Vkusno — i tochka
1445 reviews
June 25, 2024
Ужасное заведение. Мест не хватает ни внутри помещения, ни за столиками на улице. Также есть зона со столиками на терасе второго этажа, но оказывается она открывается только в выходные и это в курортном городе, где полно посетителей. Поэтому люди стоят и ждут когда освободится столик. Внутри огромные очереди к терминалами и на получение заказов. Кухня с заказами не справляется, ожидание заказа по тридцать минут.
May 13, 2024
Всё быстро. Мест достаточно. Но в сезон будет точно не хватать. На улице есть несколько столиков. Минус звезда за туалет. Ни чистоты ни наполнения (бумагой, мылом). А ведь большая часть посещающих-дети. Гигиена важна!
1
May 5, 2024
Вкусные молочные коктейли и кофе. Еду такого быстрого питания стараемся не кушать. А так для молодежи пойдет. Чисто, убрано, персонал вежливый
September 14, 2024
Зачем дезинформировать посетителей, когда по факту заведение работает до 00:00? Хотя на карте и знаках указано 24 часа.
Пришли сюда в 23:55, на входе стоял охранник, который оповещал, что через 5 минут зал закроется, и оплата возможна только за наличные или через приложение. При этом в приложении оформить заказ уже в это время невозможно.
Очень расстроила ситуация, потому что шли сюда целенаправленно.
June 27, 2024
Пока были в отпуске, несколько раз пытались посетить это место. В разное время суток. Не удалось. Заказов тьма, понятное дело, что проходимость большая, но даже утром, когда немного людей, заказы висят очень долго. Знакомые, которым удалось сходить туда вечером, были удивлены одной рабочей кабинкой туалета , в которую очередь стояла около часа
2
July 30, 2024
Заказываю там кофе и круассаны, очень вкусно и очень удобно что работают с самого утра (на море идём, вкусно Пьём кофе)
Спасибо
1
August 20, 2024
Ужасно) а именно, большой поток людей 1 сок и булку с картохой ждал 1,5 часа)) коллектив вкусно и точка не справляется) поэтому ожидание постоянное очень и очень долгое, в последний раз сделал возврат, так как заказ даже и не начинали готовить из за большого потока людей)
Непонятно по какому приоритету работают) а так фаст фуд как фаст фуд. 🌭
1
August 10, 2024
Это самый ужасный "вкусно и точка" в котором я была, обслуживают очень медленно, даже если народу не много, работающие еле передвигается, ощущение что они не спали и не ели и всех ненавидят, отвечают на вопросы просто "на отвали". Табло не работает никогда, номер заказа озвучивает очень тихо. То ли там людей не хватает, то ли организации.
1
July 2, 2024
Все хорошо,только очень долго жлать заказ,но конечно нужно понимать что кафе расположено в крупном парке где гуляют очень много людей.
April 3, 2024
Чисто быстро, вкусно, хорошее месторасположение. И на сиропе не экономят в мороженом, как в некоторых точках в коктеле молочном лед застывший,пить не возможно
1
July 31, 2023
Всë вкусно, быстро, чисто. Здорово что кафе имеет много уровней размещения посетителей. Единственный момент это электронное табло, заказ не выдан, а из очереди пропадает, и в разделе готов не появляется, от этого посетители и отрывают рас датчиков от их работы.
Да, и нет прямого подъезда на автомобиле.
1
August 13, 2024
Был 13.08.24. Не работает электронная очередь, заказы выдаются с задержкой в 30 минут. После 20 минут ожидания вернул деньги и ушел. Сотоудники на кассе не спешат решвть вопросы, на кухне копятся готовые блюда, но их собирать не торопятся. Самый днищенский мак из всех где был.
3
August 7, 2024
7 августа 2024 год. А здесь, как будто прошлый век. Ожидание заказа от 1 часа. В приложении, когда делали заказ, было ожидание 15 мин. Табло выдачи не работает. В каком порядке отдаются заказы непонятно. Сотрудники за стойкой выдачи выкрикивают номера готовых заказов. Честно, какой-то беспредел. Один из сотрудников раз в 15 мин. выходит в зал и предупреждает, что ожидание готового заказа от 1 часа. Уже ждём 40 мин.
July 3, 2024
Ужасно. Заказала детям боксы , малого того из 6 терминалов работала всего 2 , так мы час стояли в очереди чтобы заказать , а потом 50 мин ждали свой заказ чтобы забрать . И то в заказ не положили две игрушки ( я их отдельно , дополнительно к боксом заказала). Дети расстроились. Вообще несправляется кафе с большой нагрузкой , персонал еле шевелится. Больше не пойдём туда
1
July 7, 2024
Даже и 1 звезды не достойны. Очень долго ожидание заказа, больше часа!!! Ни в одном заведении такого нет, а это стрит-фуд, здесь все должно быть быстро!!! Не знаю, с чем у них связана тормознутость, с отсутствием навыков, рабочих или оборудованием. Но это худшее заведение в России. Улучшайте качество обслуживания и нарабатывайте скорость выдачи заказов!!!!
May 2, 2024
Сам уже довольно давно хожу в Вкусно- и точка, но в этот раз решил позвать знакомых, которые приехали отдохнуть и вкусно покушать, по их словам, готовят очень быстро, и вкусно, но картошку фри, варили а не жарили, и это им не очень понравилось, в остальном все хорошо, советуют 👍
1
July 12, 2023
Еда стандартно вкусная, готовят и выдают быстро. Персонал вежливый. Чисто, аккуратно. Много молодëжи, очень хорошо что открыли эту точку, местным подросткам есть где встретиться пообщаться.
1
November 12, 2024
Хорошее теплое местечко, много посадочных мест, все удобно
July 17, 2024
Много очень людей,там у меня почему то мобильный заказ не работал. И очереди большие довольно,но персонал вежливый и прикольный,все подсказал,как найти ворота русские)
3
April 15, 2024
Ставлю 4 потому что не очень люблю фаст фуд, но дети любят поэтому приходится заходить. Что можно сказать, хороший, качественный как я уже ранее написал фаст-фуд, действительно вкусно и точка.
3
1
July 14, 2024
Ждали заказ около часа, заказали бургеры(чикен бургер 6шт)и один фраппе, фраппе сделали сразу и он стоял час пока делали бургеры, в итоге сделали весь заказ и поставили нам тёплый фраппе который расслоился на воду, молоко и стал тёплый, когда попросили заменить фраппе на холодный сказали, что ожидать ещё час,пришлось забрать тёплый коктейль, очереди не было, заведение полупустое, сотрудники надсмехаются, 14.07 утро 10:30
1
October 4, 2024
Не работает экран готовности заказов, а на выдаче сообщают, что ваш заказ готов, почти шепотом, так, что за готовностью своего заказа нужно следить не отходя от раздачи.
1
February 3
Ам нямов нет очень обидно, девушка на кассе была приятная поэтому пять поставлю, но это с натяжкой. Подскажите когда будут ам нямы 😭
July 21, 2024
В каком "маке" вы видели ожидание от часа и более? Вот и я вижу в первый раз...
Обычно максимум 20 минут, а тут? Первый раз вижу настолько медленных сотрудников. В ресторане ожидание до 40 минут(это ресторан) 2 бургера и 2 напитка делать час и более, издеваетесь?
3
1
June 23, 2024
Как всегда очень вкусно. Правда в этот раз было очень долгое обслу живание, ждали заказ минут 30. Но купив набор с игрушкой ребенок остался очень доволен.
2
June 28, 2024
Народа конечно много, но ребята стараются. Всё свежее и вкусное. Даже в средней полосе при таком количестве людей не справляются и делаю тяп ляп.
Спасибо, молодцы!
July 30, 2024
30.07.2024 посещала данное заведение, заказ ждали 32 минуты! Ни извинений, ни блюда в подарок ничего не предоставили, а мой вопрос почему заранее не предупредили о времени приготовления заказа ответа не поступило. Мало того что картошка вся не соленая вообще, так еще и половина пережаренная! Листва в салате желтая что говорит о том, чо она не свежая
November 5, 2023
Приехали в Анапу ребёнок, как всегда потащил во " Вкусно и точка ". Что могу сказать: вежливый персонал, отдельный плюсик охраннику, очень любезный и отзывчивый. По меню все было вкусно.
1
December 24, 2023
Отличный ресторанчик, чистый и приятный интерьер. Любим с женой иногда заходить там покушать, скорость обслуживания и качество на приличном уровне.
1
September 24, 2024
Была в начале сентября в этом заведении. Монитор для отслеживания заказа не работал, причем посетиви его через два дня ничего не изменилось. Ждали долго, могу понять когда готовят гамбургеры,картошку, но я ждала одно мороженное!
1
July 8, 2024
Честно уже достало. Не заказывайте доставку. Все равно вам ничего не привезут. Спишут деньги, будете ждать 2 часа и потом вы узнаете что ваш заказ отменён. Второй раз детей оставляют голодными. Если вы не справляетесь с количеством заказов, пишите доставка от 2 часов. А не обманывайте людей. Особенно детей что ждут эту картошку фри. Ужас просто.
3
September 4, 2024
Пришли в 00:25 4 сентября, до этого все дни всё прекрасно работало, сегодня заявили, что не работают, но при этом люди рядом кушают очевидно еду этого общепита, сотрудники стоят разговаривают со своими знакомыми. Впечатление испорчено.
February 12
Обслуживание на высшем уровне, еда вкусная, зал порядок чистота.
2
July 22, 2024
Худшее заведение из всей сети. На вопрос после ожидания в 20+ минут (с заказом на двоих человек): «почему так долго?»
Получили ответ: «ну у нас всегда такое утро, ждите»…
На момент написания отзыва ждем уже пол часа, сколько еще ждать-не понятно.
Грубый персонал, сонные как мухи
Обращаюсь к администратору, сделайте, пожалуйста, что-нибудь, это позор!
August 11, 2024
Время ожидания более 40 минут, еда в других точках намного вкуснее. Народу в зале очень много, а персонал такое чувство что не торопятся. Если у вас вагон времени то можно ждать, а так не советую
June 24, 2024
Очень много народу, работает несколько терминалов для заказа. А так все как и везде. Персонал старается обслужить быстрее.
February 21, 2024
Впервые был в данном заведении, минус это что вначале можно было выбрать на экране что хочешь но оплата картой, а наличка там не в обиходе, кассир постоянно отсутствовал, сказали заказывать через приложение, плюс к тому что не увидели мой заказ и отдали только напиток, я все показал что заказывал, сказали не заметили. По обстановке ну такое себе, я ожидал большего
September 28, 2024
Еда не свежая, булки сухие, креветки заказали, такое ощущение, что их разогревали уже давно приготовленные. Пару раз был и пару раз отвратительное впечатление от еды. Может только в этом месте. Ожидание очень долгое, по пол часа и более. Желание посещать это место полностью отбито.
1
July 22, 2024
Очень мало персонала и огромные очереди.
В остальном чисто, вкусно, удобное расположение.
3
July 2, 2024
Пишу отзыв пока жду свой заказ, который я сделал в приложении почти два часа назад. Вернуть деньги не получится т.к по программе заказ они выдали, когда я его получу тоже не понятно. В зале огромное количество народу, почти все сидят без еды, просто ждут. Терминалы не работают. Рекомендую обходить это место стороной, даже если очень хочется. Ваше время дороже
3
July 12, 2023
Очень понравилось, особенно верхняя терасса. Лето , народу много и это нормально. Заказы на 50 человек впереди. На втором этаже тихо и спокойно. Приятно было посетить это заведение.
Вот только соседи по столику кепку новую увели.
3
1
August 9, 2024
Сотрудники не справляются с работой, ожидали заказ более часа🙈 Пришлось людям орать чтоб вышел администратор и начал делать возвраты! При таком наплыве желающих поесть - терминалы работали, а заказы не успевали делать. Администратор вместо того чтоб работать на выдачу и закрыть на вход кафе специально игнорировал просьбы людей. Ужасное место.
August 24, 2023
Пожалела, что потратила время и деньги в этом месте.
Понятно, что фастфуд дороже на юге, чем в столице. Но ещё и обслуживание оставляет желать лучшего. Заказала мокко - сделали непонятно что. Тупо тёплое молоко. Не чувствуется ни кофе ни шоколад. Попросила переделать - ответили, что делают по стандартной рецептуре. Переделали. Вбухали шоколад больше, чем надо 😆
Итог - делать мокко не умеют. Бариста девушка с таким лицом, будто у неё вся жизнь скоро кончится. Никакой вежливости. Ещё и ждать приходилось долго.
Еще замечание по картошке - деревенская пережаренная, будто вчерашняя. Кладут неаккуратно, часть картофеля касалась грязного подноса.
Разочарована вкусно и точка в Анапе!
3
September 29, 2024
Заказ дают очень долго хоть и посетилей не много . На заказ в районе 2 тысяч а это 5 комбо было дали 3 салфеточки , попросил еще дали еще 3 смешно аж) кассира ждали 5-7 минут пока я не поинтересовался обслужат или нет, еда холодная, не вкусная .
3
July 21, 2024
Палочка- выручалочка попали на отключение света,но у них был свет всегда,быстро вкусно и свежая еда,главное модно было зарядить телеыоны
1
July 18, 2023
Не любила фаст-фуд, и еще раз в этом убедилась. Не вкусно, от слова совсем. Детский салат-одна капуста, бургеры разваливаются, в напитках один лед... Огромные очереди, особенно в сезон, сесть негде. Огромное количество туристов, с которым персонал просто не справляется, конечно это связано с расположением-рядом летняя эстрада и самая проходимая улица. Так что спокойно посидеть вам не удастся. Чистота естественно "хромает", столы практически не протираются, урны забиты. Чтобы попасть в уборную нужно отстоять очередь, про чистоту в сан. узлах уже молчу. Из плюсов: имеется все для доступа инвалидов, персонал хоть и уставший, но все ребята стараются улыбнуться и помочь если что-то непонятно. Так же хочу отметить то, что мы были в самый разгар сезона, в прошлом году такого не было, и надеюсь что это просто нам немного не повезло. Рекомендовать к посещению не буду, возвращаться тоже, по крайней мере в летний период.
3
1
August 23, 2024
Долгое воемя ожидания из-за большого количества людей. В целом все хорошо, вкусно и чисто.
3
July 25, 2024
Ресторан выглядит чистым. Приветливый персонал. Попали вечером в пик, стояли час в ожидании заказа. Видно что наплыв клиентов очень большой и персонал не справляется
1
June 1, 2024
Все хорошо. И обслуживание, и вкусно, и цены нормальные. Но как по мне, так места мало. Хоть и два этажа, летом.
В остальном все хорошо.
August 10, 2023
Ассортимент стандартный для сети, но вот время ожидания… Заходили в эту «Точку» 2 раза и оба раза время ожидания составило не меньше 20 минут!!! В первый раз задержка была связана с тем, что заказанная позиция отсутствовала (по-моему это был ванильный раф), но выяснилось это только после того, как я подошёл и задал вопрос; во второй раз работало всего 2 киоска для самостоятельного заказа, было обеденное время, нагрузка высокая, но 20 минут, всё равно, многовато. Кроме того, периодически не работает табло готовности заказов. Персонал очень молодой, вежливый, идут навстречу посетителям.
Расположен удобно - недалеко от порта и пляжа в парковой зоне, рядом концертный зал.
4