал мне попался. Можно вкусно покушать и попит ь кофе.
February 10
Лучшая авиакомпания, потому что с приемлемым сервисом летает прямыми рейсами из Москвы.
Мне нравится Emirates (первый конкурент, отсюда и сравнение), но как-то надоело по 4 часа тусовать в Дубае на пересадке.
Здоровья тебе, Аэрофлот, и долгих лет жизни!
3
January 22
Испортились окончательно, задержки рейсов на 1-2 часа это уже стало нормой для Аэрофлота. А если вам меняют бо рт, то вместо того чтобы подвезти самолёт к рукавному трапу с выходом сразу в аэропорт и тем самым хоть как то сгладить впечатление от двухчасовой задержки и замены судна они отгоняют самолёт на самую дальную стоянку отстойник. Мало задержки рейса и беганья по самолётам? Так Аэрофлот вас ещё 15 минут покатает по всему Пулково а потом 10 минут автобус будет везти до здания аэропорта. Клиентоориентированность на уровне!
1
November 4, 2024
Всегда много народа. Один раз пришла около 16.00, передо мной было 22 человека. Ушла ни с чем. Девочки работают медленно, либо клиенты долго объясняют, что им надо. Рекомендую приходить с самого утра, меньше людей и быстрее освободитесь!
December 19, 2024
Обслуживание на нуле. Постоянные очереди.
На первом этаже работает 5 окон, в каждом из которых одного ч еловека обслуживают по 20 минут. Зато на втором этаже никого нет
Неужели нельзя нанять дополнительный персонал, чтобы не возникало такой ситуации?
Ощущение будто персонал вообще не обучен, по кнопкам клавиатуры еле нажимают
Люди, научитесь нажимать три кнопки на компьютере и покупать билет онлайн
Вы задерживаете других с действительно важными и проблемами
3
June 3, 2024
Летели с этой авиакомпанией 01.06. из Анталии в 12.55, хочу выразить свою б лагодарность. Хороший самолет, прекрасный сервис ( вкусная еда, разнообразные напитки, в т.ч. вино), красивые , аккуратные стюардессы. Причем это чартер. Многие авиакомпание даже напитки не предлагают... Большое спасибо🤝😁
1
3
July 31, 2024
Летела компанией Аэрофлот в Тайланд и обратно. Дорога не близкая, перелет 11 часов.
С Аэрофлот лететь было очень комфортно, самолёт большой, состоял из салона бизнес класса и 2х салонов эконом, туалетных комнат в достатке, давали набор одноразовый с тапками, маской для сна на глаза, беруши и бальзам для губ с кокосовым маслом. Питание достаточное, за перелет кормили 2 раза с горячим питанием, плюс напитки на протяжении всего перелета. По желанию можно взять плед. В туалетной комнате одноразовые зубные щётки с пастой и крем для рук. На спинках кресел есть экран, где можно посмотреть фильм, игры, спорт.передачи и т.п. также отследить полет.
2
1
December 21, 2024
Персонал вежливый. Девушка во втором окне все четко пояснила, проконсультировала по всем заданным вопросам! Спасибо большое за профессионализм и понимание!
3
March 18
Был в субботу. Очень длительное время ожидания, из 5 окон по факту работают только 2 так 3 периодически уходит на перерыв. Сотрудники стараются, пытаются быть вежливыми даже в конфликтной ситуации, которые случаются учитывая время ожидания около 1,5часов. Сам офис небольшой, что приводит к большой скученности.
June 30, 2024
Несмотря на все трудности в моих взаимоотношениях с Аэрофлотом, у меня все еще остается положительное впечатление об авиакомпании. До 2020 года регулярно покупала билеты на сайте Аэрофлота, правда из-за того, что мы живем в Санкт-Петербурге, рейсы всегда выполняла дочерняя а/к Россия, поэтому полетать ни разу не удалось непосредственно на аэрофлоте, хотя московские знакомые отмечают высокий уровень сервиса на борту. Мне довелось накануне начала пандемии, а именно в ноябре 2019 года купить билеты в Болгарию на июль 2020 (сейчас это звучит смешно), причем на семью из 4 человек и забронировала собаку в салоне (благо всегда оплата происходила в аэропорту перед вылетом). Когда отменили рейсы, нам выдали ваучеры на 3 года, каждый год я пыталась их использовать, и каждый раз все срывалось, сначала купила уже на следующее лето в Болгарию, рейс отменили из-за пандемии, потом на Новый Год в Шри-Ланку - опять пандемия, а с началом СВО надежда улететь Аэрофлотом рухнула совсем…самое интересное, что при оплате ваучером на семью, где летит ребенок и собака, я проходила целый квест- на каждый ваучер должна быть отдельная бронь, на несовершеннолетнего ребенка отдельно бронь сделать нельзя, нужно забронировать со взрослым и через оператора разделить брони, а чтобы привязать собаку, нужно, чтобы была бронь неоплаченная, чтобы оператор привязал собаку…животное согласовывают на рейс не сразу, и надо как-то успеть оплатить бронь в ограниченный срок, а еще в 2020 у нас поменялись загранпаспорта и в нем изменилось написание фамилий у меня и дочери на латинице, а билеты были куплены на старые паспорта, и ваучеры выдали тоже по-старому, приходилось еще каждый раз бронировать билеты на старую фамилию, потом через техподдержку менять на новую, в итоге мы пришли к тому, что подошел срок возврата денег по ваучерам, ездили записывались в офис на возврат, собирали документы - самое интересное, что билеты покупали через applepay в телефоне, банковские карты и история уже все оттуда удалены, а при оплате он маскировал карту и показывал другой номер, и аэрофлот требовал подтвердить что эта карта моя…не знаю как я все это выдержала, предоставила выписки из карты, писала заявления, в итоге деньги за ваучеры были возвращены в полном объеме, еще и с процентами, с билета стоимостью 22тыс вышло по 5,5 тыс процентов (на 1 чел).
1
January 29, 2024
Удобный и компактный аэропорт северной столицы . Очень удобно расположен в черте города. Внутри чисто , уютно , много различных кафе, баров, ресторанов и магазинчиков . Персонал приветливый , регистрацию прошли быстро, багаж упаковали .
1
4
September 16, 2024
Лучшая авиакомпания Европы, сервис на борту, питани е и удобства просто супер, ещё бы провести объединение с авиакомпанией Россия в плане стандартов, то было бы прям отлично. А так летаю только Аэрофлотом, получил золотую карту и очень доволен- молодцы, в текущих условиях, так просто герои! Держите марку! И направления открываете новые даже, это прям круто!
2
2
May 10, 2024
Авиакомпания "Аэрофлот" - это одна из старейших и крупнейших авиакомпаний в России, предлагающая широкий выбор внутренних и международных рейсов. Сотрудники компании делают все возможное, чтобы обеспечить комфорт и безопасность своих пассажиров.
По моему опыту путешествий "Аэрофлот" предоставляет высококачественное обслуживание и предлагает удобные условия полета. Персонал всегда дружелюбен и готов помочь пассажирам в любых вопросах. Самолеты компании оборудованы современными системами безопасности и комфорта, что создает благоприятные условия для полета.
Мне приятно отметить, что аэропорты, обслуживаемые "Аэрофлотом", также соответствуют высоким стандартам и обеспечивают пассажирам комфортное ожидание и посадку на борт.
В целом, мой опыт полетов с "Аэрофлотом" был приятным и безопасным. Я рекомендую эту авиакомпанию как надежного партнера для путешествий как по России, так и за ее пределы.
3
3
December 31, 2024
Авиакомпания расстроила. При покупке субсидированных билетов на сайте Аэрофлота , сайт не даёт приложить все требуемые документы, в связи с чем приходят отказы. Речь идёт о справе #8 на ребенка, поэтому будьте внимательны при покупке субсидированных авиабилетов для жителей ДВ. Представители АК просят обратиться в офис, но в офис вы должны приложить оригиналы всех документов и оплатить комиссию в размере 1000 р за один билет. Хотя пои покупке билетов с ДВ, по требованиям АК опубликованных на сайте можно подтвердить место жительства ребенка, регистрацией в паспорте родителей.
1
February 21
Эта аэрокомпания супер. Очень интересно. Долетаем бы стро. Супер. Нет слов. Самая лучшая аэрокомпания в мире!!! Лучше на нём ездите.
3
2
December 29, 2024
Большая проблема с долгим обслуживанием. На секу нду показалось, что попал в почту России, но нет, показалось :)
Проблему решили. Вопрос почему не возможно было решить вопрос удалённо... Это вопрос. В этом году какие-то изменения произошли с покупкой субсидированных полётов и ни один не проходил. Даже приехав не получилось решить сразу. Около часа разбирались.
June 8, 2024
Я до сегодняшнего полета летал и выбирал всегда Аэрофлот, но полет в другую страну с маленьким ребенком для меня показался худшим полетом за все время, конечно сама компания наверное тут не причем все зависит от сотрудников которых они нанимают на работу, мне попались худшие бортпроводники или стюардессы не знаю как правильно назвать, мы летели в ночь с годовалым ребенком до самолета все было отлично нас без очереди попустили через стойку регистрации бизнес класса все здорово, время ожидания в аэропорту мы тоже повели в бизнес зале, очень удобно и комфортно, далее началось с выбора мест на стойке регистрации я попросил места более комфортные так как это был первый полет с годовалым ребенком мне сказали самолет полон и мест нет только места с неопускаемыми креслами я говорю вы что издеваетесь? Вы же видете заранее купленные билеты и там числится ребенок не удели эти места нельзя закреплять за пассажирами с детьми? Сажали помочь ничем не можем других мест нет, ну что поделать понадеялся на борт проводников что войдут в ситуацию и хотя бы маму с ребенком пересадят тут начало самое интересное, за моими креслами были 6 пустых мест space + (повышенной комфортности около аварийного выхода) что бы вы понимали из комфорта там только чуть больше места для ног, я спросил могу ли я пересесть на эти места мне говорят нет это платные места не вопрос я готов оплатить, нет так нельзя, по итогу более 4 часов мой малыш плакал помогали всем самолетом попутчики кто-то советом кто-то подушкой или сладостями а борт проводники как бессердечные безжалостные женщины толко твердили сядьте на свои места когда моя супруга пыталась в походе успокоить малыша, вот такая история, худшая компания никому не советую ей пользоваться.
11
15
September 29, 2023
Как и всегда все на высшем уровне! Удобный и информативный интернет портал где можно купить билеты, зарегистрироваться на рейс онлайн в возможностью бесплатного выбора мест. Внимательный и заботливый персонал на каждом рейсе. Пилотам огромный респект. Всегда выполняют свою работу на 5 балов и всегда мягкие посадки. Для людей кто боится летать рекомендую! Ваш полет так, что Вы даже не успеете глазом моргнуть, как окажетесь в назначенном месте без стрессов и опасения! РЕКОМЕНДУЮ!
4
9
October 17, 2024
не понравилось летать Аэрофлотом. немного запоздали правда. но стыковки не было поэтому ничего страшного. хотя были кто опоздал на стыковочный рейс. в целом чисто и хорошо. спасибо всем кто работает в этой компании. в следующий раз полечу вашей компанией
March 16, 2023
Мне нравится эта авиакомпания. Очень клиентоориентированна. Бортпроводники настоящие профи: спокойные, стрессоустойчивые, вежливые и обаятельные. Приятная форма и всегда ухоженный вид. Салоны на всех бортах реально прибраны. А еще, приятное и внимательное отношение к детям. Как то рейс задержали, вроде мы летели в Манилу и представители компании всех пассажиров с детьми пригласили в бизнес зал. Напитки и снеки были бесплатные-это помогло скоротать время, так как детская комната в аэропорту была закрыта (не вспомню уже по какой причине).
К слову сказать, они единственные с кем можно отправить ребенка от 5 лет до 16 в сопровождении бортпроводника (без родителя).
В целом рекомендую эту авиакомпанию.
19
16
December 10, 2024
Из всех ак, которыми я летала в последнее время - самая комыортная по условиям, хоть и самая относительно дорогая. Во вмех остальных столько подводных с багажом и сервисом, что проще купить аэрофлот и не парится
October 22, 2024
рейс Сочи-Петербург 21 октября 6560.Хочу выразить огромную благодарность летчикам данного воздушного судна.Это была действительно мягкая посадка.Но мы не видим летчиков.А вот климат в салоне создавали девушки-стюардессы.Спасибо им за их внимание,доброту,терпение и профессионализм.Спасибо Аэрофлоту,компании Россия.
1
1
March 8
Отличная компания, обслуживание на высшем уровне, чистота. В отличии от многих авиакомпаний- сервис радует!
December 27, 2024
Город Красноярск.
Стояли в очереди приема багажа для зарегистрированных пассажиров «эконом класс». Девушка за стойкой сказала, что она принимает только бизнес класс и приоритетных клиентов. Вопрос, для чего стоит данная стойка и почему заранее не оглашают для кого и для чего этот «проход» как итог потеряли время )0)
Спасибо за испорченное настроение )0
1
March 6
Летела в Коломбо 4 марта 2025 года рейс su 288. Самолет уставший и уставший настолько что при взлете сверху (для ручной клади) полилась вода, прям не покапало, а полилась. Взлетала с раздвинутыми ногами, тот себе комфорт. Когда можно было отстагуть ремни, я обратилась к стюардессе с именем AIM, ( с недовольным лицом она летела с самого начала, будто она в рабстве, остальные девочки красотки) на что мне сказали терпеть, что я не одна такая, датут плед подстелить. Аэрофлот лицо авиакомпаний России. Позор
1
March 14
Обратилась в офис не могла вспомнить кодовое слово для входа в личный кабинет. Спасибо! Помогли! Очередь есть, но она организованная, по электронным талонам! Персонал заинтересованный помочь в разрешении ваших вопросов. Офис сам в центре, что несомненно удобно!
October 27, 2024
Лучшая авиакомпания,всегда ей летаем ,все на высшем уровне ,хорошее обслуживание и п итание на борту,комфортное размещение даже в экономе
3
1
April 11, 2024
Отличная Компания
. Сервис , пунктуальность , честность , удобство , д оступность и ценовая политика . Цена качество соответствует более чем , приятный , отзывчивый персонал , питание на борту , все супер .
2
October 28, 2024
Летаю самолётами Аэрофлота не потому, что известный бренд, а потому что,Сервис на высшем уровне. Если вы потеряли корешок/посадочный, то это не проблема, вы можете всегда заказать справку, заплатив за неё 1100 р в любом офисе Аэрофлота.
1
October 12, 2024
Обслуживание ужасное аэропорт Шереметьево ужасная девушка в очках материться купил у них билет один с Питера самолёт прилетел прям в притык на следущий рейс пока регистрацию сделали пока паспортный контроль прошёл и не успел бы физически на этот самолёт подошёл в кассу они сказали нечего не могут сделать покупай новый билет за 36.000 рублей я за тот отдал 26 тысяч а теперь то что они так сделали в притык время когда физичиски
1
September 28, 2024
Уже не в первый раз и сталкиваюсь с ситуацией, когда сотрудники грубо разговаривают с клиентами. Проявляется так, что сотрудник считает, что клиент, приходящий в отдел для получения справочной информации, изначально должен знать всю систему работы компании.
Клиентоориентированность - уровень «Шаверленд». Была фраза от сотрудника в адрес клиента: «Каждый год одно и тоже».
1
October 4, 2024
Добрый день,спасибо огромное сотрудникам сопровождения аэропорта Пулково ,Доставили на борт самолет а с комфортом.Рейс СПетербург - Красноярск
3
November 13, 2024
Брали билеты из Москвы в июне. Рейс отменили. Нас пересадили на другой. Га другом рейсе уже перед самой поса дкой сказали, что меняют класс обслуживания. С бизнеса на эконом. А мы принципиально брали бизнес так как я в положении была и очень спина болела. Мы отказались. Плслали претензиию. А деньги нам до сих пор не возвращают.
2
1
March 15, 2024
Летели из Египта 14.03 SU427, самолёт удобный, персонал порядочный и доброжелательный, кроме Ивана у которого на лице ни улыбки ни доброты, а девочки молодцы, Артур , старший б/п просто красавец. А теперь на счет Ивана, при снижении он стоял и требовал пристегнуть ребенка 2,5 года, ребенок был очень капризный из за длительного полёта, я объясняю, что если я его посажу на место он убежит, давайте я удержу руками или дайте ремень для детей, ремень не дал, и потребовал посадить на место, стоял на душе и ждал пока я это сделаю, по правилам авиакомпании,В итоге ребенок 10 минут орал и хотел ко мне, забыл уточнить, мы семья из 2 взрослых и двух детей нас вообще по разному посадили, Иван просто вывел нас своим гневом к пассажирам.
2 звезды за Ивана (на фото есть он)а так 5 поставил бы.
1
22
March 5
Офис "Аэрофлота " в центре города.Сотрудник была внимательна доброжелательна.Всё проговаривала и обьясняла.Купили билеты.Всё отлично.Рекомендую,особенно когда через сайт что то не получается.Спасибо.
July 31, 2024
Исключительный сервис. Был приятно удивлён когда мне подобрали билеты из Санкт-Петербурга до Москвы и учли все пожелания. Больше спасибо. Получил удовольствие от общения и оказанных услуг.
1
2
December 27, 2024
Ни тебе очередей,ни тебе долгих ожиданий!Быстрое оформление билетов,оличный сервис,подкованные,внимательные,приветливые сотрудники.Спасибо большое.
2
November 23, 2024
Обслуживание норм. А вот когда пришёл на авиакассы Аэрофлот. То очень удивился что билеты на 40процентов дороже чем на сайте. И так примило улыбаются, так вежливы, что прямо хочется плюнуть. И тут я понял зачем между нами стекло. 😄
4
March 31, 2024
Что касается офиса, чисто, два этажа, электронная очередь.Брала билеты с сопровождением ребенка.Перед посещением почитала сайт Аэрофлота, отзывы.Поговорила предварительно с одним из сотрудников, при покупке билета и услуги уточнила у другого сотрудника условия сопровождения ребенка, данные разнятся. В итоге: бронируют и только тогда узнаешь стоимость билета. Бронь не обязывает к покупке билета. Задавала вопросы молодому человеку про сопровождение, он оказался не доволен некоторыми вопросами, плюнула на его реакцию и всё равно интересовалась, т.к. ребенок летел аэроф-ом впервые и тем более мы впервые решили воспользоваться услугой сопровода.Посоле всего этого стали оформлять документы, здесь главное внимание и наличие паспорта сопровождающего и паспортных данных , встречающей стороны, св-во о рождении. Данная услуга(сопровод) предоставляется до 12 лет, с 12 может уже летать сам.Цена 4700 руб, на 20.03.24.Важное:- провожает и встречат чел только по паспорту.Ребенок на момент посадки в самолёт д/б абсолютно здоров-нет соплей, не перевязанного пальца и т.д.После оплаты, заполнения документов , вам предоставляют билет и талон на услугу сопровода.Проверяйте внимательно, т.к. кто надо мной посмеивался -кассир, сделал ошибки и два раза переделывал билеты (это тоже займет время).Вам предоставят ОДИН БИЛЕТ ТУДА И ОБРАТНО(в нашем случаи мы летели из СПб в Волгоград и обратно). Выдаётся прозрачная сумочка в которой лежит документ на сопровод в одну сторону и ещё сумочку на обратную сторону.На время полета принимается только подлинник свидетельства о рождении (у нас в РЖД принимали свидетельство нотариально заверенное).оформление документов заканчивается тем, что вы ставите "галочки" против условий от которых вы не в силах отказаться, что называется без вариантов!"Освобождаю авиакомпанию от любой ответственности, кроме предусмотренной законом, а также договором перевозки".
Вы должны поехать на регистрацию в а/п за два часа, т.к. особая процедура. После оформления его забирают, одевают прозрачную сумку с надписью "несопровождаемый ребенок" , при этом вы не покидает а/п до момента взлета.Со слов одного сотрудника -он находится под наблюдением сотрудника, но тот не находится постоянно при ребенке, до момента доставки на борт самолёта.Со слов другого сотрудника-с ребеноком находится постоянно сотрудник компании.Ребенка доведут до борта и передадут стюартам. Стюарты не стоят возле ребёнка во время полета, просто чаще подходят и приходят по первому зову.Детей таких стараются не сожать рядом с незнакомыми мужчинами, так мне сказали. Планируем лететь в конце июля 24г., посмотрим, что получится.
1