Yakitoriya
2137 reviews
January 5
А 23:26 пытаюсь сделать заказ, пишет что невозможно на мой адрес заказать , хотя режим работы стоит до 00;00. Звоню в ближайший ресторан, говорят «до свидания», такое себе
January 8
Отвраительно заказали доставку , заплатили деньги ждали 2 часа , доставщик ошибся адресом , никогда не свяжусь с вами , праздник испорчен , Рождество Христово
2
2
January 28
Наверное, это единственное заведение в самом центре Москвы, где отказываются принимать к оплате банковские карты.
В итоге - внутри пусто.
1
February 14
Написали что срок заказа 100 минут, привезли за 130.
Горячие роллы приехали холодными и размякшими.
Служба заботы никогда не решает вопросы. Даже не извиняются за ошибки.
March 4
04.03.25 принесли испорченный ролл с тунцом. ( причем юбилейный к 25 летию)
Видимо, якиторию надо было оставить в детских воспоминаниях!
November 2, 2024
Клиентоориентированность 0
Дорого и качество продуктов не очень
Думаю руководству плевать на потребителя им главное что бы вы несли туда свои денежки а на остальное плевать
3
November 17, 2023
Одна звезда за красивое приложение, одна звезда за красивую упаковку и комплектацию, одна звезда за вежливого курьера. А теперь по фактам. Первый раз заказала в якитории доставку через их приложение. Ну вот захотела душа праздника. Решила попробовать. Привезли все быстро, приложение удобное. Заказ собрали правильно. Начала ужинать, Начала с тяхана с курицей. Не буду сюда прикладывать это непотребство, все прислала оператору поддержки, но, ребята, ешьте осторожно, так как в рисе мне попалась кость и курица с хрящом. То есть зубы поломать как нефиг делать. Оператор предложила мне заменить блюдо, если я проблемное ещё не доела (а в чем смысл если не доела? Вы его другому клиенту повезёте что ли???) Пришлось рис выкинуть ибо весь аппетит пропал. Гедза со свининой были холодные хотя лежали в термопакете. Оператору принесла мне извинения от компании. Вот только сомневаюсь что что-то сделают чтобы исправить барак на кухне ресторана. Да и могли бы предлоть вернуть деньги за выкинуть рис с хрящами и костями. Первое и последнее впечатление испорчено.
February 10
Ожидание - реальность ! Ааахаха! Предложили замену , которую ждать в течение часа. Не стала ждать, да и времени не было. Выбросила. Сами ешьте ))
March 17
С супругой часто бываем в этом ресторане, всегда отлично проводим время.
March 8
Сегодня 8.03 2025 был сделан заказ ( гриль- сет и том ям) , роллы свернуты неаккуратно, сверху все перемазано небрежно, по вкусу несъедобно, праздник был испорчен! Не рекомендую !
July 17, 2023
Нравится это место даже не знаю, чем именно. И вкусно приготовят и обслужат и расскажут. Уютно, мило и самое главное , локация ну уж очень удобное, особенно когда с друзьями. Цены приемлемы, наполняемость также по разному бывпет. Но никогда не оставались без внимания .
December 12, 2023
Искала кафе где могу вкусно пообедать. Почитав отзывы я решилась зайти к вам, меню разнообразное, выглядит все достойно. Но мне неособо понравилось блюдо, которое я заказала из-за странного вкуса(
1
August 18, 2024
Очень дружелюбный персонал, чистые столы, уборные. Кухня на уровне всех остальных. В целом все отлично.
September 10, 2024
Доброй ночи. 3 сентября ужинали с дочерью в якттории на Коштоянца 2.
У меня был день рождения. Официант роо нас забыл. Забыли приготовить блюдо из заказа. Тарелки не убирали минут 20. Намтроение было на минус 5. Больше в этот ресторан не пойду. Цены высокие, отношение наплевательское.
March 4
Еда была вкусная. Всё настроение испортило отсутствие возможности оптить заказ картой или кодом. Очень неудобно и отнимает время.
January 14, 2024
Сделали большой заказ 31.12.2023 под новый год на 7000 руб. Т.к.проживаем недалеко от м. Братиславская, скорее всего доставка была из ресторана ул. Перерва д. 52. Доставили в срок, комплектация полная. Но!!! Абсолютно все роллы разваливались, кроме запеченных, их спасла корочка, невозможно было взять палочками ни один ролл, уже не говоря о том, чтобы обмакнуть в соус. Впечатление и настроение испортили! Учите поваров правильно готовить рис!!!! Больше заказ делать из вашего ресторана категорически не буду.
P. S.: К сожалению фото нет, под новый год совершенно было не до этого.
3
January 21, 2024
Все хорошо, еда вкусная, место приятное. Но нам попался ужасно невежливый официант. Мы с подругой 20+, но выглядим помладше. Официант, вероятно, подумал, что мы школьницы и не сможем дать чаевые, если с нами хорошо общаться, и с самого начала не вёл себя вежливо, был с негативным выражением лица. В конце на счёт 2401 положили 2510, чтобы было проще дать сдачу (принимали только наличкой сегодня, а чаевые можно было перевести по qr-коду), на что официант оставил неуместный комментарий: "здесь прям до копейки все?". Очень непрофессионально, после этого ни о каких чаевых уже не может идти речи. Просьба научить официанта, как общаться с посетителями
1
October 8, 2023
Классическая Якитория на Тверской. Открылась на месте Гинотаки несколько лет назад. Несколько этажей (три или четыре) огромные окна, уютные кабинки — местечко всегда найдется. Меню обширное, классическое и фантазийное. Есть доставка.
1
December 29, 2024
Хотели зайти сюда, но когда пришли, сказали только наличкой! Где сейчас у нас такое есть, во всех нормальных заведениях можно оплатить картой!
November 19, 2024
Сегодня посетила Якиторию на Тверской и ужаснулась! Суши подали с кислым соусом. Фирменные суши Якитория принесли не свежие!!! Безобразие! И это не первый раз!
November 30, 2024
Отличная кухня, приветливый персонал, быстрое обслуживание
3
September 21, 2023
Мне очень нравиться якитории на Тверской, 6. Там уютно. Очень хорошее домашнее вино и не дорогое 947 0.5. Очень неплохое мясо с картофелем фри. Больше всего мне нравится мидии с саобатоц и разные пиццы. Пиво нефильтроаанное тоже вкусное.
2
October 19, 2024
Вкусно, приятная атмосфера. Хочется приходить снова и снова.
August 21, 2023
Отличный ресторан недалеко от Красной площади: красивый уютный интерьер, много места (целых три этажа), большое меню (как во всей сети Якитория), отзывчивый персонал.
June 19, 2024
Вежливый персонал. Все очень вкусно, и красиво. Место это посещаем не первый раз . Все здесь нравится.
2
January 27
Удобное расположение. Цетр Москвы. Обслуживание прекрасное.
June 21, 2024
Хорошее место в нескольких минутах от Кремля
Быстрая подача, хорошее количество мест, порции роллов как заявлены!
На улице на «веранде» шумновато от проезжающих машин
November 2, 2024
Очень долгая доставка. Сначала писали, что заказ будет готов и доставлен в течении 50 минут, в итоге ждали полтора часа.
1
January 26, 2024
была в декабре, всё уютно, но кухня оставляет желать лучшего. заказывала роллы и том ям, том ям не вкусный, так ещё и грибы в нём были грязные ( было неприятно), роллы так же разочаровали, пришлось оставить. Раньше в якитории было вкуснее и не только в этой точке, качество кухни ухудшилось.
3
February 28, 2024
Очень понравилось это заведение, всё вкусно и ребята официанты очень внимательные и отзывчатые!!! Доброжелательны! Пусть так будет всегда!! Спасибо за всё!!!
3
July 23, 2024
Сегодня вечером посетили этот ресторан. Обслцживание было никакое, официанты игнорировали, хотя людей было очень мало. Заказ несли долго, зато постоянно видели, как повара с кухни ходили по ресторану. Не рекомендую данное заведение. Потратить два часа на два салата и кольца кальмара в кляре - это слишком долго. Учитывая загруженность на 1/3 ресторана
За соседним столом люди с той же проблемой столкнулись.
1
February 15
Хорошее завиденее. Но немного мне кажется дороговато. А так вкусно.
March 3, 2024
Оплата почему-то принимается только наличкой и даже специально стоит банкомат внутри здания для таких целей (интересно почему же?)), еда довольно посредственная, заказывала рамен, его будто водой разбавили, мама брала рамен с креветкой (как оказалось буквально с ОДНОЙ креветкой, спасибо большое). Персонал конечно довольно милый и обслуживание быстрое, но качество еды сомнительное. Мама тоже взгрустнула немного, помнит якиторию вкусным и качественным рестораном, видимо, ушла эпоха
August 22, 2023
12.07.23
ВНИМАНИЕ: этот отзыв не касается еды и сервиса.
Живем неподалёку и регулярно на протяжении нескольких лет ходим в эту Якиторию с семьей и друзьями. Любим за то, что тут в 99% случаев есть места и на двоих и на большую компанию 6-8 чел.
Но, начиная с визита 01.08.22, в этом заведении периодически не принимают банковские карты, ссылаясь на «временные проблемы из-за поломки терминала». Сегодня, спустя почти год, уже который раз, когда сотрудники на голубом глазу рассказывают про неработающий терминал. Или проблемы с интернетом. Или с банком. Господа управляющие, вы серьёзно? Ближайший банкомат моего банка находится возле станции метро Пушкинская. Предлагаете подработать мне вашим курьером, чтобы иметь возможность поесть суши? А еще конкретно в этом месяце у меня кэшбэк на рестораны, было бы приятно его получить. Для справки: за прошедший год я один или с компанией побывал тут более 20-ти раз.
UPD: 22.08.23. Банковский ерминал, традиционно, «не работает».
12
December 3, 2023
Здравствуйте! Вчера заходили в это заведение с подругой! Нам предложили на выбор 3 столика на двоих, один на 2 этаже, около вешалок, который просто был утоплен в куртках, второй на самом выходе и третий, где мы в итоге и сели, на проходе, на пути официантов. Заказали роллы и глинтвейн, подруга классический, а я с дымком, который должен был быть без корици. В итоге, нам принесли два глинтвейна, у подруги было налито меньше, чем у меня, плюс у меня лежала корица, когда обратились к официанту, он забрал бокал и ушёл к бармену, вернулся с тем же бокалом из которого просто вытащили корицу, со словами "ошиблись" 🤦♀️ Далее начали освобождаться столики, мы попросили нас пересадить, когда официант обратился к девушке хостес она отказала, заявила, что столик зарезервирован. Обычно на столики ставят соответствующую табличку, ни на один поставлено не было. Мы попросили пересадить нас за другой, она подошла сама и сказала, что везде резерв. Но когда пришли новые посетители (вдвоём) им предложили столики выбрать!!!! К сожалению имя не посмотрели, но работала она 2 декабря, азиатская внешность, черные волосы, длинная коса, не высокого роста, потом ее сменила девушка Аня, наша "приятная" была до нее!!!!! Впечатление испортили, отвратительное отношение к посетителям! Крайне неприятно, когда на вежливую просьбу ты видишь гадкое выражение лица, которое прикрывается не искренней улыбкой!!! Желание приходить туда больше нет!!!!
3
1
September 18, 2023
Понравилось. Подача оперативно. Качество порадовало. Официанты без излишеств вежливы, в меню ориентируются. С учётом расположения, рядом Кремль, вечерами аншлаг.
March 22, 2023
Уютное место, довольно вкусные суши. Жаль, что любимые с креветкой в панировке убрали, но за 300р там был коктейль с блю курасао, подается очень нербычно. Расстроило, что нельзя было заплатить картой, втб за углом только в случае наличия карты втб пускает (надо провести), ближайший сбер был закрыт, рядом с ним найти не получилось, хотя картами пользуюсь без проблем. За такое бы поставила 4 звезды, но онигири в панировке все еще прелесть, да и не ставила оценку ранее, так что 5 звезд
7
August 29, 2024
Дополнительный соус принесли когда блюдо было съедено. Если вы голодный, берите две порции. Порции разы меньше чем в других филиалах. Интерьер 5/10. Советую заказывать доставку и не тратить своё время. В доставке будет все как на фотках и вкусно
December 7, 2024
Очень долгое обслуживание, не принимают карты, нет сливового вина, да и вообще уставший интерьер со времён ресторана гино-таки...
April 6, 2024
Отличное место где можно приятно отдохнуть,
Хочу отметить что ролы здесь очень вкусные,
И обслуживания на высоте.
November 15, 2023
Заказ # 446 382 119 от 3 ноября. Доставка. Являемся постоянными вашими клиентами! Ходим на протяжении многих лет в ваши заведения по Москве. Всегда берем доставку. Но в этот раз что-то пошло явно не так. Роллы ужасные. Мало того один сплошной рис , так еще и не вкусные. Рыба натянута на роллы хуже некуда. Как целлофановый пакет - просвечивается. Поддержка дала промокод на 25%! Ну то есть вы понимаете. Их извините это 5% скидки к моему и так действующему промокоду на 20%. Еще и действует 10 дней. Загоняете в рамки клиентов. Не нужны мне ваши промокоды. Я у вас заказывать больше ничего не буду с таким вашим отношением. Звонки и разговоры по телефону тоже одно «извините». Мне не извините от вас нужно. А качественный продукт за мои деньги. Я не 100 рублей за это заплатил. А несколько тысяч. А потом предложили поменять роллы при условии сохранения 50% блюда. Нормальные вы? И я должен в 12 ночи ждать еще одну доставку? Учитывая что мне рано на работу. Вы адекватные вообще? А сразу нельзя хорошие привезти? В общем, ничего не решили. С ресторана управляющий так и не позвонил. Хотя я просил. И меня уверяли что позвонит. Минус один постоянный клиент у вас. Браво, ЯКИТОРИЯ!
Дополняю отзыв 15.11.2023 - после официального ответа от Якитории здесь с нами все-таки связался директор ресторана 14.11 числа, переделали заказ, еще раз извинились, привезли тем же вечером. Другое дело! Были вкусные, сделаны как надо, с хорошим количеством рыбы роллы. Претензий больше не имею. Надеюсь больше таких ситуаций не повторится. Спасибо за обратную связь.
February 20
Ужасно . ничего не изменилось как 15 лет назад пора освежить ремонт . кухня не понравилась . Диваны разобранные
Центр города
September 26, 2023
После долгого перерыва, в связи неудачного посещения Якитории на Маяковкской, зашли в новый ресторан на Охотном ряду. Нам очень понравилось. Хотя и была полная загрузка в воскресенье, вечером, нам быстро предоставили место. На втором этаже, в кабинке. В которой нам очень понравилось оформление и дополнительное уединение. Официант очень быстро принял заказ. Спасибо! Еду ждали не долго. Суп, горячие блюда, ролы и напитки нам очень понравились. Всё вкусно. При оплате, без вопросов, приняли купоны на скидку. Чек оплатили банковской картой. После оплаты, нам выдали код для выпуска электронной карты на скидку 20%, за чек больше 2т. рублей. Итог - Всё очень понравилось! Будем рекомендовать своим друзьям, Якиторию на Охотном ряду, для посещения!
3
1
March 25
Разочаровался, ранее часто посещал это заведение, но в последний раз ни обслуживание не порадовало, ни роллы.
February 14
Отвратительная доставка! Время одно указывают, а привозят через 2 часа😡😡😡😡 не советую ! Выбирайте ответственных!! Якитория отстой👎
1
March 24, 2024
Делала заказ на доставку, какой ресторан обслуживал, не знаю. Было на 8 марта, с подругой решили заказать сет и мидии. Мидии были вкусные, но сет, когда открыли коробку, был резкий запах несвежих продуктов. Попробовали пару роллов, но из-за запаха не стали рисковать, убрала в холодильник. Мы не стали сразу жаловаться, не хотели себе дальше портить настроение. Утром когда снова открыла коробку, оттуда шёл запах явной тухлятиной, и это за ночь, сет за две с лишним тысячи на мусорку. Короче, я полностью разочаровалась в обслуживании, и отношении к клиентам.
December 25, 2024
Сетевой . Все как обычно , к еде и качеству вопросов нет . Избегают оплаты картой , просят только наличные . За это снимаю звезду
December 29, 2024
Добрый день, не берите мидии под сырным соусом, только что заказали из Одинцово, сырые с горьким необычным вкусом, явно испорченные и неверно приготовленные! В ресторан сообщили
August 11, 2023
Очень вкусно готовят, все что пробовали понравилось. Работают приятные внимательные и при этом ненавязчивые люди. Подруга хотела сесть у окна, мест не было, но когда один столик освободился, нам об этом сказали и спросили, хотим ли мы пересесть.
Обязательно зайдём ещё :)
3
February 27
Всё очень вкусно, официантам респект ! Мидии просто сказка!