Yakitoriya
2134 reviews
March 30, 2023
Very good food... Extremely well service...
1
January 14
Я была в восторге от посещения Якитории! Атмосфера заведения просто потрясающая – уютная, современная и очень дружелюбная. Персонал внимательный и профессиональный, всегда готов помочь с выбором блюд и предложить что-то особенное.
Но самое главное – это еда! Роллы здесь просто восхитительные, свежие и невероятно вкусные. Особое внимание заслуживает суши-сет «Филадельфия» – настоящий шедевр кулинарного искусства! 🤩 Также стоит отметить суп Том Ям – он такой насыщенный и ароматный, что хочется возвращаться за ним снова и снова.
Цены вполне адекватные, учитывая высокое качество продуктов и обслуживания. Обязательно вернусь сюда еще раз и рекомендую всем посетить Якиторию! 🏆😋
3
8
October 26, 2024
Заведение и сеть в целом испортилась. Раньше любили ходить сюда, было приятно вкусно поесть и провести время с близкими. *С адекватными ценами.*
Но со временем интерьер износился. Он теперь покоцанный. ничего особо не меняют. Когда нажимаешь кнопку вызова никто не приходит. В 2022 целый год не могли доделать ремонт и мы приходили сюда на обед слушая звуки пилы на протяжении всего посещения. Пытались закрывать на это глаза… Но потом и еда испортилась, перестали в любимый пад тай в принципе класть тофу! …то кальмара в нем нет, то еще чего-то. И это блюдо где постоянно нет некоторых ингредиенты теперь стоит почти 700 рублей? Почему мы должны платить за то чего в блюдо даже не положили? Роллы тоже через раз невкусными были. то кривые и разваливаются, то маленькие или с несвежим авокадо. За маленький кусочек какого нибудь блинного торта вы тоже заплатите почти 600 рублей. Хотите свежий сок - с вас 700-800 рублей (хотя даже в магазине яблоки с апельсинами столько не стоят 😂). Отвалить тут придется за любой напиток. Цены беру из меню сайта а не сама придумываю. Ну и кульминация этого отзыва - 6 роллов по 750-900 рублей с нищенским содержанием рыбы. Терминал для оплаты у них никогда не работает))) Приходилось ходить в банк напротив и снимать наличку. ну да, да. знаем мы что не работает. Так, целый год починить не могут, а у других ресторанов работает все всегда. Может хватит дурить людей?
Заведение в целом превратилось в халатную обдираловку, пришлось нам искать другие места, и теперь мы довольны и ценой, и качеством, и вкусом. В ресторане куда мы ходим кладут 8 роллов нормального размера с теми же ингредиентами только за 450-600 рублей. И рыбу кладут щедро. И не бывает такого что пол ингредиентов отсутствует или испорчены. А сюда даже чай/сок попить не придем. Дорогое нынче удовольствие в якитории! 🤣 Местоположения кстати отличаются у якитории, а цены те же везде. Это не только охотный ряд такой. 🤨
47
8
December 5, 2024
Посетила Якиторию на Тверской и осталась в восторге от их суши и роллов! 🍣🥢 Обстановка заведения создает атмосферу уюта, а обслуживание на высшем уровне. Их блюда порадовали не только свежестью ингредиентов, но и креативными сочетаниями вкусов. Рекомендую попробовать ролл "Дракон" - это было просто восхитительно!
Обязательно вернусь сюда снова, чтобы попробовать их другие блюда. 🍱👌
2
8
January 15
Красиво украшен вход ресторана и окна. Ресторан большой в три этажа! Много посадочных мест, были 10.01.2025 около 16 часов дня, вроде будний день и не вечер. Встретили милые девушки, мы с подругой были вдвоем, попросили столик у окна. Сказали, столиков нет у окна, может присесть за любой свободный. Мы поднялись на второй этаж, потом на третий и о чудо, на третьем этажа есть свободные столы у окна. Многие из них были под резервом, но можно же уточнить у гостя, если он пришел на 1,5-2 часа до следующего гостя, почему бы его не посадить туда куда он хочет ? В итоге сели у окна.
Меню хорошее, заказывали коктейли - очень вкусные, прям вот бармену 5+. Рекомендую попробовать клубничный мохито. Роллы тоже были вкусные, но когда заказывала просила уточнить не острые ли они? В итоге принесли тёплые ролы, но остринка все ровно присутствовала, не сильно конечно, но была. В целом можно посидеть, поесть. Звезду снимаю за ситуацию с посадочными местами и теплыми ролами, которые должны были быть без остринки.
1
March 8
Много лет все праздники отмечаем в Якитории на Сходненской улице. Замечательное место, всегда чисто, уютно, вкусно, обслуживают быстро. Боюсь только, от такой рекламы мест вообще не будет. 😄 Спасибо всем сотрудникам за приятные эмоции!
2
October 28, 2024
Искали место компанией в выходные, чтобы посидеть, провести хорошо время и покушать. По пути зашли в Якиторию, так как на Тверской особо и нет никаких ресторанов и кафе. Была приятно удивлена. Интерьер очень красивый, на втором этаже панорамные окна. Хоть это и была суббота вечер, людей было мало, а даже если кто то рядом и садился, столики расположены так, что никого не видно и не слышно. Цены как и везде сейчас, средненько. На компанию брали пара сетов роллов и пара коктейлей, хватило на четверых за глаза, а по итогу особо и не ощутили высоких цен. Так что на компанию вполне нормально. Роллы вкусные и аккуратные, не знаю чего некоторые пальцы гнут и жалуются, наверно эксперты все собрались в отзывах. Уже два особых эксперта отметились у меня дизлайками. Ну тогда чего же вы не ходите в рестораны с высокой кухней, если какая то Якитория для вас дорого и не вкусно? Почему мы приходим с отличным настроением и у нас никогда ничего не случается? Почему тогда нам все принесли ровное и вкусное? Я не какой то особый гость, которому так угождать. Поправляйте свое настроение люди и везде будет медово
3
8
January 7
Очень не понравилось качество еды. Общее впечатление как от обслуживания, так и от качества достаточно плохое, с учетом местоположения ресторана (самый центр Москвы) и достаточно высоких цен за такую еду. По факту это обычный «японский» ресторан (т.е. роллы и суши как основа меню), довольно давно работающий именно на Тверской улице. Претензии к ресторану следующие:
1) вызов официанта по кнопке - было бы удобно, если бы официанты действительно подходили, а не игнорировали ее. Смогли увидеть официанта с третьего нажатия кнопки и не менее 10-15 минут ожидания, при этом пробегавшие мимо официанты упорно просили нажимать кнопку (видимо, так система работает)
2) сделав первый заказ, решили его дополнить через некоторое время, нажали кнопку, опять подождали и официантка сразу как пришла, сообщила, что лучше бы мы весь заказ сказали ей за один раз, а то так они долго будут готовить. В общем, ресторан не мотивирует дозаказать ещё десерт или вторую порцию, поели и хватит.
3) и самое плохое, лично мне принесли салат Цезарь с частично сырой курицей. По факту часть курицы была абсолютно сырая и мясо по консистенции было, будто его обдали кипятком на пару минут и все. Я постоянно беру этот салат в ресторанах, но куски с сырой курицей посередине и розоватым оттенком вижу впервые.
Есть много достойных ресторанов с таким же меню, более приятными ценами и обслуживанием и, главное, качественной едой. Именно этот ресторан не рекомендую.
7
January 6
Ходили 30-го декабря в Якиторию на Тверской. Очень понравилось огромное разнообразие роллов в меню и (несмотря на отсутствие некоторых юбилейных роллов в наличие), выбрали самые оптимальные по вкусу и по цене, нам все понравилось. Обслуживание на высшем уровне: отдельную благодарность хотим выразить официанту Егору, профессиональные, воспитанный официант, украсил наш вечер. Также понравились цены, для центра Москвы - отлично. Спасибо!
1
2
January 10
Место очень красивое и приятное, вежливые официанты)
В качестве минусов я бы отметила цены и блюда. За маленькие не особо вкусные роллы отдаешь 800-900р. Объективно, если вы пробовали хорошие вкусные роллы, то здесь они вам не понравятся.
Брала как то здесь суп рамен с крабовым мясом. Итог: жижа с лапшой и один малюсенький кусочек крабового мяса (
December 29, 2024
Расположение хорошее, много посадочных мест. Разнообразное меню и вкусная еда. Интерьер "изношенный". В момент посещения не работала оплата по банковской карте. Так же была полная посадка, с которой персонал не справляется. Не предупреждают, что увеличено время ожидания блюд. Официанты не уделают должного внимания посетителям и не только не могут принять заказ, но и расчитать (расчет мы ждали 25 минут). Везде стоит не убранная посуда. На столе стоит кнопка вызова официанта на которую персонал не реагирует.
3
1
October 5, 2024
Очень понравился ресторан, прогуливаясь вечером по Тверской с детьми поняли, что голодные! Прекрасное место, три этажа, вкусная кухня, интересный интерьер! Приветливые официанты! Все здорово и продумано! Рекомендую!
2
9
March 9
Раньше часто посещала этот ресторан, было очень вкусно всегда и приветливый персонал. Но после моего последнего визита вряд ли приду ещё. Персонал ведет себя не то чтобы не дружелюбно и неприветливо, но судите сами: будний день- в ресторане 90% свободных столов, а в том зале что я выбрала 99% я желаю расположиться как всегда у окна за столом, а персонал мне говорит стол забронирован и все другие столы у окна так же на брони, окей сажусь за стол у аквариума, как всегда заказываю несколько любимых порций ролл, салат, чай. В этот раз подача очень долго (но посетителей то нет), роллы я ем только горячие или запеченные - приносят холодные!! Это отвратительно. Итог: находилась в заведении более часа - так называемые « Зарезервированные столы» так остались скучать)) удачи вам ребята!
Первый раз вижу такое отношение к посетителям, больше не приду в это место.
January 31
Очень-очень жаль. Ресторан Якитория был самым любимым много лет, самые вкусные роллы и остальное мен ю. Регулярно заказывали с друзьями, родственниками, ходили в кафе. Пару лет назад задрали цены до небес, но при этом готовят не так же (но дороже, тогда было бы оправданно), а полную помойку за бешеные цены. Себя не уважать такое готовить, а тем более есть это. Жаль, что такие вкусные роллы остались лишь в прошлом…
3
January 11
Очень уютное место в самом центре: блюда готовят качественно и вкусно и подают быстро; для детей специальное меню, предлагают порисовать на время ожидания,а еще можно понаблюдать за рыбками в аквариуме
2
January 16
Скажем так, если задача стоит не найти чего то нового в японской кухни и просто вкусно и по московским меркам относительно не дорого поесть, в хорошем смысле этого слова, то вам в сеть якитория, локация именно этого ресторанчика позволяет еще и с кем нибудь встретится, а так, концепция японской кухни плюс немного Европы, плюс не плохая барная карта, дает этой сети не плохо себя чувствовать в нынешних реалиях и лаконично вписаться в колорит городской жизни и места практически на все случаи жизни!
1
October 22, 2024
Приятное место. Очень вкусная еда. Вежливый персонал. Поделились секретами приготовления своих блюд. И довольно недорого для самого центра Москвы. Жалко лишь, что открываются только в 11:00.
1
4
October 7, 2024
В общем и целом не плохое кафе в центре города. Большой выбор по меню. Приятная обстановка. Быстрое обслуживание. Качество блюд обычное для Якитории. Посещаю данную Якиторию уже лет шесть. Звезду сняла за то, что в данном кафе систематически отсутствует оплата картой. Тк учтите это, посещая данное заведение.
1
4
January 2
Благодарю за подарок сеть Якитория
Выиграла сертификат на 3500
Была удивлена, что заведение в центре Москвы выглядит запущено и гораздо менее комфортно, чем в Долгопрудном, где к сожалению невозможно было воспользоваться сертификатом, еда такая же вкусная, но есть приятнее в более комфортных условиях и более клиента заинтересованной атмосфере. В любом случае спасибо. Желаю процветания! С Новым годом 🎄⛄️
2
February 14
Был в этом ресторане несколько раз, зал чистый, включает три этажа. Внутри атмосферно и уютно. На улице стоит пепельница, по качество и вкусу блюд замечаний нет, все вкусно и соответствует описанию. Небольшой минус- 15 минут несли счет. В ресторане есть бонусная программа
November 14, 2024
Кто любит морепродукты Якитория находка:)Справляли небольшой праздник,получили от сотрудников ресторана презент:)
Приятная атмосфера,продуманный дизайн ,уютно - рекомендую!
4
November 20, 2024
Заказала доставку, очень довольна. Все быстро, корректно, доброжелательно. Все хорошо упаковано. Заказ пришел в сумке из нетканого полотна, очень удобная, дальше может использоваться в хозяйстве. мужу в подарок еще сладкие ролы в день рождения. Все супер. Рекомендую.
2
March 26, 2024
Очень уютное и атмосферное кафе в центре города. Персонал вежливый, доброжелательный. Оно занимает два этажа, что позволяет посетителям выбрать для себя любую свободную зону комфорта. Очень порадовал терминал Тинькофф на случай, если нет возможности расплачиваться картой, всегда есть возможность снять наличные (именно в такую ситуацию и попали при посещении кафе). Официант не только обслужил хорошо, но и помог оформить карту, что принесло приятные 25% скидки от заказа.
4
10
February 14
Не нашёл,где оставить отзыв о заказе с доставкой через приложение,напишу здесь. Если через поиск выдаёт этот сайт-получите, я Якитория. Не в добрый час наткнулись на приложение Якитории в телефоне и сделали заказ. Горячие роллы,чипсы из креветок,мидии. Это что-то...Роллы (вернее то,что называют этим громким словом) чуть тёплые (при заказе специально написал,чтобы были горячие!). Жена предположила,что роллы вчерашние. Я уверен - остались с Нового года. Липний рис,минимум начинки,сухая корка - лютый треш. Чипсы из креветок-остатки тряпки,которой повара руки выбирали с кусками непонятной субстанция типа силикона. Мидии-на фоне предыдущих "блююд"- терпимо. Отдельный 1 доставке. В комментариях к доставке уточнил "сдача с 5000". Ииии,бинго-скиньте на карту,сдачу забыл. Еда холодная,термосумка-фантастика несбыточная. Курьер,похоже,все 7 холмов московских проскакал-роллы в кучу,мидии перевёрнутый. Снёс,от греха,приложение. Постараюсь Якиторию забыть,как страшный сон,чего и вам желаю.
1
December 26, 2024
Японская кухня и качество продуктов здесь всегда на самом высоком уровне , отдача блюд очень ,очень быстрая, готовят великолепно. Осталась в восторге с этого места
1
February 18
Замечательное место, много раз посещали этот ресторан, уютно, обслуживание и качество кухни на хорошем уровне. Персонал приветливый , очень нравится эта сеть.
February 18
Один и з лучших ресторанов японской кухни в Москве, прийти можно только из-за интерьера, на каждом шагу стоят аквариумы с красивыми рыбами, очень вкусная еда и впечатляющая подача, рекомендую сюда сходить
October 17, 2024
в ресторане мне понравилось, атмосфера классная, интерьер тоже очень здоровый. еда супер вкусная, а особенно у меня дочка любит бабл ти, сказала лучше еще не пробовала
1
1
January 6
Из хорошего расположение ресторана и вид из окна. На этом всё. В последний визит, понимаю конечно, новогодние праздники столы заняты, усадили нас за последний оставшийся столик, претензий к этому нет. НО! Могли хотя бы подготовить стол к новым гостям. Стол не протерли, видно было, что не протерли, липкий, салфетки разложены как попало, соусник под соевый с подтеками. В целом и общем впечатление испорчено. Роллы сухие и не впечатлили. Раньше было очень вкусно, сейчас в восторге не остались. И еще огромный минус, что не возможна оплата по QR коду, ну прям каменный век какой-то
1
February 9
Заказаваем том ям не первый раз, раньше был очень насыщенный вкус и приятно есть, а сейчас привезли, и как будто сделан «на скорую руку» не насыщенности, не вкуса! Очень растроили! Такая же ситуация и с мидиями, раньше «с пальчиками можно было сьесть» , я сейчас просто было бы сьесть….
Что случилось с качеством блюд не понятно…. Всегда васхещвлась ваши рестораном, а сейчас задумываюсь где найти рестопан с изумительным качеством блюд..
спасибо, за заказ, но удовольствое от него 0%! !!
3
February 6
Жаль,но Якитория уже не та,что была лет эдак семь назад. Тогда мы с ней познакомились впервые! Блюда и напитки вызывали гастрономический экстаз. Долго искали в магазинах близко похожее на вишневое и зеленое пиво из Якитории, но безрезультатно. Такое вкусное было только там. В прошлом году заходила с детьми в ресторан и тогда решили,что был последний раз. В этом году,в Китайский новый год, муж уговорил дать ещё один шанс. В итоге окончательно были разочарованы в сети данного заведения. Салфетки не подали, стены и мебель "уставшие". Роллы в сете малюсенькие и рыбы почти не было. Если брать отдельно вид ролл,то они больше размером, но и цена конская. С такой начинкой не вижу смысла вообще теперь роллы брать. Пиво безалкогольное почти 400 рублей. Никакой оригинальности. Раньше именно за это и любили Якиторию. Да и качество значительно снизилось.
November 16, 2024
Вчера, после МХТа решили поужинать в Якитории. Повезло, что был свободный стол возле окна, вид 🔥. Приветливый персонал, меню с большим ассортиментом, что осложнило выбор. Соотношение цена и качество на уровне.
1
December 29, 2024
Очень рада, что это заведение работает столько много лет , спасибо всем за старания и Ваш труд! Бармену респект на третьем этаже вечер 29 декабря, глинтвейн -сказка, как вкусно! Новинки тоже стоят внимания. Процветания всей команде!!!
1
July 13, 2024
Очень красивое заведение! Интерьер создает отдельную атмосферу и японский вайб! Очень вкусные роллы, поке и бабл ти, но цена высокая. В заведении три этажа, и на всех, как я заметила, есть кондиционеры! После гулянки на улице в +30 отличный вариант сходить туда перекусить, но словом перекусить вроде никак не сказать, так как уйдешь от туда с полным желудком вкусных роллов!
3
7
February 21
Отдызали в данном ресторане вместе с друзьями. Очень достойное заведение, несмотря на то, что не являюсь фанатом суши, ролов и самими, но даже так голодным я не остался. Блюда были вкусные, приготовили достаточно операции. Так же хочу отдельно отметить отметить работу официантов, всё быстро и чётко. Остались очень довольны визитом в данную Якиторию. Обязательно вернёмся ещё.
March 12
Вчера делал интернет заказ в приложении Якитория
На День рождения на работе
Заказал три вида роллов указанных в Акции с 11.03.25,
Как 1+1
Получил все роллы по 1 ой порции
Заказ был оформлен Правильно
За исключением указания Раздела
А Именно
-Заказ нужно было Производить
Как оказалось Только из раздела 1+1
Пользуюсь приложением Якитория
Второй раз,
И на мои предложения по звонку на
горячую линию , в Call Center
Никто Не пошёл на встречу
То Есть в попытке решить вопрос
Путем Урегулирования было жестко отказано.
В итоге хорошее настроение было "Снято с повестки дня"
Конечно же более услугами
Дистанционного заказа
Пользоваться я Не буду,
И хочу обратить внимание
Клиентов
На Отношение Самой компании Якитория
К Вопросам, которые ВСЕГДА
Решались 50×50, как минимум
Все это написал так как основной моей
работой была работа
Подобного рода(Прием,
обрабатывание заказов, вообщем работа с клиентами),
И Точно Знаю, что если бы
Компанию Якитория Заботил
Бы вопрос
клиентоориентированности,
То вопрос был бы решен без вопросов
Так как сама история заказа позволяет.
А вообще сама суть вопроса Смешна.
-Это т.н. Акция, которая Изначально
Имеет "скользкий момент"
По отношению к клиенту.
После такого отношения пользоваться услугами компании Якитория более не собираюсь.
Достаточно по городу мест,
Где имеется выбор Этой кухни
Ориентированных на человеческий
фактор.
Всем добра
1
March 16
Раньше это был недорогой ресторан, где вкусно готовили. Часто ходили. Сегодня пришли и поняли, что от той Якитории осталось только название. Невкусно вообще. Взяла три блюда и все три гадость.Заказала гратин с креветками, разочарование-даже близко не то блюдо,что в меню, мидии-разочарование.Морс-помои.И дорого! И еще поразило странное поведение персонала-переглядываются между собой, посмеиваются, обсуждают посетителей. Очень было неуютно. Осадок такой остался, брр. Больше в этот ресторан не пойдем.
1
November 29, 2024
Очень классная планировка, расположение хорошее, красивое убранство к новому году)) к сожалению, когда мы заглянули сюда, можно было оплатить только наличными или переводом;( у них даже банкомат стоит(спасибо, что без комиссии) очень долго не могли принести еду и счёт
August 2, 2024
Здорово! Очень вкусно, уютно, доброжелательная атмосфера. А еще в ресторане есть скидки и проводятся великолепные акции: в последнее посещение в конце июля была акция и я получила три подарка: 6 роллов калифорния; 6 теплых роллов и блинный торт!
1
11
October 11, 2024
В целом вкусно, но отдельные блюда не понравились, есть не стала( салат с уксусом принесли, а не с яблочной заправкой)
Очень нуждаются в замене или реставрации коженные диваны, по факту он треснутые и могут привести в негодность тонкую одежду и колготки или оставить зацепку на любой одежде
October 19, 2024
К сожалению, несмотря на замечательный персонал, есть здесь стало невозможно. Гриль сет принесли ледяной и жесткий, вкуса нет, роллы очень маленькие. Другие роллы жесткие и тоже холодные, невкусные. Чай слишком сладкий, будто в чашечку насыпали 10 ложек сахара. Непонятно как готовят рис, раз он такой жёсткий, просто недоваривают. Может быть, если поменять персонал на кухне, что-то изменится, но пока присоединяюсь к другим отзывам - здесь я была в последний раз. Ваши конкуренты имеют ниже цены и готовят лучше. Просто прийдите и действительно попробуйте, как они готовят в вашем ресторане.
1
2
January 31
Самая отвратительная Якитория из тех в которых я был. Пафоса много, а на деле бардак. Картой оплатить можно далеко не всегда, по QR коду тоже, только наличными. Кстати прямо в заведении есть банкомат))) Совпадение?)
Не смотря на то, что в заведении три этажа, все они крайне узкие и некомфортные к посадке. Персонал равнодушный, как будто работать их заставляют.
Единственную свою звезду ресторан заслужил за расположение в центре города, других достоинств у него я к сожалению не увидел(
1
November 9, 2023
Раньше тут не была, но захотелось пообедать. Обслуживание прекрасное, чисто, уютно, музыкальный фон хороший.
Насчет собственно еды- вкусно, но сашими из тунца и красная рыба все таки выглядят не охлажденными, а несколько раз размороженными, тусклыми на вид и вкус соответствующий, Особенно это видно по сравнению с красивыми и аппетитными картинками в меню. Аналогично заветрено выглядит васаби и имбирь. Впечатление, что васаби выдавили из тюбика на тарелки заранее прямо с утра. Но все же еда вкуснее, чем во многих других нашеяпонских ресторанах.
10
3
November 25, 2024
Здравствуйте, Я была с дочькой в Якитории в Раменском. Нам очень понравилось. Мне дали чек с кюаркодом для отзыва, но я пока не сообразила как пользоваться кюаркодом для отзыва. Просто набрала в яндексе оставить отзыв Якитории. Было классно, мы чувствовали себя леди, по крайней мере я. Я проявила заботу о своей дочери (14лет). Вы мне в этом помогли. Этот вечер запомнился мне
1
June 14, 2024
Люблю бывать именно там. Прям рядом с метро,очень удобно встречаться с друзьями.Нравиться,что не много народа, приятный антураж, дочери нравится аквариумы с рыбками. Меню у них разнообразное, всегда есть что вкусного покушать не только по японской тематике. Персонал вежливый,учтивый, внимательный.
1
7
January 24
Вынуждена оставить негативный отзыв и прекратить дальнейшее сотрудничество с данной компанией.Все мы видим,что цены в последнее время прилично выросли,но как правило это объясняется тем,что нужно держать качество блюд на том же приличном уровне.23.01.25 мной был сделан заказ с доставкой,номер заказа 588113030.Итог:курица в блюде тори пирикара откровенно сырая,рыба в роллах Киото отдает тухлятиной.Авокадо в салате явно подпорчены.По хорошему деньги за этот заказ компания должна вернуть сразу.Но угадайте,что мне ответили в службе поддержки?что они могли только заменить блюдо,если бы претензия была высказана по факту исполнения заказа,в течение трёх часов.То есть мне нужно было бросить работу и заниматься разбирательством с некачественной работой якитории?но оператор снизошёл и предложил в качестве исключения(!)скидку аж на 25 процентов.Спасибо,но я не готова снова рисковать своим здоровьем за свои же деньги.В приличных компаниях деньги за такое возвращают сразу же.p.s.отписки с просьбой связаться с вами и т.д.писать не нужно,потому что в отзыве видно к чему привело общение с оператором через чат в приложении.По номеру заказа вы легко можете определить мой номер телефона и сами связаться со мной.Но судя по всему вам это не нужно,поэтому вы решаете вопрос подобными отписками
1
2
August 12, 2024
Достаточно быстро, четко, вежливо, вкусно. Меню сетевое стандартное, обслуживание на уровне. Удивила ширма в зале, отделяющая кухню от зала, но видимо по - другому никак)
Мы, как люди приезжие, делаем вывод - если 60% столов занято - значит вкусно)
7
November 18, 2024
К сожалению, мой опыт в ресторане 'Якитория' на Тверской оставил крайне негативное впечатление. Персонал, особенно девушка, которая встречала у входа, была просто отвратительной. В субботу я пришла с ребенком, и сразу же услышала от нее неприятный тон: она сообщила, что из-за технической ошибки возможна только оплата наличными. Мы сначала вышли, но так как мой ребенок очень любит 'Якиторию', я решила вернуться.
На третьем этаже нас встретила другая девушка, но ее манера общения была такой же грубой и невежливой, что я решила спуститься на второй этаж в надежде, что там будет лучше. К сожалению, парень, стоявший у лестницы, тоже начал говорить гадости за спиной. Когда я на него посмотрела, он замолчал.
К счастью, мы сели в середине зала, и нас обслужил молодой парень, который был приятным и вежливым. Это мой любимый ресторан, и мне очень жаль, что такое поведение персонала портит общее впечатление. Еда здесь вкусная, и мы всегда любили 'Якиторию', но теперь будем посещать только заведение на бульваре Дмитрия Донского, где атмосфера и отношение персонала значительно лучше.
2
November 30, 2024
Очень-очень кончно растроена от посещения.Как эти вымогатели уже надоели,если често.Только заходишь ,сразу со входа:"Оплата наличными,если у Вас карта,то вот стоить банкомат,можете снять деньги"Очень прошу администрацию сети решить этот вопрос и вопрос с зарплатами сотрудников.Сколько можно вымогать деньги?На протяжении года одно и тоже в этой точке и на арбате.Уже если честно нет никакого желание к Вам ходить.Как говорят сотруднткт проблеиы с интернеьом.У меня вот 3 вопроса: первый-если проблеиы с интернетом,то как можно снять дегьги в банкомате?Он ведь от интернета работаеь.Второй вопрос как тогда пробиваются чеки и заказ проходит на кухню,для этого тоже нужен интернет.И третий вопрос,почему официаньы не знают,чтт по карте недьзя расчитаться?🤣🤣🤣🤣Когда уточнила у официанта,то он очень удивился и сказал,что можно картой оплатить счёт.
То что грязные бокалы-это бич Якитории.🤦♀️🤦♀️🤦♀️Очень жаль,что считаете нормал ным пожавать грязную посуду и считаете клиентов за свинок🐷
Ну и ждали заказ доооолго,хотя заведение не было загружено клиентами.Много пустых столиков. И напутали с заказам.Принесли не тот шашлычок,который заказывали,ещё и спорил со мной,что заказала именно это.Пришлось ждать годна переделают.И кроме простите никакого "комплимента". Для того чтоб на подали счет 5 раз,пять! нажимали кнопку вызова официанта и никто не пришел.Зато официант успел поболтать с сотрудниками в одном углу,затем на баре,затем ещё где-то пока сами к нему не подошли и не попросили счёт.Если Вы переходите на самобслуживание,но сообщайте об этом при входе,а не прото что только за наличные можно в Вашем заведении поужинать.И ещё код,который прислали для участия в розвгреще путевки никуда не примерили,хотя несколько раз про это код сказала.Конечно понятно,чтт не выграла бы путёвку,нл здесть прям с ходу так сказать разбили девичьи мечты🤣
Ах,да ещё и про акции 1+1 ничего не знает.Короче осадочек остался.Думаю не скоро посетим Вашу сеть снова.
December 2, 2024
Классный ресторан на Тверской в Москве, нравится вечером зайти после прогулки по Камергерскому, поужинать, пообщаться с друзьями, атмосфера располагает.
5