Все сильно испортилось(( зашли покушать, принесли испорченное суши сделали замечание , просили обратить внимание что сет не вкусный и кажется испорчен!! На что был дан ответ что все как обычно приготовлено и не является плохим!! У ребенка сильнейшее отравление!! Уже ни кому не советую там есть!! Берегите себя!!
-Да раньше было хорошо.... хозяин был другой.а теперь новый можете посмотреть на сайте внизу кому принадлежит ЯкиториЯ. Доставка ужасная ,привезли все холодное!! хотЯ до нашего дома 10 минут пешком! курьер ехал 2 часа!!!да заказ был для ребенка 1500 руб.но это не важно-главное доставить дорогие заказы! Бог им судья!!
Очень были раздосадованы походом в Якиторию на Тверской. Второй раз приходим, и второй раз нам сообщают, что возможна оплата только на наличный расчет, считаю, что такое недопустимо на постоянной основе. Также нами был заказан чай 750 мл, который на деле явно гораздо меньше, вроде мелочь, а осадок остается. Ассортимент стал более скудный, не знаю, с чем это связано, но цены растут, а качество становится все хуже
Заказала доставку в 19.35, приложение показало, что заказ доставят в 21.36
В итоге доставили в 23.32. Пыталась писать в поддержку, никто не ответил, звонила-никто не отвечает, все заняты. В итоге привезли заказ, половина из которого отправилась в помойку, есть невозможно. Больше никогда не закажу в Якитории доставку. Просто безобразие, ждать заказ 4 часа, чтобы потом выбросить его. Очень разочарована(
Сегодня сделал заказ на вынос в ресторане на Первомайской, д.86:
если коротко, то самым вкусным из всех ролов и суси был...имбирь! Отвратительный даже рис(((
Качество упало ниже низкого!! Категорически НЕ советую посещать!(((
Взглянула на Якиторию по-новому. Здесь постоянно обновляется меню по сезонам. Летом были потрясающего вида и вкуса коктейли. Роллы очень вкусные и их очень большой выбор,народу не битком, очень вежливый и внимательный персонал,приятная музыка. Однозначно рекомендую!
Вот знаете, к кухне и качеству блюд претензий нет. Всё хорошо. Но как же надоели они с наличной оплатой! Уже полгода, как ни приду, безнал не работает. А стоит только кипиш поднять, удивительным образом всё работает. Уже даже заходить больше не хочется
Уютный ресторан в самом сердце города!
Были во многих точках Якитории, но это место особенное)
Вежливый персонал, вкусная еда, все на высоком уровне!
Рекомендую! Только 5 звезд!
Заказал ролы на долгоруковской, помойка, рис сварен как крахмал, все ролы имеют одинаковый вкус, на вынос не положили ни соус, ни васаби, ни имбирь, видимо экономят. Кто повар не понятно суши бар на трассе воронеж-калуга лучше, стыдно, за 20 лет якитория полностью деградировала, не рекомендую вам туда ходить, наедалово, цены подняли, а отношение к клиентам по принципу "пипл хавает", очень разочарован, ведь деньги большие все стоит, может шефа из Японии пригласите, чтобы вам кухню поставил или Ивлева . Помойка
Место вроде не плохое, заходил туда часто, никогда не принимают к оплате карты ссылаясь на неисправности оборудования и так длится уже не первый год, поэтому без нала вы там не рады!
Наглым образом отправляют в банкомат.
К сожалению такая тенденция по многим ресторанам этой сети, поэтому приходится теперь ходить в другие заведения.
Разочарована полностью. Старший менеджер по имени Бек абсолютно случайный человек и команда у него такая же. Вначале принесли остывший суп, а через десять минут приборы, в ещё через пять салфетку. В итоге, любимый суп остыл окончательно. Подумала, ну случайность, а вот и нет! И шашлычки из морепродуктов и даже глинтвейн были холодными. Может смена была неудачная, может бури магнитные. Желания еще зайти сюда нет, да и друзьям рекомендовать не стану.
Очень вкусно и не грустно! Объелся, коробки, которые дают при взятии еды с собой очень хорошие, можно использовать много раз! Советую ресторан и коробки!
Сделала заказ номер 898 728 097. Оплатила онлайн, с самовывозом на Волгоградском проспекте в 18:30 к 20:00. Приехали, а заказ не готов. Сказали ждать ещё час, а в приложении указано, что заказ готов-забирайте. просто свинство. Чат поддержки не отвечает, телефоны не берут. Больше в Якитории заказывать не буду. Вообще больше сюда не приду. Сервис просто ниже плинтуса.
Ужасный ресторан , если бы можно было ,поставил бы пол звезды , каждый раз ,заходишь в этот ресторан , не принимают карты , сбой , итд , это уже уже хронический сбой , явно что-то мутят не принимая карты, думаю намеренно , что касается еды , том-ям здесь - вода , где плавают две креветки , которых нужно еще поймать , в общем , для себя закрыл этот ресторан.
На мой взляд вообще не опровдала ожидания в перых персонал грубил во вторых нет отмасферы в третьих грязно мне вообще досались открытые палочки порции маленькие на фото намного больше.И самое главное неработает оплата ПО КРТАМ это уже вообще мнение портит банкаматы долеко ну тоесть просто портят время провождения. Лутше не тратье на это завиденте время
В шоке остались от обслуживания, а именно официанта. Сначала поступили от него комментарии по выбору места, куда мы захотели сесть с детьми…Про бенто он вообще не знает, что такое бывает в сети якитория. Когда мы попросили роллы упаковать с собой, он поинтересовался - есть ли мне куда положить . Я конечно посмеялась вначале , но диалог продолжался в том же ключе, что меня повергло в шок. Далее он принёс пакет и контейнер, что бы видимо я роллы и соус собирала. Всегда любила якиторию за вкус и соотношения цена- качество. Но сервис видимо снизился. Таким работникам не нужно делать выговор, как сказал администратор , их в принципе не должно там работать. Не знающих норм и этикета… и это центр Москвы
Очень хороший ресторан. Еда наивквснейшая. Обслуживание быстрое. Заказывали свои любимые роллы. Очень красивая подача. У сестры несколько дней назад был день рождения, сделали скидку 20 процентов (для этого нужен паспорт). Спасибо!
Всё было очень вкусно и быстро! По отзывам, конечно, было очень боязно, но люди наговаривают, пишу отзыв только чтобы отозвать злые языки. О-о-очень вкусно было, спасибо большое!
Да, уж! Разочарование года ((( такие цены и отвратительное качество стало. Рис в роллах кислый, роллы маленькие, сухие и разваливались когда их берешь, соевый соус просто нереально соленный, послевкусие горьковатое. Короче больше заказывать не стану, есть достойные рестораны по таким же ценам , где следят за качеством и ценят своих покупателей.
Не понравилось совсем . Персонал долго ждешь, кнопка не работает вызова официанта . Пообедали не вкусно , чек на двоих был 5000 руб , и ничего из съеденного нам не понравилось. Больше точно не вернемся , даже не стали кофе заказывать и пошли пить в соседнюю кофейню
Отзыв по доставке!
Доставляют быстро, но качество блюд все хуже. Стейк стали делать с какимито противными травами, сыр на картошку почти не кладут, зато стоимость подняли. Также второе любимое блюдо - суп с крабом, мясо все меньше, сегодня все мяло вместилось на половине чайной ложки! Это уже ни в какие рамки
Обслуживание долгое. Еда, которая должна быть горячей, - холодная.
Оплата только наличными (!). Следующий этап - перевод по номеру телефона на физ.лицо? ))
Из плюсов - были места в вечернее время.
В последнее время во всех ресторанах я заметила одну и ту же проблему. На доставку перестали стараться совершенно. Роллы разваливаются, очень много риса, мало начинки. Ужас! Хотя в самих ресторанах всё очень неплохо. Только поэтому три звезды, а не одна
Честно, ожидала большего. Раньше готовили и делали вкуснее. Сейчас суши какие-то не такие, соус горчит, рис липнет к зубам. Цены невероятно высоки за такое отвратительное качество. Раньше Якитория равнялись вкусу и качеству, но сейчас, видимо, только к высокой цене, и их продукции в мусорном ведре.
Я просто люблю эту сеть. Давно к ним захожу. Именно о ресторане на Тверской могу сказать вот что. Уютно. Это подкупает. Вежливый персонал. У меня было ДР, я специально приехала сюда. Правда, я хотела сесть у окна, но не сложилось. Мы прекрасно посидели. Остались довольны. И подача блюд интересная и вкусно.
Я приду ещё, ибо у меня есть мечта - столик у окна.
Гратан с креветками понравился, Гавайи нет.
В общем и целом перекусить можно, но уже не в первый раз заходим и нам при входе сообщают, что карты к оплате не принимают, что оплата только наличными. Кассовый чек не выдают!
Show business's response
Алекс К.
Level 22 Local Expert
November 11, 2024
Хорошая Якитория, большой зал, вместительный, красивая панорама на Тверскую из окон, милые девочки официантки, всегда приветливы. С удовольствием приходим пообедать, часто празднуем вечером или в выходные какие то события.
Show business's response
Леонид Васильевич
Level 5 Local Expert
December 9, 2024
Одна из моих самых любимых "Якиторий" в Москве. Третий этаж особенно. Можно найти место на любой вкус - у панорамного окна, рядом с большим аквариумом, в уютном уголке на мягких диванах.
Быстрое обслуживание.
Единственный минус часто не принимают к оплате банковские карты,только наличные.
Воспользовались сегодня акция 1+1. Роллы привезли не свежие. Явно были в холодильнике. Также в ролле с угрем, угря практически не было, одна кожа. Данный вид ролла заказывали без акции- все было нормально по качеству. Пользоваться акциями Якитории не советую.
Любимая Якитория из всей сети! Вкусная еда, оригинальные алкогольные и безалкогольные коктейли, вкусные чаи и кофе. Мясные и рыбные блюда тоже очень понравились! Приятный интерьер.
Были в Якитории на Тверской. Приятное заведение в самом центре города. Дизайн вполне типовой. Меню обширное, при этом готовят отлично. Коктейли тоже хороши. Персонал своё дело знает хорошо, при бронировании предварительно за день перезвонили для подтверждения, что редкость. Единственное что стабильно омрачает впечатление, так это то что терминал у них не работает годами и принимают только наличку. Соответственно никаких тебе кешбеков и бонусом необходимость искать банкомат, коих в округе негусто.
10
2
Show business's response
Дайна
Level 7 Local Expert
February 8
Роллы тут действительно очень вкусные и свежие блюда. Взяли с собой суп с говядиной и роллы в сладком соусе. Супчик реально очень вкусный был и роллы необычные. Мороженое зеленый чай просто восторг. Я как девушка пишу Официантка тоже красивая. Персонал знает свою работу. В общем с мужем мы сюда ходим часто и всегда довольные.
Приехали в Москву, долго искали место чтобы поесть вкусный том ям.
Единственное место поблизости с нашим домом была эта Якитория (В ЦЕНТРЕ ГОРОДА!!!) около Красной площади. На входе нам сообщили, что оплата возможна только наличными, но это пол беды.
Блюда, которые мы заказали все как одно были ужасного качества приготовления.
А именно, роллы уровня самой дешевой роллерной с тончайшим слайсом рыбы, криво свернутые, стоимостью около 600 рублей.
И 3 порции супов различной наполненности, все они были заявлены как «том ям». Но им там даже не пахло. Из вкуса чувствовалось только кокосовое молоко.
Крайне разочарованны. Заведение работает не на репутацию, а на поток.
Мне очень понравилось, особенно, если хочется попробовать чего нибуть остренького или просто качественную азиаткую кухню. Атмосфера просто супер и есть разные варианты расположения столиков где нравится там и можно сесть, бар тоже очень порадовал
Заказали роллы и пиццу на доставку, привезли через полтора часа в ужасном состоянии. Как будто для свиней готовят. Куски не то что бы не ровные, а просто руками на разные части порванные. Что бы еще раз заказать, ни за что…
Заказ # 960935834
Ужасно, заказали запеченный сет, принесли ХОЛОДНЫЕ ЗАВЕТРЕВШИЕСЯ РОЛЛЫ, которые очевидно стояли полдня приготовленные у них на кухне, сервиса 0, официанты судорожно бегают по всему залу, атмосферы 0, всё старое, мебель вся облупившаяся, а цены как будто это какой-то премиум ресторан, больше НИКОГДА не придем сюда и никому не советуем!
Уже пару лет посещаю заведения Якитории, и заметил, что в разных городах качество весьма хорошее. Данное заведение не исключение: приятная атмосфера, вкусная еда, очень рекомендую.
Привезли роллы филадельфия прайм с несвежим лососем, имеющим прогорклый запах и тусклый бежевый цвет, горьковатый на вкус.
Надеемся, что не отравимся.
За ребенка переживаем, дочка попросила ролы.
Более 10 лет были клиентами Якитории и такого не случалось никогда!
Товарищи, нельзя так безответственно относиться к здоровью потребителей, это весьма опасно!
Были 15.01.22.Приветливый, внимательный персонал. Вкусные блюда и напитки.Всё изменилось! 25.04.24 г.отмечали д/р. Столы грязноватые, официант за столом не следит, посуду гр.не уносит.Отношение у официантов не приветливое! Трижды вызывали по кнопке-не приходит никто))Всё очень долго!К старшим-встречающим вопросов нет. Кухня была вкуснее, роллы не очень. Салаты и отдельные блюда с гарниром вкусные.Бармен молодец-льда через край!!!Надеюсь меня все поняли! Перед нашим уходом слышали скандал за другим столиком!
Больше не пойдём туда! Якитория на Волгоградском проспекте(м.Кузьминки) уже не та!((